Dhr Huseyin van uwzorgalarm is een zeer vriendelijke man geeft duidelijke en heldere uitleg over de diverse zorgalarm apparaten en de werking daarvan. Wij als familie raden de zorgalarm voor ouderen a... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Door zowel de verkoper als ook door het hoofdkantoor duidelijke uitleg gekregen. Op mijn vraag hoe men de woning inkomt (de meeste ongevallen vinden thuis plaats) kwamen we op een sleutelplaatje.... See more
Company replied
Wij vinden de senioren alarm een prettig product. Onze moeder heeft een veiliger gevoel, waardoor zij meer kan genieten van haar vrijheid. Wij zijn erg tevreden!! Prima en duidelijk uitleg van de adv... See more
Mr Remco was hier, van uwzorgalarm.nl. Ik had een fijne ervaring, lekker onspannen gesprek. Geen verkoop truckjes of aangesmeerd. Ik ben bewust geworden en realiseerde, dat het een goede keuz... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Ons alarmsysteem is een draagbare telefoon voorzien van een GPS tracker. Hierdoor kan ten alle tijden de locatie van het systeem worden opgevraagd. Kinderen, ouderen en organisaties kunnen nu op een gemakkelijke manier de historische locaties inzien, alarmeren en communiceren. Familieleden, vrienden en bekenden kunnen nu met een gerust en veilig gevoel kinderen of ouderen hun gang laten gaan. Met de druppel en de Altijd Veilig APP is het gemakkelijk om onderling te communiceren en in geval van nood te alarmeren. Zo kunt u uw dierbaren er met een gerust hart een dagje op uit sturen.
Contact info
Netherlands
- uwzorgalarm.nl
4.4
Excellent
144 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Verdrietige opa
Mijn opa heeft een alarm gekocht aan de deur bij deze organisatie. Hij is 89 en had nog gezegd dat hij al een alarm had. De verkoopster had volgehouden dat dit nieuwe alarm veel voordeliger is en dus heeft opa "ja" gezegd.
Opa zegt eigenlijk overal "ja" op, omdat hij door beginnende geheugenproblemen veel dingen niet meer overziet.
Na een maand vertelde hij wat beschaamd over zijn aanschaf, en heb ik de klantenservice gebeld. Helaas, "gekocht is gekocht". Het nieuwe alarm is ook niet goedkoper zoals beloofd was. Opa zit nu 2 jaar vast aan een duur en nutteloos alarm. Behoorlijk aanslag op zijn AOW èn een grote knauw in zijn vertrouwen.
Nav uw reactie: Zowel mijn moeder als ik hebben uw klantenservice al gebeld en werden kortaf te woord gestaan. "Er was niets mogelijk". Ik ga u niet weer bellen.
Ik hoop dat heel veel mensen de één ster reviews lezen ipv de "superpositieve 5-sterren reviews" die allemaal op elkaar lijken en de naam van de medewerker noemen.
19 February 2025
Unprompted review
Reply from Uwzorgalarm
Geachte heer, mevrouw, vervelend om te horen. Wij willen graag contact met u opnemen, maar kunnen met bovenstaande gegevens geen klant bij ons vinden. Graag vraag ik u ons even te contacten over de situatie. M.v.g. Uwzorgalarm
meneer verkerk is bij ons geweest na 1…
meneer verkerk is bij ons geweest na 1 duidelijke uitleg hebben wij 1 alarm horloge aangeschaft vr gr fam vrij
13 March 2025
Unprompted review
Reply from Uwzorgalarm
Beste f c vrij,
Wij danken u voor deze mooie feedback.
Heel mooi te zien dat u een duidelijke uitleg heeft gehad van onze adviseur.
Wij zullen uw feedback delen met onze adviseur.
Rachel is een zeer vriendelijke vrouw
Rachel is een zeer vriendelijke vrouw.
Geeft uitstekende voorlichting, uitleg.
Ik was al een lange tijd van plan om een personenalarm te nemen.
Zo dankbaar dat Rachel is gekomen en nu is het geregeld 🤩
10 March 2025
Unprompted review
Reply from Uwzorgalarm
Beste Ms,
Wij willen u hartelijk danken voor deze mooie feedback.
Mooi te zien dat u een goede voorlichting heeft gehad van onze adviseur.
Blij dat u de keuze nu heeft kunnen maken
Wij zullen uw feedback delen met de adviseur.
Mr Remco was hier
Mr Remco was hier, van uwzorgalarm.nl.
Ik had een fijne ervaring, lekker onspannen gesprek.
Geen verkoop truckjes of aangesmeerd.
Ik ben bewust geworden en realiseerde, dat het een goede keuze was om dit horloge alarm te nemen.
Fijne ervaring en niet opdringerig, lekker onspannen sweer gesprek.
Groetjes Marianne
6 March 2025
Unprompted review
Reply from Uwzorgalarm
Beste Marianne Kooijman,
Heel erg bedankt voor deze mooie feedback!
Heel goed om te zien dat u een ontspannen gesprek heeft gehad met onze adviseur en zo een goede keuze heeft kunnen maken.
Wij zullen uw feedback delen met onze adviseur.
