Ho trovato un operatore davvero eccellente: disponibile, competente, gentile e molto professionale. È stato sicuramente l’aspetto migliore della mia esperienza d’acquisto. Peccato però per la dif... See more
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Oggi Siamo andati io e mia moglie alla Mediaworld di s.caterina a bari ,stavamo nel reparto telefonia al che con tanta gentilezza, cortesia e tanta Competenza la bravissima Mirca ci ha aiutato nella... See more
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Abbiamo fatto un acquisto nel reparto computer per mio figlio per inizio scuola abbiamo trovato uno staff del reparto che ci a seguito passo per passo nell'acquisto e metodo pagamento siamo stati molt... See more
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Oggi sono stato nel punto vendita di S.Caterina per acquistare uno smartphone inizialmente ero deluso dai prezzi alti specie dei ricondizionati,ma il mio occhio si è fermato sul tavolo dei Xiaomi ho c... See more
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4.5
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Acquisto online pessima
Tutto è partito da un'acquisto online, il quale prevedeva acquisto e ritiro dopo mezz'ora (data la disponibilità del prodotto). Arrivo in negozio , pur non avendo ricevuto la conferma per il ritiro, e chiedo informazioni sul mio ordine, se ci fosse la possibilità di evaderlo. Solo da una persona in cassa ho avuto supporto, dove mi hanno consigliato di annullare l'ordine e rifarlo per poter ritirare immediatamente il prodotto. Ho seguito il consiglio ma dopo la conferma di annullamento ordine, non ho più potuto utilizzare la mia gift card usata per l'acquisto. Ho provato a chiedere informazioni a qualche commesso, dato che non c'erano clienti e i commessi parlavano fra di loro, ma oltre ad avermi mandato dall'unico commesso che lavorava (nel reparto tv) non mi hanno voluto dare informazioni sulle modalità di funzionamento degli ordini online. In passato ho lavorato in UniEuro e ho cercato sempre di aiutare i clienti in difficoltà senza rimbalzarli da un reparto all'altro, cosa che quelli dell'office hanno fatto con me.
Oggi, i negozi sono tutti uguali, vendono gli stessi prodotti. Sono i commessi che devono fare la differenza! Attrezzatevi
N.B. ad oggi, 30/03/2026, dopo 12 giorni, non riesco ad avere il mio credito indietro per effettuare l'acquisto. SCANDALOSO!
18 March 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Bari
Ciao Francesco,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Personale molto competente e…
Personale molto competente e disponibile. Ambiente molto accogliente, ottimo assortimento
21 March 2026
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Ciao Nando, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Servizio veloce efficace e professionale
Servizio veloce efficace e professionale
17 March 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Bari
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
gentilezza ed esperienza a tuo servizio
14 March 2026
Unprompted review
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Ciao Giulio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
scelta e competenza
Ho trovato scelta e competenza e quello che volevo
15 March 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Bari
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Purtroppo dopo 40 giorni e dopo vari…
Purtroppo dopo 40 giorni e dopo vari solleciti le m...e di Mediaworld non mi coprono la garanzia ( non è passato nemmeno un anno ) dicendo che devo pagare l'uscita del tecnico 90 euro in più il costo della manutenzione etc... quando comprate da questi individui bisogna portarsi con sé un avvocato perché altrimenti avranno ragione sempre loro.... ovviamente mai più comprerò da loro altri competitor sono molto più seri come Unieuro, Expert e Trony.... intanto devo tenermi un apparecchio non funzionante in casa ripeto siete delle m...eVERGOGNATEVI....sono Di Meglio Rosario perché io mi firmo e scrivo per nome e per conto di Giglio Antonella che ha acquistato un elettrolux asciugatrice il 28 maggio 2025....eh niente volevo condividere con gli altri clienti che Mediaworld mi ha risposto che devo pagare l'uscita e non è passato nemmeno un' anno dall'acquisto quindi ripeto caro Mediaworld siete disprezzabilmente poco seri e irrispettosi non rispondete con la solita risposta automatica
13 March 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Bari
Ciao Rosario,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Accoglienza e disponibilità del…
Accoglienza e disponibilità del personale nel spiegare le promozioni
9 March 2026
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Ciao Giuseppe, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Mediaworld una garanzia
Trovi sempre quello che cerchi, molto efficiente anche il personale
8 March 2026
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Ciao Nicola, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
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Ciao Monica, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Vasto assortimento dei prodotti e…
Vasto assortimento dei prodotti e competenza del personale
7 March 2026
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Ciao Michele, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
TV 32 pollici
Risoluzione delle mie necessità ed aspettative in termini di qualità e prezzo
6 March 2026
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Ciao Antonio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
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Ciao Fabio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Complimenti ad Eleonora che ha saputo…
Complimenti ad Eleonora che ha saputo come meglio consigliarmi e aiutarmi nella scelta del prodotto mettendosi a disposizione anche nei giorni successivi alla vendita in attesa dell'arrivo del piano induzione che ho acquistato .
21 February 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Preparazione
Gentilezza, preparazione e cordialità degli addetti alle vendite
28 February 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
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Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Seri problemi di consegna
All’interno del punto vendita l’esperienza è stata positiva, i problemi sono stati rilavati alla consegna: quando i corrieri sono arrivati e si sono resi conto che bisognava scendere l’asciugatrice per installare la lavatrice si sono lamentati della cosa e hanno montato male il prodotto facendo sparire anche una copertura in plastica della cinghia che unisce tramite apposito supporto i due elettrodomestici, specifico che l’acquisto è stato effettuato presso MediaWorld di Bari Santa Caterina e consegnato presso Palese, state molto attenti alla manovalanza che viene a montare i prodotti. A questo aggiungo che abbiamo effettuato anche l’acquisto online di una te con relativa installazione (pagata) ma dopo averla concordato una data ci hanno chiamato neanche 24 ore prima per cambiare giorno (da sabato a lunedì) provocandoci numerosi disagi in quanto quella era una giornata di lavoro sia per me che per mio marito! Una delusione per parecchi aspetti! La prossima volta eviterò la consegna che viene anche profumatamente pagata!
27 February 2026
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Reply from MediaWorld - Bari
Ciao Marta Alessandra,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
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Ciao Cecilia, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Competenza e professionalità del…
Competenza e professionalità del personale
17 February 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Bari
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Bari
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Eccezionale preparazione e…
Eccezionale preparazione e disponibilità Sig. Pietro C.
14 February 2026
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Reply from MediaWorld - Bari
Ciao , riferiremo i tuoi complimenti a Pietro ! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
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