OBS att alla positiva omdömen är från dec -25 till Jan -26. Korruption Jag har fått en faktura nu som ska vara betalad inom en vecka, helt oseriöst. Med ref ”Madde”. Vem f-n heter Madde? När man för... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Jag är pensionär 76 år gammal och har alltid betalat mina räkningar i tid. Total Försäkrings faktura kom 23/ 4 1 vecka innan förfallodag! (Betalningsvillkor 30 dagar) Förra fakturan skickades ut... See more
Totalt värdelöst. Trots lovad att försäkring ska gälla när jag tecknade så för den intedet ändå. ETT TOTALT Oseriösa företag... Varning. Varning
Jag hörde missljud från motorn och motorlampan började att lysa. Efter kontakt med Total Försäkring guidade de mig till rätt verkstad. Jag var till en början orolig för att reparationen skulle stå mig... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Total Försäkring Sverige AB tillhandahåller försäkringar inom olika områden samt garantier inom fordonsbranschen. Besök gärna hemsidan för mer information. www.totalforsakring.se eller ring oss på 08-121 390 60. Total Försäkring Sverige AB är ett försäkringsbolag som står under tillsyn av Finansinspektionen (Institutnummer 50723).
Contact info
BOX 6189, 10233, Stockholm, Sweden
- 08-12139060
- kundservice@totalforsakring.se
- totalforsakring.se
1.7
Bad
35 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 50% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Totalt värdelöst oseriöst bolag
Totalt värdelöst.
Trots lovad att försäkring ska gälla när jag tecknade så för den intedet ändå. ETT TOTALT Oseriösa företag...
Varning. Varning
6 July 2026
Unprompted review
OBS att alla positiva omdömen är från…
OBS att alla positiva omdömen är från dec -25 till Jan -26. Korruption Jag har fått en faktura nu som ska vara betalad inom en vecka, helt oseriöst. Med ref ”Madde”. Vem f-n heter Madde? När man försöker få kontakt med dem per telefon får man vänta i evigheter utan att få svar. Med någon mellanösternmusik dundrande i öronen. Bluff!!
25 May 2026
Unprompted review
Jag är pensionär 76 år gammal och har…
Jag är pensionär 76 år gammal och har alltid betalat mina räkningar i tid. Total Försäkrings faktura kom 23/ 4
1 vecka innan förfallodag! (Betalningsvillkor 30 dagar)
Förra fakturan skickades ut också en vecka innan och jag trodde det var ett misstag men tydligen har man satt detta i system. Mycket dåligt!!!
MVh Lars
23 April 2026
Unprompted review
Jag har fått ett faktura från Total…
Jag har fått ett faktura från Total Försäkring, det gällde min bilförsäkring. Jag har aldrig haft försäkring hos dom eller Din BilGaranti häller. Från första dagen hade jag Skoda försäkring som är egentligen ”If” I Januari när nästa års försäkring skulle betalas har jag sagt upp min försäkring hos Skoda och tecknat nu hos Folksam. Jag tror att dom avsiktlig lurar bilägarna.
Telefonnumret som står på deras hemsida och på fakturan går till ett fastighetsskötareföretag i Stockholm
Dom kan gärna skicka betalningspåminnelse, jag betalar inte. Kanske jag gör en polisanmälan istället
17 March 2026
Unprompted review
VARNING för detta företag
VARNING för detta företag. De skickar felaktiga fakturor utan att något avtal har ingåtts. Kort efter kommer inkassokrav, vilket känns som ett medvetet sätt att skrämma mottagaren till att betala.
Företaget hävdar att de har tagit över mig som kund från Din Bil Garanti. När jag själv kontaktade Din Bil Garanti fick jag tydligt besked att vi aldrig haft någon affärsrelation överhuvudtaget. De bekräftade även att Total Försäkring är ett blufföretag som ljuger om kundövertaganden.
