While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
3.5
3 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
So einen kundenfreundlichen Support hab ich noch nie erlebt. Wir haben eine Pendellampe bestellt, die am Ende leider doch nicht gepasst hat. War aber nicht schlimm. Ulrike hat PERSÖNLICH geantwortet und sich gekümmert. Wo hat man das denn noch? Das war wirklich ganz zauberhaft. Generell finde ich ihre Produkte und Auswahl sehr schön und werde definitiv wieder bestellen.
zwei Bohokissen in weiss für stolze 80EUR gekauft. Die Qualität entspricht definitiv dem Preis nicht. Für die Rücksendung müsste ich 7 EUR bezahlen, da die Rücksendekosten nicht übernommen werden. Als Antwort habe ich eine richtig freche Antwort erhalten, dass man ein Kissen bestimmt für weniger als 7 EUR versenden kann (es waren 2). Über Geschmäcke kann man nicht streiten, über die Preise bei der DHL leider auch nicht Soulbirdeeteam. Die Rücksendung habe ich in dem ursprünglichen Paket zurück gesendet. Somit finde ich die Antwort richtig frech. Zu diesen überteuerten Preisen werde ich definitiv nie wieder was kaufen. Deutlich schlimmer finde ich die Frechheit die Antwort an mich als Kundin so zu formulieren.
Vielen Dank für die wunderschönen Schüsseln und den super Service 🙂👍
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
