Bilhuset Praesto Reviews 16

TrustScore 2 out of 5

1.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

1.9

Poor

TrustScore 2 out of 5

16 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Min oplevelse med Bilhuset Præstø har…

Min oplevelse med Bilhuset Præstø har desværre været meget skuffende. Værkstedet tog over 3.000 kr. for at fejlsøge på et problem, som Volkswagen efterfølgende bekræftede var dækket. Alligevel nægtede Præstø at udføre selve reparationen – på trods af at de i starten sagde, at de gerne ville hjælpe, og at jeg derfor accepterede fejlsøgningen. Efterfølgende blev jeg blot bedt om at finde et andet Volkswagen‑værksted.

28 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sjusk

Åbenbart almen kendt at det er sjusk til en for høj pris.

15 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Høj pris og dårlig service

Høj pris samt dårlig service, er altid en dårlig kombi. Et godt råd hvis du er interesseret i et godt stykke arbejde til en fornuftig pris, er at finde et andet værksted. Men det værste er den dårlige service, hvor de starter med at svare "Hvis du er utilfreds, så sender vi dig til inkasso, så du kan betale en masse omkostninger". Flot service!!!

10 February 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Da min bil er begyndt at lyse i en…



Da min bil er begyndt at lyse i en lampe og mistet alt trækkræft kontakter jeg værkstedet og får en tid samme dag, jeg kommer derned og de kigger på bilen i ikke engang to timer, og pillet ved en ledning som så kostede mig 5000kr og opdager så den ledning de har lavet, har de ikke engang ordnet, og bilen er nu begyndt at lyse i partikelfilter, ringer derned og fortæller at det ikke kan være rigtigt at betale 5000kr for et stykke arbejde som ikke er udført, og vi aftaler at de kigger på den igen på deres regning og bilen er hos dem i 20 min og jeg får en regning på 900kr og de nægter at lave den uden betaling
Jeg finder så ud af at de har fjernet to ting fra bilen, som bl.a. gør at bilen stadig lyser og kører skod, men de løber fra deres ansvar og høster bare penge ud af folk, de kan ikke redegøre hvorfor regningen er på 5000kr,

16 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Havde kontakt med en sælger der ville…

Havde kontakt med en sælger der ville lave tilbud på en bil de havde stående mod byt for nuværende bil. Dette tilbud er efter 1 uge stadig ikke kommet.

D26/7 betalte jeg for en ny nøgle til bil.
1. gang den skal hentes har de glemt noget så den ikke kan udleveres . 2. gang siger de jeg har misset tiden. Mærkelig de ikke kontakter en kunde de ventede på der ikke dukkede op.

Nøglen afhentes 15/8.
Mundtlige aftaler er åbenbart ikke noget man kan lave med jer i bilhuset Præstø.
Absolut sidste gang det benyttes.

9 August 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ubeskriveligt dårligt arbejde

Bygger på flere oplevelser med servicekontrakt. Glemmer at tjekke olie og sprinkler, skydedør repareret i en uendelighed uden resultat, da det så endelig var der var fundet en løsning - kunne de pludselig ikke gennemføre reparationen, trods de vidste alt om bilen. Brugt 1.256.- på en afbalancering af 4 hjul med 75% gummi tilbage, dog nyttesløst for få dage efter dømte de alle 4 dæk kassable og sendte fruen hjem med et katastrofalt ødelagt dæk. Ikke noget med at finde årsag - blot dårlig service. Kommer der aldrig mere.