Detta är extremt oseriöst och oetiskt beteende. Att skicka fakturor och inkassokrav baserat på påhittade avtal är fullständigt oacceptabelt. Detta är ett försök till bedrägeri och uppmanar alla att vara mycket försiktiga. Betala ingenting utan att kontrollera fakta och bestrid kraven direkt.
Håll er borta.
2 February 2026
Unprompted review
Reply from Total Försäkring Sverige AB
Hej Simon,
Tack för att du hör av dig. Vi förstår att det har uppstått en stor förvirring här och vi vill gärna hjälpa till att reda ut begreppen.
Det verkar som att det skett ett missförstånd gällande vilket bolag du varit i kontakt med. DinBilGaranti (som vi förvärvade kundstocken från i september 2024) har upphört med sin verksamhet, vilket gör det omöjligt att komma i kontakt med dem idag. Om du har varit i kontakt med bilåterförsäljaren Din Bil, så är det ett helt annat företag som inte har någon koppling till den inkråmsaffär vi genomfört eller till det bolag som hette DinBilGaranti.
Här är fakta i ärendet:
Total Försäkring Sverige AB har genom en inkråmsaffär övertagit kundstocken från det numera nedlagda bolaget DinBilGaranti.
Vi skickade ut ett välkomstbrev till dig i god tid innan din tidigare garanti löpte ut. I det brevet informerade vi om övertagandet och att du hade full möjlighet att säga upp garantin om du inte önskade följa med över till oss.
Vi är ett seriöst bolag som står under Finansinspektionens tillsyn och vi arbetar strikt efter gällande regelverk. Vi vill självklart inte att du ska känna dig felaktigt behandlad. Vänligen kontakta vår kundtjänst direkt så kan vi gå igenom ditt ärende och dokumentationen kring ditt tidigare avtal tillsammans.
Med vänliga hälsningar,
Total Försäkring Sverige AB
REN FAKTURABLÅS
REN FAKTURABLÅS – UNDVIK
Jag fick en faktura från detta företag trots att jag aldrig har beställt något, aldrig godkänt något avtal och aldrig haft någon kontakt med dem.
Att skicka betalningskrav utan avtal är enligt mig ren fakturabluff och ett extremt oseriöst sätt att försöka tjäna pengar.
Detta känns som ett medvetet försök att lura folk att betala genom förvirring och hot om ränta.
Ett seriöst företag arbetar inte så här.
Mitt råd: betala inte, bestrid direkt och håll er långt borta från detta bolag.
29 December 2025
Unprompted review
Reply from Total Försäkring Sverige AB
Hej Karim,
Tack för att du hör av dig. Vi förstår att det kan uppstå frågor när en ny aktör tar över förvaltningen av din garanti, och vi vill gärna förtydliga situationen.
Total Försäkring Sverige AB förvärvade under hösten 2024 kundstocken från DinBilGaranti genom en inkråmsaffär. I samband med att garantierna successivt löper ut hos DinBilGaranti skickar vi ut ett välkomstbrev till berörda kunder. I detta brev informerar vi om att vi tagit över kundrelationen och erbjuder möjligheten att tacka nej till att följa med över till oss innan en ny garantiperiod påbörjas.
Eftersom vi inte mottog någon uppsägning i ditt fall skickades en faktura ut för att säkerställa att din bil fortsätter att ha ett giltigt skydd. Vi är ett helt separat bolag, och vårt mål med detta övertagande är just att erbjuda en tryggare och mer seriös lösning för dig som bilägare.
Vi vill givetvis lösa detta på ett bra sätt. Kontakta gärna vår kundtjänst så hjälper vi dig direkt med ditt ärende.
Med vänliga hälsningar,
Total Försäkring Sverige AB
Vad är detta för ett försäkringsbolag?
Idag kom en påminnelse om en obetald faktura från "Total Försäkring Sverige AB" från Fortnox på 2403:22 för vad?
Vad är detta för ett försäkringsbolag? Jag har inga försäkringar hos dem. Jag vet inte ens vad Total Försäkring Sverige AB försäkrar?
