Ich hatte telefonischen Kontakt mit dem Kundendienst. Sehr freundlicher Mitarbeiter. Er hat mir sofort weitergeholfen und mein Problem schnell gelöst.
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Ich hatte einen telefonischen Kontakt wegen eines Abos, die Frage wurde zu 100 % korrekt gelöst. Ich habe mich vorher auch nicht über die telefonische Erreichbarkeit informiert, umso überraschter war... See more
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Ich wollte "geolino" abbestellen, weil das Abo innerhalb der Familie "weitergewandert" war, es gab eine andere Quelle. Frau Weber nahm sich die Zeit, hatte schnell den Plan und half mir weiter. Am E... See more
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ZEITUNG NIE ERHALTEN!!!! Finger weg von diesem Laden!!!! Sollte ab Oktober meine bezahlte (!!) Zeitschrift bekommen, was nicht der Fall war! Zunächst per Mail beschwert, nach Tagen erst Antwort... See more
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Unser Sortiment: Zeitschriften (auch Internationale), Zeitungen, Bücher, Sonderhefte, ePaper im Abo und als Einzelheft. Warum eine Zeitschrift von Presseplus? Wir haben eine riesengroße Auswahl von ca. 1.800 nationalen und internationalen Zeitschriften! Wählen Sie Ihr Lieblingsmagazin zum Selbstlesen oder als Geschenk, befristet oder unbefristet. Gratis-Geschenkurkunden: Nutzen Sie auch gerne unseren Geschenkurkunden-Service. Jederzeit unterbrechen, wechseln oder kündigen! Sie entscheiden selbst über die gewünschte Lesedauer. Es gibt keinen Mindestbezugszeitraum. Auf Wunsch kann das Abo auch mit der aktuellen Ausgabe starten. Die Lieferung ist im Inland kostenlos! Erst die erste Lieferung, dann die Rechnung!
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Ausgebliebene Rechnung
Ich hatte mich gewundert, weil ich längere Zeit keine Rechnung bekommen hatte. Die Dame vom Kundenservice hat mir total nett den Grund erklärt.

Reply from Presseplus
E-Mail-Adresse Änderung
Schnell hilfe bei meinem Problem mir wurde schnell geholfen bin sehr zufrieden

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Problemlose Bearbeitung
Der MA hat mir gleich bei meinem Anliegen weiter helfen können und das Problem wurde zu meiner Zufriedenheit gelöst

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Kündigung Abo
Habe mein Abo gekündigt, ohne Probleme und unkompliziert

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Lange Warteschleife mit gutem Ende
Nach ewig langer Zeit in der Warteschleife (Punktabzug!) ein freundlicher, kompetenter, hilfsbereiter Mitarbeiter

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Eine sehr schöne Erfahrung!
Ich hatte aus Versehen ein Jahres-Geschenk-Abo doppelt bestellt.
Dies fiel mir durch Zufall erst ca. 3 Wochen nach meiner Bestellung auf.
Deshalb meldete ich mich telefonisch bei Presseplus und erwartete ewig in der Warteschleife zu hängen. Dem war erfreulicherweise nicht so und sofort hatte ich eine sehr freundliche Dame am Telefon, die mein Problem sofort verstand.
Sie erklärte mir sehr freundlich, dass meine Doppelbestellung bereits aufgefallen sei und eine von beiden Abos bereit gelöscht wurde. Dies passiere öfters und ich solle mir keine Sorgen machen, es sei alles in Ordnung.
Ferner hieß es es, dass die Rechnung 14 Tage nach Vertragsabschluss vom Konto abgebucht würde. Das war bei mir auch nicht der Fall, auch in diesem Punkt beruhigte mich die freundliche Mitarbeiterin.
Der sehr freundliche, hilfsbereite und in Ruhe geführte Telefonkontakt war sehr überraschend, da man dies heutzutage nur noch sehr selten erlebt. Es war eine sehr, sehr schöne Erfahrung, vielen Dank dafür!

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Sehr netter Mitarbeiter !
Sehr netter Mitarbeiter am
Telefon, der sich Zeit genommen hat für einen Kunden mit einer Anregung und Bitte.

Reply from Presseplus
Sehr netter und freundlicher Kontakt
Ich hatte heute Kontakt zum Kundenservice von presseplus. Ein sehr freundlicher und zuvorkommender Mitarbeiter hat meinen Anruf entgegen genommen und mein Anliegen gleich lösen können.
Schade, dass viele nur bewerten, wenn sie unzufrieden sind.

Reply from Presseplus
Sehr sehr empfehlenswert
Einfach super : effizient, schnell, zuverlässig und immer hilfsbereit mit Guten Tipps. Für jedes Abo melde ich mich bei Presse Plus.

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Freundlicher Kontakt
Freundlicher Kontakt, problemlose Abwicklung. Alle Fragen kompetent beantwortet.
Kann ich guten Gewissens empfehlen.

