buoni prodotti, ma attenzione alle confezioni....
I prodotti di questa azienda sono buoni e ben fatti, purtroppo mi è capitata una confezione che aveva problemi con il sottovuoto e me ne sono accorto mentre mettevo il prodotto nel mio frigo. Contattata l'azienda per segnalare il fatto, mi dicevano che per loro il lotto era ok e che comunque una volta consegnata al distributore (supermercato), la problematica era loro, perchè secondo loro dovuta ad una mancanza di osservanza del ciclo del freddo. Quindi morale della favola il danno me lo dovevo pagare io, perchè il supermercato, poi contattato, mi diceva che mi dovevo rivolgere al produttore per queste problematiche. Quindi la gestione del cliente lascia molto a desiderare, visto che una soluzione alternativa si poteva anche trovare, non credo che sia un episodio che avviene tutti i giorni e penalizzare il cliente non è sicuramente risolvere il problema. Purtroppo nonostante la buona qualità dei prodotti in generale, non acquisterò più nulla di questa azienda.