Vad håller ni på med?
undrar
irriterad
Eva Mattinson
11 November 2025
Unprompted review
Reply from Total Försäkring Sverige AB
Hej Eva,
Tack för att du nådde ut och delade din oro. Jag förstår att det måste vara frustrerande att få en oväntad faktura. Det kan ha uppstått ett missförstånd i samband med att vi tog över kundstocken från DinBilgaranti, vilket kan ha lett till fakturering av en övertagen garanti.
Jag uppmanar dig att kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt för att vi kan reda ut detta och ge en tydlig förklaring. Vi är här för att hjälpa och klargöra eventuella missförstånd.
Med vänliga hälsningar,
Total Försäkring Sverige AB
Skickat en faktura med förseningsavgift…
Skickat en faktura med förseningsavgift till Svärfar 92 år. Han har inte tecknat denna försäkring överhuvud taget. Går inte att nå dom per telefon Lurendrejeri
Ni ber mig ta kontakt med er igen, vilket inte går att få tag på er Så dåligt
27 September 2025
Unprompted review
Reply from Total Försäkring Sverige AB
Hej Susanne,
Tack för att du tar dig tid att nå ut med dina synpunkter. Vi har övertagit en kundstock från DinBilgaranti, och i samband med detta skickas ett välkomstbrev ut till alla berörda kunder. Detta brev innehåller information om den nya garantin och hur man gör för att säga upp den om så önskas.
Om din svärfar har mottagit en faktura och ni upplever att det är ett misstag, ber jag er vänligen att kontakta vår kundtjänst igen så att vi kan hjälpa er att reda ut situationen. Vi är här för att klargöra eventuella missförstånd och se till att allt hanteras korrekt.
Med vänliga hälsningar,
Total Försäkring Sverige AB
De har köpt Din Bilgaranti och kör…
De har köpt Din Bilgaranti och kör samma bedrägerier, dvs en faktura trots att man inte beställt försäkring. Bestrid fakturan direkt!
26 September 2025
Unprompted review
Reply from Total Försäkring Sverige AB
Hej Petter,
Tack för att du delar din feedback. Det låter som att det kan ha uppstått ett missförstånd. Total Försäkring har tagit över kundstocken från Din Bilgaranti och vi skickar ut välkomstbrev där information om förändringar och möjligheten att avstå från garantin framgår. Om du har mottagit en faktura och känner att den inte stämmer, uppmanar vi dig att kontakta vår kundtjänst så vi kan reda ut detta. Vi är här för att hjälpa och klargöra situationen.
Med vänliga hälsningar,
Total Försäkring Sverige AB
Bedrägeri
Denna skiten är scam. Varenda positiv recension kan gälla allt från kläder till bilar till hus, inget specifikt som nämner bilar. Fick en faktura utskickad för en garanti de hävdar i samtal att vi haft sedan 2022. Inte en enda betalning har vi någonsin gjort till detta företaget eller dinbilgaranti. Skaffa ordentliga jobb.
30 June 2025
Unprompted review
Reply from Total Försäkring Sverige AB
Hej,
Tack för att du delar din feedback. Vi vill informera att vi har övertagit kundstocken från DinBilgaranti. Välkomstbrev skickas ut successivt till våra kunder när deras nuvarande garanti hos DinBilgaranti löper ut för att informera om övergången, och i samband med detta brevet ges kunden möjlighet att avstå garantin.
Vi är specialiserade enbart på bilgarantier och bilförsäkringar, och erbjuder inga produkter för hus eller kläder.
Om du har fått en faktura och inte känner igen det, kan det vara relaterat till den överlåtna garantin. Vi rekommenderar att du kontaktar vår kundtjänst för att klargöra eventuella missförstånd och hjälpa dig vidare.
Tack för att du tog dig tid att kontakta oss.
