Lafarmacia. Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

Salve, conosco la farmacia perché frequento quella di Siniscola...personale disponibile e qualificato. Essendo celiaca acquisto prodotti senza glutine e Rossana, la persona addetta al settore, è sempr... See more

Rated 2 out of 5 stars

Una volta ero cliente fisso di una farmacia in provincia di Milano. Negli ultimi anno ho trovato prezzi troppo alti e più venditori che farmacisti, sempre pronti a rifilarti il prodotto di dimensioni... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Il livello di maleducazione di alcuni/e farmacisti/e è incommentabile. Perennemente con il telefono in mano, si scocciano se devono dare una informazione, e fanno fatica persino a dire buongiorno e b... See more

Rated 5 out of 5 stars

Frequento spesso due farmacie del gruppo a Milano e mi sono sempre trovato bene. I farmacisti sono sempre disponibili e preparati, inoltre li loro prodotti de Lafarmacia. hanno un ottimo rapporto qual... See more

Company details

  1. Pharmacy
  2. Blood Testing Service
  3. Drug Store
  4. Online Pharmacy
  5. Online Prescription Medication Vendor

Written by the company

Siamo un Retail di oltre 600 farmacie, il nostro scopo è avere una presenza capillare in Italia per soddisfare le esigenze dei nostri clienti/pazienti in modo da essere un presidio di prossimità. Le nostre farmacie mirano infatti alla totale soddisfazione del primo tra i diritti fondamentali dell’uomo: la salute. Ci prendiamo cura del benessere quotidiano di tutti i nostri pazienti, fornendo loro una consulenza professionale impeccabile grazie ai nostri farmacisti altamente qualificati.


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Rated 1 out of 5 stars

Sabato 28 febbraio

Sabato 28 febbraio, io e la mia compagna ci siamo recati alla farmacia Fasolis di via Celentano 1, (angolo con via Padova) a Milano. La farmacia in questione fa parte di una holding presente, in Italia, in oltre 50 città.
Abbiamo chiesto un protettore in silicone per il mignolo del piede. La Dottoressa in servizio ci ha proposto due tipi diversi di prodotti (dei separatori delle dita e non dei protettori) che hanno una funzione completamente diversa dal bisogno che abbiamo esplicitato. Abbiamo optato, inconsapevolmente, anche in ragione del fatto che svolgiamo professioni diverse, per uno dei due prodotti. Quando, a casa, abbiamo aperto la confezione, ci siamo resi conto dell'inutilità dell'acquisto. Questa mattina mi sono recato in farmacia per ottenere il cambio del prodotto che mi è stato negato.
Sappiamo tutti bene che non esiste un diritto automatico di cambio o reso se il prodotto funziona e non ha difetti. Esiste tuttavia un'opportunità commerciale che, da parte del Direttore della farmacia, avrebbe, nel caso di specie, potuto cogliere o meno. Ha scelto di non coglierla.
E io scelgo di non recarmi più in questa farmacia. E meno male che loro scrivono che sono impegnati a offrire un servizio e una competenze impeccabili. Parole, parole, parole.

28 February 2026
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Gentile Cliente, leggiamo con dispiacere le sue considerazioni in quanto facciamo sempre il possibile per offrire un servizio ottimale ai nostri clienti. Per aiutarci a ricostruire l'accaduto, la invitiamo a inviarci copia scontrino alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it così da approfondire il tutto e poterle dare un riscontro completo in merito, sperando di risolvere al meglio.

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Terza visita - bocciati

Terza visita , negozio di Erbusco (bs). La prima volta , a dicembre, non avevano uno sciroppo pediatrico per la tosse.Me lo avrebbero ordinato. Ho glissato. Il grintuss è un prodotto da banco, se c'è a luglio e non a dicembre avete dei problemi di gestione.Seconda visita, prodotto veterinario. Non lo avevano e sarebbe arrivato dopo due (2 giorni!!!) lavorativi. Ho glissato nuovamente. Altra farmacia in paese la mattina alle 9 era arrivato. Terza visita. Il farmacista ,molto rallentato, ha impiegato 10 minuti a servire 3 persone. Un prodotto a testa. Non ci siamo .

21 February 2026
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Gentile Cliente, ci spiace non abbia avuto un'esperienza positiva presso la nostra farmacia.La disponibilità dei prodotti può variare di farmacia in farmacia. Siamo però disponibili ad essere contatti in anticipo per conoscere i prodotti che desidera acquistare così da fare in modo di farglieli già trovare quando passa in farmacia. Per ulteriori approfondimenti, la invitiamo a scriverci alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it, ci teniamo ad offrirle un servizio migliore in futuro.

