Melluso Shop Online Reviews 

Ho acquistato 3 paia di sandali con un po' di ansia, visto il prezzo non proprio economico... mi sono arrivati oggi e li ho provati subito.
Che dire...sono ECCEZIONALI! morbidi, comodi bellissimi!
Credo che da oggi in poi comprerò solo le vostre scarpe. Grazie

Ho acquistato da qualche settimana una espadrillas con zeppa in corda e tomaia in camoscio blu navy, con sottopiede interno in memory foam . Scarpa scomodissima, cinturino piccolissimo che ho dovuto far cambiare dal mio calzolaio di fiducia, allungandolo di oltre 4 cm, e per non finire la tomaia blu navy tinge tantissimo la pelle dei piedi . Sconsiglio tantissimo l'acquisto

Scarpe prodotte con materiali di qualita' comodissime. Io ho piedi piatti con alluce valgo e non trovo scarpe migliori di queste. Disponibili ai resi e ottima tracciatura della spedizione. Contatto whatsapp disponibile per qualsiasi problema.

Scarpe totalmente diverse dalle foto sul sito. Avevo acquistato in passato scarpe melluso, mi ero sempre trovata bene, qualità alta e prezzi giusti. Adesso ho notato prezzi alti e qualità scarsa. Problemi anche nel fare il reso. Al contrario di quanto descritto sul sito, non compare alcuna possibilità di effettuare il reso in autonomia dal sito. Ho dovuto contattare l'assistenza clienti che mi ha più volte risposto in maniera sgarbata... non ordinerò mai più scarpe a vostro marchio!!

Sandali molto carini e comodi , la pelle è di buona qualità

Ho acquistato due paia di scarpe in un negozio rivenditore di Melluso a Roma Testaccio. Data la presentazione sul sito della Melluso che si vanta di produrre scarpe artigianali italiane di alto livello, ho comprato fiduciosa senza controllare le scarpe con attenzione. A casa ho visto che erano state prodotte in Serbia e ciò non giustificherebbe neppure il prezzo piuttosto sostenuto. Aggiungo che non sono affatto comode nella camminata. Sconsiglio a tutti, soprattutto a chi desidera scarpe di qualità e consiglio all' azienda la dovuta trasparenza.

Ho ordinato un paio di scarpe, sono molto soddisfatto sono arrivate subito e anche imballate bene!! Hanno aggiunto anche la busta in regalo…e la seconda volta che prendo una scarpa qui da melluso la prima mi è durata un bel po di anni. Molto soddisfatto

Partiamo da ciò che è positivo. Ho comprato le scarpe on line sul sito Melluso e sono arrivate dopo un giorno e mezzo, un sogno , non potevo crederci. Scarpe belle di un bel design e accostamento di colori ( sono mocassini uomo in camoscio marrone), Non mi sono sembrate particolarmente comode toccandole, ma posso sbagliarmi perché non ci ho camminato in quanto ho cercato lo stampiglio made in Italy, dato che la marca lo pubblicizza, e invece no non c'è, dopo aver guardato ovunque leggo sul retro della scatola "importato da Melluso" , dunque non so nemmeno in quale paese siano fatte. Lo trovo scorretto. Primo per quanto già detto , secondo perché mi sembra addirittura non legale non scrivere il paese di produzione, terzo perché sul sito se non tutte le scarpe son fatte in Italia , si dovrebbe scrivere a fianco di tali modelli,Va bene che non le ho pagate troppo ma io avrei preferito pagarle un po' di più e sapere dove sono prodotte. Inoltre volendo scrivere questa recensione , sono incappato in recensioni terribili che parlano della poca qualità di molte calzature di questo marchio. Penso che le restituirò.

Ho comprato un paio di décolleté e la prima volta indossate si sono aperte in punta entrambe. Il negozio ad Avezzano, si è rifiutato di intervenire in qualsiasi modo. Ho contattato il Servizio Clienti, e dopo un'iniziale incomprensione hanno risolto in maniera egregia inviandomi un nuovo paio di scarpe.

