Como siempre el trato personal en todo el proceso exquisito. Y en cuanto a la mudanza, todo impecable, un trato a los muebles con mucho cuidado y los chicos súper colaboradores para que todo salga a l... See more
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Hice la mudanza de mi familia desde Estados Unidos hasta Madrid y todo fue genial, especialmente el apoyo del equipo de la oficina, Jesús, Sonia, Raquel, Tamara y Agnes que me facilitaron todo el trám... See more
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Contraté a Grupo Amygo para una mudanza internacional desde España y la experiencia ha sido muy buena desde los inicios. Lo primero que hacen es explicarte cómo gestionan todo el proceso tanto la l... See more
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Hice mudanza con esta empresa y tuve mis muebles depositados año y medio en su guardamuebles por 200 euros al mes Cuando recibí mis muebles después de este periodo cosas llegaron rotas pero lo pe... See more
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Grupo Amygo está conformado por empresas de confianza y prestigio a nivel mundial, y cuenta con más de 450 profesionales, 130 vehículos, 23 oficinas y 29 elevadores en toda España. Esta infraestructura nos permite ofrecer un servicio integral de mudanzas nacionales, internacionales y de oficinas con la máxima eficacia. Nuestra filosofía se basa en la confianza, la seguridad, la transparencia y el buen hacer, acompañando a cada cliente en el inicio de una nueva etapa con total tranquilidad. Grupo Amygo pertenece a organismos internacionales como IAM, ARA y PAIMA, y nacionales como FEDEM, lo que refuerza nuestro compromiso con las mejores prácticas del sector. Además, contamos con los avales de calidad concedidos por certificados ISO, cumpliendo con las normativas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, que garantizan calidad, sostenibilidad y seguridad en todos nuestros procesos.
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- www.grupoamygo.com
4.1
Great
27 reviews
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Como siempre el trato personal en todo…
Como siempre el trato personal en todo el proceso exquisito. Y en cuanto a la mudanza, todo impecable, un trato a los muebles con mucho cuidado y los chicos súper colaboradores para que todo salga a la perfección. 100% confianza.
20 April 2026
Reply from Grupo Amygo
Hola Beatriz,
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que el trato durante todo el proceso ha sido, una vez más, de tu satisfacción y que la mudanza se ha desarrollado de forma impecable.
Estaremos encantados de acompañarte en cualquier próximo traslado.
Atentamente,
Grupo Amygo
Reply from Grupo Amygo
Hola Celia,
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que todo ha estado a la altura.
Quedamos a tu disposición para cualquier futuro traslado.
Atentamente,
Grupo Amygo
Experiencia inmejorable
Experiencia inmejorable. Desde la rapidez en el presupuesto, la amabilidad de Elena para concretar horario de recogida y entrega; la tranquilidad que transmite Eduardo en todo el proceso y sobre todo la amabilidad y disponibilidad de los chicos a la hora de recoger todo y empaquetarlo y volver a dejarlo todo como al principio en el nuevo domicilio. Recomendado!
15 April 2026
Reply from Grupo Amygo
Hola Elena,
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido inmejorable y que todo el proceso ha estado a la altura de tus expectativas.
Para nosotros es fundamental ofrecer un servicio cercano, organizado y que transmita tranquilidad en cada fase de la mudanza.
Estaremos encantados de ayudarte en tu próximo traslado.
Atentamente,
Grupo Amygo
Por la seriedad
Por la seriedad, el cumplimiento de fechas, la rapidez y el cuidado de todos los enceres. Sobre todo la explicación de cómo iba a ser todo el proceso.
14 April 2026
Reply from Grupo Amygo
Hola,
Muchas gracias por tu valoración y por confiar en Grupo Amygo para tu mudanza internacional.
Nos alegra saber que destacas la seriedad, el cumplimiento de los plazos, así como la rapidez y el cuidado en el traslado. Para nosotros es clave que todo el proceso esté bien organizado y que el cliente tenga una explicación clara desde el primer momento.
