Tellerup A/S Reviews 175

TrustScore 5 out of 5

4.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har nu handlet hos Tellerup et par gange da de ligger inde med nogle dansk oversatte hardback bøger som jeg ikke finder andre steder (fx Ready Player Two & Throne of Glass), og oplevelsen har... See more

Rated 5 out of 5 stars

Har i tidens løb købt mange bøger hos Tellerup fordi de har et godt udvalg af eventyr og fantasy. Og skulle der gave sneget sig en fejl ind ved leveringen er det ikke noget en enkelt mail hurtig har k... See more

Rated 5 out of 5 stars

Virkelig god oplevelse at handle på Tellerup.com. God kundeservice. Havde købt dagen inden udsalget startede og fik penge tilbage, da bøgerne faldt i pris dagen efter mit køb. Handler helt sikkert... See more

Rated 5 out of 5 stars

Fik bøger i julegave, som var købt hos Tellerup, men ønskede at returnere nogle af dem. Sendte en mail til deres kundeservice og fik hurtigt et svar samt en returlabel tilbage. Havde ønsket peng... See more

Company details

  1. Book Publisher
  2. Book Store
  3. Multimedia and Electronic Book Publisher
  4. Publisher

Written by the company

Tellerup A/S er en familieejet virksomhed fra 1972. Vi er bognørder der elsker at servicere andre bognørder. Har du spørgsmål til en ordre eller lign. kontakt os endelig på kundeservice@tellerup.dk, hvor du får svar indenfor få timer.


Contact info

4.9

Excellent

TrustScore 5 out of 5

175 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Perfekt til fantasy bøger!

Jeg har igennem mange år købt bøger hos Tellerup - elsker deres gode service, hurtige respons og velpakkede pakker.
Et skønt udvalg af bøger - både til store og små. De kan kun få mine varmeste anbefalinger:)

20 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Det var Dennis Jürgensen der lærte mig…

Det var Dennis Jürgensen der lærte mig at læse. Udgivet fra et lille forlag, hvor min farmor for 30 år siden havde svært ved at få fat i bøgerne til mig. Det er heldigvis blevet nemmere med 'www' og tellerup.dk, hvor der også er meget andet godt. God kunderservice og hurtig levering. Tak.

17 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Havde ved en fejl fået bestilt lydbøger…

Havde ved en fejl fået bestilt lydbøger i stedet for hardcover og efter en hurtig mail til Harald havde han fikset bestillingen og lavet den om...
Kan kun varmt anbefale at handle hos ham (tellerup) for der er servicen ikke bare hurtig men også 100% i top

15 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God service

Fik en BookNook købt hos Tellerup i julegave, men jeg ville gerne bytte den til en anden. Skrev til kundeservice fredag eftermiddag og fik allerede svar få timer efter. De ville gerne sende mig den BookNook, jeg ville have sammen med en returseddel, så jeg kunne sende den anden retur kvit og frit. Superfin service :)

2 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Nem returnering

Jeg var heldig at få to ens booknooks i julegave, men returnering og ombytning af den ene gik som smurt. Nemt og hurtigt - god service!

6 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Altid en fornøjelse.

Fik bøger i julegave, som var købt hos Tellerup, men ønskede at returnere nogle af dem.
Sendte en mail til deres kundeservice og fik hurtigt et svar samt en returlabel tilbage.
Havde ønsket pengene retur, hvilket ikke var noget problem, dog ville de blive fratrukket et fragtgebyr. Som alternativ blev jeg tilbudt at få det fulde beløb indsat på min “konto” hos Tellerup - hvilket blev gjort umiddelbart efter jeg havde sagt ja tak til denne løsning.

Både ifm. køb og returnering er betjeningen hurtig og behagelig.

Shout-out til Harald! Tusind tak for hjælpen, det var en fornøjelse.

5 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Virkelig god kundeservice

Min svigermor købte en booknook og havde problemer med hjemmesiden. Hun fik rigtig god hjælp fra Harald og kundeservice og var meget tilfreds med oplevelsen.

30 November 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Det har været en rigtig fin oplevelse …

Det har været en rigtig fin oplevelse at handle hos tellrup
Selv om sidste frist var ugen inden jul. Nåde vi aligevæl at få bestillingen fra den 21 fik vi den den 23 december. Så det er rigtig fin service. Og da vi så fik bestil den forkerte var de meget hurtig til at svare med tilbage melding.
Så jeg vil sige en rigtig god oplevelse. Kan godt andbefales

28 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top service!

Efter at have købt en af deres bøger brugt hos Vinted opdagede jeg desværre, at den havde flere blanke sider pga. en trykfejl, da jeg var over halvvejs igennem den.
Jeg troede ikke, det var muligt at få hjælp, men Harald fra Tellerup tilbød straks en løsning og jeg fik tilsendt en helt ny bog!
Jeg har virkelig modtaget service i topklasse og er stadig helt forundret over den gode oplevelse.
Kan kun anbefale at købe hos Tellerup! Jeg glæder mig allerede til at købe de næste bøger i serien hos jer! 🌟📚

18 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Danmarks måske bedste kundeservice!

Det her må uden tvivl være én af Danmarks bedste virksomheder når det kommer til deres kunder!

Mine piger har haft lånt De Små Monstre på biblioteket (Som i øvrigt er nogle fantastiske læsebøger til de yngste) og derfor ville jeg rigtig gerne købe bøgerne, men ingen butikker havde dem, men jeg fandt dem heldigvis hos Tellerup - til med til en samlebinds-pris for fem.

Jeg ville rigtig gerne have de første 1-5 bøger med også, men de var udsolgt, men fandtes på engelsk, så jeg skrev til Tellerup og Harald var en kæmpe champ og skrev endda samme aften tilbage og gik above and beyond hvad man nogensinde kunne forvente, så nu får mine pigerne alle de første 10 bøger!
Vi fik endda en mega sød lille ræve-småkageform (efter deres logo) med, som en lille julegave. SÅ sødt og betænksomt et forlag <3

Bøgerne ankom i øvrigt super hurtigt!

Hvis jeg kunne give ekstra stjerner, gjorde jeg dette! Det bliver på ingen måde sidste gang jeg køber direkte hos Tellerup!

4 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Retur

Havde købt 3 børnebøger som en gave; som fødselaren ønskede at bytte.
Jeg skrev til kundeservice da de 14 dages returret var overskredet.
Jeg fik hurtigt svar; og Tellerup tilbød at sende 3 nye børnebøger direkte hjem til fødselaren, kvit og frit.
Virkelig dejlig oplevelse.

2 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super kundeservice

Fantastiske bøger, gode priser, super kundeservice der er venlig og imødekommende. Det er ikke sidste gang vi handler hos Tellerup😃

28 November 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service!

Fantastisk service!
Harald er altid imødekommende, venlig og hurtigt. Det kan klart anbefales at handle hos Tellerup.

26 November 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service

Jeg bestilte en bog, som desværre var beskadiget.
Jeg talte med en fantastisk medarbejder hos deres kundeservice og jeg fik sendt bogen retur og fik mine penge hurtigt ind på kontoen.
De har et kæmpe udvalg af bøger og især her ved Black Friday tiden er der mange sindsygt gode tilbud at hente, som jeg selvfølgelig også har benyttet mig af.

26 November 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look