Reparatiebus Reviews 

31
•
TrustScore 3.5 out of 5

3.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Vanmorgen via site afspraak gemaakt en vanmiddag keurig op tijd gekomen! Heel netjes geholpen door Jafar. Scherm IPhone 11 vernieuwd. Binnen 15 min klaar. Hij vertelde eerlijk dat het geen originele A... See more

Rated 1 out of 5 stars

Mijn iPhone scherm laten vervangen. Tijdens reparatie is de homebutton kapot gegaan. Kan gebeuren! Hoefde maar 50% van het bedrag te betalen en mij werd beloofd dat de homebutton gratis gerepareerd zo... See more

Rated 1 out of 5 stars

Monteur was op tijd op locatie. Reparatie ging sneller dan verwacht. Factuur en pinbon zouden per mail verzonden worden. Nooit ontvangen. 15 tot 20 keer contact over gezocht, zonder resultaat.... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Het scherm van mijn iPhone 11 was kapot gegaan door de telefoon te laten vallen. Heb gemakkelijk een afspraak gemaakt bij de reparatiebus en 3 uur later een afspraak gemaakt. Binnen 10 minuutjes was d... See more


Contact info

3.5

Average

TrustScore 3.5 out of 5

31 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.5

All reviews

(31)

1 review in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

Service achteraf zeer belabberd

Service vooraf was perfect, binnen een minuut een afspraak gemaakt en ik werd netjes op de hoogte gehouden. Reparatie verliep snel en de reparateur was zeer vriendelijk. Helaas bleek na nog geen twee dagen gebruik dat mijn nieuwe scherm niet helemaal lekker reageert en soms een eigen leven leidt. Reactie vanuit Reparatiebus was kort en niet oplossingsgericht. Ik verlang een verklaring en vind het erg jammer dat ze vooraf zo behulpzaam en servicegericht waren en nu er een probleem is ontstaan niet thuis geven. Ik zou een garantiebewijs ontvangen en deze heb ik na drie weken nog niet toegezonden gekregen, teleurstellend.

18 July 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Wat een slecht bedrijf. Oplichters!!

Wat een slecht bedrijf! Oplichters.
Ik had een afspraak gemaakt bij Reparatiebus. Het maken van de afspraak ging vlot. Vervolgens komt de reparateur en hij maakt mijn scherm. Nu blijkt dat hij geen originele onderdelen heeft gebruikt (zoals wel op de site staat), wordt de telefoon heel warm, zit er een paarse gloed over het scherm en zijn een aantal sensoren kapot, waardoor ik niet meer kan bellen via de oortelefoon. Alleen via de headset. Ook probeerde de reparateur mij zwart een screen protector te verkopen. Aangezien de transactie zakelijk is, heb ik hen gevraagd om een factuur. Bijna 3 weken later nog steeds niets ontvangen.

Zij hebben mij toegezegd de telefoon te repareren en ze zouden hem de volgende dag ophalen. Die dag zitten wachten, maar er kwam niemand opdagen. Ik heb verschillende keren gebeld en geappt maar ik krijg niemand te spreken en de afspraak voor wederom een reparatie van hetgeen zij stuk hebben gemaakt, is nog steeds niet gemaakt.

Ik zou zeggen niet mee in zee gaan. Het zijn oplichters. Er zitten best wat goede recensies bij, maar als je goed kijkt zijn dat allemaal mensen die eenmalig een recensie hebben achtergelaten. Ik vraag mij af wat de waarde ervan is. Bij nader onderzoek kwam ik wel meer vergelijkbare verhalen tegen.

Contact opgenomen en ze geven

12 July 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

fijne service

fijne service, kan het alleen maar aanraden. zijn heel snel ter plekke en prijzen vallen reuze mee.

4 July 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Alles leek goed te lopen

Alles leek goed te lopen. Snelle reactie en reparatie van mijn iPhone 11 en een IPhone 11 van mijn dochter. Na testen werkte alles en zag het er op een paar rare elastiekjes die er een uur omheen moesten blijven prima uit. Dezelfde middag begon de telefoon van mijn dochter steeds uit te vallen en opnieuw op te starten en mijn scherm begint zijn eigen leven te leiden. Schiet van de ene app in de andere en reageert soms niet of schiet steeds omhoog als je iets aan het lezen of typen bent. Meermaals geprobeerd contact te krijgen maar ze reageren ineens nergens meer op. Hele slechte service. Nu dus 2 telefoons die stuk zijn.

3 July 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Snelle service en reparatie Iphone

Vanmorgen via site afspraak gemaakt en vanmiddag keurig op tijd gekomen! Heel netjes geholpen door Jafar. Scherm IPhone 11 vernieuwd. Binnen 15 min klaar. Hij vertelde eerlijk dat het geen originele Apple scherm was, maar garandeerde kwaliteit. 12 maanden garantie! (Gezocht op Google en originele scherm kost ook 300 euro plus) dus dan moet je ook niet voor 160 euro klaar willen zijn. Alles werkte perfect na reparatie Ik ben zeer tevreden en raad aan naar Jafar te vragen mocht je iets gerepareerd willen hebben👍

13 June 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Afgelopen week heb ik de bus gebeld om…

Afgelopen week heb ik de bus gebeld om mijn scherm te laten repareren van mijn pas nieuwe iPhone 11.
Ze kwamen 2 uur later dan de afspraak online gemaakt was :-( toen de jongen eindelijk kwam heeft hij er een ander scherm op gezet.
Hij vertelde dat er nog iets gerepareerd moet worden en dat ze de volgende dag terug zouden komen en ik dan pas zou moeten betalen.
De volgende dag paar keer gebeld gemaild en tekstbericht verstuurd maar ze gaven geen gehoor. Nog een dag later (zaterdag ochtend) belde de reparateur zelf om een nieuwe afspraak te maken.
Via tekstbericht kreeg ik een bevestiging afgelopen maandag 11 uur. Er is op maandag nooit iemand meer gekomen en ze hebben tot nog toe niks laten horen.
Mijn Face ID en mijn geluid werken niet meer en het scherm is veel blauwer van kleur.
Niet professioneel en heel slecht in afspraken maken en nakomen!
Ik zeg niet doen!!!!

2 June 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nalatig bedrijf!

Nalatig bedrijf!

Ze hebben het glas vervangen van mijn Iphone XS, maar er daarentegen voor gezorgd dat ik mijn telefoon niet meer kan gebruiken. Het resultaat: een warme telefoon, met witte strepen over het gehele scherm.

Ik heb ze tig keer benaderd middels de email en telefoon, maar ze zijn niet bereid om de klacht te verhelpen. Ze zijn zelfs niet bereid om mij telefonisch te woord te staan. Het is even geld incasseren en je hoort niks meer van ze. Ik heb nog nooit zo'n slecht service ervaren van een bedrijf, echt nog nooit.

Ik zou u aan willen raden NIET met deze partij in zee te gaan.

20 May 2021
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look