Tellerup A/S Reviews 175

TrustScore 5 out of 5

4.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har nu handlet hos Tellerup et par gange da de ligger inde med nogle dansk oversatte hardback bøger som jeg ikke finder andre steder (fx Ready Player Two & Throne of Glass), og oplevelsen har... See more

Rated 5 out of 5 stars

Har i tidens løb købt mange bøger hos Tellerup fordi de har et godt udvalg af eventyr og fantasy. Og skulle der gave sneget sig en fejl ind ved leveringen er det ikke noget en enkelt mail hurtig har k... See more

Rated 5 out of 5 stars

Virkelig god oplevelse at handle på Tellerup.com. God kundeservice. Havde købt dagen inden udsalget startede og fik penge tilbage, da bøgerne faldt i pris dagen efter mit køb. Handler helt sikkert... See more

Rated 5 out of 5 stars

Fik bøger i julegave, som var købt hos Tellerup, men ønskede at returnere nogle af dem. Sendte en mail til deres kundeservice og fik hurtigt et svar samt en returlabel tilbage. Havde ønsket peng... See more

Company details

  1. Book Publisher
  2. Book Store
  3. Multimedia and Electronic Book Publisher
  4. Publisher

Written by the company

Tellerup A/S er en familieejet virksomhed fra 1972. Vi er bognørder der elsker at servicere andre bognørder. Har du spørgsmål til en ordre eller lign. kontakt os endelig på kundeservice@tellerup.dk, hvor du får svar indenfor få timer.


Contact info

4.9

Excellent

TrustScore 5 out of 5

175 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Wow Tellerup

Wow Tellerup, jeg vil på det varmeste anbefale jer til alle, der er super god service og meget hurtig levering, kan ikke sige andet end jeg elsker at handle hos tellerup A/S og der er altid gode rabatter.

6 August 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Gennemført magisk oplevelse

Jeg har længe haft et ønske om at genlæse nogle særlige bøger, der betød meget for mig for over 20 år siden. Desværre havde jeg mistet mine egne eksemplarer gennem flytninger og tidens tand, og det viste sig at være overraskende svært at finde dem igen.

Men heldigvis kom Tellerup mig til undsætning. De formåede – nærmest som ved magi – at finde netop de bøger, jeg havde ledt efter så længe. Det føltes som at få en lille skat tilbage, og det har virkelig gjort mit læseår helt specielt.

Tusind tak for en enestående service og hjælpsomhed. Jeg handler meget gerne hos Tellerup igen – det bliver helt sikkert ikke sidste gang!

5 August 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk og personlig service

Fantastisk og personlig service. Jeg følte mig som en rigtig kunde og ikke bare et nr.
bestemt et firma jeg vil anbefale og bestemt et firma jeg vil vende tilbage til
Forhåbentlig snart så jeg kan fuldende bog samlingen af Throne of Glass-serien

8 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God service.

Jeg havde brug for bogen, "Preben ræv" i bogform, til et barn på 8 år, som elsker ræve.
Jeg skrev til Tellerup, om de havde den liggende.
De havde den på lageret. Og jeg var velkommen til at komme derhen og hente den, eller få den tilsendt.
Jeg havde dog ikke mulighed for at hente, selv om jeg bor i samme by. Og jeg bad derfor om at få den tilsendt.
Og vupti, så fik jeg en besked kort efter, om at den lå i min postkasse.
Hurtig levering. Fantastisk god service.

30 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk kundeservice

Jeg henvendte mig fordi jeg undrede mig over at min ordre ikke var sendt. Jeg fik lynhurtigt svar om at der har været sommerferielukket (inkl idag) og der blev sagt undskyld for at der muligvis ikke var ordentligt skiltet med det på hjemmesiden. Selvom det kunne være min egen skyld fik jeg med det samme 20% rabat og en ny ordrebekræftelse. Fantastisk kundeservice!

24 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

FANTASTISK VIRKSOMHED

Har handlet hos dem de sidste 15 år+ og de svigter aldrig! Kundeservice er i TOP! Svarer altid hurtigt på mails og strækker sig længere end nødvendigt for at hjælpe en bognørd i problemer.
Hurtig og godt indpakket levering!
De har mine største anbefalinger.

6 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fejl i bog

Købte en bog, hvor blækket visse steder var svært at læse. Tellerup sendte fluks en ny. Super god og hurtig service.

23 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Virkelig god kundeservice

Virkelig god kundeservice! Jeg skulle bytte en gave og fik uden problemer tilsendt det ønskede efter at have sendt det oprindelige produkt retur. Hurtig og venlig kundeservice, intet at sætte en finger på 😊

16 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super god og hurtig service

Super god og hurtig service.
Skrev til dem med et spørgsmål ang. nogle bøger jeg har købt, fik et rigtig godt og dybdegående svar. En virkelig god oplevelse.
Det er ikke sidste gang jeg køber hos dem.
De varmeste anbefalinger her fra.

8 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God service.

God service.
Tilmeldte mig nyhedsbrev, da jeg ikke kunne få fat i sidste bind af Roland Triel serien. Havde egentlig ikke forventet at være heldig, men pludselig kommer der en mail om, at nu er den på lager igen.
Dejlig service

18 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god service

Rigtig god oplevelse med at bestille fra Tellerup. Bøgerne kom indenfor et par dage. I blandt var en bog, som var “skadet”, og da jeg skrev til dem fik jeg svar med det samme og hurtig levering af en ny. Rigtig god service!

14 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god oplevelse.

Rigtig god oplevelse.
Har handlet hos Tellerup et par gange og har altid kun oplevet god service og hurtig levering. Jeg havde et problem med en kortbetaling og kontaktede kundeservice, hvilket også var en god oplevelse.
Godt tilfreds og vil helt sikkert handle der igen :)

20 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super kundekontakt

Super service. Havde lavet en fejl i mon ordre. Og det blev rettet ganske kort tid efter, at jeg havde kontaktet dem.

Har brugt Tellerup i mange år og aldrig haft problemer med dem.

14 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Søde mennesker.

Søde mennesker.

Jeg tog fat i kundeservice angående om de kunne tilbage holde min ordre til jeg var hjemme på adressen igen. Efter ingen tid for jeg fat i Harald som med det samme skriver at han får styr på at holde den tilbage til mig, så pakken ikke ender med at blive sendt tilbage igen.

29 January 2025
Unprompted review
Tellerup A/S logo

Reply from Tellerup A/S

Tak for den herlige anmeldelse :-)
Mvh
Harald

Rated 5 out of 5 stars

Super go service

Super go service.
Hurtig expedition.
Da vi fik brug for kundeservice var de imødekommende, hjælpsomme og fandt med det samme en løsning, samt sendte en ekstra gave som “plaster på såret”.
Her handler vi gerne igen

23 January 2025
Unprompted review
Tellerup A/S logo

Reply from Tellerup A/S

Tak for den søde besked :-)
mvh
Harald

Rated 5 out of 5 stars

Wow. En fin behandling

Wow, virkelig god oplevelse da jeg bytte min julegave hos Tellerup. Deres kundeservice var virkelig hurtige til at svare og hjælpe mig med alle mine spørgsmål. En stor anbefaling herfra
Pernille

12 January 2025
Unprompted review
Tellerup A/S logo

Reply from Tellerup A/S

Mange tak for at du delte din oplevelse med vores kundeservice. Mvh Harald

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look