Vi har igennem mange år både købt nye cykler og fået cykler repareret. Vi har altid fået en super betjening og man går altid derfra i godt humør. Ibrahim og hans team er ganske enkelt helt... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Skulle have service på vores Super gode El cykler, købt samme sted, og selv om der var personale på sommerferie, fandt de tid til os 👌 Det kalder jeg Super god kundepleje, vi blev også tilbudt fris... See more
Company replied
Holbæk Cykler. Skøn lille butik, der har alt til min gode cykeloplevelse. Jeg er kommet i butikken gennem mange år. Har min cykel nr. 4 derfra. Mødes altid med venlighed, smil & imødekommenhed... See more
Company replied
Opdagede min elcykel var punkteret ved middagstid lørdag. Afsted til Holbæk cykler med den og 2 timer senere var den klar til afhentning. Fantastisk service. Kan varmt anbefales. 🙂
Company replied
Company details
Written by the company
Holbæk Cykler - service af højeste kvalitet siden 1994. Køb, service, og reperation af el-cykler, ladcykler, MTB, racercykler, damecykler, herrecykler, pigecykler og børnecykler. Har vi ikke hvad du søger, søger og bestiller vi gerne fra vores kæmpe bagland af professionelle leverandører og stærke brands. Vi tilbyder websalg gennem vores hjemmeside. Hurtig levering og garanti for en fair og ærlig behandling. Vi har desuden altid kaffe på kanden 😏
Contact info
Smedelundsgade 37, 4300, Holbæk, Denmark
- 35131589
- holbaekcykler@gmail.com
- www.holbaekcykler.dk
4.9
Excellent
196 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Jeg har altid været fuldt ud tilfreds…
Jeg har altid været fuldt ud tilfreds med den gode service jeg har fået i butikken gennem mange år.
Mit ældste barn er snart 18 år og vi har gennem alle årene købt cykler i denne butik.
God service, god kvalitet, de holder aftalerne og gode priser.
Man bliver altid mødt med et smil.
7 July 2025
Unprompted review
Reply from Holbaekcykler
Kære Nina,
Tusind tak for din hjertevarme anmeldelse – det betyder virkelig meget for os! Det er en stor glæde at have haft dig og din familie som kunder gennem så mange år. Vi er stolte af at have fulgt jer med cykler og service hele vejen – og vi glæder os til mange flere gode år sammen.
Tak for tilliden og de fine ord – og som altid: du bliver mødt med et smil, når du træder ind i butikken 😊
De bedste hilsner
Holbæk Cykler ApS 🚲
Reply from Holbaekcykler
Kære Marianne,
Tusind tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for, at alt blev udført som aftalt, og at du er tilfreds med arbejdet. Hils Peter A og tak for tilliden!
De bedste hilsner
Holbæk Cykler ApS 🚲
Reply from Holbaekcykler
Tak for din flotte anmeldelse, Damm! 🌟
Vi er glade for at høre, at du oplevede god service og hurtig reparation hos os. Det betyder meget for hele teamet hos Holbæk Cykler. Du er altid velkommen igen, hvis cyklen skulle drille – vi står klar! 🚲😊
De bedste hilsner,
Holbæk Cykler
Helt utrolig go’ service!
Helt utrolig go’ service!
Jeg var blevet jer anbefalet af Brian i Nyk. Sj., og jeg anbefaler jer hermed videre!
26 June 2025
Unprompted review
Reply from Holbaekcykler
Hej Nina,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord! Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os – og tak fordi du sender anbefalingen videre.
Du er altid velkommen hos Holbæk Cykler!
De bedste hilsner
Holbæk Cykler 🚴♂️
Super dygtige medarbejdere
Super dygtige medarbejdere, god service og rigtig fin priser.
Absolut til at stole på.
Kommer gerne tilbage og kan varmt anbefale andre.
20 June 2025
Unprompted review
Reply from Holbaekcykler
Tak for din flotte anmeldelse, Rotem!
