Weluxe Reviews 

82
TrustScore 4.5 out of 5

4.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

J’ai commandé plusieurs cordons pour terminer des créations et les couleurs correspondent bien aux photos du site. Le fil est régulier, agréable à travailler, et l’emballage était propre. Le colis est... See more

Rated 5 out of 5 stars

Un site à conseiller les yeux fermés...Moi qui suis très prudente lorsque j'achète sur des sites des produits d'un certain prix, je suis enchantée par le service : les bijoux sont magnifiques, j'ai cr... See more

Rated 5 out of 5 stars

Excellent site, je recommande ! ​Très belle expérience sur weluxe.fr. Les produits sont conformes, super bien emballés et la livraison a été extrêmement rapide. Le service client est très réactif et... See more

Rated 3 out of 5 stars

je suis déçue car les cordons sont très fins et en aucun cas 2,5 mm d'épaisseur.

Company replied

Company details

  1. Jewelry Store

Written by the company

Des bijoux neufs et d'occasions, en or 750/1000 ou argent 925, de marques internationales ou de petits créateurs.


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

82 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.7

All reviews

(82)

30 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Bijou en or jaune acheté récemment

J’ai eu l’occasion de rencontrer les vendeurs/créateurs du site lors d’un achat d’un bijou en or il y a quelques jours et j’ai eu la très grande surprise de découvrir de véritables professionnels dotés d’une aimable courtoisie et d’une honnêteté hors pair.
Vous pouvez leur faire confiance!
Encore merci et au plaisir.

15 November 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Parfait ⭐️

Belle expérience 🤩
équipe sympathique et réactive, excellent contact,

bijoux conformes à la description,

En un mot : très professionnels !!

Merci encore

23 June 2024
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

je suis déçue car les cordons sont très…

je suis déçue car les cordons sont très fins et en aucun cas 2,5 mm d'épaisseur.

1 April 2024
Weluxe logo

Reply from Weluxe

Bonjour,
Vous avez commandé des cordons 2mm et non 2,5mm (je ne vends pas de 2,5mm), c’est donc normal que ça soit plus fin.
Vous pouvez nous contacter pour trouver une solution si les produits ne vous conviennent pas.
Cordialement,
Alex Weluxe

Rated 5 out of 5 stars

Très aimable

Très aimable, professionnel, efficace, sympathique, de bons conseils, je recommande vraiment ce marchand. L'envoi est rapide et très soigné.
Le bijou conforme à mes attentes.
1er achat et probablement pas le dernier !

1 March 2024

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look