www.eva-extensions.com Reviews 303

TrustScore 4 out of 5

4.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

J’ai passée deux fois une commande et il me l’on annuler les deux fois.. je déconseille comme il déstocke il veulent pas les vendre j’aimerais bien savoir pourquoi il m’anule ma commande sans mon cons... See more

Rated 5 out of 5 stars

Je recommande à 200%. Commande reçu très rapidement. Les extensions sont magnifiques et la qualité est incroyable. J'ai l'habitude de porter des extensions presque tous les jours et j'ai testé beauco... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bonjour, Je suis très satisfaite des extensions elles sont incroyable . Merci pour votre réactivité lors de nos échanges par mail. Par ailleurs, j'aurais aimé trouvé une frange a clips de la même... See more

Rated 5 out of 5 stars

J’ai commandé récemment des extensions à clip sur le site eva extension. Non seulement la livraison est rapide, le packaging est soigné et élégant mais la qualité dépasse toutes mes espérances. C... See more

Company details

  1. Hair Extensions Supplier

Written by the company

Le e-commerce est définitivement fermé depuis juin 2025.


Contact info

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

303 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Excellent

Extensions au top et de très bonne qualité, envoi rapide et service client sérieux, je recommande 👍

25 July 2022
www.eva-extensions.com logo

Reply from www.eva-extensions.com

Bonjour Roxane,

Merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

À très bientôt pour une prochaine commande,

Bien à vous
L'équipe Eva Extensions

Rated 4 out of 5 stars

Très rapide et pointes très épaisses

Je suis très satisfaite de votre volumizer monobande 50 cm de 60g. Ayant les cheveux longs et très fins c était juste pour donner un peu de volume aux longueurs et surtout cacher mes pointes abîmées sans devoir les couper souvent. Il y a 3 semaines j'ai reçu très rapidement mon très beau colis avec le shampooing et sérum en plus des extensions mais la couleur Coffee cream n était pas suffisamment dorée pour mes longs cheveux pourtant blond cendrés donc comme j étais impatiente d essayer j ai quand même ouvert le grand sachet et j étais consciente de ne pas pouvoir les renvoyer pour 1 échange. C'est de ma faute. Ce qui m'a attirée dans ce choix de couleur par rapport au vanilla latte que j'ai commandé ensuite c'est que le Coffee cream était ombré à la racine comme le sont mes cheveux qq mois après mon balayage et ça c était parfait on ne voyait pas l extension sur le crâne. Par contre la couleur vanilla latte se mélange bien mieux aux pointes c est parfait mais là où je ne suis pas très satisfaite c'est le côté mèche est vraiment à trop grosses rayures près du crâne et ne se fond pas du tout dans mes racines qui ont un fin balayage donc un bon coup de vent et oups on risque de voir les racines des extensions. Je voulais les mettre plus basses pour mieux les recouvrir de mes cheveux mais l extension est un peu trop large pour ma petite tête. Vous devriez donc faire cette couleur en balayage plus fin ou alors les rendre un peu plus ombré à la racine...autrement je suis très satisfaite de vos conseils que j'ai demandé trop tard et la livraison était très rapide. J attendrai donc une autre couleur dans 1 prochain nuancier qui alliera bonne couleur sans effet trop rayé à la racine. Les extensions sont belles et vraiment epaisses aux pointes. Je ne me prononce pas sur le long terme venant juste de les recevoir. Merci beaucoup je recommanderai mais j attends une couleur qui convienne sur le crâne et sur les pointes. Merci beaucoup vous êtes très sérieux.

22 July 2022
Rated 5 out of 5 stars

Excellent

reçu en 3 jours, Super bonne qualité de cheveux, couleur exactement comme sur les photos, Elle me vas parfaitement, merci à à eva extension pour son aide à choisir la bonne couleur.

13 July 2022
Rated 1 out of 5 stars

Horrible et incompréhensible !

Horrible et incompréhensible !
Personne ne me répond jamais au service client. C’est un service fantôme. Depuis plus de deux ans, à chaque fois que je commande sur le site, ma commande est annulée et remboursée, sans aucune explication, sans aucun mail du service client pour s’excuser ni rien. Quand je demande ce qu’il se passe, silence absolu. Je ne comprends pas. En 2017, c’était une entreprise tres humaine, avec une équipe charmante, a l’écoute. Là, je ne comprends pas comment fonctionne cette entreprise qui semble être devenue complètement différente. Pourquoi annuler automatiquement toutes mes commandes pour des produits supposément disponibles sur le site ? Pourquoi aucune réponse aux mails, y compris sur les réseaux sociaux ? C’est une honte.

7 July 2022
Rated 1 out of 5 stars

suite a ma commande je n'ai toujours…

suite a ma commande je n'ai toujours pas reçu mes extensions j'aurais du les reçevoir par colissimo 72h plus tard mais a ce jour toujours rien !!! donc pas satisfaite

6 July 2022
www.eva-extensions.com logo

Reply from www.eva-extensions.com

Bonjour

Pourquoi laisser un avis négatif sans communiquer par messenger ou e-mail?

