Bigbank Reviews 

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TrustScore 4 out of 5

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Rated 4 out of 5 stars

Am 26. 09. wollte ich mir das erste Mal Geld auf mein Referenzkonto bei einer anderen Bank auszahlen. Das Geld wurde sofort von meinem Tagesgeld abgezogen, mit dem Hinweis, es würde 3 Tage dauern. Wa... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Leider hat die Eröffnung des Tagesgeldkonto seit 27.Juni angedauert. Bis ich Ende Juli nachgefragt habe. Antwort Support: Wegen hohem Auftragsaufkommen dauert die Bearbeitung noch. Jetzt habe ich die... See more

Rated 4 out of 5 stars

Kundendienst war sehr geduldig, dass ich mein Passwort einrichten konnte, da der oft gesendete neue Link dazu nicht aktiv war und durch meinen Browser blockiert wurde. Es hat aber jetzt nach mehrmalig... See more

Rated 5 out of 5 stars

Das Tagesgeldkonto konnte sehr schnell eingerichtet werden. Es gab keine Probleme. Sehr erfreulich sind die zur Zeit hohen Zinsen.

Company details

  1. Bank

Written by the company

Die Bigbank bietet in Deutschland, Österreich und den Niederlanden als Online-Bank Fest- und Tagesgeldanlagen mit attraktiven Zinskonditionen an. Die Bank mit Hauptsitz in Estland hat es sich zur Mission gemacht, das Leben der Menschen durch nahtlose finanzielle Dienstleistungen zu verbessern, und verfolgt darüber hinaus die Vision, in allen ihren aktiven Märkten der meist empfohlene digitale Anbieter von Finanzdienstleistungen zu werden. Das Festgeldangebot der Bigbank umfasst Laufzeiten von einem Monat bis zu zehn Jahren. Auch für Tagesgeldkonten bietet die Bank attraktive Zinsen, sodass Kunden bequem über ihr Geld verfügen können. Beim Finanz-Award 2025, der in Kooperation mit der FMH-Finanzberatung, dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) und n-tv.de verliehen wurde, wurde die Bigbank erneut als einer der besten Einlagenanbieter ausgezeichnet. Die Bigbank ist bei der deutschen Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) sowie der Österreichischen Finanzmarktaufsicht (FMA) registriert. Kundeneinlagen sind gemäß EU-Standard bis zu 100.000 Euro pro Einleger durch den estnischen Einlagensicherungsfonds „Tagatisfond“ abgesichert. Dieser Fonds garantiert die Rückzahlung innerhalb von sieben Arbeitstagen nach Feststellung der Unverfügbarkeit der Einlagen. Neben dem grenzüberschreitenden Fest- und Tagesgeldanlagen, die in allen Ländern angeboten werden, betreibt die Bigbank ein Konsumentenkreditgeschäft in Estland, Lettland, Litauen, Finnland, Schweden und Bulgarien. Die Bank konzentriert sich dabei auf Kunden mit niedrigem Kreditrisiko und verbessert ihre Risikomanagementprozesse kontinuierlich, um ein hochwertiges Kreditportfolio sicherzustellen. Darüber hinaus vergibt die Bigbank Unternehmenskredite in den baltischen Staaten. Die Bank hat kürzlich den Einstieg in das tägliche Bankgeschäft in Estland vollzogen und bietet dort nun auch Zahlungskonten an. Kreditkarten werden bereits in allen drei baltischen Ländern – Estland, Lettland und Litauen – angeboten. Das bewährte Geschäftsmodell der Bigbank hat sich seit über 30 Jahren als erfolgreich erwiesen. Die Kapitalausstattung der Bank liegt weiterhin deutlich über den regulatorischen Anforderungen: Zum 31. Dezember 2024 betrug das Eigenkapital rund 270 Millionen Euro bei einer Bilanzsumme von knapp 2,8 Milliarden Euro. Im November 2024 wurde die Bigbank von der estnischen Zentralbank (Eesti Pank) als systemrelevantes Kreditinstitut eingestuft, was die Bedeutung der Bank für das estnische Finanzsystem unterstreicht. Infolgedessen wurde ab dem 1. Januar 2025 ein zusätzlicher Kapitalpuffer von 0,5% eingeführt


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Rated 5 out of 5 stars

Unkompliziert

Gute Tagesgeldzinsen
Unkomplizierte Kontoeröffnung und -führung
Sehr übersichtliches Web-Interface, z.B. Steuerdokumente
Bisher absolut problemlos :)

11 January 2026
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Reply from Bigbank

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback.
Ihre Bigbank

Rated 5 out of 5 stars

sehr gute Kontoführung

sehr gute Kontoführung, sehr gute Konditionen, bester Service

31 December 2025
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Sehr geehrter Herr Spona,
es freut uns sehr, dass Sie unseren Service schätzen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihre Bigbank

Rated 5 out of 5 stars

Webseite genial übersichtlich

Sehr guter Informstionsfluss, automatische Höherstufung des Zinssatzes, schnelle telefonische Erreichbarkeit. Die Webseite ist genial einfach und übersichtlich gestaltet.

