While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Webwinkel met tienduizenden relatiegeschenken en premiums. Ook voor maatwerk!
Edisonlaan 2, 9207 HD, Drachten, Netherlands
3.8
11 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ondanks de beperkte omvang van mijn bestelling en de tijdsdruk, ben ik uitstekend geholpen door meerdere medewerkers. Zij hebben het proces aanzienlijk weten te versnellen en het eindproduct is bovendien zeer fraai geworden. In de toekomst zal ik hier zeker opnieuw bestellen.
Ik bestelde december 2023 pennen. Na wat gedoe rond het ontwerp, werd de bestelling in januari geplaatst. De pennen werden eind februari geleverd met inktvlekken op de (doorzichtige) pennen. Na een mailtje van mij werden deze opgehaald zonder verwittigen van hen. De nieuwe pennen hadden geen inktvlekken meer op de buisjes maar ze geven wel vlekken bij het schrijven. Hierover heb ik meermaals gemaild maar ik krijg geen antwoord meer terug. De service is dus beneden alle peil, net als de kwaliteit van hun pennen.
Goede Service.
We hadden 168 tassen met een persoonlijke tekst op hadden besteld, door transport waren er enkele stuk gegaan. We hebben dit gemeld en slecht 2 dagen later hadden we de nieuwe tassen al ontvangen.
De informatie en offerte was zeer vlot geregeld. Op vragen en mogelijkheden kwam altijd snel reactie. Ook na bezorging van het pakket op een verkeerd adres (fout van de bezorger) werden we geholpen met de track en trace. Het eindproduct zag er perfect uit, zoals op de proefdruk. Alles snel, vlot en op tijd geregeld.
Na het aanvragen van de offerte super snel en fijn contact gehad met RelatiegeschenkenXL. Onze wensen uitgesproken en digitaal alles kunnen uploaden. Levering was echt super snel!
Mike van RelatiegeschenkenXL kon mij goed en snel helpen. Hij wist mij te voorzien van de nodige info en kon ook de order (die wat haast had) vrij vlot implementeren. De bijzondere eisen die we hadden werden ingewilligd; zo moesten en ruim 110 bekers met unieke individuele bedrukking naar verschillende locaties in de juiste samenstelling. Dát dit kon was erg fijn. Maatwerk kan je dus hier vinden.
Ik geloof deze reviews niet. De zaak is lomp en onbehouwen.
Alles moet nog worden besteld en je moet maar zien of het komt.
Update: Er komt een mailtje met de mededeling dat er so wie so moeten worden betaald ongeacht de kwaliteit van de bestelling. En dan maar roepen; dat je customer service wordt verbeterd. Ik geloof deze club niet en ga lekker ergens anders heen.
Reply from RelatiegeschenkenXL
Beste Pascal,
Bedankt voor het delen van uw feedback over onze zaak. We vinden het jammer om te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad. We willen graag de gelegenheid aangrijpen om hierop te reageren en eventuele misverstanden op te helderen.
Allereerst willen we u verzekeren dat we uw opmerkingen serieus nemen en het betreuren dat u ons als lomp en onbehouwen hebt ervaren. Het is echter belangrijk om te benadrukken dat we er altijd naar streven om onze klanten een hoogwaardige service te bieden. We nemen uw feedback ter harte en zullen intern bekijken hoe we onze processen verder kunnen verbeteren.
Wat betreft de opmerking over bestellingen, willen we graag verduidelijken dat we ons uiterste best doen om ervoor te zorgen dat alle bestellingen tijdig worden afgehandeld en bezorgd. Hoewel er soms onvoorziene omstandigheden kunnen zijn die tot vertragingen leiden, streven we ernaar om open en transparant te communiceren met onze klanten over eventuele problemen die zich voordoen.
Nogmaals, we willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventuele ongemakken die u heeft ervaren. We streven er voortdurend naar om onze klantenservice te verbeteren en hopen dat u ons de kans geeft om u in de toekomst beter van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Joeri
Goed en snel contact met de verkoper.
Items zijn snel verzonden en zijn precies zoals het voorbeeld.
Top service en producten.
Reply from RelatiegeschenkenXL
Dank je wel voor je positieve review over je ervaring met RelatiegeschenkenXL! We zijn verheugd dat je tevreden bent met onze service en producten.
Bij RelatiegeschenkenXL streven we naar snel en goed contact en zorgen we ervoor dat je bestellingen snel worden verzonden. We zijn blij dat de relatiegeschenken precies waren zoals verwacht.
We waarderen je vertrouwen in ons en staan klaar om je in de toekomst weer van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Joeri
Reply from RelatiegeschenkenXL
Bedankt voor je positieve review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over onze snelle service en dat we aan je verwachtingen hebben voldaan. Het nakomen van afspraken is voor ons van groot belang en we streven er altijd naar om onze klanten snel en efficiënt van dienst te zijn. Mocht je in de toekomst weer iets nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om je verder te helpen!
met vriendelijke groet,
Joeri
Goed contact, snelle levering, goede kwaliteit en flexibel met aanpassingen.
Bedankt Hindrik voor je hulp bij het gehele proces!
Reply from RelatiegeschenkenXL
Hartelijk dank voor het achterlaten van deze mooie review! Het doet ons goed om te horen dat je tevreden bent over het contact, de snelle levering, de goede kwaliteit en onze flexibiliteit bij het aanpassen van de producten.
Bij ons staat klanttevredenheid hoog in het vaandel en we vinden het fijn om te horen dat we hierin zijn geslaagd.
We kijken er naar uit om je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Joeri
Namens ons bedrijf 100 thermobekers besteld met twee-kleurige bedrukking. Super geregeld, kwaliteit van de bedrukking was ook heel goed.
Vervolgens 250 extra thermobekers besteld, wederom alles top geregeld! Nogmaals bedankt Martsje en Hindrik
Reply from RelatiegeschenkenXL
Dank u wel voor uw positieve feedback over onze dienstverlening en de kwaliteit van onze producten. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de thermobekers die u bij ons heeft besteld.
We vinden het fantastisch om te horen dat u twee keer gebruik heeft gemaakt van onze diensten en dat u wederom tevreden bent over de manier waarop we de bestelling hebben afgehandeld en de kwaliteit van de bedrukking. We zijn er trots op dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen.
Als u in de toekomst nog verdere vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om u te helpen en zijn blij om u van dienst te zijn.
Nogmaals dank voor uw positieve feedback en we hopen u snel weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Joeri
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