24 May 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

dårlig værksted

hej jeg har en veninde der har fået lavet hendes bil oppe ved jer.....

det er ikke noget godt og side om jer virkelig i køre nærmest race i andres biler som i skal lave ( som ikke bliver lavet )
der skulle skiftes en forrude men i det har i ødelagt hendes automatisk nedblændeligt bakspejl men i mener det er været i stykker inden i begynder... men der er ikke nogen der har lavet noget før hen på bakspejlet det er ikke i orden,,,, i burde stå indenfor det i ødelækker i stedet for og bare side det er noget der er sket inden i skulle lave bilen,,, plus de forlygter der er på bilen nu var overhovedet ikke indstillet nær lyset var bedre end lang lys... jeg kunne bliver ved med og sige ting der ikke er i orden ved jer,,, og vis i mener det ikke rigtig alt det her så har min veninde mange flere der os ved det hele virket inden i skulle havde fingere i bilen,,,, jeg håber virkelige i har dårlig smag i munden og jeg vil ikke anbefalede jer til nogen

26 May 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Flot Service og en stjerne af VolkswagenTeknikMand

Jeg har under mit renovationsprojekt på en gammel Polo 1.3 AAV Model Rød fra VW løbende haft dialog og kontakt med Niklas ved Bilhuset Præstø.
Han er udover at sidde fint bag sin desk dernede og kontormand utroligt vidende omkring teknik og reservedele.
Han deler viden og hans støtte har gjort at jeg har en polo motor der kører på alle cyllindre og fungerer.
Uden VW rådgivning ved Bilhuset så var jeg nok ikke nået i mål.
Prisen for at køre kvalitet er prisen. Sådan er det bare.

21 April 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sjællands bedste bilhus!

Har fået en meget tilfredsstillende rådgivning og service af Frederik.
Super venlig og hjælpsom. Fik rådgivning omkring køb af ny bil,samt en god pris for min gamle i bytte. :)
Kommer helt sikkert til at handle hos Præstø Bilhus igen!

9 February 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kedelig oplevelse med salgsafdelingen

Havde kontakt med en sælger og blev lovet en beregning på et tilbud på en bil de havde stående. Efter en uge rykker jeg for svar, og får at vide at de har haft for travlt til at svare, og bilen er solgt til anden side.
Det virker som et firma der har for travlt til deres kunder.

8 January 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

jeg afleverer min multivan som kørte…

jeg afleverer min multivan som kørte godt bla for at få skiftet automat gear olie, det havde jeg læst at man skal med den gearkasse. Derefter hoppede den ud af gearet i farlige situationer. De fiksede fejlen og jeg har forstået at gearkassen var misligeholdt. Så fik jeg endnu en regning på reperationen, som jeg spurgte om vi kunne dele. det ville de ikke. det er ikke fair hvorfor jeg hermed må finde en anden mekaniker til min elsket bil. Jeg var ellers meget glad for deres service. tobias jacobsen

24 November 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Have sendt Skodaen til rep.efter en…

Have sendt Skodaen til rep.efter en fontskade Den kørte på alle 4 cylindre da den kom til BILHUSET I PRÆSTØ ,de var ude at prøve kørerden og pludselig kunne den kun kører 3 cylindre, vi fik at vide at man kunne forvent da den havde stået stille i 2 uger og den havde jo kørt mange km 255000 det skal her med siges at det er diesel der kører hver dag længe tur, vi bad om et overslag og fik en pris på 13500kr med risikoen for en ny motorer styring til 17000kr og mod ske nået ledningsnet.

27 May 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

snyder med annoncer

hej...vi købte den 26 marts en touran hos bilhuset i præstø...

der har været en del problemer med den..som dog er løst hen ad vejen..de fleste

motorhjelm kunne ikke åbnes, automatgear duede ikke, batteri var slidt op..osv osv..så viste det sig der heller ikke var diesel partikkel filter, hvilket der stod i annoncen og nu hvor oliefyret skulle bruges virker det så heller ikke..disse 2 ting vil de i præstø intet gøre ved..det er dog dem der har solgt den uden at klar gøre bilen ,ellers havde motor hjelmen jo ikke siddet fast... og det var dem der lovede ifølge annoncen et partikkel filet...og oliefyr..??

5 December 2012
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look