16 December 2025
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Sehr geehrter Herr Scheer,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Konditionen sowie unseren Kundenservice schätzen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Ihre Bigbank

Rated 5 out of 5 stars

Endlich eine TagesgeldBank ohne APP Zwang ! TOP !!!!

Sehr gut ist die einfache und direkte Kontofführung über die sehr gute Weboberfläche. Und ebenfalls spitzenmäßig sind PIN und TAN Eingaben OHNE so eine nervige sch...ss Datenkrake-App. Geht definitiv viel schneller und ohne Rumgehampel. Ich hoffe sehr, dass die BB auch in Zukunft keinen App-Zwang einführt. Per SMS ist sicher, direkt und schnell, ohne ChiChi, TOP !!!!

5 December 2025
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Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns, dass Sie die einfache Kontoführung über unsere Weboberfläche sowie die Nutzung von PIN und SMS-TAN als besonders angenehm empfinden. Ihr Hinweis zum Verzicht auf App-Zwang ist für uns sehr wertvoll und wir berücksichtigen solche Rückmeldungen bei weiteren Entwicklungen.
Ihre Bigbank

Rated 5 out of 5 stars

Klare, verständliche, präzise Kontoführung, vorbildlich !

Problemlose, direkte einfache und klar verständliche Kontoführung und alles OHNE Zwang zu einer Hampel-Spiel-APP, nicht wie sonst bei fast allen Banken mittlerweile üblich und nervig. Ein zeitlich großer Vorteil wenn man professionell ohne eine undurchsichtige Datenstaubsauger-APP sicher ein Konto online führen möchte. Auch die Konditionen sind erstklassig. Sehr gute Bank

10 December 2025
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Sehr geehrter Herr Scheer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Gerade eine einfache, transparente und sichere Nutzung ist uns besonders wichtig. Wir freuen uns, Sie auch weiterhin mit fairen Konditionen und guten Zinsen überzeugen zu können.
Ihre Bigbank

Rated 4 out of 5 stars

Altmodische SMS-Bestätigung

Für Bigbank selbst gebe ich fünf Sterne. Negativ ist nur, dass man eine sms auf das gleiche Handy erhält mit dem man auf das Konto einsteigen möchte. Wenn ich also im Ausland spontan auf das Konto zugreifen möchte erhalte ich natürlich keine sms, da ich eine andere Telefonnummer verwende. Es gibt doch schon weitere Möglichkeiten wie Face Scan oder Fingerprint

6 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich sollte umfassende Dokumente für…

Ich sollte umfassende Dokumente für eine Tagesgeldanlage einreichen. Dieser Umstand war mir vor Eröffnung des Kontos nicht bekannt. Ich werde das Tagesgeldkonto wieder schließen und mir eine andere Bank suchen.

30 October 2025
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Reply from Bigbank

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Bitte entschuldigen Sie auch unsere verspätete Rückmeldung auf Ihre Bewertung.

Wenn neue Verträge erstellt werden oder Einzahlungen erfolgen, die über marktübliche Spareinlagen hinausgehen, sind wir als Bank gesetzlich verpflichtet, die Herkunft der Anlagesumme zu überprüfen und gegebenenfalls entsprechende Nachweise anzufordern. Diese Prüfungen sind Teil der regulatorischen Vorgaben, an die Banken gebunden sind.

Uns ist bewusst, dass dies für Kundinnen und Kunden mit zusätzlichem Aufwand verbunden sein kann. Gleichzeitig dienen diese Prüfungen der Sicherheit und dem Schutz aller unserer Kundinnen und Kunden. Unser Kundenservice ist jederzeit gerne bereit, Sie bei eventuell auftretenden Fragen zu unterstützen.

Ihre Bigbank

Rated 5 out of 5 stars

Angenehme Erfahrung

Eröffnung/Abwicklung Tagesgeldkonto problemlos. Ebenso die Umwandlung in Festgeld. Telefonservice ohne Warteschleife (mehrfach 😊). Freundlicher und sehr geduldiger Mitarbeiter. Sehr angenehm.

28 October 2025
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