Goede producten, meestal goede service. Slecht inlichting als product vertraagd. Bij bestellen war productenop voorraad, bij levering msar helft gekregen. Geen info waarom. Contact met klantenservice... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ik heb een eerste bestelling voor ruim 130euro geplaatst, er stond op de site dat het de volgende dag geleverd zou worden. Een snack van 5euro die ik erbij cadeau kreeg kwam netjes binnen, maar o... See more
Waardeloos. Je geeft de datum van levering aan tijdens het bestellen. Omdat het bevroren voer is moet je thuis zijn. Je moet zelfs een speciaal bedrag betalen voor de gekoelde bezorging. Hele dag zitt... See more
Dit is een goed product voor een concurrerende prijs. Bezorging was pas na een week, maar dat werd veroorzaakt door een fout adres in het formulier. Na contact is dit hersteld en werd de bestelling... See more
Company details
Written by the company
TIM's heeft een enorm assortiment aan producten van jouw huisdier(en). Wij geven graag deskundig advies, zoals je dat van een echte speciaalzaak mag verwachten.
Contact info
Rivium Quadrant 2, 2909LC, Capelle aan den IJssel , Netherlands
- 085-0030008
- hi@tims.nl
- tims.nl
Replied to 18% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ik kocht een cavia hokje en de cavia stierf
Ik kocht een cavia hokje. Die werd al heel erg lang na de genoemde leverdatum geleverd. Na ontvangst overleed mijn cavia. Ik mocht het hokje terug sturen zei men. Ik heb een mooie doos gezocht (want wie bewaard de doos nou voor het geval je dier dood gaat??) vervolgens vroeg ik naar het retour adres en toen kreeg ik te horen dat het niet terug mocht zonder originele doos. Ondanks dat het hokje geen gebruikssporen bevat en in principe zo weer verkocht zou kunnen worden. Fijn dat ze eerst zeggen dat het terug mag en vervolgens er op terugkomen. En dat terwijl wij vaste klant zijn! Nou ja….waren. Want ik ben er wel klaar mee daar. Wat een service. Bah bah.
Top webwinkel
Top webwinkel! Eerlijke prijzen die lager liggen dan elders,als er staat : wordt morgen bezorgd dan wordt het ook daadwerkelijk de volgende dag bezorgd,duidelijke track&trace.
Gewoon een goede en betrouwbare webwinkel.
Hondenmand
Helaas ging de hondenmand voor op de fiets, al snel kapot.
Dit aangegeven en de volgende dag heb ik een nieuwe mand ontvangen.
Erg fijn dat het op deze manier is afgehandeld! Top service!
Zie vorige recensie dank u voor het oplossen van mijn…
Dank u voor het oplossen van mijn klacht. Ben tevreden met de oplossing.
Uitstekend.
Mijn eerste bestelling werd snel en goed verpakt geleverd, 100 kilo kattenbakvulling. Ik hoef niet te sjouwen, heerlijk. Voortaan bestel ik het dus hier.
Gewoon top
Gewoon top. Elektrolommelen zou bij jullie in de leer moeten gaan, misschien kan het bedrijf dan ooit nog gered worden.
Wij zijn fan!
Geweldige producten, mijn honden zijn er gek op. Handig ook dat je in grote verpakkingen kan kopen. Ze zijn enorm behulpzaam en flexibel.
Een echte aanrader 👍👍👍
Het is tot nu het beste kattenzand wat…
Het is tot nu het beste kattenzand wat ik gebruik hebt.
Klontert goed en is er goed uit te scheppen .
En het is niet te zwaar om te tillen
Prima levering tof dat ze me melden dat…
Prima levering tof dat ze me melden dat het een dagje later kwam terwijl het nu al zo snel kwam ( dag nadien ) 👍🏻
Mindere ervaring met bezorging
Ik ben helemaal tevreden met het product! Mijn senior poes blijft gezond dankzij jullie vitaminecomplex!
Alleen zou een andere bezorger zoveel fijner zijn. Het is telkens weer vervelend. Door de gebrekkige communicatie, het niet-thuis leveren, het tot 3x toe naar het Afhaalpunt moeten rijden, zorgen ervoor dat ik al bij andere bedrijven naar hetzelfde product ben gaan zoeken.
Er ontbraken 4 artikelen van mijn…
Er ontbraken 4 artikelen van mijn bestelling, na vlot contact zouden de 4 artikelen alsnog opnieuw verstuurd worden, vervolgens maar 2 van de 4 ontbrekende artikelen ontvangen. Opnieuw contact gezocht waarna ze de 2 ontbrekende artikelen ook nog hebben verzonden.
Wat een gedoe voor 1 bestelling, dit zou absoluut niet mogen! Vandaar deze slechte beoordeling.
Ik heb ook niets “extra” ontvangen als tegemoetkoming voor het geleden ongemak.
Mooie prijs en snelle levering
Ik heb nog me hondenbed niet ontvangen…
Ik heb nog me hondenbed niet ontvangen !!
Een duurzame (= heel prima) gerecykelde…
Een duurzame (= heel prima) gerecykelde kunststoffen honden mand
Hond had wel interesse maar de mand is te klein.
Jammer deze gaat dus retour naar TIM's
Levering en kwaliteit
Zelfs op Terschelling super snel geleverd
Honden vinden het heerlijk.
Fantastisch bedrijf!
Fantastisch bedrijf! betrouwbaar en zeer snel met de levering!!! Ook bij retourneren, direct je geld terug!
Goed product en snelle levering!
Super snel service en levering
Super snel service en levering, prijzen zijn goedkoop, produkten zijn first class!
Super!!! Zeer tevreden
Ik had op zondag bestelt en maandag al geleverd in België!
Top!!!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.








