VYRA AS Reviews 

110
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Alltid fornøyd med Vyra! Føler meg trygg når jeg bestiller herfra. Ekstremt rask levering og gode produkter. Fargene på lakken samsvarer med bildene på siden, og sitter godt. Er også veldig fornøyd me... See more

Rated 5 out of 5 stars

Dette er første gang jeg legger negler selv hjemme, bestilte Builder gel sett med alt jeg trengte for og lage neglene, jeg er virkelig fornøyd, det var så enkelt og påføre geleen og hvis det var noen... See more

Rated 1 out of 5 stars

Når pakken min ankom var builder gelen knust på bunnen av beholderen, med skarpe plast kanter. I tillegg samsvarer ikke fargene på gellacken jeg bestilte med bilde på nettsiden i det hele tatt. Kundes... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Fikk muligheten til å være med på kurset til Svingen Nails hvor hun hadde samarbeidet med Vyra! Ekstremt bra kurs, lærte mye som jeg ikke visste fra før, og builder gelen jeg brukte var fantastisk, de... See more

Company details

  1. Beauty Product Supplier
  2. Nail Salon

Written by the company

Vyra er en norsk nettbutikk som spesialiserer seg på kvalitetsprodukter for negler. Vi brenner for at alle våre kunder skal oppleve følelsen av luksus til en overkommelig pris. Som et lite, dedikert team, jobber vi målrettet for å levere kvalitet i alle ledd og sørge for at våre kunder alltid er fornøyde. Vi holder oss kontinuerlig oppdatert på de nyeste trendene innen neglepleie og tilbyr et bredt utvalg av produkter og farger for både hverdag og fest. Hos Vyra er kundetilfredshet vår høyeste prioritet, og vi streber etter å gi en positiv opplevelse fra start til slutt. Besøk vår nettbutikk og oppdag hvordan du kan få vakre negler med våre nøye utvalgte produkter.


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

110 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 66% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.4

All reviews

(110)

26 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

veldig bra maskin

Varen kom veldig rasket etter bestilling, og lever opp til forventingene.
Bestilte drill/slipe maskinen og den er ekstremt bra. Anbefaler den på det sterkeste.

25 December 2024
VYRA AS logo

Reply from VYRA AS

Tusen takk for tilbakemeldingen, vi i Vyra er opptatt av kvalitet på produktene våre så godt å høre at du er fornøyd.

Rated 5 out of 5 stars

Kjapp og super service

Fra å ha gitt Vyra karakter 1 for noen dager siden, gir jeg nå høyeste karakter. Det manglet deler i en pakke vi kjøpte derfra, men i løpet av et døgn leverte Vyra delene i postkassen vår🥰 Kjappe på å svare på vår klage, og veldig hyggelig service❤️

26 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ufullstendig eller brukt vare

Vi kjøpte
Vyra exclusive builder sett med UV-lampe
SKU: VRA2222
Pris: kr1,479.20
Antall: 1 kr1,479.20. Da pakken ble åpnet på julaften manglet både strømadapter og instruksjonsmanual, og uv- lampen fremsto støvete! Ikke greit for en jente som gleder seg til å fixe negler til nyttår. Og ikke greit for en mor som for en gangs skyld var ute i god tid for at gleden skulle bli stor på julaften! Håper virkelig at Vyra rydder kjapt opp i å sende varer som dette, som fremstår som noe som er blitt sendt tilbake til dem fra en annen kunde!

24 December 2024
VYRA AS logo

Reply from VYRA AS

Hei Carola
Dette høres rart ut, da vi ikke sender ut varer som har vært ute hos kunder på nytt. Da må det ha skjedd en feil hos leverandør. Fint om du tar kontakt med vårt kundesenter slik at vi kan få hjulpet deg.
Beste hilsen Vyra 💅🏻

Rated 3 out of 5 stars

Varene jeg har fått tidligere har jeg…

Varene jeg har fått tidligere har jeg ingenting å utsette på, de har kommet raskt. Den siste pakken har tatt lang tid.

2 November 2024
VYRA AS logo

Reply from VYRA AS

Hei Beate, dette var trist å høre. Vi sender varene umiddelbart fra oss så her må fraktselskapet ha brukt lang tid. Noe vi beklager! Håper du nå har mottatt varene og at alt er i orden, hvis ikke ta kontakt med kundeservice. Beste hilsen Vyra 💅 💜

Rated 5 out of 5 stars

Bestilte julekalender

Bestilte julekalender, pakken kom relativt kjapt og ingen skade. Elska produkta - jente 16år

4 October 2024
VYRA AS logo

Reply from VYRA AS

Julekalenderen vår ble en bestselger og vi satser på å gjøre noe nytt og spennende til neste jul!

Rated 5 out of 5 stars

Flott service og veiledning!

Dette er en flott bedrift som gjør det de kan for å gi kunden den optimale handleopplevelsen☺️ De gir det lille ekstra med gode priser og en fantasisk veiledning for riktig bruk at produktene ved hjelp av videoer på nettsiden deres.

15 August 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Strålende kundeservice

Vennlig, god, hjelpsom og rask kundeservice!!! Jeg venter spent på produktene som kommer i posten og krysser fingrene for at de lever opp til forhåpningene💅🏻

10 August 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kundeservice like rask som lynet! 🤩

Eg hadde eit problem som stresset meg veldig. Eg sendte derfor ein Mail til Vyra og eg har aldri blitt møtt med eit så raskt svar nokon gang! Det var rett og slett sjokkerende! 😃🫶🏽
Sjølve nettsiden til Vyra ser også veldig bra og trygg ut! 🫶🏽

2 August 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vyra💜

Veldig fornøgd med produktene og innpakningen av produktene. Men der var en litt dårlig opplevelse med Helthjem da pakken ikke kom. Jeg fekk heldigvis nye produkter av Vyra, så kundeservicen er 10/10

27 June 2024
Rated 5 out of 5 stars

Anbefales!!

Anbefales!!
UV-lampen måtte reklameres på etter ca 1 mnd. Tok kontant med kundeservice på mail, og de besvarte henvendelsen under 1 døgn. Dagen etter var ny UV-lampe sendt. Det er herlig å forholde seg til sånn kundeservice.

9 July 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg og min datter gikk til innkjøp av…

Jeg og min datter gikk til innkjøp av gel-lakk utstyr med stor optimisme. Men vi fikk det ikke til - og frustrasjon var stor og dette ville jeg sende tilbake. Etter god veiledning, informasjon og hjelp fra Vyra er optimismen tilbake, men jeg må øve, blir ikke pent, og sitter ikke så godt første og andre gang, men etter hvert.
Vi har nå bestilt flere farger og gleder oss til å gå sommeren i møte med vakre negler. Det er morsomt å øve på dette sammen med 13 åringen. Takk for god og hyggelig hjelp. Jeg føler meg og trygg på å spørre, dersom vanskeligheter dukker opp.

22 May 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look