capresistore.it Reviews 

NON ACQUISTATE. A casa è arrivato un articolo diverso da quello ordinato e l’assistenza clienti non risponde più.

rilascio ancora una recensione negativa confermando quanto questa ditta sia inaffidabile ho cercato di rivendere il cardigan acquistato e non mi è stato valutato neanche 30 euri, è completamente sintetico e di pessima fattura, io ho lasciato a loro103 euro, bravissimi a ingannare e truffare la gente dovrebbero essere sottoposti a controlli della Finanza e far chiudere loro il negozio e quel che sia

Non rispondono mai, ho chiesto il reso di un cardigan ed é un mese abbondante che attendo risposta. Sono irreperibili

Ordinato cardigan un mese fa, ricevuta la consegna ma NON ERA QUELLO CHE HO RICHIESTO! DIVERSO MODELLO E COLORE!!!
Ho cercato di contattarli più volte via email, whatsapp per fare il reso/cambio ma NON RISPONDONO MAI!!!
NON ORDINATE!!!

Ordinato cardigan,sollecitato 2 volte consegna a cui è seguita risposta dal rivenditore e successivo tracking. Ricevuto ieri articolo.un po' lenta la spedizione ma visto il periodo non posso lamentarmi anche perché il prodotto ricevuto è coerente al mio ordine

TRUFFATORI!!! ATTENZIONE!!!
Prodotto arrivato dopo 1 mese, diverso dalla foto, nessuna etichetta, taglia errata, non rispondono più, non è possibile effettuare resi. Se solo avessi letto le recensioni prima.

Ho ordinato un cardigan L ‘8 dicembre. Il pacco dopo vari solleciti é arrivato il 28 dicembre ma non era il cardigan che avevo richiesto. Ho provato a contattarli ma non hanno mai risposto, hanno un numero di telefono ma dopo 2 squilli appare staccato. È un sito/negozio/store assolutamente non affidabile. È solo una grande TRUFFA, sono davvero allibita

Ho ordinato un cardigan l 11 Novembre. Prima di procedere con l'ordine, ho richiesto delle informazioni al servizio clienti (ore 22.30) e mi hanno risposto immediatamente, sollecitandomi a portare a termine l'ordine pagare ed inviare loro la copia del pagamento. Già li avrei dovuto insospettirmi...
Ricevo solo il 29 Dicembre il pacco, dopo vari solleciti ed aver segnalato loro tramite il circuito della carta di credito con la quale ho pagato il mio ordine.
Ricevo un cardigan completamente diverso da ciò che ho ordinato e pagato, di una taglia enorme.
Ho scritto loro un messaggio, invitandoli ad essere più corretti e rispettosi visto che comunque i capi si fanno pagare (€78,90) e che sono stati pagati.. chiaramente mai ricevuto risposta! Capisco i lunghi tempi di spedizione, sotto le feste poi, ma prendere in giro la gente così anche no, già ne abbiamo abbastanza di sti tempi... per tutte queste ragioni SCONSIGLIO VIVAMENTE DI ACQUISTARE CAPI DA CAPRESI.

Ho ordinato un cardigan il 5 novembre e ho aspettato quasi due mesi e mi deve ancora arrivare. Consiglio a tutti di sporgere denuncia come ho fatto io.
Inoltre hanno avuto il coraggio di insultarmi e dirmi che la colpa è mia perché ho messo l’indirizzo sbagliato nonostante fosse giusto. Ho chiesto di avere il diritto di recesso e mi hanno bloccato su whatsapp dicendomi che non sarebbe più stato disponibile PER ME il loro servizio clienti.
Sconsiglio assolutamente

Una grandissima presa in giro.Ho acquistato un articolo che già si presentava sul sito con delle foto diverse una dall’ altra ,ho scelto la taglia ( c’era la possibilità di scegliere dall’ XS alla XL) . La consegna è avvenuta dopo 20 gg . È arrivato un articolo senza cartellino ,senza etichetta è decisamente non una XS come avevo scelto poiché era enorme quindi presumo taglia unica( e qui mi chiedo:ma perché non dirlo??).Ho fatto una richiesta reso sia sul sito che su Instagram che su whatsapp anche via mail ma nessuna risposta . Una settimana di messaggi mail e chiamate praticamente a vuoto. Questa gente non merita di lavorare!

Ho ordinato un cardigan che è arrivato a distanza di un mese. Nonostante la lunga attesa l’articolo era pure diverso da quello ordinato (colore differente) e la taglia era sbagliatissima. Ho provato a chiedere spiegazione per la procedura di reso ma nessuna risposta da parte del servizio cliente. Hanno perso un cliente, non comprerò mai più su questo sito.