Med vänliga hälsningar,
Total Försäkring Sverige AB
Har för en tid sedan fått brev om att…
Har för en tid sedan fått brev om att kundstocken var uppköpt. Ringde Skoda och kontrollerade min försäkring som var ok. Denna försäkring beövde jag inte. Ringde vid ett flertal gånger från jobbet till total försäkring som inte svarade. Nu kommer ett krav på något som jag inte behöver. Detta tänker jag
polisanmäla. Oseriöst.
Ronny Lindergren
28 April 2025
Unprompted review
Reply from Total Försäkring Sverige AB
Hej Ronny,
Tack för att du delade din upplevelse. Jag vill klargöra att vi tillhandahåller din bilgaranti och inte din bilförsäkring, vilket är två helt skilda produkter.
Vi har tagit över kundstocken från Din Bilgaranti och skickat ut ett välkomstbrev där vi informerade om detta. I samband med välkomstbrevet hade du möjlighet att säga upp bilgarantin. Om ingen uppsägning gjordes, är fakturan du har mottagit för den nästkommande garantiperioden.
Vi uppskattar att du försökte nå oss och beklagar att du inte fått kontakt. Jag rekommenderar att du kontaktar vår kundtjänst igen, så vi kan reda ut detta och säkerställa att allt hanteras korrekt.
Med vänliga hälsningar,
Total Försäkring Sverige AB
Bluff och bedrägeri
Vad är det här för dumheter? Råkade ut för en bluff-faktura för ett år sedan från Din Bil Garanti som verkstaden på Din Bil åt mycket riktigt bekräftade som en bluff.
Nu kommer ni med en faktura efter att ni skulle ha köpt upp kundstocken i en "inkråmsaffär" och hävdar att ni har skickat ett välkomstbrev där jag kunde ha avslutat försäkringen. Jag har inte fått det brevet och har ingen sådan skyldighet eftersom jag aldrig tecknat ett avtal med er. Glöm att ni får en krona.
Kommer att bestrida den till slutet om ni insisterar.
22 April 2025
Unprompted review
Reply from Total Försäkring Sverige AB
Hej Henrik,
Tack för att du delar din oro och frustration med oss. Jag beklagar verkligen att du upplever situationen på detta sätt. Det verkar som att det kan ha uppstått ett missförstånd efter vårt övertagande av kundstocken från Din Bil Garanti. Vi skickar ut välkomstbrev till alla kunder, vilket ger möjligheten att säga upp garantin om man så önskar.
Det låter som att det funnits kommunikationsbrister, och jag vill gärna hjälpa till att reda ut detta. Vänligen kontakta vår kundtjänst så vi kan lösa situationen tillsammans och se över detaljerna i ditt specifika fall. Vi står redo att hjälpa och se till att det känns rättvist för dig.
Med vänliga hälsningar,
Total Försäkring Sverige AB
Försäkringsbolaget är oseriöst
Försäkringsbolagens polesi är oseriöst. Får ingen respons utan blir endast debiterad premie på stora summor. Är nästan omöjlig att säga upp.
28 January 2025
Unprompted review
Reply from Total Försäkring Sverige AB
Hej Jerker,
Jag beklagar verkligen att du har haft en sådan upplevelse med oss. Total Försäkring tog över kundstocken från Din Bilgaranti, och vi skickade ut ett välkomstbrev till dig en månad innan det nya avtalet trädde i kraft. I samband med välkomstbrevet fick du möjlighet att säga upp garantin innan den nya garantiperioden startade.
Det är inte vår avsikt att skapa problem för våra kunder, och vi tar dina synpunkter på allvar. Jag skulle gärna vilja hjälpa till att reda ut detta. Vänligen kontakta vår kundtjänst direkt, så att vi kan se över ditt ärende och hjälpa dig med dina frågor, inklusive uppsägning av garantin om du önskar det.
Vi är här för att hjälpa och vill gärna göra rätt för dig.
Med vänliga hälsningar,
Total Försäkring Sverige AB
Scam och bedrägeri försök!!
