SERGIC Reviews 300

Un syndic négligent, ils ont fait plein de promesses pour gérer notre copro mais malheureusement c'était juste de l'argent perdu sur un syndic incompétent. Impossible de joindre nos gestionnaires, tout ce qu'on reçoit c'est des réponses automatiques pour des absences. Cela fait deux ans qu'on attend notre assemblée générale mais rien n'est fait malgré des multiples mises en demeure pour clôturer nos comptes et faire une AG. Syndic dont il faut se méfier !!

Impossible de joindre un interlocuteur par téléphone chez eisis sergic, messagerie sur tous leurs numéros de téléphone que ce soit sur Paris ou Province et leur site internet semble ne pas fonctionner -

Zéro
Sergic ose proposer sa candidature à la prochaine AG Une véritable insulte aux copropriétaires de la résidence de la Grapigniere à Vaulx-en-Velin après un mandat marqué par l'absence, l incompétence et le mépris de nos demandes,ils osent revenir...en proposant une réduction de 50%? Comme si brader leur inaction pouvait effacer leurs manquements
C'est de la provocation
50% Sur un travail inexistant c'est simplement insulter notre intelligence
Proposer 50 % sur du vide? Wahou voilà l'art de facturer l'invisible
Un syndic fantôme toute l'année, présent pour encaisser
Djamila bouguerra

Nul. Leur interet et c est tout. Procedurier, pour eux. Ni pour les proprios, ni pour les locataires

travaux de mise aux normes électriques
très bonne réactivité
sous traitant de haute qualité
ponctuel efficace

Après le décès de ma maman, j’ai repris la gestion de son appartement au pied levé.
J’ai tenté de communiquer avec SERGIC, le syndic de la copropriété.
Là, c’est le début de l’enfer!
Ils sont absolument injoignables au téléphone.
Par e-mail, il faut au minimum 5 à 6 messages pour espérer un début de réponse.
Il m’a été extrêmement difficile de pouvoir expliquer la nouvelle situation.
La seule réponse que SERGIC trouve est de prélever des frais d’envois en recommandé, sans même envoyer les courriers.
Bref, il n’y a aucune écoute ni empathie.
À cela il faut ajouter des erreurs de comptabilité.
Leur gestion est vraiment insupportable et le comportement de leurs agents inadmissibles.

Ne répondent pas aux sollicitations.
Pas capable de faire un AG en 2 ans.
Pas capable de faire la clôture financière

Injoignable ! Et très peu réactif
Mon locataire a un soucis depuis des semaines et je ne peux pas le résoudre...

Dommage de na pas pouvoir mettre 0 étoile ... aucun professionnalisme ... aucun sérieux tant au niveau du syndic que de la gestion locative
Leurs réponses favorites à tout problème : le silence pendant des jours et des jours malgré des relances par mails ou par téléphone ou rejeter la faute sur les propriétaires même s'ils ont tort ...
A FUIR ABSOLUMENT !!!

Equipe attentive à mes doléances.
Réactive et professionnelle.
Réconfortant d'avoir rapidement le problème résolu.

Lamentable, même si vous rendez l'appartement dans un meilleur état que quand vous l'avez loué avec des équipements en plus (robinetterie neuve vue l'état ignoble de celle quand on est arrivé + parquet neuf, nettoyage fait sauf bouche d'aération qui était déjà sale au moment de la location + lampe avec abat-jour et luminaire de très bonne qualité laissés, je précise qu'à la base c'étaient des ampoules qui pendaient dans le vide), ils réussiront à vous prendre de l'argent sur votre caution, ce qui en plus a l'air d'être un problème assez récurrent chez eux aux vues des nombreux commentaires à ce sujet.

Mais bon cela était à prévoir au vu de la très mauvaise notoriété de l'agence à Lille. (L'espace avis le prouve bien d'ailleurs 2,5 étoiles pour 900 commentaire sacrée performance). A quand la remise en question ?

