While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Buenas decir que estoy super contento con el trato y las soluciones que nos dieron gracias Nati de mc-mutal de la palmas de gran Canaria por tu profesionalidad,dedicación y atención

Rated 1 out of 5 stars

Una estrella por poner algo porque salgo de Mc mutual de Juan de borbon con el hombro colgando y sin que la señorita colegiada 4747090261 Jennisen Álvarez Bonard después de oscultarme 5 segundos me... See more

Rated 1 out of 5 stars

El trato telefónico es mal educado, déspota, grosero, etc... Llamas pidiendo ayuda porque no entiendes un informe y te contestan con chulería... Una tal Maria, en concreto, hoy hablándome fatal y... See more

Rated 1 out of 5 stars

em vaig personar a les dependencies de MC Mutual de Sant Celoni i no em va atendre cap metge perque segons la persona de recepció la doctora estava malalta. Em vaig haver de desplaçar 25km fins a Gra... See more

1.5

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

77 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.5

All reviews

(77)

63 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Una estrella por poner algo porque vergonzoso …

Una estrella por poner algo porque salgo de Mc mutual de Juan de borbon con el hombro colgando y sin que la señorita colegiada 4747090261 Jennisen Álvarez Bonard después de oscultarme 5 segundos me diga que me vaya a mi médico de cabecera.
Y pongo en contexto , me hice un desgarro en el hombro el día 24 trabajando , fui a la mutua de mi pueblo el 1/09 de ahí me derivan a la Mc mutual de Murcia a las 10:00 de 8/09. 2 horas y cuarto esperando.. le explico lo que me ocurrió y cuando. Me osculta 5 segundos con el polo puesto y todo. Se sienta , me siento , hecha 2 firmas y me dice que eso me lo miren en la seguridad social. Con una frialdad abrumadora. Le digo que cuál es su diagnóstico o qué opina , No contesta siquiera. Le digo que de la centro médico Santa Eulalia me han derivado ahí solicitando una resonancia.
Le pregunto a ver si no siquiera va a contestarme y yo hablando tan normal , en ningún momento le subo el tono. Me considero una persona muy educada. Me responde que en el informe lo pone todo. Ni contestar literalmente a mis preguntas . Una auténtica vergüenza de mutua. Indignante , penoso , no sé qué más adjetivos usar

8 September 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

AYUDARME A RESOLVER 🙏🙏

Hola,quería comentar mi situación por si alguien me puede ayudar... estaba de baja con la empresa pero la empresa no me a renovado el contrato y me ha pasado a la mutua (MC mutual). El día 19 acabe con la empresa asi que desde el 20 de julio 2026 mi baja me la tienen que pagar MC mutual, el día 21/07/2026 les envié todos los documentos requeridos a MC mutual, después de un montón de dias y de ir detrás de ellos me informan que hay dos documentos erróneos y que hay que volver a enviar,se los envío y ahora me dicen que no me pagan desde el 21 que entregué la documentación sino que me pagan solo 12 dias osea desde que les envié los dos documentos que según ellos estaban erróneos y que sino es por mi que voy detrás de ellos nadie me informa...Por cierto también comentar que estamos a día 21 de agosto 2026 y todavía no he recibido el dinero de esos 12 dias que ellos dicen...nose a que esperan..llamo y me dicen cada vez una cosa diferente.😡
Esto es normal?? Yo no entiendo 🤔 si alguien me puede ayudar.
Gracias

21 July 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

DESCORDINACION DE SERVICIOS

Me encuentro con una situacion completamente contradictoria, en el aspecto médico todo correto, en el lo corresponde al adminstrativo, resulta que mi esposa tubo un fractura osea y lleva enyesado el pie+pantorrila izquierda, permanece 4 semanas asi, ahora vamos a la mutua para que por fin le faciliten la protesis de bota por fin y poder apoyar el `pie y nos dan un bolante de una ortopedia que esta de vacaciones.
volvemos a la oficina de la mutua y nos contestan que "es lo que hay", les respondo que si yo lo compro y traigo la factura, quando contestacion a duo de las dos señoritas de recepcion "que esto no lo puedo hacer" se entabla una dicusion pirrica y acude un personaje marculino con el tipico "haber que pasa aquiy baja la voz" en fin, una empresa del talante de esta mutua de servicios tendria que dar soluciones, "NO ES EL CASO de MC Mutual,
tarragona a 20 de agosto 2026

20 August 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

De un trabajador que tiene que comer

2 . meses esperando para cobrar la baja llamo para preguntar por que no he cobrado me dicen que me han enviado un correo electrónico con lo que me faltaba lo cual era mentira ese día me mandaron el correo y otro mes sin cobrar no sé cómo los sinvergüenzas estos pueden trabajar para la seguridad social vergüenza debería darle a la seguridad social y a los políticos tener a esta chusma

20 May 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mercenarios es lo que son

Mercenarios es lo que son. El día 6 de mayo voy a una cita presencial en la que cada vez que voy son 80 kilómetros de ida y vuelta, con depresión. Me solicitan el día 6 mis informes médicos. Me citan para el 26 del mismo mes de mayo para hacer entrega de dichos informes. Llamo a MC MUTUAL a ver si hay forma de hacerles llegar los informes sin tener que hacer los 80 kilómetros. En MC MUTUAL central de Madrid me dan el correo electrónico de MCMUTAL alicante y me dicen que les puedo enviar allí los informes. Los envío . Llamo MC MUTUAL Alicante y no me responden. Al día siguiente 27 de mayo me quitan mi nómina. Llevo 2 meses sin cobrar y de baja por la SS mi médico no me ve capacitado para darme de alta.
Fui a MCMUTAL y les expliqué... Solicito poner una reclamación y me dan un folio en blanco. Redacto la reclamación y entrego copias de las llamadas de los correos con mis informes... Se esperan 45 días para denegarme la reclamación por no estar escrita con el correspondiente formulario. En ningún momento me facilitaron allí el formulario ni me informaron. Llevo sin cobrar desde el 27 de mayo y tampoco me pueden dar de alta. Me han dejado en situación de indigencia. Todo para quitarme la nómina. ESTAFADORES MAL NACIDOS