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Sehr freundliche Beratung und…
Sehr freundliche Beratung und unkomplizierte Verlängerung meines Geschenkabos. Herzlichen Dank noch einmal dafür an den netten Mitarbeiter :o)

Reply from Presseplus
Schnelle Hilfe für falschen Abo-Start
Es gab ein Problem mit dem Startzeitpunkt für das bestellte Abo. Ich habe trotz später Uhrzeit über die Hotline noch einen Support-Mitarbeiter erreicht, der das Problem umgehend löste.

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toller Service
toller Service, jederzeit wieder. sehr freundlicher Kundenservice. mir wurde sofort geholfen.

Reply from Presseplus
Schnell und einfach bestellt
Schnell und einfach bestellt. Meine Zeitschrift ist innerhalb wenigen Tagen angekommen. Hate noch eine falsche Adresse angengeben, aber der nette Mitarbeiter am Telefon hat diese sehr schnell korrigiert und an die richtige gesendet. Gerne wieder.

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5 Sterne
Überzeugt durch Professionalität, Zuverlässigkeit und ausgezeichneten Kundenservice.

Reply from Presseplus
Ich hatte keine Probleme
Ich hatte keine Probleme. Ich rufe lieber an, dann bekomme ich auch sofort eine Antwort. Eine Antwort per E-Mail dauert manchmal ein paar Tage. So oder so, die ganze Bearbeitung bisher verlief problemlos. Der Kundendienst ist sehr kulant und freundlich

Reply from Presseplus
Bei Zeitschriften gibt es keinen anderen Anbieter für mich
Seit vielen Jahren beziehe ich über Presseplus Zeitschriften Abonnements für mich selbst und auch für Verwandte.
Besonders zwei Dinge stechen für mich bei diesem Angebot heraus:
Zum einen ist es die riesige Auswahl. Man kann aus einer vierstelligen Zahl von Magazinen und Zeitschriften frei wählen. Und zwar nicht nur deutschsprachige. Bei vielen Angeboten ist es auch möglich nur ein Einzelheft zu bestellen statt eines Abonnements. Und ebenfalls ist es oft möglich ein Geschenk Abonnement abzuschließen, welches sich nicht automatisch verlängert.
Der zweite wichtige Punkt für mich, bei dem Presseplus heraussticht, ist die Kündigungsmöglichkeit. Ich kann alle meine Abonnements jederzeit ohne Einhaltung einer Frist kündigen. Habe ich bereits eine Vorauszahlung geleistet, erhalte ich das zu viel gezahlte Geld zurück oder auf Wunsch mit einem anderen Abonnement verrechnet. Trotz Abonnement bindet man sich hier also nicht auf lange Zeit.
Die Lieferung der Zeitschriften und Magazine erfolgt entweder direkt durch den Verlag beziehungsweise beauftragte Unternehmen oder in Einzelfällen auch von Presseplus selbst.
Sehr positiv habe ich auch den Kundenservice erlebt. Hier gibt es keine Callcenter oder anonyme Kundenberater. Hier hat man es mit echten Menschen zu tun, mit denen man ganz normal sprechen kann und die alle bei mir auftretenden Probleme oder Änderungswünsche immer und ausnahmslos sofort zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet haben.
Und nicht zuletzt hat man auch eine reiche Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten. Lastschrift, Kreditkarte oder PayPal sind nur einige.
Für die Zeitschriften und Magazine, die ich nach wie vor in gedruckter Form beziehe, kommt für mich kein anderer Anbieter als Presseplus infrage. Ich ziehe Presseplus sogar ausdrücklich einem Abonnement direkt beim herausgebenden Verlag vor. Eben aufgrund der vollen Flexibilität die ich hier habe. 

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super freundlicher Kundenservice
super freundlicher Kundenservice! ich kaufe nur hier meine Abos. Der Kundendienst ist immer bemüht.

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ZEITUNG NIE ERHALTEN!!!!
ZEITUNG NIE ERHALTEN!!!!
Finger weg von diesem Laden!!!!
Sollte ab Oktober meine bezahlte (!!) Zeitschrift bekommen, was nicht der Fall war!
Zunächst per Mail beschwert, nach Tagen erst Antwort und angebliche Nachlieferung veranlasst. Nichts erhalten!
Habe nun per Paypal einen Fall eröffnet und umgehend mein Geld zurück erstattet bekommen! Danke Paypal.
Kann nur warnen hier irgendetwas zu bestellen! Telefonisch zu erreichen ist auch ein Glücksspiel! Absolut nicht zu empfehlen dieser Laden!

Reply from Presseplus
Sehr schlecht
Sehr schlecht. Ich habe im August ein Zeitschriftenabo abgeschlossen.
Meine 1. Zeitschrift bis heute (15.09.25) nicht erhalten. Hatte Anfang September schon reklamiert, dass ich meine erste Zeitschrift, welche Ende August verschickt worden sei, noch nicht erhalten hatte. Man würde sich kümmern, eine neue verschicken,- ich solle meine Adresse prüfen. Welche natürlich richtig war. Fakt: meine Zeitschrift ist bis heute nicht angekommen. 41€ bezahlt für nichts. Ich hoffe ich bekomme wenigstens mein Geld wieder wenn ich schon keine Zeitschrift zugeschickt bekomme. Nie wieder.

Reply from Presseplus
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