Lafarmacia. Reviews 46

TrustScore 3 out of 5

2.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Frequento spesso due farmacie del gruppo a Milano e mi sono sempre trovato bene. I farmacisti sono sempre disponibili e preparati, inoltre li loro prodotti de Lafarmacia. hanno un ottimo rapporto qual... See more

Rated 1 out of 5 stars

LAFARMACIA.LIPOMO Pessima valutazione. Il medico curante mi ha erroneamente prescritto due confezioni di farmaco indicato dallo specialista, ho chiesto alla farmacista di darmene una sola, visto ch... See more

Company replied

Rated 2 out of 5 stars

Ho appena preso dalla cassetta della posta un volantino con due buoni sconto. Clicco sul QR e vedo che ci sono un paio di farmacie vicino casa mia, quindi penso "bene, magari ne approfitto". Guardo m... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Desidero esprimere il mio apprezzamento per la farmacia situata in via Ponte Nuovo. Il personale si distingue per professionalità, competenza e grande cortesia, dimostrando sempre disponibilità nell’a... See more

Company replied

Company details

  1. Pharmacy
  2. Blood Testing Service
  3. Drug Store
  4. Online Pharmacy
  5. Online Prescription Medication Vendor

Written by the company

Siamo un Retail di oltre 600 farmacie, il nostro scopo è avere una presenza capillare in Italia per soddisfare le esigenze dei nostri clienti/pazienti in modo da essere un presidio di prossimità. Le nostre farmacie mirano infatti alla totale soddisfazione del primo tra i diritti fondamentali dell’uomo: la salute. Ci prendiamo cura del benessere quotidiano di tutti i nostri pazienti, fornendo loro una consulenza professionale impeccabile grazie ai nostri farmacisti altamente qualificati.


Contact info

2.9

Average

TrustScore 3 out of 5

46 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Replied to 94% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Lafarmacia. @Milano

Frequento spesso due farmacie del gruppo a Milano e mi sono sempre trovato bene. I farmacisti sono sempre disponibili e preparati, inoltre li loro prodotti de Lafarmacia. hanno un ottimo rapporto qualità/prezzo.

10 June 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

IL PEGGIO CHE CI SIA

IL PEGGIO CHE CI SIA. hyppovrates ha rovinato l'eccellenza del settore farmaceutico trasformando le farmacie in supermercati di basso livello.
non perdete tempo a rispondere con la vs solita risposta precompilata inutile e banale come del resto tutta la vs azienda.
fallirete presto

22 May 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

La Farmacia - Capolaterra - Desenzano

Farmacia fornitissima, con tutti i tipi di medicinali, creme, e, quant'altro, alla bisogna, Personale molto cordiale, competente e disponibile, con ottimi consigli nei confronti degli utenti. Complimenti.
Andrea Zonno - Desenzano

28 May 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

La dottoressa mi ha gentilmente fornito…

La dottoressa mi ha gentilmente fornito tutte le delucidazioni che ho richiesto .
La mia esperienza in questa farmacia è stata molto positiva

12 March 2026
Unprompted review
Lafarmacia. logo

Reply from Lafarmacia.

Gentile Tiziana, la ringraziamo molto per aver condiviso la sua esperienza!

Rated 1 out of 5 stars

Scarsa professionalità

Relativa a LaFarmacia di Carpi sita nel quartiere Cibeno. Cerco per la prima volta il prodotto Sanispira per ALLERGIE, la signora che mi serve sostiene di avere soltanto una taglia L (evidentemente una rimanenza di magazzino che era interessata a vendere, dal momento che insiste per farmela acquistare, nonostante sia alto 1,60m e dalla scatola si evince chiaramente che le dimensioni sono legate all'altezza di chi le acquista). In emergenza in quanto è sabato pomeriggio, acquisto il prodotto e dopo esser rientrato a casa, mi accorgo che il prodotto acquistato non è quello destinato alle allergie, bensì a chi ha difficoltà a dormire: la versione "DOLCENOTTE". Il bene di un paziente passa in secondo piano quando si vuole svuotare il magazzino, esperienza pessima, e consiglio vivamente a tutti di evitare LaFarmacia di Carpi del quartiere Cibeno Pile.

2 May 2026
Unprompted review
Lafarmacia. logo

Reply from Lafarmacia.

Gentile Cliente, leggiamo con dispiacere le sue considerazioni, generalmente siamo apprezzati per cortesia e professionalità. Per aiutarci a ricostruire il tutto, la invitiamo a mandarci copia scontrino alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it, così da verificare se si è trattato di un errore e valutare la possibilità di effettuare il reso.

Rated 5 out of 5 stars

Lafarmacia Porta Genova

Lafarmacia Porta Genova

Personale gentilissimo e prepatissimo, super fornita! Consigliatissima

29 April 2026
Unprompted review
Lafarmacia. logo

Reply from Lafarmacia.

Gentile Giulia, grazie per il suo feedback positivo!

Rated 5 out of 5 stars

Lafarmacia.Foglia

Sono cliente di Lafarmacia.Foglia.
Il personale é sempre stato gentile e disponibile, proponendomi ottimi prodotti. La consiglio!

