While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

Jeg har for nylig afgivet en ordre hos denne webshop og er meget tilfreds med kvaliteten af tøjet. Stoffet føles godt, og pasformen er præcis som beskrevet. Desværre tog leveringstiden lidt længere en... See more

Rated 1 out of 5 stars

Falsk hjemmeside - køb ikke noget fra Valentra! Har bestilt varen og pengene er trukket, men forsendelsen er ikke modtaget. Tracking nummer er ugyldigt - det findes ikke når jeg bruger track & tra... See more

Rated 1 out of 5 stars

Jeg har nu ventet 6 dage på en forsendelse fra dette firma. Levering er meddelt, men intet modtaget. Pengene er selvfølgeligt hævet. Virker en anelse lusket. Jeg vil fraråde at bestille noget fra de... See more

Rated 1 out of 5 stars

Jeg kunne ikke spore pakken med kjolen, der var undervejs i en måned og var helt anderledes end den kjole jeg havde bestilt og syet af stofstykker OG så så forfærdelig ud at den nu bruges til pudseklu... See more

Company details


Contact info

1.7

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

20 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

1 stjerne til dette fup firma som…

1 stjerne til dette fup firma som overhovedet ikke fortjener en stjerne.

Forkert str. på den vare man bestiller og vil ikke have varen retur men bliver tilbudt % tilbage og beder om oplysninger.

Håber i har en dårlig smag i munden og at i skammer jer.

FØJ siger jeg bare😫😣😝

2 March 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hvis det er muligt at give minus…

Hvis det er muligt at give minus stjerner, burde det være minus 5 stjerner.
Jeg vil gerne sende mit produkt tilbage, da størrelsen ikke passer, men får flg. svar fra Lasse fra Valentra.

"Vi forstår, at du overvejer at returnere produktet, men vi vil gerne tilbyde en alternativ løsning, som både er miljøvenlig og fordelagtig for dig. Selvfølgelig kun hvis du selv foretrækker det.

I stedet for at returnere produktet tilbyder vi dig en tilbagebetaling på 30 % af den samlede købspris. Det giver dig mulighed for at beholde produktet og få en del af dine penge tilbage på samme tid.

Vi tror stærkt på at reducere unødvendige emissioner og affald, og vi håber, at dette alternative tilbud er en attraktiv mulighed for dig. Hvis du accepterer dette forslag, vil vi behandle tilbagebetalingen så hurtigt som muligt.

Lad os vide, om det er acceptabelt for dig. Vi er klar til at hjælpe dig og give dig en positiv oplevelse."
Dette er jo ikke acceptabelt! , men at få oplyst en retur adresse, er ganske umuligt.

Absolut ingen anbefalinger herfra.

18 November 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jeg kunne ikke spore pakken med kjolen

Jeg kunne ikke spore pakken med kjolen, der var undervejs i en måned og var helt anderledes end den kjole jeg havde bestilt og syet af stofstykker OG så så forfærdelig ud at den nu bruges til pudseklude i garagen. Dyre pudseklude, og sidste gang jeg har handlet med valentra.

8 November 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Rent svindel

Rent svindel.
Hæver pengene, siger de har sendt varen.
Derefter sker der ingenting.
De svarer heller på mails.

Jeg anmelder dem nu til Mastercard.

19 October 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Jeg har for nylig afgivet en ordre hos…

Jeg har for nylig afgivet en ordre hos denne webshop og er meget tilfreds med kvaliteten af tøjet. Stoffet føles godt, og pasformen er præcis som beskrevet. Desværre tog leveringstiden lidt længere end forventet på grund af forsinkelser, men jeg blev godt informeret om status undervejs.

22 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Svindelfortagende 👎🤬

Har købt 2 skjorter, fik leveret efter 1 måned 2 skjorter som var latterligt små, ville sende retur men efter 10 mails med “Lasse” ville de sende penge retur til mig, det skete så ikke, skrev ny mail så nu kan vi starte forfra, svindelfortagende 👎🤬

30 August 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mega svindel

Mega svindel. Bestilte en vare til ca. 350kr. Skriver til deres kundeservice, og en ved navn lasse lover penge bliver sendt retur men der er ingenting sket. Fyr for sa...

13 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

SVINDEL

Øv øv øv. Jeg fortryder jeg ikke har læst de andre anmeldelser før nu. 500kr er trukket i juli mdr. men bluserne kom aldrig. En ved navn Lasse svare og undskylder når jeg skriver til dem.. og han har holdt mig hen lige indtil nu hvor jeg tjekker firmaet her… kæft det tavligt!!
Det er første gang jeg oplever fusk.
Deres side ser fuldstændig ud som en normal side. Hold kæft det tankevækkende at de kan slippe afsted med det!!!!

5 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fusk

Fusk! Pengene trækkes, trackingnummer kommer, men der sker ingenting. Øv!

2 August 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Falsk hjemmeside

Falsk hjemmeside - køb ikke noget fra Valentra!
Har bestilt varen og pengene er trukket, men forsendelsen er ikke modtaget.
Tracking nummer er ugyldigt - det findes ikke når jeg bruger track & trace funktionen.
Deres “kundeservice” svarer faktisk, men med intetsigende svar, med grammatiske fejl, som ser ud til at være auto genererede.
Køb ikke noget på denne hjemmeside!

15 July 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Har købt tre skjorter

Har købt tre skjorter. Pengene er hævet og jeg fik besked om at min forsendelse ville blive gjort klar. Siden er intet sket og jeg har ikke fået svar på mine to henvendelser (dels på mail og dels via kontaktformular). Man kan ikke ringe til dem.
Er bange for det er rent fusk.

11/9 - 2024.
Jeg fik aldrig mine skjorter, men efter 10 mails frem og tilbage, lykkedes det at få pengene retur. Så åbenbart kun semifusk 😊

25 July 2024
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look