Ho ordinato un cardigan su questo sito, il servizio clienti non da risposte tempestive a causa del grande afflusso di richieste, il pacco è arrivato a 20 giorni dalla richiesta, il cardigan è morbidissimo, bello, esattamente come nelle foto! Non è assolutamente una truffa!

Il problema non sta tanto nella qualità del prodotto (che nel mio caso sembra buona anche se di certo inferiori rispetto al prezzo) ma nel loro completo ignorare i clienti. Ai messaggi non rispondono mai, non vengono date chiare indicazioni e la roba viene inviata solo dopo TANTI solleciti. Hanno spedito il mio cardigan dopo tantissimo tempo rispetto a quello indicato solo perché ho insistito molto con messaggi e DMs, a cui non rispondono mai. L’assistenza clienti non esiste. Per il resto, una volta inviato, il prodotto è arrivato in tempi brevi e sembra anche buono.

Buongiorno, cardigan ordinato il 6 di Dicembre è arrivato oggi tenendo conto che ci sono state le festività... devo dire che è bellissimo molto morbido e di ottima qualità!
Comprerò sicuramente altre volte in questo store.

Ordine effettuato il 14novembre dopo un pressing, che avrebbe dovuto insospettirmi, per farmi concludere il pagamento (hanno scritto un whatsapp a mezzanotte sollecitando che terminassi l’ordine). Procedo il giorno dopo con un bonifico su un cc postale intestato a una persona fisica.
Dopo due settimane inizio a sollecitare l’ordine sullo stesso numero di whatsapp ma non rispondono. Sulla loro pagina Facebook intercetto un altro commento di una cliente con cui entro in contatto e mi spiega che sta avendo lo stesso problema. Quindi chiedo l’amicizia alla persona a cui era intestato il cc postale su cui ho fatto il bonifico e a cascata a tutti i suoi amici di Facebook, perché se avesse continuato a non rispondermi avrei scritto a loro, uno a uno, che il loro parente era un truffatore. Magicamente, dopo aver mandato lo screenshot della segnalazione alla polizia postale, compare il titolare e mi svalanga di insulti e minacce perché avevo osato mettere in dubbio la loro buona fede di imprenditori in difficoltà per il covid ma con anni di esperienza... oltre a darmi dell’ignorante sfaccendata e perditempo perché non solo non mi ero resa conto della fantomatica data di consegna scritta sul sito ma non sapevo nemmeno che ero passibile di querela io per diffamazione!! Mi invia svariati messaggi vocali intimidatori a cui rispondo per le rime, facendogli intuire che non sono una sprovveduta, che non avrei soprasseduto e che avrei utilizzato ogni mezzo per riavere i miei soldi, a costo di spenderne il doppio per un’azione legale. La conversazione si conclude dicendomi che mi avrebbe fatto ricredere sui pregiudizi e che avrei dovuto ritrattare sulle recensioni pubbliche, se mi fosse arrivato l’acquisto.
Dopo dieci giorni sollecito nuovamente la spedizione e mi arriva un tracking a cui segue dopo qualche giorno la consegna del pacco con l’articolo selezionato.
Sono certa che si sia concluso bene solo perché non ho ceduto alle loro intimidazioni. Perseverate e siate più ferme e intimidatorie di lui.

TRUFFATORI. Ho ordinato un prodotto con pronta consegna per Natale e l’hanno spedito soltanto dopo le infinite sollecitazioni tramite whatsapp a cui non hanno mai risposto. Infine il prodotto che mi è arrivato non è quello che ho ordinato, non ha etichette per risalire alla taglia ed alla composizione, il tutto fa pensare a roba di basso mercato venduta almeno al doppio della cifra. Pessimi, statene alla larga e denunciate alla polizia postale.

Ordinato il 5/11 con consegna dal
25/11, dopo vari messaggi finalmente il
Mio ordine parte ed arriva il 18 dicembre PECCATO che il cardigan non è quello ordinato. Sono giorni che scrivo mail( che tornano indietro regolarmente), chiamo il n di telefono, scrivo in whatsapp e direct Instagram, scrivo sotto i post e nessuno risponde : rispondono agli altri e mi snobbano. Pessimi

Ho ricevuto ieri un cardigan atzeco, consegna puntuale e capo stupendo, veramente molto soddisfatta!

PESSIMO
Pagato mai arrivato il mio cardigan.
Ho provato a chiamare nn risponde nessuno sempre occupato. Lasciate stare nn perdete tempo