¡Cuenta con nosotros para tu próximo traslado!
Atentamente,
Grupo Amygo
Hice la mudanza de mi familia desde Miami usa hasta Madrid y me sentí acompañada durante todo el proceso
Hice la mudanza de mi familia desde Estados Unidos hasta Madrid y todo fue genial, especialmente el apoyo del equipo de la oficina, Jesús, Sonia, Raquel, Tamara y Agnes que me facilitaron todo el trámite aduanero que es muy tedioso, y la coordinación de cada fase. Llegó todo según lo que me dijeron y muy importante. Sin gastos adicionales. Totalmente recomendables
3 March 2026
Reply from Grupo Amygo
Hola,
Muchísimas gracias por tu comentario y por confiar en Grupo Amygo para una mudanza tan importante desde Estados Unidos hasta Madrid.
Nos alegra saber que te sentiste acompañada durante todo el proceso y que el equipo pudo ayudarte con la gestión aduanera y la coordinación de cada fase. Para nosotros es fundamental ofrecer un asesoramiento claro y cercano en todo momento, así como cumplir con nuestro compromiso de presupuestos transparentes.
Estaremos encantados de ayudarte en vuestro próximo traslado.
Atentamente,
Grupo Amygo
Entrega en plazo y todo en perfecto estado
Contraté a Grupo Amygo para una mudanza internacional desde España y la experiencia ha sido muy buena desde los inicios.
Lo primero que hacen es explicarte cómo gestionan todo el proceso tanto la logística, costes, documentación...todo claro.
La entrega la hicieron en los plazos que solicité, que, a pesar de no ser un servicio exclusivo, se adaptaron a mis fechas y además las cajas los muebles y todo llegó bien, usan su propio embalaje que es bastante resistente.
En general, son muy profesionales, especialmente recomendable si quieres que se encarguen de todo en tu mudanza y quitarte líos.
7 April 2026
Reply from Grupo Amygo
Hola,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu comentario.
Nos alegra saber que desde el primer momento recibiste una explicación clara de todo el proceso y que pudimos adaptarnos a tus fechas, garantizando una entrega en plazo y en perfectas condiciones.
Estaremos encantados de ayudarte en cualquier futuro traslado.
Atentamente,
Grupo Amygo
me ayudaron en todo
me ayudaron en todo, Raquel fue mi primer contacto y me asistio en todo el proceso desde la contractacion hasta la entrega, el personal tambien fue muy amable y puntual! Todo fue genial
7 April 2026
Reply from Grupo Amygo
Hola,
Muchas gracias por tu valoración y por confiar en Grupo Amygo para tu mudanza.
Nos alegra saber que Raquel te acompañó durante todo el proceso y que tanto la atención como la puntualidad del equipo estuvieron a la altura de lo que esperabas.
¡Cuenta con nosotros para tu próximo traslado!
Atentamente,
Grupo Amygo
Muy fácil, gente profesional
Muy sencillo todo, gente profesional; en cuanto vi como embalaban y trataban mis cosas me quedé tranquilo.
Bastante rápido el proceso desde que rellené el formulario hasta que hicimos la mudanza
2 March 2026
Reply from Grupo Amygo
Hola Jesús,
Muchas gracias por tu valoración y por confiar en Grupo Amygo para tu mudanza.
Nos alegra saber que todo el proceso fue sencillo y ágil para ti, y que nuestro equipo te transmitió tranquilidad desde el primer momento.
Estaremos encantados de ayudarte en cualquier futuro traslado.
Atentamente,
Grupo Amygo
El arte de convertir una mudanza compleja en una experiencia fluida y tranquilizadora
Mi experiencia con la empresa en una mudanza internacional ha sido muy positiva, especialmente teniendo en cuenta la complejidad logística que implica un traslado de larga distancia.
Uno de los aspectos más destacados ha sido la atención al cliente a lo largo de todo el proceso. Desde el inicio, la información proporcionada fue clara y estructurada, lo que permitió entender bien cada fase del traslado y los requisitos asociados. La comunicación ha sido constante, fluida y accesible, algo fundamental en este tipo de servicios, donde surgen dudas e incertidumbres con frecuencia.
