Districlos Reviews 

Rapidité de réalisation de ma commande, exactitude de l’heure de livraison, dextérité du livreur avec grue, vérification de la commande avec précision.

Alors Districlos, 1 mois d’attente pour des poteaux T35-225 , pour un distributeur qui ne vend que ça c’est quand même dommage.
Le grillage, une catastrophe, obligé de refaire les mailles (Losanges) environ une centaine sur 25m de long.
A fuir

J'ai passé une commande de plus de 500 euros. Celle ci reçue, elle est constituée de rouleaux de grillage, de piquets et d'un carton. Lorsque j'ouvre le carton, il manque la pince à agrafes. J'envoie des mails, je téléphone, pendant une semaine, tous les jours, sans réponse. Finalement, le vendredi je réussis à avoir quelqu'un, qui me dit qu'il va me rappeler lundi. Le mardi on m'appelle, en me disant que je mens et que j'ai la pince. Donc pas de remboursement ni envoi d'une nouvelle pince. Je vais faire marcher ma protection juridique. Je déteste que les sites marchands ne soient pas sérieux.

À fuir ! J’ai passé commande le 02/02/23 de 2 piliers de portail en alu (en stock sur le site au moment de la commande). Je valide la commande et reçoit un mail quelques minutes plus tard m’indiquant que les articles sont en attente d’approvisionnement, délai prévu sous 4/6 semaines.
Nous sommes aujourd’hui dans la 6eme semaine. Sans nouvelle, je contacte le SAV qui a le culot de me dire que j’ai été prévenue par mail d’un délai long : avril/mai !!!!!!!! GROSSE BLAGUE. Nous serons donc sur un délai de plus de 10 semaines. C’est tout à fait inacceptable!

Attention de bien vérifier votre livraison lame par lame quitte a y passer 2h avec le livreur si il y a la moindre erreur on vous traitera de menteur et M Hamelin le directeur ne fera rien pour vous même si vous en avez eu pour 8000€ de commande. Sav déplorable dommage....

Première commande en mars 2022 pour 130 m de grillage rigide et un portillon, tout s’est relativement bien passé malgré un souci de livraison, en effet j’avais payé l’option déchargement pour 30 € mais qui ne sert à rien puisque le livreur est seul et qu’il faut être 2 pour décharger les panneaux. (Remboursement après réclamation au service client).

Deuxième commande, 87.5 m de kit lame composite (35 kits). Déchargement avec le transporteur des 35 kits qui ne sont pas livrés individuellement mais en vrac, à moins de garder le livreur avec moi 2h pour tout compter j’ai fait l’erreur de signer le bon de livraison. En effet au fur et à mesure de l’avancement du tressage des lames je m’aperçois qu’il me manque 30 lames extérieurs (les plus fines) et qu’il va m’être impossible de terminer mon occultation.

Après 5 jours d’échange par mail et par téléphone avec le directeur et le commercial, aucun des 2 ne cherchent à résoudre mon problème en me faisant passer pour un client qui souhaiterai leur voler 30 lames extérieurs (je cherche encore l’utilité pour moi de faire ça car ces lames ne servent qu’a être collées aux poteaux !) et je suis dans une impasse. Près de 8000€ de matériel commandé chez vous et voilà le remerciement

De plus, ils m’ont livré 29 profilés de finition entiers et 6 autres coupés en 2 en me faisant croire que c’était une volonté du fabricant de changer les longueurs pour des raisons logistiques, ce qui est faux car j’ai pris l’initiative d’appeler ce fournisseur !

Bref si vous souhaitez passer par cette entreprise, contrôlez vos livraisons avant que les soucis ne commencent et d’avoir à faire au pire service commercial que j’ai eu à faire depuis bien longtemps.

Très bon contacte Districlos Eure : commande d'un portail delai environ un mois annoncé, bonne surprise 1 semaine après il est là.
Le chauffeur Christophe a attendu qu'on vérifie tout nous a aidé à le déballer, tout est ok en parfait état
Je recommande vivement Districlos Eure.

Une fois la commande passée plus de nouvelles la seule chose qui est rapide est l'encaissement. Un robot accuse réception de votre commande puis plus rien même pas un mail pour indiquer une date de livraison malgre ma relance. Évidemment pas un mot d'excuses non plus une fois que le client a payé il semble ne plus exister pour cette entreprise. Si vous esperezetre livrés rapidement pour poser votre cloture il vaut sans doute mieux aller ailleurs

Produits conformes à mon attente, juste très déçu de la livraison qui était prévue entre 10 et 15 jours avec frais des 89€ et je l'ai eu au bout de 19 jours mais mes frais de livraison son resté les mêmes.