Goed geholpen duidelijke uitleg
Goed geholpen duidelijke uitleg. Fijn dat het ook voor buiten is, goed werk!
Thanks Rachel
25 February 2025
Unprompted review
Reply from Uwzorgalarm
Beste corina erasmus,
Heel erg bedankt voor deze mooie feedback.
Fijn te zien dat de adviseur een duidelijke uitleg heeft gegeven.
Wij zullen uw feedback doorgeven aan de adviseur.
Ik ben heel goed en netjes geholpen…
Ik ben heel goed en netjes geholpen door Meneer G.Janssen.
En heeft besloten om een alarm aan te schaffen voor mij veilig
Mvg Monique
17 February 2025
Unprompted review
Reply from Uwzorgalarm
Beste M.Van Der Spoel,
Bedankt voor deze geweldige feedback. Fijn om te lezen dat u goed en netjes bent geholpen door onze adviseur! Wij zullen uw feedback zeker doorgeven aan de adviseur.
Meneer G.Janssen uitstekende uitleg en…
Meneer G.Janssen uitstekende uitleg en een vriendelijk persoon
Ben blij met me systeem ik wil het iedereen aanbevelen.
Mvg dhr en Mevr Groeneveld
14 February 2025
Unprompted review
Reply from Uwzorgalarm
Beste Dhr Groeneveld,
Wij willen u heel erg bedanken voor deze review.
Fijn dat de adviseur alles goed heeft uitgelegd en dat u tevreden bent! Mooi dat u ook andere deze veiligheid toewenst. Wij geven uw feedback door aan de adviseur.
De persoon heeft me goed geholpen.
De persoon heeft me goed geholpen.
Ik zou blij zijn met dat kastje.
31 January 2025
Unprompted review
Reply from Uwzorgalarm
Beste sandra ligeon, Heel erg bedankt voor deze mooie review.
Goed om te zien dat onze adviseur u op de juiste manier heeft geholpen. Groet team UW Zorgalarm
Ik ben Mevr v/d Moosdijk mag een review…
Ik ben Mevr v/d Moosdijk mag een review plaatsen met de mobiel van Meneer Janssen.
Ik ben heel blij dat ik een Persoonsalarm hebt genomen met het goede en fijne gesprek wat we gehad hebben.
Hij leg het heel goed uit en ben ermee accoord gegaan om de diensten te nemen van Uwzorgalarm .
Ik hoop het nooit te gebruiken .
Met vriendelijke groet en succes Meneer Janssen .
Mevr v/d Moosdijk
30 January 2025
Unprompted review
Reply from Uwzorgalarm
Beste mevr. v/d Moosdijk, Allereerst willen wij u danken voor deze review. Heel fijn dat u hiervoor de tijd heeft willen nemen. daarnaast vinden we het fijn om te zien dat de adviseur u alles duidelijk en netjes heeft toegelicht. Wij wensen u alle veiligheid toe.
Overdonderend, geen kosteloos heroepingsrecht!!!
Organisatie komt aan de deur bij kwetsbare ouderen. Manier van optreden is vriendelijk doch overdonderend. Moeder had al een persoonsalarmering, maar er is haar er nòg eentje aangesmeerd.
Herroepingsrecht doet deze organisatie niet aan. Vinden dat ze de persoonsalarmering "gepersonaliseerd" hebben en dat daarmee het herroepingsrecht vervalt.
In veel situaties heeft een oudere recht op vergoeding vanuit de zorgverzekering voor deze apparatuur. Check dit eerst!!!
Mijn moeder zit nu vast aan een zinloze persoonsalarmering :(
Nav de reactie van UwZorgAlarm: herroepen mag inderdaad, maar kost mijn moeder 49,95, terwijl het kosteloos hoort te zijn. Het gaat hier NIET gaat om een gepersonaliseerd product zoals u beweert, dit heb ik nagevraagd bij mijn jurist.
Het product is NIET op verzoek van mijn moeder geproduceerd.
Nav 2e reactie van UwZorgAlarm:
Ik ben blij te horen dat u uw beleid heeft aangepast en uw klanten nu kosteloos kunnen herroepen.