En cuanto a la coordinación, el seguimiento ha sido riguroso y bien organizado. Se ha percibido una buena planificación y capacidad de anticipación ante posibles incidencias. Esto ha contribuido a generar confianza y a reducir el nivel de estrés habitual en este tipo de procesos, especialmente en lo relativo al transporte de enseres personales.
El servicio de embalaje y manipulación ha sido otro punto fuerte. Los objetos fueron protegidos adecuadamente, con cuidado en los detalles y un inventariado completo. El transporte se ha realizado dentro de los plazos previstos y la entrega en destino ha sido eficiente, con un correcto montaje y disposición de los bienes.
Además de los aspectos técnicos, considero importante destacar el trato humano. La paciencia, la disposición para ayudar y la actitud orientada al cliente han marcado una diferencia significativa. En un contexto en el que este tipo de servicios puede resultar especialmente exigente para el cliente, este acompañamiento ha sido clave.
Como aspecto de mejora, siempre es positivo seguir avanzando en la simplificación de algunos procedimientos administrativos o en la anticipación de información muy concreta sobre determinados momentos críticos del proceso, especialmente para clientes que afrontan su primera mudanza internacional.
En conjunto, la experiencia ha sido plenamente satisfactoria. Se trata de un servicio profesional, bien coordinado y con un alto nivel de atención al cliente.
17 March 2026
Reply from Grupo Amygo
Hola Jordi,
Muchas gracias por compartir una valoración tan detallada de tu experiencia.
Nos alegra saber que, a pesar de la complejidad que implica una mudanza internacional, el proceso haya sido fluido y bien coordinado. Para nosotros es clave acompañar en cada fase, aportando claridad, organización y tranquilidad.
Tomamos nota también de tu sugerencia sobre la simplificación de algunos procedimientos y la anticipación de información en momentos clave. Este tipo de comentarios nos ayuda a seguir mejorando.
Ha sido un placer formar parte de tu traslado.
Cuenta con nosotros para futuros proyectos internacionales.
Atentamente,
Grupo Amygo
Muy mala experiencia con AMYGO en la…
Muy mala experiencia con AMYGO en la exportación de mis enseres. El embalaje fue muy deficiente; incluso llegaron a usar las cortinas de la casa para envolver objetos, lo cual muestra un nivel de improvisación poco profesional.
El inventario estuvo mal hecho y poco detallado, lo que generó problemas en aduana y retrasos innecesarios. Además, varias cosas llegaron rotas y la empresa no quiso asumir ninguna responsabilidad.
En general, fue un proceso muy estresante y desordenado. Si están considerando hacer una mudanza internacional con ellos, les recomendaría pensarlo bien. No fue una experiencia profesional.
1 January 2026
Unprompted review
Reply from Grupo Amygo
Hola Lorena,
En el momento de la recogida nuestros operarios comprobaron que el volumen final de enseres era mayor del previsto inicialmente, por lo que tuvieron que adaptar el embalaje para poder incluir todos los objetos en el envío.
En cuanto al inventario y la incidencia en aduanas, asumimos nuestra parte en el proceso y nos hicimos cargo de los costes adicionales derivados de dicha gestión. También lamentamos el retraso ocasionado y le pedimos disculpas por las molestias que pudo generarle.
Respecto a los daños mencionados, revisamos su caso con la aseguradora. Tal y como se le explicó, el seguro contratado contempla una franquicia de 150 € y el coste de reparación quedaba por debajo de dicha cantidad, por lo que no era posible tramitar una compensación.
Durante todo el proceso intentamos adaptarnos a las condiciones y al volumen final, así como a la opción de servicio que usted había elegido para ajustar el presupuesto.
En cualquier caso, sentimos que la experiencia no haya sido satisfactoria para usted. Sus comentarios nos ayudan a seguir revisando nuestros procesos y mejorar nuestro servicio.