Vi sætter stor pris på dine pæne ord om vores service og medarbejdere. Det betyder meget for os, at du føler dig godt behandlet – og du er altid hjertelig velkommen tilbage! 🙏🚴♂️
Mange tak for anbefalingen!
med venlig Hilsen
Team Holbæk Cykler
Dejligt at komme til holbæk cykler
Dejligt at komme til holbæk cykler, de giver tid, imødekommende og meget hjælpsomme.
23 June 2025
Unprompted review
Reply from Holbaekcykler
Tak for din flotte anmeldelse, Majbritt!
Vi er glade for at høre, at du føler dig godt taget imod hos os – det betyder meget. Du er altid velkommen hos Holbæk Cykler! 🚴♀️😊
Med Venlig Hilsen
Team Holbæk Cykler
Reply from Holbaekcykler
Tak for din anmeldelse, Carmen – vi er glade for, at beliggenheden faldt i god smag!
Mvh Ebrahim
Jeg er på cykel tur langt væk…
Jeg er på cykel tur langt væk hjemmefra. Punkterede 15 km fra Holbæk. Fortsatte med jævnlig pumpning af fordæk. Hos Holbækcykler ordnede de mit forhjul, med det samme og jeg kunne fortsætte ferieturen.
Tak for hjælpen.
19 June 2025
Unprompted review
Reply from Holbaekcykler
Hej Otto,
Tusind tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for at høre, at vi kunne hjælpe dig hurtigt videre på din cykeltur – det lyder som et spændende eventyr, du er ude på. Vi håber, resten af turen forløb uden flere punkteringer 😊
God sommer og rigtig god fornøjelse på resten af rejsen!
De bedste hilsner,
Teamet hos Holbæk cykler
Kompetent service
En særdeles kompetent og grundig service af vores 2 Gazelle elcykler. Vi kommer helt sikkert igen.
Marianne & Morten, Rørvig
12 June 2025
Unprompted review
Reply from Holbaekcykler
Kære Marianne og Morten,
Mange tak for jeres fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det gør os virkelig glade at høre, at I er tilfredse med servicen af jeres Gazelle elcykler hos Holbæk Cykler. Vores mål er altid at levere grundig og kompetent service, så det er en kæmpe anerkendelse at læse jeres fine ord.
Vi ser frem til at hjælpe jer igen i fremtiden – og ønsker jer mange gode cykelture!
Mange hilsner,
team Holbæk Cykler
Reply from Holbaekcykler
Kære Georg,
Mange tak for din fine anmeldelse! Det glæder os, at du oplevede os som venlige og lyttende – det sætter vi stor pris på.
De bedste hilsner
Team Holbæk Cykler
Riese und Müller;) God oplevelse
At man bliver mødt med venlig og servicemindet person.
Yderligere, vil jeg sige at det var rart også at der ikk var så stort et fokus på mersalg! Udover: Hva der ellers andet, jeg ku hjælpe dem med;) det er en af grundene til jeg vil komme tilbage og ligger mine penge der.
8 May 2025
Unprompted review
Reply from Holbaekcykler
Kære Alan,
Tusind tak for din varme og flotte anmeldelse!
Det glæder os virkelig meget at høre, at du følte dig godt modtaget, og at du oplevede en ægte og servicemindet betjening hos os – præcis som det bør være. Vi sætter stor pris på, at du nævner det manglende fokus på mersalg – for os handler det nemlig om at finde den rette løsning til dig og skabe en god oplevelse, ikke bare at sælge noget ekstra.
Din tilbagemelding betyder meget, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen, når du får brug for hjælp – eller bare har lyst til en god snak om cykler 😊
De bedste hilsner
Team Holbæk Cykler
Reply from Holbaekcykler
Kære Heidi,
Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service og betjening. Din tilbagemelding betyder meget for os – og vi glæder os til at byde dig velkommen igen hos Holbæk Cykler.
De bedste hilsner,
TeamHolbæk Cykler
Reply from Holbaekcykler
Kære Steffen,
Tusind tak for din anmeldelse og de pæne ord! Vi er glade for, at du oplevede god service hos os – det betyder meget.