26 May 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

El trato telefónico es mal educado

El trato telefónico es mal educado, déspota, grosero, etc...
Llamas pidiendo ayuda porque no entiendes un informe y te contestan con chulería...
Una tal Maria, en concreto, hoy hablándome fatal y no es la primera vez
He llamado varias veces por una baja de embarazo y es repugnante el trato al público.
Esta gente no debería estar atendiendo al público.
Nefasto el trato. Ojalá mi empresa cambie de mutua

27 July 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Esas personas no son médicos

A los médicos de esta mutua les tendrían que quitar el titulo, no les importan las personas, solo el dinero. Ni te miran a la cara mientras les explicas tú situación y pretenden dar un diagnóstico en 5 minutos son ni siquiera escucharte. Pésimo

20 July 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Experiencia muy mala,en especial con la…

Experiencia muy mala,en especial con la "doctora" carolina galdón izet,mi pareja está de baja por ansiedad, tomando deprax,un antidepresivos, que no le permite estar en plenas facultades mentales,aún sabiendo le engañó para darle el alta medica,son unas pastillas que no se puede conducir,y el tiene el trabajo a 62 km,muy ruin

1 July 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Durante todo el proceso me Mi experiencia con MC Mutual ha sido, sin ninguna duda, la peor que he tenido con una mutua.he sentido…

Durante todo el proceso me he sentido completamente abandonado. Conseguir información clara ha sido prácticamente imposible, la comunicación ha sido pésima y cada gestión se ha convertido en una pérdida de tiempo. En lugar de ayudar al trabajador cuando más lo necesita, la sensación es que todo son obstáculos, trámites interminables y respuestas ambiguas.

Lo peor de todo es la impresión de que tienen mil triquiñuelas para intentar decir que no colaboras con el proceso y así poder dejarte sin cobrar tu prestación precisamente cuando más la necesitas. En vez de facilitar las cosas a alguien que está pasando por una situación complicada, mi experiencia ha sido la de tener que vivir con el miedo constante a perder mi sueldo por cualquier detalle administrativo o interpretación discutible.

He tenido que insistir una y otra vez para obtener respuestas, repetir la misma información en numerosas ocasiones y pelear por cada gestión. Nunca he sentido que hubiera un seguimiento serio de mi caso ni un mínimo de empatía hacia la situación del trabajador.

Después de vivir esta experiencia, he perdido por completo la confianza en MC Mutual. Espero no volver a tener que tratar con esta mutua y, desde luego, no puedo recomendarla a nadie. Si os toca pasar por ella, documentad absolutamente todo y guardad todas las comunicaciones, porque mi sensación es que cualquier cosa puede acabar utilizándose para intentar perjudicaros.

8 July 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mi experiencia a sido pésima,mi marido…

Mi experiencia a sido pésima,mi marido tuvo un accidente laboral,al cual me corresponden 5 días para su cuidado,pues estás personas no quisieron hacerme el papel que me pedía mi empresa,llamé ,fui ayi y fueron muy desagradables diciéndome que con el informe médico tendría que valerme ,cuando mi empresa ni ninguna le importa el diagnóstico de nadie,la señorita de la entrada me habló con una superioridad como si fuera dios y alfinal lo peor de todo que tuve que pedir días de mis vacaciones para poder cuidarlo y perder mis días que por ley me pertenecían y estamos a día 4 y seguimos sin ver el pago

30 June 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

UNOS LADRONES Y ESTAFADORES

UNOS LADRONES Y ESTAFADORES, no se preocupan por el bienestar de las personas, solo se preocupan de agradar sus ganancias, ni enviando un justificante médico comunicando el motivo por el cual no se pudo asistir a una visita en el centro de Granollers y previa llamada a las oficinas comunicando que no podia ir por problemas gastricos, me dijeron que enviara un justificante del medico de cabecera, hice lo que me pidieron y con justificante y todo me dieron de alta con 6 costillas rotas. que poca verguenza tienen estos LADRONES Y MALAS PERSONAS

1 June 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

En Valencia fué lamentable

En Valencia fué lamentable, el primer diagnostico en la primera consulta fue ''te hiba a dar el alta, como hablas y respiras...'' eso depues de haberme llevado en ambulancia al hospital general de Valencia y haber acabado anteriormente en psiquiatria. Impuntuales, mas de una hora de retraso a la hora de cita previa pactada...

10 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

EL DOCTOR HERBERT LEONARDO PINEDA…

EL DOCTOR HERBERT LEONARDO PINEDA PAREDES, pésima atención , machista con las mujeres , lo que hace es pasar de todo , se gana el dinero por la cara nada más. de doctor nada , cero empatía , tiro a mi chica de la consulta que fue por un accidente laboral , denunciar este tipo de acciones con este médico incompetente , se le ha colocado una hoja de reclamacion, lo peor es que sabiendo el accidente la mando a trabajar , sin más, solo palpó el lugar afectado y dijo que no era nada, y NO QUISO DAR INFORME SOBRE EL DIAGNÓSTICO QUE LE ESTABA DANDO, QUE EL NO PODÍA DARLE NADA, NI NINGUNA HOJA DONDE CONTRASTARA LO QUE EL DICE… no le deseo esto a nadie , y denunciar siempre para evitarnos estas malas pasadas …

5 June 2026
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look