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Diritti fondamentali"? No, rincari ingiustificati.

Sulla carta si presentano come un presidio che tutela i 'diritti fondamentali dell'uomo' e la salute. Nella realtà, ho pagato il Gaspan ben 34.95 euro, quando solo due settimane fa costava 24 euro. Un rincaro del 45,63% in quindici giorni non mi sembra una tutela del benessere del cittadino, ma una manovra commerciale discutibile. Se questa è la loro idea di 'servizio di prossimità', la mia idea di cliente è quella di andare altrove. Sconsigliato per chi cerca trasparenza e prezzi onesti....gli scontrini in mio possesso parlano da soli...

Se rispondete dopo due mesi gli scontrini cercateli nella vostra cassa...

18 February 2026
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Gentile Cliente, leggiamo con dispiacere le sue considerazioni, i nostri prezzi ci risultano allineati con quelli della banca dati nazionale. Se desidera approfondire il tutto la invitiamo a inviarci copia scontrini così verifichiamo, rimaniamo a Sua disposizione alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it

Rated 2 out of 5 stars

Mancano i prodotti

Da qualche mese la farmacia che era in Lega Lombarda, si è spostata in Viale Elvezia, l' aspetto è molto luminoso e pulito ma devo dire che spessissimo non ci sono i farmaci (anche quelli tipici stagionali) e se li ordini alla mattina non ti arrivano prima delle 17.00, io credo che alcuni farmaci debbano essere sempre disponibili, oppure avere un servizio più veloce di approvigionamento.
Inoltre il turnover dei o delle farmaciste (ammesso che lo siano tutti, alcuni infatti non hanno la spilletta) è veramente troppo elevato, praticamente ogni giorno cambiano, credo che con i dottori si debba instaurare un rapporto di fiducia cosa che in questo modo non è assolutamente possibile.
Le logiche di business del PE mal si adattano alle farmacie

16 February 2026
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Gentile Cliente, ci spiace non abbia avuto un'esperienza positiva presso la nostra farmacia. Le tempistiche di consegna dei prodotti ordinati sono analoghe per tutte le farmacie, in quanto dipendendono dagli orari dei corrieri. Siamo però disponibili ad essere contatti in anticipo per conoscere i prodotti che desidera acquistare così da fare in modo di farglieli già trovare quando passa in farmacia. Per ulteriori approfondimenti, la invitiamo a scriverci alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it, ci teniamo ad offrirle un servizio migliore in futuro.

Rated 1 out of 5 stars

Buongiorno.

Buongiorno.
Sono un vostro cliente delle farmacia San Teodoro di Venezia da molto tempo (anche con la precedente gestione).
Mi sono sempre trovato molto bene e la farmacia è comoda.
Alcuni giorni fa il medico mi ha prescritto un farmaco anti diabetico, che qualsiasi farmacia deve prenotare presso la farmacia ospedaliera. Poichè la ricetta non risultava dal computer della farmacia, sono passato alcune voltee, dopo essere passato all'ospedale. accedevo nuovamente alla farmacia per ottenere il farmaco, cosa che è stata possibile in quanto la ricetta veiva rilevata.
Questa mattina sono passato a prendere il farmaco e l'addetta alle vendite, consegnandomi il farmaco esclamava "finalmente". Facevo presente che il ritardo nel caricamento della ricetta forse dipendeva da un aggiornamento del sistema informativo, ma l'addetta negava decisamente. Ho fatto presente che qualora la situazione si fosse ripetuta avrei cambiato fornitore, come suggerito dall'ospedale, per tutta risposta, l'addetta faceva spallucce. sono un poco dispiaciuto dall'accaduto

10 February 2026
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Gentile Cliente, leggiamo con dispiacere le sue considerazioni in quanto facciamo sempre il possibile per offrire un servizio ottimale ai nostri clienti. Per aiutarci a ricostruire l'accaduto, la invitiamo a scriverci alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it così da approfondire il tutto e poterle offrirle un'esperienza migliore in futuro.

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Una pessima esperienza nella farmacia…

Una pessima esperienza nella farmacia di Milano via imbriani, c’era una donna piuttosto anziana al banco che mi ha venduto un farmaco riportante scadenza il mese successivo all’acquisto. La cosa più grave però è stata che mi ha dato un farmaco diverso da quello che mi aveva prescritto il medico senza preventivamente avvisarmi. Quando me ne sono accorta e ho chiamato la farmacia è stata molto scortese e ha sostenuto in tutti modi che fossero equivalenti, ciò non toglie che avrebbe dovuto avvisarmi che non mi stava dando quello che il MEDICO aveva prescritto. Un farmacista non è un medico e non può in alcun modo sostituirsi adesso. È molto probabile che porterò avanti la questione anche in altre sedi ma sconsiglio vivamente di andare in questa farmacia

29 January 2026
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Gentile Cliente, ci spiace che non abbia avuto un'esperienza positiva presso la nostra farmacia. Se lo desidera, la invitiamo a lasciarci un suo recapito alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it così da poter approfondire il tutto e poterci scusare personalmente.