Kan inte förstå hur ni kan sova om nätterna när ni försöker bluffa att skicka räkningar på flera tusen för något som man inte har skrivit upp sig på. Och att ni skickar en påminnelse avgift för en räkning jag till och med inte har fått dess utom. Jag kommer att bestrida detta fullt ut, och löser "NI" inte detta och tar bort allt, så kommer jag att polisanmäla er!
24 January 2025
Unprompted review
Reply from Total Försäkring Sverige AB
Hej Fredrik,
Jag beklagar verkligen att du har haft en sådan upplevelse och förstår din frustration. Det låter som att det kan ha uppstått ett missförstånd. Total Försäkring har tagit över kundstocken från DinBilgaranti, vilket kan ha lett till fakturor relaterade till garantiövergången. Vi har skickat ut ett välkomstbrev till dig en månad innan utgången av din tidigare garantiperiod, där du fick möjlighet att säga upp garantin om du använde denna tjänst.
Jag uppmuntrar dig att kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt så att vi kan reda ut detta tillsammans och lösa situationen till din belåtenhet. Vi värdesätter att du hör av dig, då det hjälper oss att förbättra våra processer.
Med vänliga hälsningar,
Total Försäkring Sverige AB
Bluff fakturor
Bluff fakturor, inget seriöst. Aftonbladet lär lyfta detta inom de närmaste och ansvarig ställas till svars.
18 December 2024
Unprompted review
Reply from Total Försäkring Sverige AB
Hej Linus,
Tack för att du kontaktade oss och delade din oro. Jag vill klargöra att vi inte skickar bluffakturor. Total Försäkring har tagit över kundstocken från DinBilGaranti, där du för närvarande är kund. Vi har skickat ett välkomstbrev till dig för att informera om övergången. Om du har frågor om fakturan eller önskar ytterligare klargöranden, tveka inte att kontakta vår kundtjänst så vi kan gå igenom ärendet tillsammans.
Med vänliga hälsningar,
Total Försäkring Sverige AB
Varning för detta bluff-företag!!!
Först tog det två veckor för min bilverkstad att få svar på om secure garantin gällde! Två veckor!!!
Sedan när svaret kom hette det att garantin inte fanns trots att det finns kvitto på att den är inbetald i januari och gäller motorskada. Vi kommer att gå vidare med detta och bilverkstaden, auktoriserad, är lika frågande.
Nu försöker Total Försäkring i nedan svar försöka undkomma sitt ansvar trots att man för några månader tog över DinBil Garantis kunder. Att ta över kundbanken gick bra - men uppenbarligen inte att ta över ansvaret för betalade försäkringar. Att i stället hänvisa till att man ska höra av sig till ett företag som inte längre finns (eftersom Total Försäkring tagit över det) visar bara hur oseriöst det är.
11 December 2024
Unprompted review
Reply from Total Försäkring Sverige AB
Hej J-O,
Jag kan inte se att du är kund hos oss på Total Försäkring. Har du möjligtvis blandat ihop oss med något annat företag? För att hantera din maskinskada rekommenderar vi att du kontaktar ditt försäkringsbolag eller det företag där du har din garanti.
Om du har fler frågor eller behöver vår hjälp, är du välkommen att kontakta oss.
Med vänliga hälsningar,
Total Försäkring Sverige AB
Saknar ord, sjukt bemötande!
Ytterliggare uppdatering från mig! Det har gått flera veckor sedan jag kontaktade kundtjänst! Ingen återkoppling eller bemötande av mina frågor! Och underliga inlägg hör på trustpilot där kunder är sååå nöjda, det känns som bulvaner just för att få upp sin rating. Ni helkassa helt enkelt!
Uppdatering på ärendet! Efter att Total Försäkring AB svarat så kontaktade jag kundtjänst för som dom skrev se hur vi kan kika på ärendet. 5 dagar har gått och ingen återkoppling! Om igen bara funa ird och ingen verkstad! Beklagligt!
