J'ai un panneau qui ne fonctionne plus. Cela fait maintenant quinze jours que je tente de joindre le siége de la société à Montreuil par mail et par FB et toujours pas de nouvelles. Et selon freemobil... See more
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Après avoir eu le passage de 2 commerciaux d'autres sociétés pour une etude sur les panneaux photovoltaïques, déçu et sans anthousiasme je reçois (enfin) vrai technicien qui sait de quoi il parle... See more
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Bonjour, J'ai fais installer 15 panneaus solaires par energie transition il y a 1 ans, Ils fonctionnent et j'ai réussi à avoir les papier pour fair m on contrat de revente avec Enedis. Toutefois, à c... See more
Un commercial ultra rapide mais résultat, toutes les infos importantes ont été oubliées. L'objectif vente de la société a été atteint (22 panneaux) mais notre objectif d'une maison autonome est nul... See more
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Company details
Written by the company
Synergie Transition s’est donnée pour objectif premier d’offrir aux particuliers l’accès à l’indépendance énergétique.
Contact info
155 rue de Rosny, 93100, Montreuil, France
- 0805690552
- contact@synergie-transition.fr
- synergie-transition.fr
1.9
Poor
132 reviews
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Super expérience je recommande
Très bonne expérience avec cette entreprise ! La communication était top, SAV très présent et facilement joignable, ils ont tout de suite pris en compte mon problème et un technicien est récemment venu chez nous pour l’installation. C’était rapide, le technicien de bon conseil et a répondu à toutes mes questions. Je recommande les yeux fermé cette entreprise et j’en ai même parlé à mon entourage
30 September 2022
Unprompted review
Reply from Synergie Transition
Monsieur HERBERT,
Merci pour votre gentil commentaire.
Notre équipe reste à votre entière disposition par téléphone au numéro suivant: 0805 69 05 52.
N'hésitez pas à nous contacter dès que besoin est.
Service Communication
Excellent travail des installateurs…
Excellent travail des installateurs contacts fréquents avec Synergie, conseils pertinents, réactivité aux questions qui peuvent se posées.
Le tout clé en main.
1 August 2022
Reply from Synergie Transition
Monsieur Cornouaille,
Merci pour votre gentil commentaire.
Notre équipe reste à votre entière disposition par téléphone au numéro suivant: 0805 69 05 52.
N'hésitez pas à nous contacter dès que besoin est.
Service Communication
Suite à l intervention de Céline du…
Suite à l intervention de Céline du service client les choses de son rentrée dans l ordres je la remercie pour son professionnalisme .
18 July 2022
Unprompted review
Reply from Synergie Transition
Monsieur Desimon,
Merci pour votre gentil commentaire
Notre service après-vente reste à votre disposition au numéro suivant: 0805.690.552
Consuel
Bonjour
L’installation c’est très très bien passer ouvriers aux top
Mais j’attends toujours le passage d’un technicien au bout de 4 semaine d’ Installation pour mon Consuel toujours personne
Aujourd’hui nous sommes le 29/6 j’ai eu un appel de synergie qui m’a très bien expliqué le déroulement je peux vraiment vous conseiller cette entreprise du commercial au sav ils sont très réactif et très sympathique
A vraiment conseiller
Aujourd’hui le 1/7/22
Le passage d’un technicien c’est vraiment passé très bien
Société a recommandé
23 June 2022
Unprompted review
Reply from Synergie Transition
Monsieur Yaltonsky,
Toute l'équipe Synergie Transition vous remercie pour votre commentaire encourageant.
Nous restons à votre entière disposition.
Service Communication Synergie Transition
Super équipes à la fois…
Super équipes à la fois commercial,poseur et responsable je les recommande
15 June 2022
Reply from Synergie Transition
Monsieur Doret,
Merci pour votre gentil commentaire.
Notre service après-vente reste à votre entière disposition par téléphone au 0805 69 05 52.
N'hésitez pas à nous solliciter.
Service Communication Synergie Transition
Reply from Synergie Transition
Monsieur Preux,
Merci pour votre commentaire.
Notre service après-vente reste à votre entière disposition.
N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse mail suivante: contact@synergie-transition.fr
Sevice Communication
Après avoir fais intervenir cette…
Après avoir fais intervenir cette société pour une étude car nous avons depuis un moment pour projet de devenir producteur de notre électricité, un conseiller est venu nous visiter et nous a avec beaucoup de précision et d'explications proposé la pose d'un 6 kwc.
Nous avons pris le temps de la reflexion, tout en le contactant de temps en temps pour avoir plus d'informations.
Il nous a toujours répondu et accompagné avec gentillesse et professionnalisme.
Raison pour laquelle nous nous sommes lancé dan sce projet avec Synergie.
nous ne sommes pas décu.
Tout s'est déroulé comme prévu, les travaux ont été fait avec soin et rapidement.
l'accompagnement est au rendez-vous.
Je recommande.
12 May 2022
Unprompted review
Reply from Synergie Transition
Monsieur Bezeman,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire.
Notre équipe reste à votre entière disposition par téléphone au 0805 69 05 52.
Bien cordialement,
Sarah de Synergie Transition
Pas si bien que ça
Quand le commercial vient vous proposer le projet, cela semble bien .