Je n'aurai qu'un conseil à vous donnez : Agence a fuir ABSOLUMENT. Il existe des agences de qualité à Lille celle là n'en fait PAS partis.

A fuir ! Très mauvaise gestion de la copropriété, peu de suivi, aucune communication, désorganisation (turn-over), manque de professionnalisme, peu d'intérêt pour le client. Le pire en tant que syndic de copropriété !

Ils ont été mon bailleur il y a un an et n'ont pas encore soldé la totalité de mon chèque de caution à fuir

Gestion catastrophique de la part de Sergic Villeneuve D’Ascq. Il est permis de sous-loger des personnes sans bail qui font vivre un enfer quotidien aux résidents. Sergic est au courant et laisse faire. Un règlement intérieur qui n’a, en plus, aucune valeur juridique et sur lequel il est écrit “à lire attentivement”!

A FUIR !
Une étoile c'est encore bien trop c'est tout simplement une agence de gestion locative totalement NUL. des collaborateurs INCOMPETANTS ! et qui défendent sans contrôle les demandes des locataires plutôt que les intérêts de ses propriétaires bailleurs.
Nous avons plusieurs appartements en gestion par Sergic Berck, nous subissons une gestion opaque, dans l'incapacité de recevoir les même loyers tous les mois, explications très évasives, des frais que nous nous demandons ou il viennent, des pourcentages pour exécution de travaux allussinants, exemple, une pipe d'évacuation de toilette facturée 110 €, dans un autre appartement même entreprise même travaux mais géré par nous même 65 € ??????.
D'autre part je ne parle même pas du versement des loyers.....prélevés chez nos locataires en début de mois et versés à nous le mois d'après ?????.
Nous payons donc des agios bancaires car ne n'arrivons plus à faire face à nos encours.
Nous avons donc clôturé notre collaboration pour Mai 2025 avec Sergic Berck mais depuis Janvier date de résiliation des contrats les boullettes s'accumulent.
ATTENTION, ATTENTION ! réfléchissez bien avant de mettre les pieds chez eux...... Nous vivons un cauchemart pensant se décharger de la gestion, ceux sont des tracas supplémentaires.

Avec Sergic, la gestion des dossiers locatifs est optimisée dès le départ. Avant même la visite, il vous sera demandé de fournir un certain nombre de documents afin que votre dossier soit pré-validé par le gestionnaire. Cette approche permet d'éviter les mauvaises surprises et d'assurer une sélection en amont.

Autre point fort : Sergic limite à trois le nombre de candidatures par logement. Fini les visites où vous découvrez que vous êtes en concurrence avec 15 ou 20 autres dossiers. Et plus besoin de courir après vos justificatifs une fois votre intérêt confirmé.

Avec Sergic, le process est pensé pour simplifier la vie des locataires et rendre la recherche plus sereine.

Je suis toujours dans l'attente de mon retour de mail du 21 janvier, 28 janvier 2025 ainsi que de mes courrier en lettre recommandé du 7 février et du 14 février 2025 au sujet de l'entretien de la chaudière.

A la suite d'un bug sur l'espace client Viva Syndic de Sergic, pour une demande d'édition de pré état daté, toute l'équipe Sergic s'est mobilisée pour me fournir le document le plus rapidement possible.
Merci !

Attention à cette agence (sergic Pontoise) ! Après 4 ans de mon départ d’un appartement dont elle assurait la gestion, je me retrouve harcelé par une société de recouvrement pour un soi-disant impayé de charges de 600 €. Non seulement cette agence ne respecte pas la loi qui impose une régularisation des charges dans un délai maximum de 3 ans, mais en plus, elle transmet mes coordonnées personnelles sans mon consentement à une société tierce.

Cela tombe bien, car moi aussi, je vais mandater un avocat pour harcèlement et escroquerie. Si vous recevez une telle demande, ne payez surtout pas ! Ce sont des pratiques abusives. Faites-vous accompagner par un conseiller juridique de votre département et contactez une association de consommateurs comme l’ADIL pour connaître vos droits et la marche à suivre.