Skrald Reviews 

Min oplevelse med virksomheden var desværre meget utilfredsstillende.

Ved den første kontakt spurgte jeg konkret ind til prisen for henholdsvis en halv og en hel dags arbejde.

Jeg blev bedt om at sende billeder af opgaven, men da vi stod midt i et flytterod, forklarede jeg, at billeder ikke ville give et retvisende billede af omfanget. Vi aftalte derfor, at virksomheden ville sende medarbejdere ud, som skulle gennemgå og vurdere opgaven, inden arbejdet blev sat i gang.

Da medarbejderne ankom, spurgte de mig, hvilken pris jeg var blevet oplyst. Det kunne jeg ikke svare på, da jeg ikke havde fået nogen pris. Aftalen var netop, at opgaven skulle vurderes på stedet, inden arbejdet begyndte.

En medarbejder gennemgik herefter opgaven, men arbejdet blev sat i gang, uden at jeg fik oplyst eller accepterede en samlet pris.

Opgaven blev udført af to medarbejdere og varede cirka seks timer inklusive frokost og pauser.

Først efter at arbejdet var afsluttet, blev jeg oplyst om, at prisen var 20.000 kr. inkl. moms.

Jeg gjorde straks indsigelse, fordi beløbet kom helt bag på mig. Efter en telefonsamtale blev prisen reduceret til 17.000 kr. inkl. moms.

Jeg bad efterfølgende virksomheden om en konkret forklaring på, hvordan beløbet var beregnet, herunder oplysninger om tidsforbrug, transport, antal ture, bortskaffelse og øvrige omkostninger.

Virksomheden oplyste, at der var tale om en samlet fast pris, og at de derfor ikke kunne fremsende en nærmere opgørelse over timer eller de enkelte omkostningsposter.

Min kritik handler ikke om, at virksomheden anvender faste priser. Den handler om, at den faste pris først blev oplyst efter arbejdets afslutning, selv om opgaven var blevet gennemgået inden opstart.

Havde jeg fået oplyst prisen på forhånd, havde jeg haft mulighed for at acceptere eller afvise tilbuddet eller vælge en anden løsning.

Jeg forsøgte efterfølgende at finde en mindelig løsning gennem en saglig dialog, men virksomheden fastholdt fakturaen. For at afslutte sagen og undgå yderligere tidsforbrug har jeg derfor betalt de 17.000 kr. i protest.

På baggrund af min oplevelse kan jeg ikke anbefale virksomheden. Forløbet har efterladt mig uden tillid til virksomhedens måde at oplyse og fastsætte priser på.

Utrolig venlige og søde medarbejdere, hurtig og effektiv oprydning så tak herfra.
Kim Ølstykke

Super service og 3 søde gutter som kom og tog det hele med 👍🏻

Det hold på 2 mand der kom for at hente vores bunke af skrammel fortjener stor ros service minded og hjælpsomme også udenfor det oprindeligt aftalte Kan meget anbefales

Vi fik hentet en sofa i morges, og alt gik nemt og hurtigt. Sofaen blev skilt ad og slæbt ned fra fjerde, uden at vi skulle gøre det mindste. Flinke folk, og et flot stykke arbejde!

Stor tak til skrald.dk. For hurtig respons.
Effektiv oprydning og udsmidning af dødsbo på Einarsvej i lyngby.
Alle mand høj imødekommende og hjælpsomme.
Vi kan kun varmt anbefale dem .
Dbh
Jean Thomsen

Jeg satte firmaet på en svær opgave med flytning af en vaskemaskine på 90 kg., men de løste det hurtigere end hurtigt😊Udover det var kommunikationen hurtig og gnidningsfri.
De største anbefalinger herfra😊

De 3 gutter kom tidligt en lørdag og gav den Max gas. Vi havde mere end ualmindeligt meget affald ifm et dødsbo, så det var ikke en nem rydning. Men gutterne kløede på og fik rydtet mere end forventet.
Man kan med fordel hjælpe med selv at lægge så meget som muligt i plastsække. Det speeder rydning voldsomt op.

Kan bestemt ikke anbefale
Jeg søgte hjælp til at få fjernet 3 stk møbler fandt deres hjemmeside
Hvor der står man kan enten ringe mail eller sms .svar tid inden for et par timer står der højt og flot
Jeg mailed dem godt nok en søndag
Fik ikke svar skrev igen mandag
Stadig intet svar
Ringede tirsdag til dem overhovedet ingen kontakt pr tlf
Tirsdag aften 20.30 får jeg en sms med kort tekst hej du har forsøgt at ringe ?
Jeg svarer tilbage ja jeg har også sendt to mail til jer
Men har nu fundet en anden løsning
Ikke engang et svar tilbage kunne de give
Meget meget dårlig service