Bonne entreprise sérieuse. Commande arrivée soigneusement emballée. Ces médicaments sont pour un membre de la famille, et vont voyager emballés tels quels. Mercii bien
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Premier expérience avec Phacil. Je trouve bizarre que ayant avoir créé deux commandes identiques par accident la première était plus chère que la deuxième, reçu après. Par contre livraison satisfais... See more
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Étonnant de recevoir cette enquête de satisfaction en anglais. Je mets 3 étoiles pour la gentillesse et le suivi dé Phacil, mais uniquement pour ça. J’ai choisi un produit disponible et mis dans m... See more
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Les points forts : rapidité de la prise en charge de l'ordonnance. Bonne communication avec la plateforme par mail. Expédition rapide après validation et réception du colis impeccable. Points fai... See more
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5, rue Pleyel, 93200, SAINT-DENIS, France
- +33 1 76 35 07 55
- contact@phacil.delivery
- www.phacil.delivery
4.0
Great
133 reviews
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Bonne entreprise sérieuse
Bonne entreprise sérieuse.
Commande arrivée soigneusement emballée. Ces médicaments sont pour un membre de la famille, et vont voyager emballés tels quels. Mercii bien
19 October 2026
Reply from Phacil
Bonjour,
Merci pour votre message et votre confiance ! Nos pharmacies partenaires apportent beaucoup de soin à la préparation des commandes, et nous sommes heureux que vous l’ayez apprécié.
À bientôt,
L’équipe Phacil Delivery
Impeccable
Impeccable ! Je suis très satisfait de la rapidité et du sérieux ! Colis reçu le lendemain de la commande. 😊
27 October 2026
Unprompted review
Reply from Phacil
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Une commande reçue rapidement et un service sur lequel vous pouvez compter : c’est ce que nous souhaitons offrir à nos clients.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
L’équipe Phacil Delivery
Personnel de qualité
Personnel de qualité, travail de rigueur et commande envoyée très rapidement
24 October 2026
Unprompted review
Reply from Phacil
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de votre satisfaction et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l’équipe.
Merci pour votre confiance !
L’équipe Phacil Delivery
Reply from Phacil
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance et pour ce retour ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et serons ravis de vous accompagner lors d’une prochaine commande.
À bientôt,
L’équipe Phacil Delivery
Reply from Phacil
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et votre confiance !
À bientôt,
L’équipe Phacil Delivery
Reply from Phacil
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience avec Phacil Delivery ait été rapide et efficace.
À bientôt,
L’équipe Phacil Delivery
Tous les service sont au top
16 October 2026
Reply from Phacil
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Ce fut un véritable plaisir de vous accompagner dans votre recherche.
À bientôt,
L’équipe Phacil Delivery
Nul à fuir
Nul, c'est la première fois que je commande. Par erreur j'ai effectué deux fois la meme commande. Bien évidemment j'ai été débité deux fois mais je n'au reçu qu'une livraison.
J'ai envoyé un mail, on m'a répondu qu'il serait procédé à un examen de lon compte. Depuis plus rien même après 4 mails que j'ai renvoyé.
C'est la dernière dois que j'utilise ce site.
Grave déception.
14 September 2026
Unprompted review
Reply from Phacil
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre déception.
Nous avons répondu à vos messages dans les heures qui ont suivi leur réception, mais nos réponses nous sont revenues avec un message d’erreur. Nous avons ensuite essayé de vous joindre par téléphone, malheureusement sans succès. Nous regrettons de ne pas avoir réussi à vous contacter plus rapidement par un autre moyen.
Nous vous invitons à nous rappeler au +33 1 76 35 07 55 afin que nous puissions faire le point ensemble sur vos commandes et trouver rapidement une solution. Notre équipe reste pleinement disponible pour régulariser la situation.
Cordialement,
L’équipe Phacil Delivery
très professionnel mes doléances ont…
très professionnel mes doléances ont étaient respectées en ce qui concerne le choix de la pharmacie
14 October 2026
Reply from Phacil
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu prendre en compte votre demande et respecter votre choix de pharmacie.
À bientôt,
L’équipe Phacil Delivery
Reply from Phacil
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience ! Nous sommes heureux que votre commande vous ait donné entière satisfaction.
À bientôt,
L’équipe Phacil Delivery
conforme a mes attentes
9 October 2026
Unprompted review
Reply from Phacil
Bonjour,
Merci pour votre confiance ! Nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes.
À bientôt,
L’équipe Phacil Delivery
Rapide et facile
Livraison en 48h, produit conforme (même marque que chez ma pharmacie,)
Je n'hésiterais pas à recommander sur ce site.
9 October 2026
Unprompted review
Reply from Phacil
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance et pour ce retour ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et serons ravis de vous accompagner lors d’une prochaine commande.
À bientôt,
L’équipe Phacil Delivery
Reply from Phacil
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait ! Merci pour votre confiance et à bientôt.
L’équipe Phacil Delivery
LIVRAISON A REVOIR
L'organisation de la livraison est catastrophique compte tenu du prix payé et des frais de gestion de plateforme démesurés.
5 October 2026
Reply from Phacil
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre livraison et vous présentons toutes nos excuses.
Comme indiqué dans nos échanges par e-mail ce jour, nous avons engagé les démarches nécessaires et reviendrons vers vous dès que nous aurons davantage d’informations.
Cordialement,
L’équipe Phacil Delivery
Très rapide très efficace livraison au…
Très rapide très efficace livraison au top même le livreur merci beaucoup à bientôt
2 October 2026
Reply from Phacil
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Phacil !
L’équipe Phacil Delivery
Rapide et efficace
22 September 2026
Reply from Phacil
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service.
À bientôt,
L’équipe Phacil Delivery
Premier expérience avec Phacil
Premier expérience avec Phacil. Je trouve bizarre que ayant avoir créé deux commandes identiques par accident la première était plus chère que la deuxième, reçu après.
Par contre livraison satisfaisante, livreur très sympathique.
28 September 2026
Unprompted review
Reply from Phacil
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Les tarifs peuvent varier selon les prix pratiqués par nos pharmacies partenaires, ce qui peut expliquer la différence entre vos deux commandes.
Nous sommes ravis que la livraison vous ait donné satisfaction.
Bien cordialement,
L’équipe Phacil Delivery
Reply from Phacil
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction.
À bientôt,
L’équipe Phacil Delivery
Rapide et efficace.
22 September 2026
Unprompted review
Reply from Phacil
Bonjour,
Merci pour votre confiance et pour ce retour positif !
À bientôt,
L’équipe Phacil Delivery
livraison ultra rapide
18 September 2026
Reply from Phacil
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la rapidité de notre livraison ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe Phacil Delivery
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