Garnvaerkstedet Reviews 

89
•
TrustScore 4 out of 5

4.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg havde ved en fejl fået lavet 2 ordrer på samme dag istedet for at køre dem sammen. Herved mistede jeg et tilbud om fri fragt. Da jeg kontaktede Garnværkstedet næste hverdag (efter tilbuddets u... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har flere gange bestilt fra garnværkstedet.dk - altid hurtig levering, altid gode produkter, fine farver osv. har én gang oplevet at få en forkert vare, og fik svar inden for 12 timer hvor den... See more

Rated 5 out of 5 stars

Super service og hurtig levering! Stod pludseligt med udfordring med ikke at have nok garn i et projekt. Uden meget håb skrev jeg både farvekoder og parti nummer - VIPS!!! Så fandt de garnet fra dett... See more

Rated 5 out of 5 stars

Særdeles kompetente folk, der ved hvad de taler om. Fik prima vejledning i både garnalternativer og -forbrug. Deres 2 mdrs retur-ret betyder, at os med almindelig strikkehastighed med ro i sindet kan... See more

Company details


Contact info

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

89 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.1

All reviews

(89)

6 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Min favorit online-garnbutik

Min favorit online-garnbutik. Jeg har bestilt hos jer mange gange, og jeg er altid meget tilfreds både med service og garn. Derudover er der ofte gode tilbud.

Det er den butik, hvor jeg oplever, at jeg modtager garnet hurtigst. Jeg bestilte i dag (søndag morgen) noget garn. Klokken 14 samme dag er garnet afsendt. Derfor handler jeg altid her, hvis garnet skal hurtigt frem.

19 June 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super hurtig levering!

Super hurtig levering!
Da en af de ting jeg havde bestilt, ikke var på lager alligevel, blev jeg ringet op af en meget venlig medarbejder, så vi kunne finde ud af hvad jeg så ønskede skulle ske.
Kan varmt anbefale at handel hos garnværkstedet!

15 March 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Særdeles kompetente folk

Særdeles kompetente folk, der ved hvad de taler om. Fik prima vejledning i både garnalternativer og -forbrug. Deres 2 mdrs retur-ret betyder, at os med almindelig strikkehastighed med ro i sindet kan købe et par ekstra nøgler garn for at være på den sikre side.

22 January 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service

Super service. Ringede om de havde noget garn i bestemt indfarvning. Reservede det straks til mig og sendt hurtigt. De er hjælpsomme. Kan klart anbefale den garnbutik.

6 January 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service

Ringede med et spørgsmål inden bestilling. God service. Hurtig afsendelse. Stort udvalg. Har været forbi butikken tidligere og der er god vejledning at hente!

21 December 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Absolut bedste net garnbutik

Absolut bedste net garnbutik, som jeg har brugt i en del år. Super service, hurtig levering og en nem og overskuelig hjemmeside.
De varmeste anbefalinger herfra.

Anette

7 December 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk oplevelse

Jeg har for anden gang bestilt varer fra Garnværkstedet og jeg er SÅ tilfreds. De har nogle lækre varer, sender til Grønland uden problemer, og så utrolig hurtigt. Jeg bestilte strikkepinde og garn fredag aften, som blev sendt af sted i mandags og ankom til Nuuk i går, tirsdag - dét er hurtig levering! Det er ikke sidste gang jeg handler hos Garnværkstedet, og de får en kæmpe anbefaling herfra.

10 November 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg har handlet hos Garnværkstedet…

Jeg har handlet hos Garnværkstedet flere gange efterhånden. Jeg er imponeret over service og hurtig ekspedition, med varen i hånden dagen efter. Priserne er også rigtig fine og dejligt at man man købe de gode garnkvaliteter. Jeg er nok ved at være der, hvor Garnværkstedet er “the only one” :)))

9 September 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Lynhurtig levering

Bestilte nogle nøgler garn mandag aften, de kunne afhentes i min lokale pakkeboks tirsdag morgen. Fantastisk med hurtig levering, når det kribler i fingrene for at komme igang :)

17 August 2021
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

For lang leveringstid

Min bestilling blev først sendt 5 hverdage efter jeg bestilte, selv om der i ordrebekræftelsen står, den sendes 1-3 hverdage efter.
Måske er det pga. sommerferie, men så skal man rette de oplysninger, man sender til sine kunder og lave en besked på forsiden af sin webshop. Der står kun butikkens åbningsider meget rodet oppe foroven og det fremgår ikke, om det også inkluderer onlineordrer.
Til gengæld var varen nøjagtig som den skulle være.

26 July 2021
Unprompted review
Garnvaerkstedet logo

Reply from Garnvaerkstedet

Hej.
Mange tak for din bedømmelse.
Vi har lavet en pop-up på siden, hvor der stod at vi havde sommerferie, og at varer ville blive sendt fredag eller mandag. Det beklager jeg, at du ikke har set.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dine varer.
God dag.
Med venlig hilsen
Garnværkstedet

Rated 5 out of 5 stars

Super service.

Super service.
Jeg købte for nylig et sæt bambuspinde. En af dem knækkede og jeg skrev en mail til garnværkstedet. Jeg blev derefter ringet op og fik en 10- minutter lang samtale som endte med at de selvfølgelig ville sende mig en ny pind. Den ankom dagen efter pakket rigtig godt ind.
Så bliver man da glad når de yder så god en service på et relativt lille køb. Jeg kommer til at lægge flere indkøb hos jer 😊.
Vh. Laila Christensen

24 May 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering i disse coronatider

Hurtig levering i disse coronatider, god service når man ringer. Gode kvalitets produkter.
Jeg kommer helt sikkert igen og glæder mig til butikken åbner igen :-)

16 February 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

De varmeste anbefalinger

Jeg har brugt Garnværkstedet både online og i fysisk butik, og jeg har kun oplevet super god kundeservice, proaktiv kommunikation og fair priser. Jeg kan kun give mine varmeste anbefalinger.

13 February 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super god service hos Garnværkstedet

Utrolig god service. Varen jeg skulle have var udsolgt. De ringer og tilbyder mig hvilken som helst ligne vare uanset prisen, så jeg kan have den til juleaften 🎄Det var en høflig hjælpsom medarbejder jeg talte med.😊

24 December 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nuancerne på billederne passer ikke... vores fejl..

Vi købte flere ruller ved Garnværkstedet. 4 af rullerne i en bestemt farve blå. Da vi modtog dem var de en anden nuance end på billedet på hjemmesiden. Vi er alle enige om det er en anden nuance. Vi kan godt få dem byttet til andre, men garnværkstedet mener det er vores fejl og vil ikke betale fragtomkostningerne. Det kan i så fald ikke betale sig at sende retur for os.
Vi køber bare et andet sted :) Surt når vi er 3 herhjemme der strikker.

1 December 2020
Unprompted review
Garnvaerkstedet logo

Reply from Garnvaerkstedet

Hej Nikolaj.
Vi er meget kede af, at du har haft en dårlig oplevelse. Specielt efter vores telefonsamtale, hvor vi synes, at vi havde en fin snak om farver på forskellige skærme og brug af producentens billeder. Som der står i vores handelsbetingelser, bruger vi producentens billeder, så du får samme oplevelse, som hvis du går direkte til deres egne sider. Som der også fremgår at vores handelsbetingelser, refunderer vi desværre ikke udgifter til returnering.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen Mette, Garnværkstedet

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look