De bedste hilsner
Team Holbæk Cykler
God og hurtig service
God og hurtig service. Fandt den helt rigtige cykel til mit behov.
6 June 2025
Unprompted review
Reply from Holbaekcykler
Hej Christian,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at du fandt den helt rigtige cykel, og at du er tilfreds med vores service.
Du er altid velkommen hos Holbæk Cykler – vi står klar, hvis du får brug for hjælp igen.
Rigtig god tur på cyklen! 🚴♂️
De bedste hilsner,
Ebrahim Parsaei
Holbæk Cykler
Rigtig god og kvalificeret vejledning…
Rigtig god og kvalificeret vejledning ved køb af cykelhjelm.
4 June 2025
Unprompted review
Reply from Holbaekcykler
Mange tak for din positive anmeldelse, Per.
Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for at høre, at du har fået kvalificeret vejledning i forbindelse med dit køb af cykelhjelm. Det er vigtigt for os, at vores kunder føler sig godt rådgivet og trygge i deres valg.
Med venlig hilsen
Team Holbæk Cykler
Imødekommende god service
Imødekommende god service, rigtig god vejledning til fx nye dæk, og uden nogen dyr vildledning. Super udført arbejde på min kærestes cykel, de ved hvad de laver og er rimelige med priser, go for it 👍
28 May 2025
Unprompted review
Reply from Holbaekcykler
Kære Kristian,
Mange tak for din positive anmeldelse. Det glæder os, at du har haft en god oplevelse med vores service og rådgivning – og at din kærestes cykel nu er i topform. Vi sætter stor pris på din anbefaling og ser frem til at byde jer velkommen igen.
De bedste hilsner,
Team Holbæk Cykler
Igen-igen super professionel oplevelse
Ingen, igen en helt suveræn og positiv oplevelse.
Både Ebrahim og Michael er topprofessionelle.
Når cyklen bliver afleveret og gennemgået kommer der en pris. Hvis de undervejs finder noget, som udover det aftalte skal reparerers ringer de.
Der bliver informeret om, at det godt kan holde en tid endnu, men det er bliligere at skifte nu da cyklen skildt. Ingen pres kun venlig information.
Vi har brugt Holbæk Cykler på Smedelundsgade i mere end 10 år og ALTID været meget tilfredse både med prisen men også med det udførte arbejde.
Nu har vi solgt vores cykler, som selvfølgelig også var købt hos Holbæk Cykler til dem og i en aftale, som var positiv for begge parter.
Oplevelsesdato : 21. maj 2025
21 May 2025
Unprompted review
Reply from Holbaekcykler
Kære Tim,
Tusind tak for din flotte anmeldelse – og for de mange varme ord om både Michael og mig. Det glæder os oprigtigt, at du har haft en positiv oplevelse hos os igen, og det betyder meget, især når det kommer fra en kunde som dig, der har fulgt os gennem mere end 10 år.
Vi sætter stor pris på din tillid og den måde, du beskriver vores måde at arbejde på – ærlig, uden pres og med respekt for kundens behov. Det er præcis sådan, vi ønsker at være.
Vi vil også gerne sende en særlig tak til din hustru for hendes lige så trofaste støtte og besøg gennem årene. Det har været en fornøjelse at have jer begge som kunder – og vi ønsker jer alt det bedste i fremtiden, nu hvor I har valgt at sige farvel til cyklerne. Vi håber, at I får lige så mange gode oplevelser i jeres næste kapitel.
Tusind tak for jeres tillid – og husk, I er altid velkomne hos Holbæk Cykler, også selvom I ikke længere er på to hjul.
De bedste og varmeste hilsner
Team Holbæk Cykler
Top service
Super god service. Venlig og forståelig instruktion i hvordan alt det elektroniske virke, med anbefalinger om anvendelse lige tilpasset mig. Og så blev cyklen kørt lige til døren, efter klargøring. Luksus.
