Mc Mutual Reviews 

El traumatólogo Salvelio una vergüenza y falta de empatía

Se me fisuró el tendón de Aquiles en Mayo de 2025 y en ningún momento me preguntó cómo estaba. Es más, cuando le iba a decir lo que estaba pasando con ese dolor que parecía que me estaban cortando el pie, me decía que no le contara historias haciéndome llorar y seguidamente me decía que todo el mundo iba llorando.

La doctora Sonia y las trabajadoras me decían que me iba a poner mala de los nervios con tanto llorar, que me tranquilizara

El traumatólogo todo el tiempo diciendo que me iba a dar el alta, pero este traumatólogo qué clase de profesional es??

Le dije que yo no quería estar así y su respuesta fue que él tampoco quería estar allí trabajando

Profesionalidad cero y empatía menos cero

De todo eso que me ha ocurrido son conscientes la doctora, la de rehabilitación y las trabajadoras porque me veían y sabían mi situación

La doctora que me visitaba Sonia se portó conmigo de diez, me escuchaba, me preguntaba, me recetaba lo que necesitaba, incluso me ha venido bien como psicóloga, que eso es lo que debe hacer un profesional.

Ella me dio el alta por orden del traumatólogo porque decía que antes de que él llegara el lunes tenía que tener el alta dada,
Que ya llevaba mucho tiempo y estaba bien, perdona???
Esto no es cuestión de tiempo doctores, aquí tenéis que curar a las personas para que estemos actas para trabajar y mínimo hacer nuestra vida medianamente normal

Me han dado el alta con edema óseo en la primera y segunda cuña y base del segundo MTT
Y aparte sin poder conducir, ni subirme en escaleras , cojeando por el dolor y la inflamación, algo que está fuera de lo normal

Después de cuatro meses no me habéis curado bien y sabéis perfectamente que psicológicamente estoy afectada.

Sabéis perfectamente que han estado cuatro meses recogiendome y llevándome a casa una ambulancia porque dos de esos meses he estado en silla de ruedas, después con muletas y seguidamente sin ellas y sin poder conducir, ni subir y bajar escaleras sola y no estoy apta para trabajar

No es justo que me deis el alta en esta situación

Tenemos que ser escuchados y no juzgados

Me dicen que si no estoy de acuerdo que lo impugne en el INSS, que la doctora y la de rehabilitación saben que no estoy curada
Y no, para nada voy a volver a pasar por esa situación tan penosa

Me he tenido que ir a mi médico de cabecera para que me terminen de curar por la Seguridad Social , todo me lo ha puesto preferente al ver mi situación y él mismo me ha dicho que denuncie que ellos no se pueden salir con la suya viendo mi estado pero yo quiero tener paz y tranquilidad ya y curarme lo más pronto posible

No os recomiendo para nada que vayáis allí porque solo cuentan con el dinero que nos pagan y da igual si estamos curados o no

Es más yo les dije que yo no quería ese dinero que lo que quería era que me curaran pero claro, eso de curarme solo estaba en manos del traumatólogo, cosa que desgraciadamente no ha podido ser porque él es el que decide quién está curado y quien no, no siendo la realidad

Un saludo para todos/as los/as que me estáis leyendo y ojalá nunca tengáis que ir allí

Ojalá me cure y pueda llevar una vida normal

Como todas las mutuas. Unos estafadores. Su juego es reírse de tus dolencias y no pagar nada.

En mi caso, me han ido pidiendo papeles hasta que han pasado meses desde el inicio de la baja. Después un médico decide cuando firmar un papel y es desde esa fecha la que cuenta para pagar.

Total, que en vez de cobrar meses de algo que me corresponde, con suerte me pagarán dos semanas.

Evidentemente voy a denunciarles y a cambiar de mutua aunque todas son iguales.

Luego dicen ue porque lo autónomos no cogen la baja. Es que si vas a la mutua se ríen de ti, te ponen trabajas y no te pagan. Si con suerte cobras va a ser una miseria.

La mutua deja mucho que desear, los médicos van a saco sin empatisar con la persona que está enferma, en mi caso la doctora dijo que estaba en condiciones de trabajar, con fibromialgia severa y fatiga tomando Tramadol lo más suave....pidió mi alta y el INSS me dio el alta SMS sin verme fue los peores meses de mi vida, los denuncia a los dos y el jueves me dio la razón y me iso retomar la baja!! Pero están para mandar al trabajo no para lo que tenía que ser ayudar y facilitar para que el trabajo se recupere y pueda volver a trabajar. Son unos impresentables....no pongo más cosas.....xq no terminaría... Dios quiera que las empresas no trabajen con ellos

