Schreef mij eind maart 2026 in voor een nieuw contract gas en electriciteit bij een andere energiemaatschappij en dit via de website van mijnenergie.be. hiermee zou ik de prijsstijgingen voor zijn die... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Sinds een viertal jaren heb ik steeds kunnen rekenen op mevr. Melissa. Volgende punten wens ik als zeer positief aan te kaarten: @ Zeer klantvriendelijk. @ Zeer professioneel. @ Heeft de n... See more
Company replied
De contacten en overschakeling ging vlot. Nadien nog een tegenvoorstel van de originele aanbieder. De reden was dat ze tijdens het contract geen voorstel mochten doen. Is mogelijk wel zo maar bizarre... See more
Company replied
Ik werd onverwacht verrast door het resultaat want zij die aangeven voordelig te zijn scoorden minder goed. Veel eigenaars van een tweede verblijf met heel weinig verbruik weten wellicht niet dat ze... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Mijnenergie.be is een onafhankelijke prijsvergelijker voor particulieren, kmo’s, zelfstandingen en grote bedrijven. Je vergelijkt er vlot verschillende energieleveranciers en sluit er probleemloos je nieuwe contract af. Het platform houdt rekening met huidige promoties, zodat je steeds maximaal bespaart. Mijnenergie.be is bovendien onderdeel van een andere prijsvergelijker, Mijnvergelijker.be. Dit is het eerste “one-stop-platform” in België dat jou helpt besparen op je vaste kosten. Beide vergelijkers zijn merken van DPG Media. Franstalige klanten kunnen energie vergelijken via Comparateur-energie.be.
Contact info
Mediaplein 1, 2018 , Antwerpen, Belgium
- 0800/98765
- info@mijnenergie.be
- www.mijnenergie.be
3.6
Average
198 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Is pas nieuwe ervaring met Mega.
27 June 2025
Reply from Mijnenergie.be
Alvast bedankt om uw recente ervaring over de overstap te delen
Simpel om via jullie te werken.
Het is klaar en duidelijk om alles invullen,daarvoor dank.
27 June 2025
Reply from Mijnenergie.be
Fijn om te horen dat alles duidelijk was bij het invullen. Bedankt voor de feedback.
Heel vriendelijk en hulpvaardig!
12 June 2025
Reply from Mijnenergie.be
Hartelijk dank voor de vriendelijke woorden en positieve feedback!
Worden steeds heel vriendelijk en…
Worden steeds heel vriendelijk en correct en professioneel geholpen zowel qua mail als telefonisch
12 June 2025
Reply from Mijnenergie.be
Wat fijn dat onze hulp via mail en telefoon zo gewaardeerd wordt. Hartelijk dank voor de mooie woorden!
In het antwoord van de nieuwe energieleverancier...
In het antwoord van de nieuwe energieleverancier Octa+ staat de begindatum van het contract niet.
14 June 2025
Reply from Mijnenergie.be
Bedankt voor je beoordeling en waardevolle feedback. Dit issue kan je best rechtstreeks opnemen met je energieleverancier, in dit geval Octa+
zeer tevreden
de website is al zeer overzichtelijk en gebruiksvriendelijk. Daarnaast, als je een medewerker nodig hebt, is die vlot bereikbaar en zeer vriendelijk. zeker een aanrader !
26 June 2025
Reply from Mijnenergie.be
Leuk om te lezen dat je tevreden bent over de website en het contact! We geven je compliment zeker door aan het team.
Was makkelijk op te zoeken via…
Was makkelijk op te zoeken via internet. Had me ook ingeschreven voor de groepsaankoop iChoosr maar de prijzen via uw site waren nog beter!
1 June 2025
Reply from Mijnenergie.be
Fantastisch dat je dankzij ons platform een mooie deal kon afsluiten. Dankjewel voor het vertrouwen!
Ik heb nog niks ontvangen
Ik heb nog niks ontvangen, geen mail van Engie (degene waar ik een nieuw contract mee wil) en ook niet van Total Energie. Alleen een maandelijkse afbetalingsfactuur.
26 June 2025
Reply from Mijnenergie.be
Jammer dat je nog geen communicatie van Engie hebt ontvangen. We begrijpen dat dit frustrerend is en geven je melding door aan onze klantendienst.
Met de negatieve injectietarrieven leek…
Met de negatieve injectietarrieven leek Engie de beste optie. Eén dag nadat het contract met Engie werd overeengekomen, belde de vorige leverancier Octa+ mij op en deed een beter voorstel, ik besliste om bij Octa+ klant te blijven. Octa+ zou het nodige doen om het contract met Engie te annuleren.
Engie stuurt mij een mail dat ze het contract niet kunnen annuleren gezien ze geen gegevens van mij hebben. Ze vragen om de EAN code door te geven. De EAN code doorgeven lukt niet omdat er steeds onzinnige vragen komen van Engie.