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Personale incompetente e sgarbato

Personale incompetente e sgarbato. Meglio rivolgersi alle classiche farmacie dove si trovano ancora dei professionisti. Posto assolutamente da evitare.

30 January 2026
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Gentile Cliente, sappiamo che ha avuto modo di confrontarsi con la nostra farmacia che ha potuto scusarsi per l'inconveniente avuto ai tempi. Se lo desidera può aggiornare la sua recensione. Restiamo a disposizione alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it e la ringraziamo per averci dato la possibilità di offrirle un'esperienza migliore.

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Truffatori

Truffatori. Vendono prodotti a prezzi più alti delle altre farmacie.
Oltre ai prezzi, Sono andata per chiedere il Meclon, causa prurito intimo post antibiotico, sicuramente Candida. Mi dicono che ci vuole la ricetta. Mai successo! Rimango basita e mi consigli degli ovuli naturali!! Li per li ci casco ma poi sono tornata a cambiarli perché un’altra farmacia mi dava il Meclon tranquillamente! Non mi ha nemmeno proposto il ginocanesten che è per la Candida e che è un farmaco che si prende senza ricetta! Imbarazzanti. Si sta male con la candida e non possono trattare la gente così.

3 January 2026
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Gentile Cliente, ci spiace che non abbia avuto un'esperienza positiva presso una delle nostre farmacie. Ci piacerebbe approfondire il tutto e conoscere la farmacia a cui fa riferimento, così da poterle offrire un servizio migliore in futuro. Se lo desidera restiamo a disposizione alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it

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Hanno i prezzi raddoppiati

Hanno i prezzi raddoppiati. Il medicinale che normalmente acquisto per il ciclo costa 9,90€ (addirittura l’ho trovato scontato a 6,60€). Qui costa quasi 16€. Prezzo ingiustificato per 12 capsule, mi sono sentita presa in giro.

17 December 2025
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Gentile Cliente, leggiamo con dispiacere le sue considerazioni, i nostri prezzi ci risultano allineati con quelli della banca dati nazionale. Se desidera approfondire il tutto la invitiamo a inviarci copia scontrini così verifichiamo quanto riportato, rimaniamo a Sua disposizione alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it

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La farmacista ha molto antipatica

Farmacista molto antipatica indisponente proprio no
Manca la persona che c'era prima molto simpatica col sorriso quella di oggi proprio non mi è piaciuta

20 November 2025
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Gentile Cliente, leggiamo con dispiacere le sue considerazioni in quanto facciamo sempre il possibile per offrire un servizio ottimale ai nostri clienti. Per aiutarci a ricostruire l'accaduto, la invitiamo a scriverci alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it indicandoci la farmacia a cui fa riferimento così da approfondire il tutto e poterle offrirle un'esperienza migliore in futuro.

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In mano alle Multinazionali è un disastro Farmacia fuori controllo

Si vede che manca una gestione come in passato.Sono entrato si è attivato il cicalino di segnale ingesso, cera una persona che stavano servendo ed una in attesa. Sentivamo nel retro discutere di ferie, feste di Natale ecc. ecc. una di 5 postazioni attiva e coda di gente

3 November 2025
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Gentile Cliente, ci spiace non abbia avuto un'esperienza positiva presso una delle nostre farmacie. Per aiutarci a ricostruire l'accaduto, la invitiamo a scriverci alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it indicandoci la farmacia a cui fa riferimento così da approfondire il tutto e poterle offrirle un'esperienza migliore in futuro.

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Disonesti!

Coloro responsabili delle assunzioni delle Marche ecc..siete delle persone disoneste, perchè prima chiedete i documenti per l'assunzione e poi non la fate!in più si riprensenta un'offerta ti chiama il responsabile dell' area poi si accorge che l'altra ha fatto, appunto, il disonesto chiedendoti i documenti e poi non assumere dicendo che non si occupa piu di quella zona! E allora perchè mi chiami tu se non ti occuppi della zona? Non doveva chiamarmi un altro?

29 June 2025
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Gentile Cliente, per aiutarci a ricostruire l'accaduto, la invitiamo a scriverci alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it indicandoci la farmacia a cui fa riferimento così da approfondire il tutto internamente.

