Campanile Reviews 119

Campanile Manosque
Arrivés en chambre, le chauffage des toilettes glaciales ne fonctionnait pas.
On m’a gentiment fait essayer une autre chambre, puis d’autres, avec également des problèmes de chauffage. Chaque fois il a fallu un retour à la réception (et passer par l’extérieur pour la rejoindre), c’est au final 4 chambres que j’ai visitées seul pour trouver enfin la bonne. Ce qui m’a pris quasi 1h depuis mon arrivée ! Parmi les problèmes rencontrés :
- chauffage de la chambre hors d’usage
- chauffage des toilettes hors d’usage
- prises électriques murales absentes
- bouchon de baignoire absent
- variations très importantes de la luminosité des ampoules (très) différentes
- odeurs abominables de fumée.
- numérotation anarchique des chambres (rez 3 à 6, 10 à 14, et tout en haut 8 à 9... et à l’envers svpl !)
Il semble que les blocs d’immeubles vont se faire raser en juin 2026 pour reconstruire tout à neuf... Que faire quand on vient de l’étranger et qu’on a réservé en ligne sur la base d’informations inexactes de la part de Campanile ?
En tous cas, si ça vous arrive, ne vous acharnez pas sur la réceptionniste, courtoise, compréhensive, aidante et sincèrement dépitée par l’état de délabrement de cet établissement. (Elle caillait de froid dans un espace réception/ salle à manger non chauffé, on constate l’inhumanité de la direction traitant de la sorte ses employé...). Le matin, la salle à manger était toujours glaciale pour le petit-déjeûner, plutôt cher le tarif pour manger en grelottant.
En attendant, le message marketing qui ressort de ce soit-disant "3 étoiles" est très clair : "la chaîne hôtelière Campanile se moque du client et abuse de son petit personnel !"

Bonsoir,
Je tenais à vous partager ma très mauvaise expérience au campanile de Corbeil Essonne, réservation effectuer avec thé fork ( festival 50%.. ) on nous présente une carte avec plusieurs entrée sur chaque 8,50, plats idem avec prix affichée ainsi que dessert idem prix affichées … ) donc on était 3 on désigne à la serveuse l’entrée + le plat pour chacun en prenant sur la carte vient à la fin si on veut un dessert on dit que oui, arrive à la fin pour le paiement une personne nous dit qu’elle faisait que quelque remise car elle a considéré que tout ce qu’on avait choisi rentrer comme un menu ???? Donc ne rentre pas dans l’offre thé fork à quel moment on a parler de menu on a designer les plats sur la carte ( il me semble logique de prendre et dispatcher les plats puisque le prix du plat et indiquer dessus et pour elle c’était complètement logique et que nous on était limite bête de ne pas comprendre la chose, vite expédié vers la sortie , veuillez payer et si vois avez une réclamation repassée demain voir le directeur je suis choqué et je ne trouve pas commercial et vis à vis de the fork la transparence n’est pas de mise, qu’on ne veuille pas appliquer les remises comme cela est convenu avec thé fork, je trouve cela limite, franchement c’est la première fois que cela m’arrive en réservant avec thé fork donc faite attention si vous y aller grâce à the fork faite attention !!!!! Car le prix de la note à la fin sera doublé, amer expérience et CAMPANILE c’est fini!!! Je pense qu’ils vont perdre beaucoup de client en agissant de la sorte, à fuir!!!!!!

Une honte campanil st antoine
Acceuil juste
Repas vraiment pas bon et tres peu de choix
Plats pas du tout appetissants sans aucune sauce
Les campaniles n ont plus rien a voir
Chambre avec mauvaises odeurs
Plud de savon
Serviettes douteuses
Plus jamais nous retournerons dans ces etablissements et allons le deconseiller
Mon nom.mr Grosjean 06 62 98 38 84

Bonjour
J’ai demandé à la réception de me réveiller le lendemain pour 7h00
Et la réponse a été négative car le collègue est très occupé et on m a proposé d’utiliser mon réveil
Zéro pointé
Cdlt

Hôtel Campanile Futuroscope Glacial. Pas de chauffage dans la chambre. Soi disant température maximale 19° dans la chambre. Une horreur, j'ai eu froid toute la nuit!

