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Questa mattina, 18/03/2025, circa ore 9, mi sono recato all'ASL TO3 di Orbassano per portare una provetta di urine (raccolta 24 ore) che mia moglie doveva consegnare su indicazione dell'ambulatorio ASL TO3 di Rivalta (il giorno prima, 17/03/2025, mia moglie aveva fatto prelievo del sangue e doveva anche effettuare la raccolta urine delle 24 ore). Al mio turno (biglietto n. 9, consegna campioni) mi presento allo sportello n. 4 e l'impiegata mi dice che non è ammissibile consegnare le urine e che sicuramente ho capito male le indicazioni datemi dall'ASL TO3 di Rivalta. E aggiunge che occorre fare una nuova richiesta. Faccio presente che io la prestazione l'ho già pagata, ho seguito fedelmente le indicazioni datemi dal Centro Prelievi di Rivalta e le presento la ricevuta di pagamento che includeva detta prestazione. Voglio fare presente che l'impiegata in questione si è rivolta a me con fare maleducato e arrogante, incurante del servizio che deve prestare ad un cittadino. NON SI è INTERESSATA MINIMAMENTE DELLA SITUAZIONE E MI HA LIQUIDATO MOLTO INFASTIDITA. Fortunatamente, di mia iniziativa, ho pensato di bussare alla porta del reparto prelievi. L'infermiera aveva il foglio di mia moglie e, alle mie spiegazioni, è rimasta molto stupita dell'atteggiamento tenuto dall'impiegata dell'accettazione. Ho consegnato le urine e tutto si è risolto. Ma è mai possibile avere a che fare con persone tanto impreparate quanto arroganti, mentre a questi sportelli dovrebbero operare persone collaborative? Se avessi seguito le indicazioni dell'impiegata avrei dovuto fare una nuova richiesta dal medico curante, pagare di nuovo il ticket, ecc. ecc. Grazie per l'attenzione.

Ho chiamato per una informazione per una al cup unico asl di Torino e ovviamente operatrice scorbutica, è inutile essere inizialmente gentile con queste persone, si vede l'assenza di gentilezza

Buongiorno riferimento alla guardia medica di Collegno in servizio domenica 2 marzo alle orec18 con una crisi respiratoria in atto ci hanno deriso sbattuto il citofono in faccia w addirittura chiuso le veneziane ma se c'era un infarto cosa avrebbero fatto consiglio di cambiare lavoro se non sono in grado di aiutare le persone in difficoltà spero che qualche responsabile prenda in considerazione questa mia osservazione buona vita

Ho apprezzato la professionalità e la gentilezza delle infermiere che hanno eseguito l'esame.

Non si può dare 0 altrimenti darei 0 una cavolata l'applicazione alcune viste non si possono prenotare tanto vale avere sta applicazione anche numero verde difficile riuscire a parlare con un operatore

La sanità che vogliamo
Lunedì 16 dicembre mi sono recato presso sportello al CUP di Avigliana
Ho problemi particolari e devo assumere farmaci salvavita ad ore specifiche
L'impiegata ha risolto il mio problema co competenza e professionalità !
Grazie sig.patrizia !
Grazie a tutto lo staf

Operatrice call center molto scortese e non ha esaudito la mia richiesta

Servizio marcio e corrotto,impossibile prenotare.

Oggi al ritiro del biglietto ci avvisano che il terminale non funziona di attendere che sarebbe ripartito,dopo 1/2 riparte e cominciano a chiamare arrivati al n.28 la capo infermiera avvisa che chiameranno ancora 5 prenotati poi stop perché devono partire le prenotazioni del Cup.Quindi 30 persone me compresa dopo 1.30 di attesa ci spediscono a casa. Avrebbero potuto dirci subito che non saremmo passati tutti senza aspettare inutilmente

Pessimo servizio, uno schifo nemmeno un briciolo
di gentilezza.

A.S.L. ospedale di Giaveno. Sono sempre tollerante, so aspettare, sono paziente, ma l'arroganza e la maleducazione sono veramente fuori luogo dove già le persone si trovano per problemi a volte seri di salute. Sportello accettazione e personale del reparto prelievi del sangue gentile e disponibile. Purtroppo allo sportello di consegna delle urine ci sono persone davvero sgradevoli, per niente disponibili, che si irritano a qualsiasi (gentile) richiesta di informazioni. Può capitare a tutti la giornata no, ma queste persone hanno la giornata no costante. Ne avrò ancora bisogno, cambierò A.S.L.

Tempi di attesa eterni al telefono,operatrici incapaci.Ho provato a prenotare una visita e c’era disponibilità tra 14 mesi!!!Un servizio da terzo mondo.Uno schifo totale

Chiamo per prenotare e resto in attesa ca 15 minuti. L'operatrice che risponde prende i dati e mi chiede di attendere. Subito dopo parte un messaggio con la richiesta di valutazione del servizio, poi la chiamata si chiude. Richiamo: il messaggio mi avvisa che ci sono troppe attese e che devo richiamare. Sono le 19,30. L'operatrice aveva il mio numero di cellulare e avrebbe dovuto richiamarmi, se la telefonata fosse stata interrotta erroneamente. Evidentemente non è stato così. Pessimo.

Oltre a pagare le tasse dobbiamo ricevere un servizio schifoso del genere. Personale che NON ha voglia di lavorare

Ore 13.00 martedì 2 gennaio 2024 asl collegno via Torino. Mi sono appena trasferita non conosco nulla. Mi accoglie un uomo sui 35/50 anni..completamente sdraiato sulla sedia. Chiedo di avere un medico di base che riceve senza appuntamento NON LO SAPEVA. chiedo un medico vicino a casa mia indicandogli la via. NON LO SAPEVA. chiedo un medico che abbia ancora dei posti disponibili. NON LO SAPEVA. Ora mi chiedo..ma cosa lo pagate a fare un personaggio così???!!! Mi ha gettato tra le mani un elenco fra l altro non aggiornato..e io avrei dovuto dargli ì nomi dei medici e lui mi confermava o no la disponibilità..senza sapere dove finivo in quanto non conosco le vie!!!! SCANDALOSO...Se questo è il benvenuto di Collegno andiamo bene.

A dir poco disonesti. Il personale del Cup di Condove TO - Piazza Vittorio Veneto n.10, adotta metodi fuorvianti per scoraggiare il paziente ed evitare l'erogazione di esami e prestazioni mediche.