27 April 2026
Unprompted review
Lafarmacia. logo

Reply from Lafarmacia.

Gentile Cliente, ci fa piacere che la sua esperienza sia stata positiva, grazie per averla condivisa con noi!

Rated 5 out of 5 stars

La mia farmacia di fiducia


La mia farmacia di fiducia!
team preparato e disponibile

22 April 2026
Unprompted review
Lafarmacia. logo

Reply from Lafarmacia.

Gentile Filippo, ti ringraziamo per il tuo feedback positivo, facciamo sempre il possibile per offrire un servizio ottimale insieme ai nostri farmacisti!

Rated 5 out of 5 stars

Ho apprezzato la professionalità e…

Ho apprezzato la professionalità e cordialità presso la farmacia Tomaselli.

17 April 2026
Unprompted review
Lafarmacia. logo

Reply from Lafarmacia.

Gentile Ilaria, ci fa piacere che abbia avuto un’esperienza positiva, inoltreremo i complimenti a Lafarmacia. Tomaselli!

Rated 5 out of 5 stars

Ottima esperienza presso la…

Ottima esperienza presso la farmacia.montesilvano, personale molto cortese e prezzi vantaggiosi. Farmacia ben fornita, la consiglio vivamente!.

18 April 2026
Unprompted review
Lafarmacia. logo

Reply from Lafarmacia.

Gentile Ilaria, grazie per il riscontro positivo in merito alla sua esperienza, inoltreremo i complimenti a Lafarmacia. Montesilvano!

Rated 5 out of 5 stars

alla Famacia Lambrate mi sono trovata…

alla Famacia Lambrate mi sono trovata benissimo: prezzi onesti e personale competente

27 April 2026
Unprompted review
Lafarmacia. logo

Reply from Lafarmacia.

Gentile Serena, la ringraziamo per il suo feedback positivo, inoltreremo i complimenti a Lafarmacia. Lambrate!

Rated 5 out of 5 stars

È nel punto vendita di piazza salgari…

È nel punto vendita di piazza salgari che ho testato i profumi più buoni che mai! Una scoperta incredibile che accompagna la mia routine.
Il team molto competente e le offerte mi ingolosiscono sempre

15 April 2026
Unprompted review
Lafarmacia. logo

Reply from Lafarmacia.

Gentile Annalisa, siamo felici che la nostra linea di profumi accompagni la sua quotidianità e che abbia avuto un'esperienza positiva presso Lafarmacia. Salgari, alla prossima!

Rated 1 out of 5 stars

Insoddisfatto e ha prezzi molto alti

Insoddisfatto e ha prezzi molto alti. Non ci ritorno mai più, una volta basta e avanza. Pessima farmacia.

31 March 2026
Unprompted review
Lafarmacia. logo

Reply from Lafarmacia.

Gentile Cliente, leggiamo con dispiacere le sue considerazioni, i nostri prezzi ci risultano allineati con quelli della banca dati nazionale e quindi con le altre farmacie. Se desidera approfondire il tutto la invitiamo a inviarci copia scontrino e indicarci i nomi delle referenze per le quali ha rilevato queste discrepanze, rimaniamo a Sua disposizione alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it

Rated 1 out of 5 stars

Prezzi folli illegali

Da quando le farmacie Brescia sono state acquistate dalla catena “La Farmacia” I prezzi di para farmaci, farmaci da banco e integratori sono aumentati in maniera esponenziale, direi al limite della legalità, dato che altrove gli stessi prodotti costano da 40 al 50% meno.
Dovrebbero farli chiudere e dovrebbe intervenire la Finanza

24 April 2026
Unprompted review
Lafarmacia. logo

Reply from Lafarmacia.

Gentile Cristina, leggiamo con dispiacere le sue considerazioni, i nostri prezzi ci risultano allineati con quelli della banca dati nazionale e quindi con le altre farmacie. Se desidera approfondire il tutto la invitiamo a inviarci copia scontrino e indicarci i nomi delle referenze per le quali ha rilevato queste discrepanze, rimaniamo a Sua disposizione alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it

Rated 5 out of 5 stars

Desidero esprimere il mio apprezzamento…

Desidero esprimere il mio apprezzamento per la farmacia situata in via Ponte Nuovo. Il personale si distingue per professionalità, competenza e grande cortesia, dimostrando sempre disponibilità nell’ascolto e nel fornire consigli puntuali e accurati. Il servizio offerto è efficiente e attento alle esigenze del cliente. Un punto di riferimento affidabile.

15 April 2026
Unprompted review
Lafarmacia. logo

Reply from Lafarmacia.

Gentile Laura, la ringraziamo molto per il suo feedback, ci teniamo ad offrire ai nostri clienti un servizio fatto di professionalità e cortesia, quindi le sue parole sono un riscontro prezioso e motivo di orgoglio per i nostri farmacisti. Riporteremo il tutto alla farmacia Ponte Nuovo.