Ho acquistato le scarpe "una decoltè nappa con suola in cuoio" nel negozio Melluso Outlet Franciacorta Village di Brescia sperando nella buona Marca che tanti elogiano e gli ho detto che le avrei usate a ballare vista la comodità, perchè le scarpe da ballo con suola in bufalo sono troppo morbide e mi fanno male i piedi, ma già alla prima uscita si sono rovinate in punta. Dopo una semplice serata in pizzeria e discoteca. Sono davvero delusa perchè speravo fossero anche di qualità visto il costo !!! Sono tornata in negozio, con scatola e scontrino, ma mi hanno detto che è colpa mia e che dovevo usarle con cura e non ci possono far nulla !!!! Non mi vedranno MAI PIÙ

Ho acquistato un paio di scarpe da uomo eleganti da cerimonia. Molto belle in pelle nera spazzolata. La mia esperienza personale è che le scarpe sono molto scomode. Non hanno una soletta morbida all'interno per tutta la lunghezza e la pianta del piede è a contatto diretto con la suola in cuoio. Portarle per una giornata intera è stato un sacrificio. Alla fine giornata avevo i piedi doloranti . La mia esperienza è stata molto negativa.

Sono ormai tanti anni che scelgo sempre Melluso e devo dire che mi trovo benissimo: sono comode, resistenti e perfette per ogni occasione. Inoltre, voglio sottolineare la gentilezza e la disponibilità del personale: in una occasione ho avuto un piccolo problema e mi hanno aiutato con grande cortesia e professionalità. Un marchio e un servizio che consiglio senza esitazione!

Ho inviato un reclamo, con dovizia di foto allegate, al servizio clienti della Melluso, in quando su un paio di scarpe acquistate presso il negozio Melluso ubicato all’interno dell’Outlet Village a Bagnolo San Vito (MN), le suole dal primo giorno d’uso si sono sgretolate.

Vi fornisco la risposta al reclamo e la mia contro risposta e fate buon uso.

Da: Melluso Reclami [mailto: ******]
Inviato: mercoledì 10 settembre 2025 15.50
A: Andre
Oggetto: Re: Mocassini melluso suola di gomma che si stacca a pezzi

Gent. Cliente
per dare seguito alla sua segnalazione occorre:
- 1 copia scontrino o prova di pagamento
- 2 sapere se già ha fatto un primo passaggio dal rivenditore.
- 3 nel caso rif. al punto 2 non lo ha fatto, necessariamente bisogna fare questo primo passaggio munita di scontrino per una prima verifica
Restiamo a disposizione
Saluti

Quanto comunicato al servizio clienti:

Buongiorno.
Sono rimasto sorpreso della ermetica risposta del “Servizio clienti” al mio reclamo ed alle eloquenti foto inviate. La mia non è stata, come da Voi scritto, una segnalazione ma un “reclamo”; la cosa è ben diversa. Inoltre nulla vi è stato chiesto se non il Vostro conseguente comportamento (Voi stesso scrivete nelle risposte “accurate spiegazioni”), in merito ad una problematica che, non è solo mia, ma lamentata da molti altri consumatori, sulle scarpe con marchio “Melluso” che Voi ponete in vendita, afferente lo sgretolamento delle suole già al primo uso e lo sgretolamento totale dopo pochi giorni d’uso, quindi scarpe palesemente “NON IDONEE ALL’USO”.
Inoltre, in merito alla Vostra pretestuosa e dubbiosa richiesta, devo specificare che le foto allegate alla mia mail non si riferiscono ad una confezione (scatolo di scarpe) con il marchio Melluso contraffatto, cosi come i codici a barre, i codici scarpe, il prezzo “outlet” etc. etc. in essa ben visibili (anch’essi inviati in foto) e che, sia le scarpe che le suole “disintegrate”, non afferiscono a scarpe Melluso contraffatte ovvero con le suole ritoccate con photoshop. Tra l’altro, credo che con tutti quei codici, riuscite a individuare in maniera precisa sia chi ha prodotto la suola (fornitore) e chi ha venduti le scarpe ovvero tutta la filiera dalla produzione alla vendita.
Secondo la vostra, ripeto, pretestuosa richiesta, il cliente che da anni ha dato fiducia ad un marchio che faceva delle vere scarpe, che ha già subito un danno, deve recarsi nel negozio fisico della Melluso (ripeto non rivenditore ma Melluso) “Outlet” di Bagnolo San Vito (MN) con lo scontrino (è un po’ difficile) ovvero prova di pagamento (questo è possibile ma nel corso degli anni ho sempre acquistato, unitamente a mia moglie, scarpe Melluso, quindi mi è difficile attribuirlo a quelle specifiche scarpe) e far visionare le scarpe all’addetta alla vendita, non so’ per quale motivo.
Va bene che le scarpe Melluso sono costose, ma allora io devo prendere la mia auto, recarmi a Bagnolo San Vito (MN) sostenendo costi di autostrada, benzina, mezza giornata persa etc. quando è più realistico con pochi euro, inviarvi le scarpe con le suole disintegrate, tramite corriere e potete costatare Voi stessi quale prodotto avete venduto e se questo è idoneo all’uso. Quindi al danno si aggiunge anche la beffa.
In ultimo vorrei fare delle considerazioni, anche alla luce di questa mia esperienza e dei numerosi feedback negativi lasciati dai clienti del marchio “Melluso” che disvela una incapacità di comunicazione del Vostro “servizio clienti” nei confronti dei clienti insoddisfatti sulla qualità dei prodotti. Non mi sembra che alimentiate una buona impressione e di fidelizzazione del marchio; anzi le Vostre risposte (e talune volte mancate risposte), invece di risolvere il problema ne creano altri, sempre a discapito del cliente, dando delle giustificazioni del tutto fuori della realtà e talune volte, scontrose e di “assoluta propria ragione”, il che crea un impatto negativo sulla la fidelizzazione del cliente, lasciando una impressione negativa nei potenziali futuri clienti e conseguentemente sulla reputazione del marchio.
Non è certo dando la colpa ai polimeri “a scadenza” che si risolve un reclamo sulla qualità del prodotto, ma informando il cliente che le scarpe ed in particolare le suole, devono essere utilizzate entro un determinato periodo temporale, lasciando al cliente la scelta dell’acquisto delle stesse. Questa si chiama trasparenza e correttezza nei confronti dei clienti, cosa che non ho constatato nel contatto con il vostro servizio clienti.
Ovviamente non comprerò più le scarpe della “Melluso”
Distinti saluti.

