Spotding 

Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Herre ur - Købte et herre ur, jeg modtog det ikke. jeg prøvede at komme i kontakt med Spotding, men de vendte ikke tilbage. Jeg fik aldrig pengene retur på 2441 kr. meget dårlig oplevelse, kan ikk... See more

Rated 1 out of 5 stars

Købte i marts måned en refurbished iPhone 5c gennem spotdeal med 1 års garanti og 2 års reklamation. Efter 2 måneder er højtaleren gået i stykke da jeg hverken kan høre eller omvendt når jeg ringer fr... See more

Rated 5 out of 5 stars

Har købt to lyskæder via Sweetdeal. Trods lidt længere leveringstid end ventet, får firmaet top karakter for super god kundeservice og hurtigt svar på mail. Vil helt klart anbefale firma og handl... See more

Rated 1 out of 5 stars

Jeg har modtaget skiundertøj fra Spotding. Kvaliteten på det modtagede, er i min opfattelse ikke det samme, som det man ser på billedet. Sættet ligner tilnærmelsesvist det, på hjemmesiden... See more

Company replied


Contact info

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Køb af refurbished iPhone 5c

Købte i marts måned en refurbished iPhone 5c gennem spotdeal med 1 års garanti og 2 års reklamation. Efter 2 måneder er højtaleren gået i stykke da jeg hverken kan høre eller omvendt når jeg ringer fra den...! Har forsøgt adskillige gange at kontakte kundeservice vedr. Reparation eller bytning af telefon men INTET svar!! Føler mig MEGET frustreret og snydt. Hvis jeg ikke får svar igennem denne anmeldelse så er det næste jo kun at kontakte Forbrugerombudsmanden......bare super ærgerligt så anbefaling til alle andre. HOLD JER VÆK fra dette firma.

24 July 2016
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Elendig service! Svarer aldrig på mails og får aldrig min pakke

Jeg har simpelhen ikke noget godt at sige. Jeg har købt et krøllejern igennem sweetdeal hos Spotding, som var defekt. Jeg skriver derfor til dem for at få tilsendt en ny. Jeg får en besked på, at jeg skal tilbagesende min vare, hvilket jeg gør, hvorved de så straks vil sende mig en ny. 3 måneder senere har jeg stadig ikke set skyggen af mit krøllejern og jeg har skrevet i alt 4 mails til Spotding(fordi de intet telefonnummer har). Jeg har sågar fået sweetdeal til at sende en besked for mig, på at de skal svare på mine mails, men 1 uge efter er der stadig ikke sket noget! Nu håber jeg at min anmeldelse herinde, kan få øjnene op for, hvor urimelig og elendig service jeg har fået, samt at Spotding ENDELIG svarer på mine mails!!!!!!

14 June 2016
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Overordnet set en beundringsværdig kundeservice

Jeg havde bestilt covers til min iphone og der var flere problemer undervejs. Kontakten til Spotdings kundeservice var lidt svær at finde i starten, men det lykkedes og dialogen var god hele vejen igennem.

Sjældent har jeg oplevet så god kundepleje - som i sidste ende har gjort, at på trods af det besvær det var at få mine covers hjem - sidder jeg tilbage med en god oplevelse og er meget glad og tilfreds med mit produkt.

Tak, Christian :-)

14 June 2016
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Godt og billigt

Jeg havde manglet en god smartphone i lang tid da jeg faldt over Spotdings tilbud på en refurbished iphone 5C (stand A+) til 1700 hvilket jeg synes lød som en rigtig god pris. Jeg købte den via Spotdeal og der stod den SENEST ville blive leveret d. 31 marts, 11 dage efter jeg havde købt den - Den 31. marts kom og gik uden en pakke og jeg måtte selv skrive til deres kundeservice før jeg fik af vide pakken var forsinket. Den kom så en uge senere og da jeg endelig fik pakket den ud var jeg godt tilfreds med den - man kan næsten ikke se den er brugt og den fungerer godt.

4 stjerner herfra og Spotding ville have fået 5 stjerner hvis pakken var kommet til tiden og de selv havde informeret om forsinkelsen uden jeg havde skrevet til dem:-)

10 April 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service

Desværre blev min vare forsinket en del. Men dialogen og servicen var i top! Helt ud over det sædvanlige!!

29 February 2016
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

priser

Oplysning om normalprisen på varen stemmer ikke med prisen man får hvis man går ind og undersøger varen. Surt at skulle 2x fragt når varen sendes som en pakke.

15 February 2016
Unprompted review
Spotding logo

Reply from Spotding

Kære Lisbeth,

Tak for din mail og feedback.
Hvis du skriver til os på kundeservice@spotding.dk, så sørger jeg for at du bliver refunderet for den dobbelte fragt du har betalt. Det lyder som om, at der er sket en fejl.

Mht. til førprisen, så skulle det meget gerne stemme ifht. de priser vi har modtaget fra vores leverandør - men jeg vil dobbelttjekke efter din udmelding :-)

Bedste hilsner
Christian // SPOTDING.DK

Rated 1 out of 5 stars

Ikke det, på billedet.

Jeg har modtaget skiundertøj fra Spotding.
Kvaliteten på det modtagede, er i min opfattelse ikke det samme, som det man ser på billedet.

Sættet ligner tilnærmelsesvist det, på hjemmesiden, men farverne er ikke særligt tydelige. På billederne fremstår stoffet tykt, mens det modtagede er tyndt. På billederne på hjemmesiden står der "nordicamp" over benet, og på modtaget, står der "Norde".

Spotding har besvaret min mail, at billedet og det modtagede er det samme, men jeg synes at der er en stor forskel. Det kan selvfølgelig være subjektivt. Jeg tvivler på at Norde har produceret det sæt, der er billeder af på Spotding.

Hvis man ser bort fra uenighed mellem Spotding og jeg, angående kvaliteten af produktet, så synes jeg også at kundeservicen har været fuldstændig i bund.
På baggrund af den alene ville jeg give en 1 stjernet anmeldelse.

3 February 2016
Spotding logo

Reply from Spotding

Hej Sarah,
Som jeg har oplyst dig om flere gange, har du ikke modtaget en billig kopivare, men et sæt skiundertøj fra Norde som beskrevet og vist på vores webshop.

Norde har produceret sættet i EU. Der er IKKE tale om en billig kopivarer - tværtimod.

Vi har behandlet din kundeservice henvendelse hurtigt og verificeret dit produkt efterfølgende.

Hvis du ønsker dokumentation for vores handel med Norde, skal vi glædeligt sende dig det pr. mailen, du kan også få et telefonnummer på vores kontaktperson hos Norde.

Christian // SPOTDING.DK

Rated 3 out of 5 stars

Hurtig levering

Hurtig levering ved min bestilling af en Sweetdeal. Købet var til en julegave med vi modtog den uden at være pakket ind selvom vi havde bestilt 'som gave'.

21 December 2015
Unprompted review
Spotding logo

Reply from Spotding

Kære Anne,

Tak for din anmeldelse.
Desværre kan vi ikke tilbyde indpakning af gaver, da vi pt. ikke har resurserne.
Men tak for ideen - næste år kan det være at vi gør det til en mulighed ved køb :)

Bedste julehilsner
Christian // SPOTDING.DK

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look