Atentamente,
Grupo Amygo
Seriedad y profesionalidad.
Puntualidad en la recepción y entrega de los enseres.
El embalaje del material fue perfecto sin sufrir ningún daño.
2 March 2026
Reply from Grupo Amygo
Hola Luis,
Muchas gracias por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que tus enseres llegaron con puntualidad y con el embalaje profesional que utilizamos para que no sufran daños durante el traslado.
Gracias por confiar en nosotros, estaremos encantados de asistirte de nuevo.
Atentamente,
Grupo Amygo
Falta de adaptación horaria
La recogida de la cajas fue demasiado apretada en tiempo debido a que debían de coger un barco en apenas 2 horas desde la hora coordinada y no se pudo revisar bien todo lo que se iba a cargar
4 March 2026
Reply from Grupo Amygo
Hola,
Lamentamos que la recogida resultara demasiado ajustada. En los envíos marítimos dependemos de horarios cerrados de embarque, pero entendemos que la sensación de prisa no es lo ideal.
Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando nuestra coordinación en este tipo de servicios.
Atentamente,
Grupo Amygo
Reply from Grupo Amygo
Hola Carlos,
Gracias por tu comentario. Cuenta con nosotros para tu próxima mudanza.
Atentamente,
Grupo Amygo
Fantástica atención y servicio
La persona que me atendió, Tathiana, muy amable, muy eficaz y siempre dispuesta a resolver cualquier inconveniente, al igual que las otras personas que me atendieron de vez en cuando como Raquel y las personas que se encargaron de embalar y trasladar los muebles y objetos, fueron encantadores. Muchas gracias
16 May 2025
Reply from Grupo Amygo
Hola,
Muchísimas gracias por tus palabras y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que recibiste una atención fantástica y que tanto Tathiana como Raquel, así como el equipo encargado del traslado, estuvieron a la altura y te acompañaron en todo momento.
Comentarios como el tuyo son la mejor recompensa a nuestro trabajo.
Estaremos encantados de ayudarte de nuevo.
Atentamente,
Grupo Amygo
Atención personalizada y satisfacción…
Atención personalizada y satisfacción de todas las necesidades planteadas.
23 February 2026
Reply from Grupo Amygo
Hola,
Nos alegra saber que la atención por parte de nuestro equipo estuvo a la altura de tus expectativas y que pudimos satisfacer todas las necesidades que nos planteaste.
Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia.
Atentamente,
Grupo Amygo
Excelente mudanza a Pekín
Grupo Amygo fue la encargada de realizar mi mudanza desde Sevilla a Pekín (China). El trabajo realizado ha sido impecable. Las cajas han llegado a destino en perfecto estado. ¡Excelente trabajo!
25 February 2026
Reply from Grupo Amygo
Hola Ovidio,
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros para una mudanza tan importante como Sevilla – Pekín.
Nos alegra saber que todo llegó en perfecto estado y que el servicio estuvo a la altura de tus expectativas.
Cuenta con nosotros para tu próximo traslado.
Atentamente,
Grupo Amygo
El servicio estupendo
El servicio estupendo, me iban resolviendo todas mis dudas, la respuesta a sus preguntas fue inmediata.
El servicio impecable, todas las cosas llegaron intactas. Hubo mucha cercanía y profesionalidad.
25 February 2026
Reply from Grupo Amygo
Hola Karina,
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por dedicar unos minutos a valorarnos. Nos alegra saber que te sentiste bien acompañada durante todo el proceso y que pudimos resolver tus dudas con rapidez.
Comentarios como el tuyo son muy valiosos para todo nuestro equipo. Gracias de nuevo por tu confianza.
Atentamente,
Grupo Amygo
Soluciones para la mudanza
Hubo un problema de fechas debido a las manifestaciones en la frontera francesa, y la empresa gracias a su comercial me ofreció una solución aceptable.
23 February 2026
Reply from Grupo Amygo
Hola Joaquín,
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo comercial pudo ofrecerte una solución satisfactoria.