Personnel très aimable, accueillant et professionnel.
Produits de qualité à prix attractifs.

Produit conforme à la description et de qualités.
Le chauffeur (Christophe) est très professionnelle et aimable.
Je recommande.

Matériel de très bonne qualité avec un service parfait,de la commande jusqu'à la livraison tous a été bien mené.

Livraison plus rapide que prévue et un livreur (Christophe) qui prend le temps de vérifier la marchandises avec vous et de bons conseils. Merci !

Accueil très sympa au téléphone, très à l'écoute.
Le produit étant en rupture de stock, j'ai été tout de suite été prévenu du délai de livraison qui d'ailleurs a été respecté. (agence du 77)
Livreur très ponctuel, aimable et professionnel.
Produits visiblement de qualité ( pas encore installés)
Je recommande vivement Districlos. Marc

Bon produit mais problème de livraison,il vous font payer une livraison plus de 100€ mais c'est vous qui devrez décharger le camion, à bon entendeur.

Je recommande vivement Districlos Auvergne. Commande livrée en une semaine à peine, chauffeur fort sympathique, très sérieux et matériel de qualité. A cela, et pas des moindres, un Service Client digne de ce nom comme on voudrait en voir plus souvent sur les sites internet. A ma réception, quelques soubassements étaient abîmés suite au transport. Le chauffeur a immédiatement signalé le constat à Districlos Auvergne qui a pris de suite le dossier à charge. Le directeur du site est directement rentré en contact avec moi, par téléphone puis par mail et une solution très rapide a été trouvée pour compenser le désagrément. Ce dernier était très soucieux de la satisfaction client, ce qui est rare aujourd'hui et surtout très appréciable pour l’acheteur, cela prouve le sérieux de l’entreprise! Je recommanderai sur Districlos Auvergne sans aucune hésitation.

achat de cloture feuillage il a complétement fane en l'espace de 1 an

Vraiment déçu et mécontent... Une commande qui a mis 6 semaines pour être livré, au bout d'1 mois d'attente si vous ne les contactez pas vous même ils ne vous disent pas pourquoi ils ne vous donnent pas de nouvelles... pas commerciale du tout surtout que leur durée contractuelle est bien dépasser. La raison ? Rupture de stock... Ce qui est décevant c'est que sur Facebook ou leur site vous avez une jolie bannière avec écrit "en stock", ils pourraient avoir la franchise d'écrire "pas de stock" délai 1 mois mais non... et la touche finale lors de la livraison, le livreur est super par contre lors de la préparation de commande ils se permettent de vous mettre des articles "presques similaires" a ce que vous avez commandé. Pour moi ce sera le diamètre du fil galvanisé qui diffère a celui que j'ai commandé sur une bobine et barres en Té avec peinture arrachée sûrement pendant le transport (dommage que l'on ne peut pas ajouter de photos sur trustrustpilot ) après 45 jours d'attente j'ai validé la réception de la commande mais ce genre de pratiques sont vraiment affligeantes ! La moindre des choses est de prévenir le client, on peut comprendre, mais passez nous un petit coup de téléphone, ne le cachez pas... Bref si votre projet n'est pas pressé et que vous aimez les surprises, n'hésitez pas. Sinon passez votre chemin, cela m'apprendra a vouloir privilégier une boite locale plutôt que de commander sur un site 100% en ligne. Courage à leur équipes pour 2022. Marc P.

Très déçu de DISTRICLOS. Propose du port gratuit si l'on commande au-delà de 1000€.
Déjà au paiement, il a fallu que je paie du port parce que j'avais des sous-bassement.
De plus en guise de livraison, DISTRICLOS vous dépose le matériel sur le trottoir.
Et enfin j'ai dû aider à décharger, car DISTRICLOS vient avec une personne et sans chariot.
J'ai commandé 250 mètres de grillages avec sous-bassement + portillons et la personne de DISTRICLOS que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'il n'y avait pas de passe-droit.
Quel passe-droit ??? j'ai commandé du matériel avec du ports alors que celui-ci devait être gratuit et on me dépose ma commande en dehors de chez moi.
Je déconseille fortement DISTRICLOS

Devis réalisé en ligne.contact chaleureux avec la commerciale Web Nelly. Produit correspondant à mon attente .transport et dechargement sérieux. Je recommande.