Expérience très décevante.
Nous avons réservé une nuit dans l'hôtel de pont à mousson en prévoyant d'arriver. J'apelle l'hotel pour savoir comment cela ce passe. On me dit pas de soucis vous pouvez ariver 24h/24h. Surprise le jour J, nous arrivons et trouvons des boites à cles; mais aucun code ne nous à été communiquer.
Pas de numéro d'urgence afficher ni même sur internet. Obliger de trouver une autre solutions, l'accès à notre chambre étant impossible. Parfait à 2h du matin avec un enfant de 5 ans...
Je fais une réclamation pour au moins être rembourser, on me réponds qu'ils ont essayer de joindre par téléphone (ce qui est faux) et qu'il y avait un numéro d'urgence afficher (ce qui est encore faux). Dossier cloturer...
Malheureusement je ne réserverai plus jamais dans un campanile ou tout autre enseigne du groupe !

Hotel Campanile Conflans Ste honorine se dit 3 étoiles jugez plutôt réservé pour 2 personnes pour 2 nuits, un plateau de bienvenu avec 2 cafés, 1 thé, 1 verveine 1 sucre 2 gobelets en carton et ça pour 2 nuits. Pour la douche c'est casse gueule pas de tapis anti dérapant ou poignée pour descendre( très dur quand vous êtes handicapé) pas de surveillance dans l'hôtel donc voisins bruyant jusqu'à 3 heures du matin suivi d'une bagarre. Le dimanche pas de service entretien donc gobelets en carton si vous les jetés après consommation et bien plus gobelets et le reste. Et le final quand vous repartez, l'hôtesse vous demande si cela s'est bien passé ma réponse fut non et la réponse bonne fin de week end. Et voilà

J’ai réservé 12 chambres à l’hôtel CAMPANILE AIX-EN-PROVENCE SUD PONT DE L'ARC*** au mois d’avril 2025 pour une période de fin sept à début octobre. L’hôtelier a exigé que je lui verse un acompte de 50 % sur la prestation chambre et petit déjeuner. Ce que j’ai fait le 7 avril 2025 avec un virement de 1 674 €. Or, durant la période, j’ai eu 4 désistements, notamment pour des raisons de santé.
La proposition de l’hôtelier prévoyait la clause suivante : « Nous pouvons accepter des annulations / modifications à j-7 maximum ». J’ai donc demandé l’annulation de ces réservations et le remboursement des acomptes correspondants d’un montant de 607 €.
Problème : CAMPANILE ne respecte pas ses engagements et ne procède pas au remboursement des acomptes annulés. J’ai appris que le remboursement est très long à obtenir et qu’il faut être patient, mais aucun engagement de date !!!
Je n’apprécie pas cette façon cavalière de traiter ses clients de la part de CAMPANILE. Je tenais à le faire savoir à tous les clients de ces établissements. Bien entendu je renouvellerai cet avis autant de fois qu’il le faudra pour obtenir mon remboursement.

Séjour Campanile le Brezet Clermont 26 et 27 septembre 2025
Réservé via une wonderbox . Chauffage à soufflerie infernale et qui empêche de dormir. Salle de bain très vieille, joints des dalles de douche noirs (photos sur demande) la porte n'est même peinte entièrement (photo disponible). Ne correspond pas du tout à la qualité attendue.
Petit déjeuner correct dommage que le jus de fruit soit du nectar en brick de super marché.

I stayed at Campanile Mont de Marsan which had excellent reviews shown on their site.
The hotel has been refurbished but there are several things which need attention.
1 Air conditioning not working
2 Under floor heating permanently on (26°c in room)
3 shower fixture broken
4 bath mat slides when trodden on, extremely dangerous
5 bath not properly cleaned, hairs under mat
6 the wine at dinner was undrinkable and had to be changed
On the plus side the bed was very comfortable
The breakfast was very good.

Nous sommes un couple et avons passé une nuit dans l'hôtel à Reims Taissy . Certes la chambre était correcte , mais dehors ,manque de luminosité ce qui est potentiellement dangereux et aussi propice aux vols vu qu'il n'y a aucune fermeture dans le parking.
Ensuite le prix du petit déjeuner de 12,90€ par personne et ils osent encore mettre une pancarte comme quoi ce serait du vol d'emporter quelque chose!! Non mais ?! Personne ne se goinfre pour ce prix ! Oui c'est bien du vol mais vis à vis du client. Je sais que tous les hôtels en profitent mais je suggère de proposer des " formules" et NON à volonté. Ainsi on boudera le petit déjeuner dans les hôtels. Si je vais dans une boulangerie en prenant 2 ou même 4 croissants, cafés compris ça ne me coûtera JAMAIS 25€. A vous de voir ,sinon, comme on a vu, la salle est plutôt désertée !

