Sanitätshaus-Online.Shop Reviews 

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TrustScore 4 out of 5

4.1

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Rated 5 out of 5 stars

Sehr kompetente Beratung, sehr freundlich. Ich war im Ladengeschäft. Dort wurde ein Abdruck meiner Füße für Bettungseinlagen genommen. Es wurde erkannt, daß meine vorhandenen alten Einlagen nicht o... See more

Rated 5 out of 5 stars

Immer wieder gerne. TENS Gerät schnell geliefert bekommen, Nachlieferung/-bestellung der Elektroden auch easy und super schnelle Lieferung. Schnelle und positive, nette Kommunikation. Schön das es a... See more

Rated 5 out of 5 stars

Es war sehr einfach zu bestellen und mir wurde die Anziehhilfe Melanie, nachdem mein Rezept angekommen war, sofort geschickt. Ich bin sehr zufrieden, vor allem das die Anziehhilfe für meine sehr dicke... See more

Rated 5 out of 5 stars

Schnelle Rückantwort und Versand der Ware kostenlos auf Rezept trotz dessen das man das Rezept unterschreiben und hin schicken muss. 👍 im Sanitätshaus wurde uns gesagt trotz Rezept müssen wir für die... See more

Company details

  1. Medical Supply Store

Written by the company

Der Sanitätshaus-Online.Shop ist einer der führenden Anbieter für Gesundheit, Fitness und Wohlbefinden im Internet. Wir sind Ihr kompetenter Ansprechpartner für Sanitätsbedarf, Sportgesundheit, Orthopädietechnik und Medizintechnik. In unseren Kategorien finden Sie Bandagen, Orthesen, Kompressionsstrümpfe, TENS-Geräte, Artikel der Wärmetherapie u. v. m. Sie bekommen bei uns fachmännische telefonische Beratung, hochwertige Produkte und alle Leistungen eines modernen Sanitätshauses aus einer Hand. Viele Artikel sind auch gegen ein gesetzliches oder privates Rezept verfügbar. Mit dem Sanitätshaus-Online.Shop bleiben Sie fit und mobil.


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4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

172 reviews

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All reviews

(172)

20 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Die schlimmste und längste Bestellung…

Die schlimmste und längste Bestellung die ich je erlebt habe.

8 August 2024
Sanitätshaus-Online.Shop logo

Reply from Sanitätshaus-Online.Shop

Hallo liebe Kundin,
wo wir wirklich nicht gut performen, sind wir die Ersten, die dies zugeben. Jedoch kann ich es in Ihrem Fall nicht ganz nachvollziehen:
1. August: Ihr Bestellung hat uns erreicht.
8. August: Ihr Rezept (Voraussetzung bei Kassenprodukten) kam im Laufe des Tages an
9. August (Freitag): Ihre Bettwäsche wird verschickt
12. August (Montag): DHL versucht, Ihre Ware zuzustellen
Vielleicht könnten Sie Ihre harte Bewertung freundlicherweise nochmals überdenken?

Rated 1 out of 5 stars

Ewig lange Abklärung mit der…

Ewig lange Abklärung mit der Krankenkasse, schlechte Erreichbarkeit. Und Ende vom Lied, hätte ich gerade selbst kaufen können, wäre preislich das Selbe gewesen und deutlich schneller.

7 August 2024
Rated 1 out of 5 stars

Der Shop hält nicht was er verspricht

Der Shop hält nicht was er verspricht, Lieferzeit angeblich 2-4 Tage. online Rezept abgegeben und wie verlangt noch am selben Tag zur Post gebracht. Dann warten warten warten auf angebliche Benachrichtigung nach 3 Wochen Anfrage gestellt wo meine Lieferung bleibt, keine Antwort, und dann auf einmal kam das Paket. Nie wieder werde ich diesen Shop benützen.

2 July 2024
Rated 5 out of 5 stars

freundlich

freundlich, kompetent und reagieren sofort. Perfekter Kundenservice.

6 July 2024
Sanitätshaus-Online.Shop logo

Reply from Sanitätshaus-Online.Shop

Klasse super.

Rated 1 out of 5 stars

Lieferzeit von 3 Wochen

Lieferzeit von 3 Wochen nicht akzeptabel

4 July 2024
Sanitätshaus-Online.Shop logo

Reply from Sanitätshaus-Online.Shop

Hallo, tut uns leid. Wir können leider ihre Bestellung nicht zuordnen. Aber Verspätungen können auftreten wegen Kostenvoranschläge, die die Krankenkassen verlangen oder wegen Nichtverfügbarkeit bei unseren Herstellern. Aber hierzu informieren wir unsere Kunden. Wenn das bei Ihnen nicht so war, tut es uns leid. Das kann auch uns mal passieren.

Rated 5 out of 5 stars

Antimilbenbettwäsche

Ich wurde gut beraten und informiert. Ware kam prompt. Bin sehr zufrieden. Ging sehr zügig vonstatten.

3 July 2024
Sanitätshaus-Online.Shop logo

Reply from Sanitätshaus-Online.Shop

Freut uns! Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Rated 5 out of 5 stars

Sehr gut

Schnell, gut, günstig

3 July 2024
Sanitätshaus-Online.Shop logo

Reply from Sanitätshaus-Online.Shop

Vielen Dank. Das freut uns. Und nein, wir werden wegen Ihres Kommentars nicht die Preise erhöhen :)

Rated 1 out of 5 stars

Leider nicht zu empfehlen.

Leider nicht zu empfehlen.
Falsche Angaben zum Versand.
Dann keinerlei Versand innerhalb 1 Woche.
Null Aktivitäten oder Kundenservice vom Sanitätshaus sich dem Problem anzunehmen.
Die bezahlte Ware würde nicht zugestellt!
Es hat niemand laufend informiert.
Eine Antwort hier nach über 6 Monaten zeigt das Interesse und die Wertschätzung gegenüber Kunden!

27 June 2024
Sanitätshaus-Online.Shop logo

Reply from Sanitätshaus-Online.Shop

Liebe Frau H.,
es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unserem Shop gemacht haben. Leider war das Schloss nicht verfügbar und dazu hatten wir Sie auch informiert und weiter am Laufenden gehalten.

Rated 5 out of 5 stars

Die Bestellung per Rezept ging schnell

Die Bestellung per Rezept ging schnell. Bei einer Unklarheit wurde ich direkt telefonisch und sehr freundlich kontaktiert, so konnte alles schnell geklärt werden. Es gibt absolut nichts auszusetzen.

24 June 2024
Rated 4 out of 5 stars

Sanitätshaus Blaschke Sonneberg ist ein…

Sanitätshaus Blaschke Sonneberg ist ein zuverlässiger Partner wenn es um die Gesundheit geht.
Sie haben trotz Umweg ohne Probleme die MOS Schiene f.m.Frau geliefert u.Ihr sie ordentlich erklärt.
Danke
MfG
Andreas Danz

27 June 2024
Unprompted review
Sanitätshaus-Online.Shop logo

Reply from Sanitätshaus-Online.Shop

Danke, Herr Danz. Das sind wir nur leider nicht :)

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