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LAFARMACIA.LIPOMO

LAFARMACIA.LIPOMO
Pessima valutazione. Il medico curante mi ha erroneamente prescritto due confezioni di farmaco indicato dallo specialista, ho chiesto alla farmacista di darmene una sola, visto che avrei dovuto assumere le compresse solo per quattro mesi , risposta affermativa. Arrivata a casa mi ritrovo due confezioni, ovviamente una andrà buttata. Chiedo anche una confezione di fermenti lattici e a tutti i costi vuole vendermi i probiotici, stupidamente mi sono fatta convincere. In seguito ho compreso il motivo di tanta insistenza,i probiotici sono prodotti da LAFARMACIA.IT. Conclusione: poca attenzione all’utente tanta al profitto.

15 July 2025
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Gentile Cliente, ci spiace non abbia avuto un'esperienza positiva presso una delle nostre farmacie. La prossima volta non esiti a passare in farmacia facendoci presente l'errore, così da risolvere il tutto insieme. Il consiglio dei nostri farmacisti ha come scopo quello di favorire la salute dei clienti, ma non c'è nessun obbligo di acquisto. Per qualsiasi esigenza, restiamo a disposizione alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it, ci auspichiamo di poterle offrire un servizio migliore in futuro.

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Dilettanti allo sbaraglio

5 May 2025
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Gentile Cliente, ci spiace leggere quanto riportato, in quanto i nostri farmacisti sono generalmente molto preparati e professionali.. Per comprendere meglio il tutto, la invitiamo a scriverci alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it indicandoci maggiori dettagli e la farmacia a cui fa riferimento.

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Farmaci al doppio del prezzo

Ho segnalato più volte che stanno vendendo dei fermenti lattici al COSTO DOPPIO rispetto ad almeno altri 4 competitors sul mercato.
LACTOFLORENE capsule, confezione da 30, venduta a 17.95 € mentre sul mercato è a 14,90 € confezione da 60 capsule identiche.

17 April 2025
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Gentile Cliente, ci spiace leggere quanto riportato, i nostri prezzi ci risultano allineati con quelli della banca dati nazionale, quindi se desidera approfondire il tutto la invitiamo a inviarci copia scontrini così verifichiamo quanto riportato, rimaniamo a Sua disposizione alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it

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Pessima farmacia.

Pessima farmacia.
Come piu' volte verificato, sono fiscali e rigidi.
Nessuna disponibilità a venire incontro alle esigenze dei clienti.

18 March 2025
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Gentile Cliente, leggiamo con dispiacere le sue considerazioni. I nostri farmacisti cercano di agire sempre in modo professionale, in tutela della legislazione vigente e della salute dei pazienti. Restiamo a sua disposizione per ulteriori approfondimenti se vuole contattarci inviando una mail a servizio.clienti@lafarmacia.it, così da raccontarci di più.

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Educazione e empatia

Come puoi dare ad una signora di 65 anni dell'anziana?? In più senza consigliarle un antipiretico adatto a lei in quanto ANZIANA??? Ogni volta è sempre un dispiacere entrare qui!

14 January 2025
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Gentile Cliente, ci spiace non abbia avuto un'esperienza positiva. La invitiamo a indicarci maggiori dettagli e la farmacia a cui fa riferimento, alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it

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Troppe code

Troppe code. Pare che sabato e domenica sia l'unica farmacia aperta, quando invece la catena "la farmacia " a Gallarate ne ha tre

5 January 2025
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Gentile Cliente, ci spiace abbia riscontrato un'attesa lunga presso una delle nostre farmacie, cerchiamo sempre di offrire un servizio rapido ai nostri clienti, può darsi che quel giorno il team non fosse al completo. Se dovesse riscontrare ancora problemi di attesa, non esiti a segnalarceli alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it

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che delusione

Purtroppo dopo tanti anni mi devo proprio ricredere sulla professionalità di alcune persone addette, non ultimo l’arroganza di una dottoressa di cui evito nome e cognome, per il fatto di avermi detto solo oggi, 3/1/25, della scadenza del 31/1/24 dei punti accumulati durante l’anno senza aver ricevuto nessun preavviso per cui persi così grazie mille per la gentilezza e l’affidabilita’ Cecilia Zappata

3 January 2025
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Gentile Cliente, ci spiace per l'inconveniente, come da regolamento disponibile sul sito, i nostri punti si azzerano al 31/12 di ogni anno e cerchiamo sempre di ricordarlo ai nostri clienti. Ci auspichiamo di poterla rivedere in futuro e per qualsiasi esigenza restiamo disponibili alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it

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