paydirekt Reviews 

Nicht zu gebrauchen. Habe immer wieder Probleme mich ein zu loggen. Bekomme häufig die Meldung, " Ihre Daten werden geladen, dieser Vorgang kann einige Sekunden dauern" aber selbst nach mehreren Minuten tut sich nichts. Auch in der Vergangenheit gab es immer wieder Ärger mit Software. Vielleicht sollte man mal Fachleute zu Rate ziehen.

Ich habe paydirekt 7 mal genutzt und bislang keine Probleme gehabt. Die mächtige Konkurenz mit dem P im Namen hat mich dagegen bereits zur Weißglut gebracht.

habe 10 mal versucht mit paydirect zu bezahlen,
nicht einmal wurde die zahlung abgewickelt.aber
die 10 sms die mir zugesendet wurden werde ich wohl bezahlen müssen für nichts.am besten das ganze system mal überarbeiten dann klappt es auch mit den kunden...traurig

Auf der Seite des Elektronikversenders Reichelt.de gab es das bis zum 31.12.2020 befristete Angebot, dass bei Bezahlung mit paydirekt die Versandkosten in Höhe von 5,80€ von paydirekt übernommen werden. Da ich nicht ausschließlich US-amerikanische Dienstanbieter unterstützen will, wollte ich paydirekt ausprobieren und für mein Postbank-Konto freischalten.

Also auf der Reichelt-Webseite die Zahlungsart Paydirekt gewählt. Vom Warenkorb wurde ich auf die Webseite Paydirekt.de weitergeleitet. Hier kann man sich mit Beuntzername und Passwort anmelden oder als Neukunde registrieren. Nach Klick auf "Registrieren" wird man aufgefordert, aus einer Liste von Banken die eigene Bank auszuwählen. Ich habe auf Postbank geklickt und wurde zur Login-Seite der Postbank weitergeleitet. Dort habe ich mich mit Benutzername, Passwort und TAN in meinem Konto angemeldet. Einen Hinweis auf Paydirekt habe ich trotz längerer Suche nicht gefunden. Also aus dem Konto abgemeldet und nach Paydirekt und Postbank gegoogelt. Nach längerer Recherche habe ich herausgefunden, dass sich auf der Postbankseite, zu der man vom Registrieren-Link auf der Paydirekt-Webseite weitergeleitet wird, ganz unten -außerhalb des sichtbaren Bereichs meines 24" Monitors - eine Anleitung für die Freischaltung von paydirekt befindet. Der Link setzt also den Fokus nicht auf die Paydirekt-Anleitung - schlechte Programmierung.

Ich habe gemäß Anleitung auf Paydirekt.de einen Benutzernamen und ein Passwort vergeben sowie die AGB akzeptiert. Spätere Anmeldeversuche auf Paydirekt.de wurden mehrfach mit der Fehlermeldung "Dein Benutzername oder Dein Passwort ist falsch. Bitte versuche es erneut" quittiert.

Daraufhin habe ich die Postbank-Hotline 0228 5500 5500 kontaktiert und nach 20 Minuten in der Warteschleife mitgeteilt bekommen, dass für den Support von Fragen zu und Problemen mit Paydirekt der Support von Paydirekt (069 24 75 38 2222) zuständig sei. Die gute Nachricht zuerst: Bei Paydirekt habe ich nur eine Minuten in der Warteschleife gehangen. Die schlechte Nachricht war die Auskunft, dass für den Fist-Level-Support von Postbank-Paydirekt Kunden die Postbank zuständig sei. Also wieder bei der Postbank angerufen. Nach längerer Wartezeit wurde mir vom Mitarbeiter gesagt, dass er mir nicht weiterhelfen könne, aber die Kollegen vom Telefonbanking können mein Konto einsehen und unterstützen. Also wieder Warteschleife. Der Telefonbanking-Agent sagt, er könne da nichts machen und würde mich zu einem Spezialisten weiterleiten. Wieder eine Warteschleife. Der Mitarbeiter erklärte mir, dass keine Registrierung erfolgt sei und ich dieses im Konto unter "Extras", Untermenü "Services" machen könne.

Wenn schon bei der Registrierung nichts rund läuft und man zwischen den beteiligten Firmen hin- und hergeschoben wird, möchte ich nicht wissen, was bei "richtigen" Problemen passiert. Ich habe mein Konto nicht für Paydirekt registriert und werde vorerst bei Paypal bleiben. Über eine Stunde Hotline mit 4 verschiedenen Gesprächspartnern: Nein Danke.

Als Händler eine Katastrophe!!
So einen Mist noch nie erlebt.
Einloggen immer wieder nicht möglich Kundendienst nicht erreichbar.
Nein Danke

Super schnell, super einfach. Anmeldung und die erste Zahlung haben mich überzeugt.

Geld abbuchen geht. Leistung dazu findet man nirgends. Katastrophe

Da meine Sparkasse Werbung für paydirekt gemacht hat, habe ich es mal bei der Bahn getestet. Funktioniert wie Paypal und die Transaktion wurde direkt auf meinem Konto angezeigt. Da es ne deutsche Alternative ist, werde ich es weiterhin verwenden. Also passt.