23 May 2025
Unprompted review
Reply from Holbaekcykler
Kære Pernille,
Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse – og for de pæne ord! Det glæder os virkelig meget, at du følte dig godt taget imod og fik en grundig og tilpasset gennemgang af din nye cykel og de elektroniske funktioner.
Vi lægger stor vægt på, at alle vores kunder føler sig trygge og godt informeret – og det er en fornøjelse at høre, at du oplevede det sådan. At kunne levere cyklen direkte til din dør som en del af vores service, ser vi som en naturlig del af den gode oplevelse – lidt hverdagsluksus fortjener alle. 😊
Endnu en gang tak for din tillid – og vi ønsker dig masser af skønne og trygge cykelture fremover. Du er altid velkommen hos Holbæk Cykler, hvis der skulle opstå spørgsmål eller behov.
De bedste hilsner
Team Holbæk Cykler
Skrevet på vegne af min mor:
Skrevet på vegne af min mor:
Super hurtig service og meget venlige .
Min mors kørestols hjul (begge) var flækket , og derved stod vi i en haste situation.
Jeg må dog så konstatere efterfølgende, at hvis jeg havde haft tid til at undersøge priserne, kunne min mor have sparet 600,-Min mor kunne have fået det hele for 800,- kr inklusiv afhentning og levering.
Men min mor skulle betale for AP 24x1 3/8 dæk+slange inkl.Mont. 1429,- Hvis min veninde ikke havde hentet kørestolen på plejehjemmet og hentet den igen hos cykelhandleren , havde hun skulle betale 350,- oveni i de 1429,- for at få den leveret til plejehjemmet nede ved havnen i Holbæk.
Så min konklusion:
Super god og hurtig service, men desværre alt for dyrt for min mor, som er økonomisk udfordret. Men min mor blev trods alt glad, så hun igen kunne komme rundt.
22 May 2025
Unprompted review
Reply from Holbaekcykler
Kære Vibeke,
Først og fremmest vil vi gerne sige mange tak for din anmeldelse, og fordi du tog dig tid til at dele din mors oplevelse med os. Det glæder os at høre, at I oplevede hurtig og venlig service, og at din mor blev glad for igen at kunne komme rundt – det betyder meget for os.
Vi forstår godt, at prisen kan virke høj, især når man efterfølgende sammenligner med andre tilbud. Dog vil vi gerne benytte lejligheden til at forklare, at det ikke er dækkets størrelse alene, der bestemmer prisen – ligesom med cykler generelt, hvor man både kan finde modeller til et par tusinde kroner og helt op i mange titusinder, så handler prisen også om kvaliteten af de komponenter, man vælger.
Dækkene, vi monterede på din mors kørestol, er af høj kvalitet og med lang holdbarhed – og inkluderer garantier, som billigere modeller ofte ikke dækker. Derfor bliver prisen højere, men til gengæld også mere holdbar og driftssikker løsning.
Angående levering: Da vi ikke selv er et fragtfirma og heller ikke har faste aftaler med nogen, som kan levere i det tempo og fleksibilitet mange kunder ønsker, vælger vi ofte at bruge vores egne værkstedstimer på at imødekomme kundernes behov, når det gælder afhentning og levering. Det tager tid og ressourcer fra vores daglige drift, men vi gør det for at hjælpe – især i hastesituationer som den, I stod i. Som vi også nævnte, anbefaler vi altid, at man selv henter eller finder en anden løsning, når det er muligt.
Vi er naturligvis kede af at høre, at I fandt det for dyrt, men vi håber, I stadig føler, at I fik god service og kvalitet, og at din mor er tryg ved den løsning, hun fik.
Tak igen for din tilbagemelding – den er værdifuld for os.
Med venlig hilsen
Holbæk Cykler
Ebrahim Parsaei
Rigtig god service med god opbakning 🙏🏼
Rigtig god service med god opbakning 🙏🏼
og godt humør jeg kommer gerne hertil igen😍
23 May 2025
Unprompted review
Reply from Holbaekcykler
Tak for din dejlige anmeldelse! 😊 Vi er glade for, at du havde en god oplevelse – du er altid velkommen igen! 🙏🏼💫
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.