Questo per riflessione di comportamento.

Scarpe molto costose , comperate questo anno, dopo pochi mesi , suola già rotta .
Scarsa qualità.
Rispondete sempre che qui avete un buon punteggio, 2.4 mi sembra un pessimo punteggio.
Dovreste imparare a riflettere e scusarvi con i clienti visto che a molti le suole si sono rotte.
L umiltà è la prima qualità ma a voi manca totalmente.
Il giorno è scritto a caso perché non ho più lo scontrino....quindi non rispondete altre cavolate.grazie.

Sandali della linea Walk, mi hanno ferito il dorso di entrambi i piedi, perché la cucitura delle fascette, malgrado la pelle sia morbida, è molto dura e posta al centro della fascetta stessa, a contatto con i piedi. Inoltre la pelle non sembra autentica o di buona qualità.
Il sandalo è rigorosamente Made in India e di una o due taglie più grande.
Peccato, le scarpe Melluso erano le mie favorite per comodità. Ma pare che la qualità sia molto scesa. Non i prezzi però!

Aggiornamento 2 agosto: ho mandato un'email all'ufficio reclami chiedendo un rimborso, visto che sul sito è pubblicizzato che le scarpe Melluso sono made in Italy, e quelle ricevute non lo sono.

Aggiornamento 11 agosto: è scorretto indicare sul sito di vendita che le scarpe sono artigianali e "Made in Italy" se poi si spediscono scarpe "Made in India".
Per inciso, le scarpe in questione non riportano da nessuna parte il marchio "Melluso".

Comprato scarpe Melluso fine novembre 2024 in outlet siciliana ripartita x Piemonte. Ritornata a giugno in Sicilia mi sono recata in negozio x dimostrare la presenza di graffette interne alla scarpa ferendo le dita del piede quindi inutilizzabili.

Ho comprato le scarpe per il matrimonio di mio figlio. Ha piovuto per poco e si sono un po’ bagnate. Di sera ho notato che la suola come se si fosse ritirata e tutte scollate.

Negativa. Tre paia di scarpe conservate benissimo, ancora nella loro confezione ( lo scatolo di cartone), addirittura un paio mai messe le ho trovate con la suola di gomma spaccata. Sono così arrabbiata che non comprerò più melluso. Anzi ve le spedisco e le buttate voi. Vorrei allegare una foto per farvi capire come sono ridotte.

Scarpe melluso walk in camoscio con para in gomma ???? dopo circa tre anni in cui l'ho indossate poche volte, non ci ho mai preso acqua, sempre curate con la massima attenzione, la suola si sta disgregando quindi non mi rimane altro che buttarle . Questo all'insegna dell'ormai consolidata abitudine dell'usa e getta. Cose fatte per durare poco 😡