—————-/-/————————-
Helt obegriplig avsaknad av normalt kundbemötande. Jag bestred faktura vilken avsåg ett helårspremie, då dom tagit över Dinbilgarantin, vilket jag missat, och vilket dom säger att dom informerat om. Jag har varit tydlig att kag inte har beställt något av dom i flera mail. Dom skickar på nytt räkning med förseningsavgift samt åberopar att dom är inget bluffföretag! Jag häpnar! Otroligt oseriöst! Nu ska jag betala 2259:- för nåt jag inte beställt eller vill ha!
29 November 2024
Unprompted review
Reply from Total Försäkring Sverige AB
Hej,
Jag beklagar verkligen att du har upplevt detta som en otrevlig situation. Total Försäkring har tagit över Din Bilgarantis kundstock, och vi har informerat om detta genom ett välkomstbrev.
Jag förstår att det kan ha uppstått förvirring angående denna övergång, och vi värdesätter din feedback för att förbättra vårt kundbemötande. Vänligen kontakta vår kundtjänst så att vi kan gå igenom ditt ärende och hitta en lösning.
Med vänliga hälsningar,
Total Försäkring Sverige AB
VARNING för detta bluff företag
VARNING för detta bluff företag. Den skulle vara så bra denna försäkring. Det är bra så länge inte du har något fel på din bil och du bara betalar. Men har du fel så gäller aldrig försäkringen på just det du inkommer med. Tyvärr har det varit fler som varit utsatta för detta bluff företag. Så avsluta din försäkring så fort du kan.
18 November 2024
Unprompted review
Reply from Total Försäkring Sverige AB
Hej Anette,
Jag beklagar verkligen att du har haft en sådan negativ upplevelse. Vi tar dina synpunkter på största allvar och är fast beslutna att förbättra våra tjänster. Våra garantivillkor är tydligt specificerade och vi strävar alltid efter att vara transparenta med vad som ingår. Jag vill poängtera att ni som kund har flyttats över till oss från Din Bilgaranti, och deras tidigare agerande eller marknadsföring faller utanför vårt ansvar. Om din skada hade omfattats av vår gedigna komponentlista, hade vi självklart ersatt ditt anspråk. Jag skulle gärna vilja förstå mer om ditt specifika ärende för att se hur vi kan hjälpa till. Vänligen kontakta vår kundtjänst så att vi kan reda ut det här tillsammans.
Med vänliga hälsningar,
Total Försäkring Sverige AB
Har fått faktura från Totalförsäkring…
Har fått faktura från Totalförsäkring på en garanti jag aldrig beställt. Riktigt dålig stil.
28 November 2024
Unprompted review
Reply from Total Försäkring Sverige AB
Hej Peter,
Tack för din kommentar. Jag förstår att det kan verka förvirrande att få en faktura oväntat. Vi har skickat ett välkomstbrev till alla kunder som tidigare haft en garanti hos Din Bilgaranti, då vi har tagit över deras kundstock. Välkomstbrevet skickades även till dig.
Om du önskar ytterligare information eller har frågor om garantitjänsten, är du välkommen att kontakta vår kundtjänst. Vi finns här för att hjälpa dig och reda ut eventuella missförstånd.
Med vänliga hälsningar,
Total Försäkring Sverige AB
Kan vara det absolut sämsta jag upplevt…
Kan vara det absolut sämsta jag upplevt i rådgivning, hantering, dokument med mera. Rena bluffen. Täcker ingenting !!!!
27 November 2024
Unprompted review
Reply from Total Försäkring Sverige AB
Hej Anna,
Jag är verkligen ledsen att höra om din upplevelse. Det är långt ifrån den standard vi strävar efter att erbjuda. I våra garantivillkor står det tydligt beskrivet vilka komponenter som ingår och vilka vi ersätter vid en eventuell skada. Jag skulle gärna vilja förstå mer om vad som gick fel och hur vi kan rätta till det. Kan du kontakta vår kundservice så vi kan hjälpa dig vidare och undersöka detta närmare?
Med vänliga hälsningar,
Total Försäkring Sverige AB
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.