Estaremos encantados de ayudarte de nuevo.
Atentamente,
Grupo Amygo
Reply from Grupo Amygo
Hola Enrique,
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que todo salió a la perfección durante tu mudanza.
Cuenta con nosotros para tu futuro traslado.
Atentamente,
Grupo Amygo
Son pésimos
Mi experiencia con Mudanzas Internacionales Grupo Amigos (España) ha sido muy mala y decepcionante. Desde el inicio me cobraron una cantidad y, una vez que la mudanza llegó a Uruguay, intentaron cobrar mucho más dinero, algo que no estaba claramente especificado ni justificado.
En Uruguay, una gestora local (prefiero no dar el nombre completo) intentó añadir cargos adicionales, cuando en realidad, acogiéndose a la Ley de Retorno, hay muchos conceptos que no corresponden pagar. Afortunadamente, el personal de la aduana del Puerto de Montevideo nos orientó y guió correctamente en todo el proceso, demostrando profesionalidad y buena disposición.
Quiero advertir también que NO recomiendo contratar a la empresa china de contenedores COSCO:
la atención es pésima, el trato es desagradable y pretenden cobrar por absolutamente todo, incluso por gestiones innecesarias.
Mi conclusión es clara:
👉 Si realizas los trámites en Uruguay por tu cuenta, te sale mucho más barato.
👉 No contraten Mudanzas Internacionales Grupo Amigos: trabajan mal, generan problemas y no son transparentes con los costos reales.
👉 Mucho cuidado con las empresas intermediarias; informarse bien y acudir directamente a la aduana evita abusos.
Una experiencia muy negativa que espero sirva de advertencia a otras personas que estén pensando en hacer una mudanza internacional.
25 November 2025
Unprompted review
Reply from Grupo Amygo
Hola Hugo,
Lamentamos sinceramente que su percepción final del servicio no haya sido satisfactoria y agradecemos que comparta su experiencia.
Desde el inicio del proceso, se les confirmó que podían realizar directamente la gestión de aduanas en destino si así lo deseaban, o bien delegarla en nuestro equipo especializado. En ese momento, se les explicó que, aunque nuestra gestión podía suponer un coste ligeramente superior, facilitaría el proceso y evitaría incidencias habituales en destino.
Asimismo, en el presupuesto entregado se especifica que los gastos portuarios en destino son siempre estimados, ya que dependen de múltiples factores ajenos a la empresa de mudanzas (tiempos de estancia en puerto, terminal, naviera, inspecciones, etc.). Por otro lado, en ningún momento se indicó que existiera obligación de pago de impuestos, concepto que entendemos pudo haberse confundido con los gastos portuarios, que son independientes de cualquier exoneración fiscal.
Una vez el contenedor llegó al Puerto de Montevideo y se confirmaron unos gastos portuarios superiores a la estimación inicial, intentamos contactar en varias ocasiones para explicar la situación y las alternativas disponibles. Ante la falta de acuerdo y su decisión de asumir directamente la gestión de aduanas y los gastos en destino, se procedió correctamente a limitar nuestro servicio hasta POE Montevideo y a devolver el importe correspondiente ya abonado, tal y como marca la buena praxis profesional.
Desconocemos el importe final que se haya abonado en concepto de gastos portuarios, pero es habitual que estos aumenten cuando los contenedores permanecen más tiempo en puerto antes de su despacho, circunstancia que escapa completamente a nuestro control.
En cuanto a la naviera, las condiciones, tarifas y servicios portuarios son establecidos por terceros y no por la empresa de mudanzas, por lo que no podemos responsabilizarnos de decisiones o costes ajenos a nuestra gestión directa.
Respetamos su opinión y entendemos que cada cliente valore la opción que considere más conveniente. No obstante, consideramos importante aclarar que en ningún momento se actuó con falta de transparencia, y todas las condiciones fueron comunicadas previamente.
Quedamos a disposición para cualquier aclaración adicional.
Atentamente,
Grupo Amygo
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