Pésimo trato con los pacientes su misión es mandar a la gente a trabajar y se debería ser un poquito más empaticos con las personas somos personas igual que ellos tendrían que valorar todo desplazamientos que tenemos que hacer asta llegar aquí etc etc y no tienen una mínima de empatía por nada ni nadie les pagan por mandar a gente a trabajar y les da igual que nos pase, y ya no hablar de la puntualidad pésima tienes a una hora y te cogen dos horas después para mí está mutua deja mucho que desear lo siento y gracias

Ésta mutua no me pagó 2 meses de la baja por no poder moverme ya que estaba de baja por un problema de movilidad, y no me ofrecieron otras opciones, como la de la norma del 21 de octubre del 2009, BOE-A-2009-17495 en la que si el facultativo de la SS escribe un documento conforme no se puede desplazar la mutua se haga cargo de los gastos del transporte. Ellos me negaron la presentación por incapacidad temporal sin dar opciones.

Es una vergüenza por no ir más aya,me dan el alta y a continuación pido una solicitud por recaída,bien hasta que me notifiquen el nuevo alta ellos son los responsables de seguir pagando.ya que el alta sin notificación al empleado no tiene validez hasta que no la reciba y la firme...pues ellos se agarran al primer alta y no miran si hay. Una nueva baja....esque son muy listos...yo quisiera saber que currículum piden para estar al frente de una mutua con lo que conlleva.Le comento que el código 170.2 de LGSS pone que hasta que a un empleado no le notifique el alta ellos son los responsables de abonar desde el registro de salida a su notificación firmada por el trabajador. Y no saben que contestar solo ven que dieron el alta.....y así suma y sigue

Si muy buena me a gustado

Una vergüenza, casi tres horas esperando a que te atiendan. No lo recomiendo a nadie. Un hospital de urgencias va mejor! Increíble. El trato hacia el paciente pésimo.

lamentable no lo siguiente... son una suerte de estafadores.... tras años de pagar y pagar sus cuotas me abrieron hasta 4 reclamaciones por separado en relación ayudas covid en lugar de unificarlas, esto tras 5 años desde la concesión en base a las mismas pruebas que me hicieron mandar de nuevo en incontables respuestas a burofaxes.. todo eran reclamaciones y disconformidad hasta que me harté y los demandé, en cuanto llegó la demanda al juzgado han retirado todo de inmediato, así que juegan a saturar a la gente con comunicaciones enrevesadas cuando saben que no tienen razón.. y lo peor tienen a la seguridad social de cobrador del frac lo que te asusta aún más.. jamás firméis nada con esta gente.. huid! * y demandádlos!

Incompetencia y abandono en plena baja por embarazo

Estoy tramitando una prestación por riesgo durante el embarazo debido a que mi trabajo como fisioterapeuta es 100 % físico (20 horas semanales de clases dirigidas + movilización de pacientes). Presenté todos los informes médicos requeridos, pero en lugar de tramitar la prestación, MC Mutual me indicó que debía pedir el alta médica para continuar con el proceso. Esto fue un consejo erróneo y totalmente irresponsable, ya que me dejó sin baja médica y sin prestación reconocida durante días.

Desde que seguí sus indicaciones, no he recibido ninguna respuesta clara, y contactar con ellos ha sido casi imposible: llamadas constantemente derivadas a contestadores, cortes automáticos, promesas de devolución de llamada incumplidas… Todo esto me ha generado un enorme estrés personal y laboral, ya que mi empresa no sabe si debe asumir los pagos, y yo estoy en una situación de inseguridad total sin ingresos.

Una gestión tan delicada no puede tratarse con esta falta de rigor ni de humanidad. Me siento abandonada por el sistema y profundamente decepcionada con MC Mutual.

No recomiendo esta mutua a nadie.

Supuestos doctores, prepotentes, sin ninguna empatía hacia los pacientes, te escuchan con soberbia y faltando el respeto, la peor mutua.

Se desentienden de sus obligaciones. Me han dejado sin la recuperación necesaria. Les da igual. Nos tratan como a números.

Creo q jamás en la vida había visto una mutua con unos médicos tan malvados. Llegas por q has tenido un accidente de trabaja y sales conas dolor con rabia llorando por q te han visto la cara de mongólica.

He tenido un dolor de rodilla en el trabajo, me fui a la mutua que esta en calle Castilla Santander me tocó la Dr, Elia crespo picot y no medio ni siquiera antiinflamatorio ni mínima solución me mandó al médico de cabecera. Mutua no recomendada

He tenido la peor experiencia posible, no me puedo acercar porque estoy en muletas por una pulbalgia severa ,y vivo a 14 km y no tengo quién me acerque y pese a que el médico de cabecera y la inspección de INSS me mantienen la baja, ésta empresa me deniega el cobro de la baja, y pese haberlo justificado el no poder acudir mediante justificante médico y escrito de mi abogada les da igual, se nota que están acostumbrados a los litigios, un peligro de mutua.