While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

1.8

Poor

TrustScore 2 out of 5

16 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.8

All reviews

(16)

16 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Slecht klantcontact, geen levering

Ik mis respons via de email. Ik heb 2x een standaard melding gekregen dat mijn pakket na 15 dagen bezorgd zou worden. De tracking zit vol met reclame.
Intussen is er nog niets bekend bij postnl. Wacht nu al meer dan 2 weken op mijn pakket. Ook mijn verzoek om het betaalde bedrag terug te storten wordt genegeerd. Gewoon spijt van mijn aankoop.

22 August 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Slechte kwaliteit en service

Slechte kwaliteit, waardeloze pasvorm, komt niet overeen met de foto's. Retourzenden is een lastige zaak, slechte service, ben al maand bezig om mijn geld terug te krijgen.

21 August 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kopen en retouneren nee dat lukt niet…

Kopen en retouneren nee dat lukt niet bij dit bedrijf. Je mag je product houden en met 50% korting iets anders kopen bij ze. Dat wil ik niet. Gewoon terug sturen, ( op eigen kosten naar China),en je geld terug krijgen. Het lijkt gewoon niet te kunnen te kunnen bij dut bedrijf. Kortom ,een slechte zaak. Bezig met dit gedoe sinds 2 juli tot heden.

2 July 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Koop nooit was iets bij dit bedrijf want er…

Koop nooit iets bij dit bedrijf want er wordt niet geleverd wat je hebt besteld en je kunt e-mailen tot een ons weegt je krijgt nooit antwoord en er is ook geen telefoonnummer bereikbaar voor klanten Cervis. Ik heb met Visa betaald en probeer het terug te krijgen.Dit bedrijf het zijn oplichters !!!

16 August 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zenda oplichters

Geen enkele info waaruit je kan afleiden dat het spul uit China komt ( sweatshops?) Foto's die een totaal ander product tonen dan wat je na lang wachten geleverd krijgt, totaal andere pasvorm, waardeloos materiaal en vervolgens niet reageren op de vraag een retourformulier te sturen. Dit was een dure les. Nooit eerder op deze wijze iets besteld en ik ben voorgoed genezen. The Zenda is een oplichtersbende.

6 August 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zeer slechte kwaliteit

Zeer slechte kwaliteit, geen reactie op regelmatige verzoeken mijn geld terug te ontvangen en waar ik de shorts naar terug moet sturen. Mijn fout is dat ik een gewaarschuwd mens had kunnen zijn. Bij deze: KOOP NIETS BIJ DIT BEDRIJF

22 July 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Een ster is nog teveel

Een ster is nog teveel. Product komt uit china. Retour beleid, je krijgt eerst verschillende opties terwijl je het terug wilt sturen. Na meerdere kern over een weer gemaild te hebben, blijkt retour naar China te moeten. Terwijl pakket uit Nederland komt. Deze kosten zijn zo duur waardoor ik nu toch maar kies om het product te houden en 50% van mijn geld terug te krijgen. Echter heb ik al een week niets meer gehoord na indienen. Waardeloze communicatie en beleid.

29 June 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ontzettend slechte kwaliteit kleding en geen geld retour

Ontzettend slechte kwaliteit kleding. Om terug te sturen moest ik een mailtje sturen. Kreeg eerst aanbod dat ik producten mocht houden en 50% winkeltegoed. Aangegeven dat ik geld terug wilde. Toen mail dat ik 100% shoptegoed kreeg. En op die site staan een paar lelijke damesstruien en herenschoenen. Verder niks ( ik had bhs besteld). Had het gezien via reclame op youtube en niet geen reviews gecheckt. Ik heb mn les geleerd.

27 July 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Het artikel komt niet overeen met wat…

Het artikel komt niet overeen met wat ik heb besteld.
Ik heb gevraagd om het retour te zenden maar bieden 5 tot 6 alternatieven aan , zoals tegoedbonnen en ruilen.
Ga ik niet mee akkoord en wil mijn geld terug , na 10 mails kreeg ik eindelijk een adres in China , kosten voor de klant schrijven ze, terwijl in de advertentie staat : gratis retourneren binnen 30 dagen.
WAARSCHUWING:
BESTEL MOOIT IETS BIJ DIT BEDRIJF , HET ZIJN OPLICHTERS !!!!!!

17 July 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Blijven alternatieven geven terwijl ik…

Blijven alternatieven geven terwijl ik mijn geld terug wil. Ik heb om een retourlabel gevraagd maar krijg daarvoor in de plaats al 5 e-mailtjes met voorstellen. de producten waren van zeer slecht kwaliteit, nog geen 5 euro waard terwijl ik (helaas) € 42,35 heb betaald.
Ze luizen je er gewoon in. Nooit iets kopen bij dit bedrijf als je niet bedonderd wilt worden!

14 July 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dit bedrijf reageert niet op e-mails…

Dit bedrijf reageert niet op e-mails over retourzendingen en vermeldt nergens een telefoonnummer. Wij, Zenda (IT-detacheerder), worden hierdoor regelmatig gebeld door teleurgestelde klanten die ons verwarren met dit bedrijf. Dat zorgt voor onnodige verwarring en overlast.

7 July 2026
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look