Donrox Reviews 548

TrustScore 4.5 out of 5

4.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 3 out of 5 stars

De A922 pomp is op 8-08-2022 gekocht. Helaas is de accu na ongeveer 15 keer gebruik al overleden. Ik heb de klacht naar Donrox gestuurd en heb een keurig antwoord ontvangen. De pomp is helaas buiten... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Aantal jaren geleden een donrox pomp gekocht. Eindelijk hoef ik niet meer de banden van de fietsen van de kinderen op te pompen! Maar ook de voetballen zijn nu top hard. Tijdens de verhuizing mijn nip... See more

Rated 5 out of 5 stars

Donrox Ride A924! Gekocht, prima handleiding en begeleidende mail gehad van Donrox. Pomp op de auto geprobeerd 4 banden bijgepompt met de accu werkt snel en accu was daarna nog 3/4 vol 4 camper ba... See more

Rated 5 out of 5 stars

Beste Donrox team. Het is zo ver, 2 maanden na aanschaf heeft deze pannekoek (jullie weten wel wie) het apparaat (Donrox Ride A924) vandaag voor het eerst gebruikt. Wat een geweldig apparaat. Ik wist... See more

Company details

  1. Electronics Store
  2. Bike Accessories Store
  3. Car Accessories Store
  4. Motorcycle Equipment and Accessories Store

Written by the company

Donrox B.V. is gevestigd in Nederland als gespecialiseerd leverancier van draagbare compressors en elektrische luchtpompen. Ons assortiment bestaat uit diverse luchtcompressors en elektrische luchtpompen die het gemak van de mens dienen. De elektrische pompen bezitten de laatste technologische ontwikkelingen en vervangen traditionele handpompen en zijn een draagbaar en compact alternatief voor de zware grote compressors. Of het nu het oppompen van banden, ballen, opblaasbaar speelgoed of vergelijkbare opblaasbare voorwerpen betreft, met de krachtige Donrox pompen is het snel geregeld.


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

548 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 3 out of 5 stars

Ik ben snel en correct geholpen

Ik ben snel en correct geholpen. Dat het pakje even zoek was lag niet aan jullie maar aan de bezorger.
Wel vind ik het jammer dat er geen Nederlandstalige handleiding bij was. Als ik dat vooraf had geweten had ik het product niet aangeschaft.

4 June 2024
Unprompted review
Donrox logo

Reply from Donrox

Beste heer Winters, dank voor de review. Wij leveren een Nederlandse handleiding in de verpakking, daarnaast hebben we ook per email de Nederlandse handleiding toegestuurd per pdf. We sturen graag nog iets na als iets niet compleet was of niet is aangekomen.

Rated 5 out of 5 stars

Zeer tevreden over Donrox.

Lang rond gefietst zonder pomp, een keer een lekke band gehad. Geen pomp bij en vond het nu toch wel handig om er een bij te hebben. Gezocht naar een goede uit vele. Uitgekomen bij Donrox en zeer tevreden. Zeker hoe klantvriendelijk ze zijn, vanaf het eerste mailtje. Optijd geleverd, goed verpakt.na binnenkomst weer een mailtje met zelf twee instructie filmpjes. Net even getest op onze fietsen, gelukkig nog niet nodig gehad, en werkt perfect. Dus 5 sterren van ons , zeker op de klantvriendelijkheid. Top bedrijf

21 May 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

De donrox ride f511 is een handzaam en licht pompje.

De donrox ride f511 werd binnen 1 dag geleverd.
Via mail kreeg ik ongevraagd de handleiding toegestuurd. Top.
De donrox ride f511 is een handzaam, klein en lichtgewicht compressor welke in een stevig koffertje wordt geleverd.
Vooral de volgorde van het aan- en afkoppelen van de onderdelen is belangrijk en vergt bij ingebruikname de nodige aandacht. Voldoet aan mijn verwachting

16 May 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Duidelijke website met uitleg over de…

Duidelijke website met uitleg over de diverse mogelijkheden. Mooie instructie filmpjes over het gebruik van de pomp ontvangen via mail.
Het eerste gebruik van de pomp voldeed aan mijn verwachtingen en ga er vanuit dat dit zo blijft.

15 May 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Prima product, voldoet aan de verwachtingen

Het product was snel geleverd en voldoet aan de verwachting.
Uit de verpakking gehaald. Handleiding niet gelezen, want het is super eenvoudig. Op "fiets" gezet en bandenspanning 6 bar gezet. Fietsband leeg laten lopen en weer opgepompt. Dat ging prima. Enig puntje van commentaar is het geluid. Daarna de Donrox opgeladen met een powerbank want dat moet mogelijk zijn als je op fiets vakantie gaat. En dat ging ook prima.

13 May 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Aangeschaft voor autobanden en dat gaat probleemloos.

Zowel informatie op de site als ook informatieve video's zijn heel duidelijk. Bestellen en afleveren ging snel en goed. In 1e aanleg daags na Pasen meteen mijn autobanden (en die van de auto van een buurman die net daarvoor een signaal (te) zachte banden had gekregen) opgepompt. Dit ging probleemloos en relatief snel. Vorige week de pomp gebruikt voor de fietsbanden. Ik was even bang dat de pomp het liet afweten omdat dit in vergelijking met het oppompen van de autobanden aanzienlijk meer moeite c.q. tijd kostte. Voorlopig houd ik het er echter maar op dat dit ligt aan het verschil in doorlaatcapaciteit van de respectievelijke ventielen. Vandaar op dit moment 4 sterren in plaats van 5.

