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NON VI FIDATE! Ordino un capo ad ottobre e lo ricevo SBAGLIATO dopo due mesi. Cerco invano di contattarli ma non ricevo mai nessuna risposta. Non comprate da questo negozio, mi hanno letteralmente rubato dei soldi.

Negozio pessimo! Fatto l’ordine il 7/11, dal sito il capo era in magazzino e la spedizione diceva al massimo 5 giorni lavorativi.
Dopo 2 settimane li contatto e mi rispondi che hanno il personale dimezzato causa covid. Ok, lo capisco e aspetto. Ora sono 2 settimane che provo a chiedere quando spediranno e non ricevo risposta, visualizzano e non rispondono. Nessun tracking, nessuna mail. Dal profilo Facebook leggo di gente che ha ordinato dopo di me e ha ricevuto la merce, io vengo completamente ignorata.
Servizio clienti inesistente quanto la loro professionalità.
I problemi li posso anche comprendere, ma il cliente lo devi rassicurare, gliela devi qualche spiegazione dopo un mese di attesa e nessun cenno.
Vergognoso!

Aggiornamento: ordine ricevuto il 12/12 con articolo sbagliato. Contattati più volte per capire come procedere per il rimborso o la sostituzione e sono scomparsi.

Ieri, ad un mio commento su un loro post su fb, condividono lo screen del corriere con tanto di dati personali in bella vista e minaccia di querela. Faccio presente che l’ordine è arrivato sbagliato, con screen dei vari tentativi di contatti, segnalo e chiedo la rimozione del commento minacciando querela per pubblicazione dei dati sensibili ed eliminano l’intero post. Dopo un mese hanno risposto solo ad un commento e alle mie richieste di chiarimento niente.

TRUFFA
Non comprate, acquistata maglietta arrivata in tempi biblici vistosamente difettosa, a richiesta di sostituzione (con immagini decisamente esplicative) sono letteralmente spariti, mie da whatsapp e da mail completamente ignorate. NON FATEVI ATTRARRE

ASSOLUTAMENTE NON ORDINATE NIENTE! a parte i tempi di consegna, quasi un mese per ricevere l'articolo, con scarsa assistenza tramite whatsapp.
Arrivato il maglione non era per niente quello che avevo ordinare e pagato anche subito..ho provato a contattarli tramite whatsapp, instagram e chiamate..ma niente, scomparsi e non mi rispondono più...UNA BELLA TRUFFA!!!

Mi hanno affrettato col pagamento per poi rispondermi alla semplice domanda sui tempi di spedizione in maniera maleducatissima. In seguito, sono spariti e dopo due settimane li ho contattati ovunque non ricevendo nessuna risposta tranne che su whatsapp in cui mi hanno continuato a prendere in giro in modo, oltretutto sgodevolissimo e strafottente, dicendo che prima o poi sarebbe arrivato l’ordine. Infine, sono spariti del tutto non inviandomi più nulla e non rimborsandomi.

Non comprate niente.
Dopo un mese non mi è arrivato l’ordine e non rispondono al telefono. Prossima settimana vado a denunciare l’accaduto.

Aggiornamento: Dopo quasi un mese e mezzo dall'ordine è arrivato il pacco con l'articolo sbagliato ahahah.. NO COMMENT.. ritorno a dare 1 stella
Aggiornamento: dopo 1 mese e 4 giorni mi hanno scritto con toni molto sgarbati, ma mi è arrivata l email di conferma di spedizione. Aggiorneró la recensione quando arriverá il pacco.

Articolo arrivato dopo 3 settimane nonostante quando l'avessi ordinato ci fosse scritto che c'era disponibilità in magazzino. È arrivato però un articolo sbagliato e non rispondono ai messaggi in quanto voglio il rimborso. Tralaltro sono proprio in cattiva fede in quanto hanno provato a dirmi che l'articolo che avevo ordinato non esisteva e li ho sbugiardati pubblicando una foto dell'articolo da me scelto presa dal loro sito, da quel momento sono scomparsi.

Aggiornamento: vedo che magicamente iniziano a comparire recensioni di clienti entusiasti. A chi entra su questo sito prima di fare l'acquisto invito caldamente a prenderle con le pinze in quanto un'azienda seria non scompare di fronte alle legittime richieste di informazioni di chi ha pagato, non blocca la ricezione di mail e messaggi, non cancella i commenti negativi, non nega il diritto al reso per un capo arrivato sbagliato. Per quanto riguarda il mio caso, dopo un mese e mezzo risulto essere bloccata ovunque senza aver mai avuto diritto al reso. Me ne sono fatta una ragione ma sarei felice se grazie alla mia recensione questo non accadesse più ad altri clienti.

Parto col dire che mi sono seriamente preoccupata che fosse una truffa. Ho ordinato il 30 ottobre e nonostante ci fosse scritto che la merce era disponibile in 24/48 ore, gli articoli mi sono arrivati il il 19 novembre, penso solo perché ho fatto loro molta pressione. Avendo controllato la loro Partita Iva, i contatti ecc. non avrei mai pensato che sarebbero stati così indisponenti, non rispondono su whatsapp, temporeggiano e improvvisano, purtroppo ho ordinato un altro pacco il giorno seguente, quando ancora non sapevo sarebbe finita così, che ad oggi sto ancora aspettando in quanto hanno sbagliato a scrivere l’indirizzo di destinazione!!! E ovviamente non mi rispondono!!

PESSIMA ESPERIENZA! Ho ordinato un maglione il 31 ottobre, ho effettuato il pagamento tramite bonifico e dopo miliardi di solleciti via whatsapp e diverse non risposte, ho pensato per diverse settimane che fosse una truffa fino a quando oggi in data 30/11 mi è arrivato. Customer service davvero carente, spesso assente e poco “rassicurante”. L’aspetto positivo è che il maglione è bello e conforme alle aspettative.

Negozio per NULLA affidabile.
Articolo arrivato sbagliato e in ritardo di Quasi un mese! SCONSIGLIATO!

Prodotti arrivati in pochi giorni. Molto belli e conformi alle foto del sito. Assistenza clienti valida, hanno sempre risposto in tempi brevissimi alle mie domande. Acquisterò ancora sicuramente da questo store! Consigliatissimo!!