L'installation a été très rapide. Après le SAV pêche un peu car leur sous-traitant a mis plusieurs pour intervenir sur une finition, par contre, le service clientèle est beaucoup mieux et très aimable.
Ce que ne vous dit pas Synergie Transition c'est le prix d'achat des Kilos-watts par EDF OA (10 cts€ /kWh + une prime d'investissement) ce qui ne couvre pas le crédit extrêmement cher de Cetelem, même si on est remboursé de la TVA sur l'installation .
Ce n'est donc pas une opération rentable pour le" client producteur".
En plus il créer une entreprise de producteur d'énergie, même si on est aidé pour ça par des partenaires de Synergie Transition pour la TVA qu'il déclarer aux impôts
Les gagnants dans cette affaire sont Synergie Transition, Cetelem, EDF , le Trésor Public.
:-(
12 May 2022
Unprompted review
Reply from Synergie Transition
Monsieur Castel,
Merci pour votre commentaire.
N'hésitez pas à contacter notre service après-vente qui reste à votre disposition au numéro suivant: 0805.690.552
Service Communication.
Reply from Synergie Transition
Monsieur Perot 1,
Merci pour votre commentaire.
Nos équipes restent mobilisées pour vous accompagner dans votre projet.
N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse mail suivante: contact@synergie-transition.fr
nous ne manquera pas de vous répondre et traiter chacune de vos demandes.
Service Communication.
Les travaux ont été réalisés très…
Les travaux ont été réalisés très rapidement en revanche nous n'avons toujours pas reçu le lien pour l'application mobile.
6 April 2022
Reply from Synergie Transition
Madame GAINARD,
Merci pour votre commentaire.
Un grand Merci à vous pour la confiance que vous nous portez.
Notre but ultime étant d'apporter une pleine satisfaction à chacun de nos clients.
N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse mail suivante: contact@synergie-transition.fr
Service communication.
Intervenant efficace très propre dans…
Intervenant efficace très propre dans leur travail polis
Qualité technique très bon et rapide
5 April 2022
Reply from Synergie Transition
Monsieur COLIN,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Notre équipe reste à votre entière disposition par téléphone au 0805 69 05 52.
Service communication
Reply from Synergie Transition
Monsieur NAVIAUX,
Toute l'équipe Synergie Transition vous remercie pour votre commentaire encourageant.
Nous restons à votre entière disposition.
Service Communication Synergie Transition
Personnel très accueillant et à l…
Personnel très accueillant et à l écoute techniciens très pro travail rapide et efficace je recommande Merci
30 March 2022
Reply from Synergie Transition
Bonjour Monsieur PORTERON,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire.
Notre équipe reste à votre entière disposition par téléphone au 0805 69 05 52.
Bien cordialement,
Sharon de Synergie Transition
Tres compétent
29 March 2022
Reply from Synergie Transition
Monsieur POUPIN,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Notre équipe reste à votre entière disposition par téléphone au 0805 69 05 52.
Service communication
En attendant la prochaine visite du…
En attendant la prochaine visite du technicien pour ses explications fonctionnelles, entière satisfaction de la mise en service des panneaux, travail soigné .
Bien à vous
Magnenot jean pierre
27 March 2022
Reply from Synergie Transition
Monsieur Magnegot,
Merci pour votre commentaire.
Notre service après vente reste à votre écoute et disposition.
N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse mail suivante: contact@synergie-transition.fr
Service communication
Réponse très rapide et documentée
Réponse très rapide et documentée. Expertise et travail parfait ! Recommande vivement !
21 February 2022
Unprompted review
Reply from Synergie Transition
Monsieur Fabrice,
Toute l'équipe Synergie Transition vous remercie pour votre commentaire encourageant.
Nous restons à votre entière disposition.
Service Communication Synergie Transition
Suivi de l’installation
L’installation pas de problème, des gens compétents et professionnels.
Par contre pour le suivi, il faudra, je pense plus d’explications .
Cordialement
24 February 2022
Reply from Synergie Transition
Madame Bergot,,
Merci pour votre gentil commentaire.
Notre service après-vente reste à votre entière disposition par téléphone au 0805 69 05 52.
N'hésitez pas à nous solliciter.
Service Communication Synergie Transition
Reply from Synergie Transition
Monsieur Ardouin,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire.
Notre équipe reste à votre entière disposition par téléphone au numéro suivant: 0805 69 05 52.
N'hésitez pas à nous solliciter dès que besoin est.
A très vite.
Service Communication.
Dialogue difficile entre les…
Dialogue difficile entre les installateurs étrangers et le client .
3 February 2022
Reply from Synergie Transition
Madame Phane,
Merci pour votre commentaire.
Nous ne parvenons malheureuseument pas à vous trouver dans notre base client et vous invitons à nous envoyer un mail à l'adresse suivante: contact@synergie-transition.fr en mentionnant "Phane Trustpilot"
dès réception, notre service après-vente ne manquera pas de vous recontacter rapidement pour vous apporter les explications attendues et programmer avec vous un rendez-vous afin qu'un technicien vienne vous visiter et tout vous expliquer.
Service Communication.
Reply from Synergie Transition
Bonjour Monsieur MALETERRE,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire.
Notre équipe reste à votre entière disposition par téléphone au 0805 69 05 52.
Bien cordialement,
Sharon de Synergie Transition
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