Nous avons une alerte de Colissimo concernant La Corse:

ALERTES
La livraison de vos envois est actuellement perturbée sur votre secteur. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et mettons tout en œuvre pour livrer vos envois dans les meilleurs délais.


Bien cordialement
www.eva-extensions.com

Rated 2 out of 5 stars

J’avais déjà commandé et tous c’était…

J’avais déjà commandé et tous c’était passé pour le mieux, la qualité du produit était top, 5 ans après j’avais tjrs les extensions.
Pas de chance, j’ai commandé il y a 10j et j’ai 0 nouvelle de ma commande.
Un message a été envoyé auprès du service client.
Je suis en attente d’un retour.
En espérant que le produit sera à la hauteur de ma 1er expérience.

30 June 2022
www.eva-extensions.com logo

Reply from www.eva-extensions.com

Bonjour

Après plusieurs e-mails envoyés, aucune réponse de votre part afin de valider votre couleur (que vous n'avez pas indiqué)

Merci de répondre à vos e-mails.

Bien à vous
www.eva-extensions.com

Rated 5 out of 5 stars

Magnifiques extensions !

Magnifiques extensions ! N’hésitez pas une seule seconde ! En ouvrant votre paquet ( emballé à merveille), je suis certaine que, comme moi , vous aurez des étoiles pleins les yeux et le coeur en joie !
Merci pour tant de soin, d’attention, de professionnalisme et de beauté ❣️

23 June 2022
Rated 1 out of 5 stars

Retour après utilisation

Après quelques mois d'utilisation, je suis vraiment déçue de la qualité qui semblait tellement prometteuse quand j'ai découvert les extensions!
Les cheveux s'emmêlent c'est une catastrophe en à peine 2 mois..
Ils deviennent ternes et rêches.
J'ai tout essayé leurs produits, brosse..
Le service après vente hormis tenter de trouver une erreur de ma part.. Il ne se pose pas la question sur la qualité de leurs produits!
Je tiens à préciser que j'étais coiffeuse et que je porte des extensions depuis plusieurs années pour lesquelles je prends le plus grand soin!

12 June 2022
Rated 5 out of 5 stars

Très bonne qualité très bon service à…

Très bonne qualité très bon service à l’écoute

10 June 2022
www.eva-extensions.com logo

Reply from www.eva-extensions.com

Bonjour Tatiana,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis et d'avoir mis 5 étoiles.
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaites.

À très bientôt pour une prochaine commande !

Bien à vous
L'équipe Eva Extensions

Rated 1 out of 5 stars

Fuez

Au premier abord les extensions monobande semblent superbes!
Mais malheureusement elles ne restent pas longtemps comme ça!
J'ai commandé 2 bandes, avec lesquels j'y mets le plus grand soin, j'ai acheté tous leurs produits, brosse... Une arnaque!
Au bout de 2 mois à peine elles s'emmêlent c'est une catastrophe, cheveux rêche.
Cela fait 10 ans que je mets des extensions c'est la première fois de cette qualité!
Et le service après-vente ferait bien de ce remettre un peu en question!
Bref Fuyez!

8 June 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

très satisfaite ! expédition rapide

très satisfaite !! l’épaisseur m’a bluffer , l’expédition rapide , couleur correspondante au nuancier présent dans leur vidéo je recommanderais bientôt !! service client réponse rapide également merci

6 June 2022
www.eva-extensions.com logo

Reply from www.eva-extensions.com

Bonjour Wendy,

Merci pour votre avis positif.

Nous sommes heureux de savoir que vous aimez la qualité de nos extensions et de notre service.

À très bientôt pour une prochaine commande,

Cordialement
L'équipe Eva Extensions

Rated 5 out of 5 stars

Meilleure qualité

J’ai essayé toutes les marques les plus connues, et je suis enfin tombée sur Eva extensions, la qualité est vraiment incroyables

26 December 2021
Unprompted review
www.eva-extensions.com logo

Reply from www.eva-extensions.com

Bonjour,

Merci pour votre avis et vos appréciations.

À très bientôt pour une prochaine commande,

Bien à vous
L'équipe Eva Extensions

Rated 5 out of 5 stars

Bonjour très bon shampoing et brillance…

Bonjour très bon shampoing et brillance et surtout facile à coiffer sur mes extensions merci

4 June 2022
www.eva-extensions.com logo

Reply from www.eva-extensions.com

Bonjour Ines ,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir mis 5 étoiles.

Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez le shampooing pour extensions.


À très bientôt pour une prochaine commande !


Bien à vous
L'équipe Eva Extensions

Rated 4 out of 5 stars
www.eva-extensions.com logo

Reply from www.eva-extensions.com

Bonjour Mimi,

Merci pour votre avis positif.

Nous sommes heureux de savoir que vous aimez la qualité des mèches


Cordialement,
L'équipe Eva Extensions

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look