13 May 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

De aankoop van deze elektrische fietsenpomp is een super aankoop.

De aankoop van deze elektr. fietsenpomp is een zeer goede functionele investering en eenvoudig in gebruik voor het pompen van de banden van; fietsen, brommers, motors, auto´s, etc. Ik heb de fietsenpomp al meerdere keren gebruik voor mijn fietsen, scooter en auto. De fietsenpomp is klein, zeer krachtig en handig om mee te nemen. Dat ik deze maar eerder aangeschaft. Een echte aanrader voor iedereen.

8 May 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Prima ervaring

Prima ervaring. Duidelijke website met goede informatie filmpjes en beschrijving.
Artikel is zeer degelijk en handig om mee te nemen.Ik gebruik het met name voor auto- en fietsbanden. Makkelijk in gebruik. Tevens zit er een stevige opbergkoffer bij.
Teven zeer goede feedback/communicate en informatie. Echt een aanrader, Welk product dan ook van Donrox.
Complimenten mensen van Donrox. Super!

5 May 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super

Super. Heel goede uitleg over het aangekochte product. Een echte aanrader.

18 April 2024
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Nog niet gebruikt.

Kan helaas, omdat ik de pomp nog niet gebruikt heb, nog geen gebruikers review geven.
Maar het uiterlijk en de duidelijkheid van de gebruiksaanwijzing zien er heel stevig en duidelijk uit.
Verdere review volgen na gebruik van de pomp.

28 April 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Donrox

Donrox
De bestelling en aflevering was prima.
Het product werkt prima en is zeer duidelijk
Wij bevelen het aan.

18 April 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Twijfels bij Donrox A922

Donrox A922 aangeschaft. Camperbanden moeten volgens advies tot 5,5 bar opgepompt worden. Banden hebben nu, bij eerste gebruik van A922, een druk van ongeveer 5,3 bar. Dus Donrox A922 getest, maar eerst natuurlijk de instructievideo een paar keer bekeken. De batterij was bij aanvang vol. De eerste band kwam tot een druk van 5,4 bar en stopte er toen mee. De Donrox A922 voelde toen al erg warm aan. Waarschijnlijk is het apparaat toen in de beveiligingsmodus gegaan, want opnieuw AAN zetten was niet mogelijk.
Na een half uurtje opnieuw geprobeerd. Blijkbaar voldoende afgekoeld, want hij pompte weer en stopte bij 5,5 bar met in het display DONE. Daarna de tweede band. Deze had ook een druk van 5,3 bar. Ook nu van 5,3 naar 5,4 bar ging goed. Daarna stopte het apparaat weer. Opnieuw te warm en in de beveiligingsmodus (?) Na half uur nieuwe poging maar de druk van 5,5 bar werd niet gehaald: de batterij was leeg. Na opladen van de batterij uiteindelijk de druk op 5,5 bar gekregen.
Toen volgens advies de derde band via 12V kabel opgepompt. Van 5,2 naar 5,5 bar met twee onderbrekingen vanwege waarschijnlijk te warm geworden apparaat en beveiligingsmodus. Ik zou anders ook niet weten waarom hij stopt en uit gaat. De vierde band oppompen via 12V kabel gaat niet, want de kabel is te kort. En dat zal wel voor de meeste campers gelden. Gekeken naar 12V verlengkabel, maar volgens reactie van Donrox op eerdere review kan gebruik van 12V verlengkabel tot probleem leiden. Lever er als producent dan eentje mee met voldoende lengte, of adviseer een geschikt 12V verlengkabeltje die voldoet aan de eisen. Kortom, nogal wat gedoe. De vraag is, hoe kwetsbaar het apparaat is op de langere termijn als het zo snel vanwege de temperatuur in de beveiligingsmodus gaat. Zou de garantietermijn (en daarmee de verwachte levensduur) daarom beperkt zijn.

Nav reactie van Donrox:

Aan de aftersales van de wederverkoper heeft het beslist niet gelegen. Daarnaast is het zo dat ik me voorafgaand aan de aanschaf goed heb laten informeren aan de hand van de video's, de reviews en diverse vlogs van camperaars waarin de Donrox A922 aan bod kwam

22 April 2024
Unprompted review
Donrox logo

Reply from Donrox

Beste Harry, als er een probleem is met je pomp dan helpen we je graag verder via onze klantenservice. Ook hebben we langere 12V kabels om de achterbanden van (de meeste) campers te kunnen bereiken. Via klantenservice@donrox.com helpen we je graag verder. Stuur je ons een bericht?

Update 6 mei:
Na contact met de klant hebben we begrepen dat de pomp via een van onze wederverkopers is gekocht. Daarmee is mogelijk de informatievoorziening niet optimaal geweest die we normaal gesproken kunnen bieden via de Donrox after sales door het sturen van mailings omtrent gebruik en onze instructievideo's. Ook vinden we het jammer dat we op het moment van het probleem niet zijn ingeschakeld om mee te kijken hoe we dit het beste konden oplossen.

Rated 5 out of 5 stars

Pomp ontvangen erg blij mee

Pomp ontvangen erg blij mee
Fiets direct op spanning gebracht
Ging vlot
Daarna onze kleine auto ook prima.
Geluid viel me reuze mee.
Al met al een tevreden klant....👍
Harry.

15 April 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look