Rated 5 out of 5 stars

È la mia farmacia di fiducia…

È la mia farmacia di fiducia (Niguarda). Il personale è sempre cordiale e disponibile.

4 April 2026
Unprompted review
Lafarmacia. logo

Reply from Lafarmacia.

Grazie per il tuo feedback Giulia, ci fa piacere essere un riferimento per la tua salute! Riportiamo il tutto a Lafarmacia. Ornato

Rated 1 out of 5 stars

DeiLadripunto

DeiLadripunto

20 March 2026
Unprompted review
Lafarmacia. logo

Reply from Lafarmacia.

Gentile Cliente, leggiamo con dispiacere le sue considerazioni. Se desidera approfondire il tutto la invitiamo a contattarci alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it raccontandoci l'accaduto e la farmacia coinvolta.

Rated 1 out of 5 stars

Sabato 28 febbraio

Sabato 28 febbraio, io e la mia compagna ci siamo recati alla farmacia Fasolis di via Celentano 1, (angolo con via Padova) a Milano. La farmacia in questione fa parte di una holding presente, in Italia, in oltre 50 città.
Abbiamo chiesto un protettore in silicone per il mignolo del piede. La Dottoressa in servizio ci ha proposto due tipi diversi di prodotti (dei separatori delle dita e non dei protettori) che hanno una funzione completamente diversa dal bisogno che abbiamo esplicitato. Abbiamo optato, inconsapevolmente, anche in ragione del fatto che svolgiamo professioni diverse, per uno dei due prodotti. Quando, a casa, abbiamo aperto la confezione, ci siamo resi conto dell'inutilità dell'acquisto. Questa mattina mi sono recato in farmacia per ottenere il cambio del prodotto che mi è stato negato.
Sappiamo tutti bene che non esiste un diritto automatico di cambio o reso se il prodotto funziona e non ha difetti. Esiste tuttavia un'opportunità commerciale che, da parte del Direttore della farmacia, avrebbe, nel caso di specie, potuto cogliere o meno. Ha scelto di non coglierla.
E io scelgo di non recarmi più in questa farmacia. E meno male che loro scrivono che sono impegnati a offrire un servizio e una competenze impeccabili. Parole, parole, parole.

28 February 2026
Unprompted review
Lafarmacia. logo

Reply from Lafarmacia.

Gentile Cliente, leggiamo con dispiacere le sue considerazioni in quanto facciamo sempre il possibile per offrire un servizio ottimale ai nostri clienti. Per aiutarci a ricostruire l'accaduto, la invitiamo a inviarci copia scontrino alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it così da approfondire il tutto e poterle dare un riscontro completo in merito, sperando di risolvere al meglio.

Rated 1 out of 5 stars

Terza visita - bocciati

Terza visita , negozio di Erbusco (bs). La prima volta , a dicembre, non avevano uno sciroppo pediatrico per la tosse.Me lo avrebbero ordinato. Ho glissato. Il grintuss è un prodotto da banco, se c'è a luglio e non a dicembre avete dei problemi di gestione.Seconda visita, prodotto veterinario. Non lo avevano e sarebbe arrivato dopo due (2 giorni!!!) lavorativi. Ho glissato nuovamente. Altra farmacia in paese la mattina alle 9 era arrivato. Terza visita. Il farmacista ,molto rallentato, ha impiegato 10 minuti a servire 3 persone. Un prodotto a testa. Non ci siamo .

21 February 2026
Unprompted review
Lafarmacia. logo

Reply from Lafarmacia.

Gentile Cliente, ci spiace non abbia avuto un'esperienza positiva presso la nostra farmacia.La disponibilità dei prodotti può variare di farmacia in farmacia. Siamo però disponibili ad essere contatti in anticipo per conoscere i prodotti che desidera acquistare così da fare in modo di farglieli già trovare quando passa in farmacia. Per ulteriori approfondimenti, la invitiamo a scriverci alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it, ci teniamo ad offrirle un servizio migliore in futuro.

Rated 1 out of 5 stars

Diritti fondamentali"? No, rincari ingiustificati.

Sulla carta si presentano come un presidio che tutela i 'diritti fondamentali dell'uomo' e la salute. Nella realtà, ho pagato il Gaspan ben 34.95 euro, quando solo due settimane fa costava 24 euro. Un rincaro del 45,63% in quindici giorni non mi sembra una tutela del benessere del cittadino, ma una manovra commerciale discutibile. Se questa è la loro idea di 'servizio di prossimità', la mia idea di cliente è quella di andare altrove. Sconsigliato per chi cerca trasparenza e prezzi onesti....gli scontrini in mio possesso parlano da soli...

Se rispondete dopo due mesi gli scontrini cercateli nella vostra cassa...

18 February 2026
Unprompted review
Lafarmacia. logo

Reply from Lafarmacia.

Gentile Cliente, leggiamo con dispiacere le sue considerazioni, i nostri prezzi ci risultano allineati con quelli della banca dati nazionale. Se desidera approfondire il tutto la invitiamo a inviarci copia scontrini così verifichiamo, rimaniamo a Sua disposizione alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look