25 June 2025
Reply from Mijnenergie.be
We vinden het jammer dat je het energiecontract niet voordelig kon afsluiten via onze website. Wil je graag hulp van één van onze energie-experts? Contacteer onze klantendienst en ze helpen je graag verder. Je kan ze tussen 9 en 17u bereiken op: 0800/98765
Pas vanaf 17/7 verandering dus geen…
Pas vanaf 17/7 verandering dus geen enkele besparing
26 June 2025
Reply from Mijnenergie.be
Bedankt voor je beoordeling en waardevolle feedback. Jammer dat het proces langer duurt dan je verwachtte. Kan één van onze energie-experts je nog verder helpen? Contacteer onze klantendienst en we kijken graag wat we kunnen doen.
Meer moet dat niet zijn :-)
Zeer behulpzaam en vriendelijk personeel welke ons gezin alweer veel centjes doet besparen . Heb er al een mini-vakantie mee geboekt. Dank hiervoor.
26 June 2025
Reply from Mijnenergie.be
Fijn dat we je hebben kunnen helpen bij het vinden van een voordelig energiecontract. Bedankt voor je bericht en veel plezier met jullie vakantie!
Ik betaal nu veel meer dan tevoren
Ik betaal nu veel meer dan tevoren. Ik doe volgende keer wel de vroeg test. Jullie vriendjes van Mega kan je @ de hoogste boom hangen.
26 June 2025
Reply from Mijnenergie.be
Vervelend dat de uiteindelijke prijs niet overeenkomt met wat je verwachtte. Onze klantendienst probeert je graag te ondersteunen, maar kan niet altijd tussenkomen bij prijsverschillen die door de leverancier worden doorgevoerd. Kunnen we je nog ergens mee helpen? Contacteer onze klantendienst en ze helpen je graag verder.
Ervaringen met "Mijnenergie.be"
Ik gebruik dit platform al verscheidene jaren, om mijn electriciteits- en gasleverancier jaarlijks te kiezen (ik verander bijna principieel ieder jaar van electriciteits- en gasleverancier).
Ik kies "Mijnenergie.be" omwille dat ik, door ervaring, vastgesteld heb, dat deze app de meest betrouwbare en correcte is. Ik kontroleer frequent op de correctheid van de cijfers en bevindingen, voorgesteld in jullie app en stel vast dat ik mij voor 98%, daarin kan terug vinden.
Wanneer ik via mail een vraag stel, wordt daar vrij snel en correct op gereageerd door jullie medewerkers, die met kennis van zaken een antwoord geven; hetgeen gezien de kronkels in de kontacten van de leveranciers, geen evidentie is.
Goede raad: Blijf deze "rigoureusheid" aanhouden!
10 June 2025
Reply from Mijnenergie.be
Leuk om te lezen dat je tevreden bent! We geven je compliment zeker door aan het team.
Geeft een goed aantal opties
Geeft een goed aantal opties om een energieleverancier te kiezen. hoe accuraat deze is valt nog af te wachten. 2 opmerkingen nog, 1) de verbinding met Fluvius en zo ook de digitale meter voor een nog meer nauwkeurig resultaat werkte niet. En 2) op de site zou mijn maandelijks voorschot €104 bedragen, in de bevestigingsmail was dit dan al €107 en mijn contract bij de gekozen leverancier is het uiteindelij €111 geworden.
25 June 2025
Reply from Mijnenergie.be
Bedankt voor je reactie. Vervelend dat de uiteindelijke prijs niet overeenkomt met wat je verwachtte. Onze klantendienst probeert je graag te ondersteunen, maar kan niet altijd tussenkomen bij prijsverschillen die door de leverancier worden doorgevoerd. We geven jouw signaal sowieso door aan de leverancier als waardevolle feedback.
Veranderen van leverancier
Er was een goed telefonisch contact. Diezelfde persoon belde mij later die dag terug met meer uitleg.
Ik ben tevreden van haar uitleg en enthousiasme en zij heeft mij wel over de streep getrokken om te veranderen van leverancier.
Mvg
Jo Callewier
18 June 2025
Reply from Mijnenergie.be
Leuk om te lezen dat je tevreden bent over het contact! We geven je compliment zeker door aan het team.
Reply from Mijnenergie.be
Dankjewel voor je fijne feedback!
Reply from Mijnenergie.be
Blij om te horen dat je onze vergelijking handig vond! Daar streven we naar: helderheid en snelheid.
Verneiuwing energicontract
Door de vergelijkingstool een goede overwogen beslissing kunnen nemen .
24 June 2025
Reply from Mijnenergie.be
Fantastisch dat je dankzij ons platform een goede beslissing kon maken. Dankjewel voor het vertrouwen!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.