20 January 2025
Unprompted review
Reply from Uwzorgalarm
Beste Karin de Hoog, Allereerst vinden wij het zeer spijtig om deze review te zien! Graag zouden wij de klantgegevens ontvangen om hier dieper naar te kijken om een mogelijke oplossing te bekijken zou u die willen mailen naar: info@uwzorgalarm.nl? Wij hebben net als elke organisatie te maken met de wetgeving ook op gebied van herroepingsrecht en dit wordt ook nagestreefd ondanks dat de alarmering is gepersonaliseerd. Hoop dat u de klantgegevens zou kunnen en willen sturen via mail zodat wij kunnen kijken naar een oplossing. Met vriendelijke groet team uwzorgalarm.nl
28-01-2025
Beste Karin de Hoog, op akkoord van uw moeder programmeren wij het alarmsysteem op maat. In ons oude beleid rekende wij daar voor binnen het wettelijke herroepingsrecht inderdaad €49,95 dat staat ook duidelijk vermeld op de getekende overeenkomst die in het bezit is van uw moeder. In ons nieuwe beleid rekenen wij GEEN kosten meer om deze discussies te voorkomen. Helaas hebben wij nog geen klantgegevens van u ontvangen, maar mocht uw moeder gebruik hebben gemaakt van het herroepingsrecht dan heeft zij GEEN lopende overeenkomst met ons. Uw bewering is dan ook onjuist. Om dieper voor u te kunnen onderzoeken zien wij graag nog een mail van u met de klantgegevens. Met vriendelijke groet, team uwzorgalarm.nl
31-01-2025
Beste Karin de Hoog, Heel erg bedankt voor uw reactie en de feedback die we van u hebben ontvangen. Ook wij zijn blij dat we ons beleid blijven ontwikkelen n.a.v. berichten zoals die van u. Mocht u nog vragen hebben of mocht u nog meer willen weten met betrekking tot de oude aanvraag van uw moeder mag u uiteraard altijd contact met ons opnemen
Ik Mevrouw Trimbach en ben benaderd…
Ik Mevrouw Trimbach en ben benaderd door Dhr Janssen doormiddel het gesprek persoonsalarmering hebben we één voor onze veiligheid ben er heel gelukkig mee en hopen dat het niet nodig is.
Het was een goed gesprek duidelijk dank je wel G.Janssen.
17 January 2025
Unprompted review
Reply from Uwzorgalarm
Beste Dieny Trimbach, Heel erg bedankt voor deze mooie review. Fijn dat u hiervoor tijd heeft genomen. Daarnaast vinden we het het goed om te zien dat u een fijn gesprek heeft gehad met onze adviseur. Ook wij hopen dat u het alarm draagt maar nooit nodig heeft. Wij zullen uw feedback delen met de adviseur. Ook voor u wensen wij u alle veiligheid toe.
Zorg Alarmsysteem
De heer Remco Steenis kwam van middag bij mij langs. Ik was blij met deze bezoek. Ik was echt aan zo iets aan toe. Hij is heel aardig en leg alles duidelijk en goed uit. Ik was gelijk verkocht. Ik zal iedereen aanraden deze alarmsysteem aan te schaffen. Remco is goed in zijn werk.
13 January 2025
Unprompted review
Reply from Uwzorgalarm
Beste Astrid, Heel erg bedankt voor deze mooie review en de tijd die u hiervoor heeft vrijgemaakt. Wij vinden het heel fijn om te lezen dat u een prettig gesprek heeft gehad met onze adviseur. Goed om te zien dat wij u op deze manier kunnen ondersteunen in de extra veiligheid. Wij zullen uw feedbackdoorgeven aan de adviseur Remco. Wij wensen u alle veiligheid toe.
Zeer beleefde en voorkomende man,wat ik…
Zeer beleefde en voorkomende man,wat ik ook heel belangrijk vond is dat hij heel empatish was naar ons toe en een holders en goeie uitleg.
Ik vind het een aanwinst voor jullie bedrijf,
Chapeau.zijn naam remco.
8 January 2025
Unprompted review
Reply from Uwzorgalarm
Beste Ilse Hogervorst, Allereerst willen wij u hartelijk danken voor deze mooie review! Daarnaast vinden wij het mooi te lezen dat de adviseur alles netjes en duidelijk heeft uitgelegd en dat hij hierbij heel empathisch was. Wij geven uw feedback door aan de adviseur Remco. Wij wensen u alle veiligheid toe!
Goede uitleg gehad van Rachel
Goede uitleg gehad van Rachel
Nu kan ik veilig het land door
Lieve meid hart voor de zaak
Groetjes joyce
19 December 2024
Unprompted review
Hij was zo vriendelijk duidelijk en gaf…
Hij was zo vriendelijk en duidelijk en gaf veilig gevoel. Corne wolfs
13 December 2024
Unprompted review
Uitstekende uitleg!
De heer G Janssen is bij ons langs geweest voor uitleg van 'de Druppel'. Alles was kort en duidelijk! Er was genoeg ruimte voor vragen, die dan ook prima beantwoord werden...
11 December 2024
Unprompted review
Ik vind dat Remco mij heel duidelijk…
Ik vind dat Remco mij heel duidelijk alles heeft uitgelegd.
Dat vind ik super fijn van hem
10 December 2024
Unprompted review
De Heer G.Janssen
De Heer G.Janssen
Is bij me langs netjes en correct om een Smartwatch alarmering en ben zeer tevreden .
Wens hem heel veel succes .
Mvg Dhr van Eindhoven.
10 December 2024
Unprompted review
Prettig en duidelijk.
Ik had zojuist een heel prettig gesprek met de heer G. Janssen. Hij heeft mij op een duidelijke manier de werking van uwzorgalarm uitgelegd. Deze heer kwam heel sympathiek en empatisch op mij over. Ik heb me daarom bij uwzorgalarm aangesloten.
9 December 2024
Unprompted review
Met adviseur Jeremy gesproken
Vandaag adviseur Jeremy gesproken, goed gesprek gehad, duidelijk uitleg.
9 December 2024
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.