Séjour très décevant. La chambre manquait clairement de propreté : présence de toiles d’araignées, d’insectes sous le lit, énormément de poussière et même des taches visibles sur la literie. Pour un établissement hôtelier, c’est inacceptable et cela donne une impression d’entretien négligé. Je ne recommande pas cet hôtel et n’y retournerai pas.

Sobre el Hotel Campanile Prime Nice Aéroport, resaltar la mala educación y poca empatía desde el empleado más básico al propio manager del hotel. Son unos ladrones
Junto con sus aliados Booking
Que forma tant sinverguenza de quedarse el dinero ante un problema de un cliente que no puede alojarse y debe volver a casa por un asunto familiar.
Jamás pisaré un campanile y con booking también pueden despedirse de mis reservas

Très bon accueil de toute l'équipe de l'hôtel de BUC. Le parking est juste en face des chambres. Nous avons pu avoir les chambres désirées en téléphonant à l'hôtel (Stéphanie)

chambre spacieuse, lit très confortable , grande douche à l'italienne, buffet petit déjeuner copieux, chambre nettoyer tous les jours, personnel très accueillant et bienveillant.je recommande le Campanile du Mans.

a non arrivé demande de payer la totalité malgré un réservation avec mon compte campanile que je pratique tout au long de l'année depuis longtemps puis 1 jour au restaurant découvert un repas comme lors du COVID bocaux réchauffé au micro-onde et mauvais commande spaghettis bolonaises arrivé blanquette riz deuxième soir 20h réservé plus de repas servis car trop d'attente à voir pour troisième nuit. puis chambre très ancienne et moquette très sale deuxième nuit pas de recouche aucun passage changement linge et refaire le lit.

Nous venons chaque année au Campanile Havre - Nord.
L'an dernier, nous avons été très étonnés (choqués?) de voir que la personne en charge de la réception devait aussi s'occuper de cuisiner les repas, faire le service en salle, faire le bar... Et cette année, malgré l'annonce sur le site et l'affichage à l'entrée de l'hôtel (restaurant ouvert 7j/7), nous apprenons qu'il n'y a pas moyen de manger sur place car il n'y a plus de cuisinier les vendredi et samedi soir. Information reçue à notre arrivée lors de notre premier séjour cette année, le 25/07. Nous sommes envoyés au centre commercial pour manger. Or, l'avantage de ce genre d'établissement est de pouvoir se poser durant l'étape de notre trajet. Au retour, nous parvenons à décaler le voyage retour au dimanche 10 aout au lieu du samedi. Et là, pas de cuisinier. Il est en vacances et revient justement demain. Ce que la personne à l'accueil nous annonce sans enthousiasme. (Heureusement que les deux personnes présentes au matin de nos escales étaient plus prolixes et dynamiques). Nous constatons aussi au fil des années que l'établissement se détériore plus que de raison (vieille moquette qui sent mauvais, murs pas très propres et abîmés, appareils vieillots (sèche cheveux qui brûle et ne sèche plus, pas de brosse pour le WC...) sans parler de l'odeur des produits d'entretien des chambres "fraicheur EHPAD" qui sent vraiment mauvais. Nous sommes déçus en tant que voyageurs mais aussi pour le personnel encore présent qui semble tenir les murs debout comme ils peuvent... Espérons, surtout pour eux qui y travaillent tous les jours, que les choses reprennent un peu de couleur !

Experience vécueà plusieurs reprises aux : Campanille Chalon sur Soane et Campanille Saint Apollinaire. Prix attractif au détriment de l'hygiène et de la qualité. Les draps de la veille ne sont pas changés. Campanille à une politique de rentabilité au détriment du respect des clients. Soulevez les draps qui sont remplis de poussieres au pieds et de cheveux, poils. C est honteux de faire dormir des clients dans des draps ou d autres ont dormi la veille. Hier soir 09/08/25 à Saint Apollinaire , mes draps avaient une tache de sang ainsi que des poils et l alèse une trace marron. Une honte pour Campanille ces pratiques.

Une chambre double avec en réalité deux lits simples côte à côte, même pas reliés entre eux !
Imaginez le confort...
Il faut oser, bravo au campanile de Millau !

Personnel très à l’écoute , et un grand merci à Serigné (service commercial)qui a répondu à toutes nos attentes .