Ich wollte es als Alternative zu Paypal benutzen. Leider hate es nie richtig funktioniert. Immer ist angeblich das Kennwort oder Benutzername falsch und/oder abgelaufen. Auch nach erfolgreicher Änderung. Sehr schade.

Habe paydirekt genutzt. Leider kam meine Ware nicht an...uns siehe da, ich habe innerhalb von wenigen Tagen und ohne viel Mail-Ping-Pong mein Geld von meiner Sparkasse erstattet bekommen.

Habe ein Konto bei der Commerzbank mit paydirekt. Hat bisher immer funktioniert. Letzte Woche hatte ich eine Rückfrage. Der Herr im Call-Center war super freundlich und hat mir sofort weitergeholfen. Gute Erfahrung.

Als wenn es das Unternehmen nicht geben würde... Keine Postanschrift, keine E-Mail Adresse, keine Telefonnummer, wo man sich wenden kann. Im Internet findet man keinerlei Kontaktdaten zu Paydirekt. Habe ich Halluzinationen? Hat Paydirekt als erstes Unternehmen weltweit die vollständige Transzendenz erreicht und ist in die Metaexistenz aufgestiegen? Ist das hier Schrödingers Marktwirtschaft?

Lediglich die Telefonnummern der Banken werden angezeigt... Ja super, ihr Pressspanplatten! Ich will Paydirekt anrufen und nicht meine Bank! Die Telefonnummer meiner Bank kenne ich schon, die muss Paydirekt mir nicht nennen!

Wo gehen eigentlich Geschäftsbriefe hin? Wie kommunizieren die mit anderen Firmen? Mit Rauchwolken wie bei den Indianern? Mit Batman-Scheinwerfern in den Wolken? Wo sitzen diese Leute? Wie kann ich die erreichen? Existieren diese Menschen überhaupt? Wo ist was?! Ich bin verwirrt! Sowas kann doch nicht möglich sein in Deutschland!

Katastrophale Zustände bei paydirekt. Habe Bestellung storniert, wirklich nur storniert, versendet wurde nichts. Warte seit 8 Tagen auf Erstattung. So etwas wie einen Kundenservice gibt's bei denen nicht. Anfrage wird maschinell an den Händler weitergeleitet.

Dachte ich zeig den Amis die kalte Schulter, aber paydirekt lässt mir keine Alternative um zum Platzhirsch zähneknirschend zurückzukehren.

Bis jetzt alles super!

Ich habe mir einen Account bei paydirekt auf anraten meiner lokalen Bankfiliale erstellt. Es gibt zwar leider noch nicht so viele Shops, die paydirekt aktzeptieren aber wenn es möglich ist zahle ich mit paydirekt wann immer ich kann.
Paydirekt bietet immer wieder großartige Rabattaktionen für die Partnershops an, dass ist alleine schon immer ein Grund es zu nutzen.
Bis lang hatte ich auch noch nie Probleme mit dem Käuferschutz oder dem Kundendienst von paydirekt.

Ungenügender Käuferschutz und wenig hilfreiche FAQs besonders in Bezug auf Probleme mit der Verküpfung des Bankkontos.

!Achtung!
Paydirekt - kein Käuferschutz beim Ticket kauf von Eventim!
Total sinnlos, PayPal ist und bleibt die beste bezalmethode im Internet!

Wenn möglich, mache ich meine Bezahlungen mit paydirekt und hatte noch keine Schwierigkeiten und das seit 2016.

Kann den negativen Bewertungen nur zustimmen. Mir wurde (im Februar 2020) durch betrügerischen Kauf einer Fahrkarte bei DB Vertiebs GmbH 95.-€ via paydirekt von meinem Sparkassenkonto abgebucht. Der Trick : EIne Fahrkarte kaufen , unmittelbar danach wieder stornieren und die Gutschrift von der Bahn kassieren. Wie man mit paydirekt ohne Passwort bezahlen kann ist mir ein Rätsel.
Meldung des Betrugs bei der Sparkasse : Sind nicht zuständig... melden Sie dies bei paydirekt an, Schriftliche Meldung an paydirekt (über Webseite) - KEINE Reaktion, nach telefonischem Kontakt : .... melden Sie dies bei DB Vertiebs GmbH, nach unzähligen Mails erklärt die DB dass Sie nur der Händler sind und für den Schutz der persönlichen Daten der Nutzer selbst verantwortlich ist, und ich eine Anzeige gegen unbekannt machen soll. Fazit : Niemanden interessiert sich für solche Betrügereien, paydirekt wirbt weiterhin mit Sicherheit !

Super schneller Kontakt, welcher mir direkt weiterhelfen konnte damit ich meinen Antrag auf Käuferschutz melden kann.
Auch die Zahlung lief ohne irgendwelche Komplikationen. Überall wo es geht, zahle ich mit paydirekt.