Fikk god hjelp på chat forut for kjøp, mht forslag til produkter innen mine preferanser. Da valget Skulle tas, fikk jeg ytterligere gode svar. Rask utlevering etter reservering. Bruksanvisning fulg... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Det kom raskt en ung fyr og tilbød hjelp. Han viste interesse for mine ønsker om produktet jeg var ute etter og kom med sine råd. Så jeg gikk fornøyd ut av forretningen. Produktet får jeg først på ons... See more
Company replied
Kjøpte komfyr som viste seg å være skadet. Butikken hadde ikke tilsvarende modell på lager. Måtte vente 5 dager før ny kom til butikken og de var ikke villige til å frakte den nye varen til kunden ute... See more
Company replied
Rask og god service. Vi fikk god info om produktet vi ønsket, slik at det ble lett å velge riktig type av produktet. Butikken er veldig oversiktlig med tanke på plassering av de ulike produktene.
Company replied
Company details
Written by the company
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Contact info
Prestmyrvegen 1, 2409, Elverum, Norway
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4.3
Excellent
101 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Power.no - Elverum
Hei Lill,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp og gode anbefalinger hos POWER Elverum. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Elverum⚡
Skadet vare, dårlig kundeservice
Kjøpte komfyr som viste seg å være skadet. Butikken hadde ikke tilsvarende modell på lager. Måtte vente 5 dager før ny kom til butikken og de var ikke villige til å frakte den nye varen til kunden uten standard takst... Null kompensasjon for bryet med å leie henger, frakte til og fra x/2 samt at vi var uten komfyr 5 dager. Skuffet!
17 July 2026
Reply from Power.no - Elverum
Hei Anders,
Takk for at du deler opplevelsen din. Det er svært uheldig at komfyren var skadet ved mottak, og at du i tillegg måtte vente 5 dager på en ny vare og ordne transport selv. Det forstår jeg godt at dette oppleves både frustrerende og skuffende. 😊
Tilbakemeldingen din er sendt videre til den aktuelle butikken, slik at de kan gå gjennom håndteringen av den skadede varen, leveringsrutiner og oppfølgingen i saken. 💬
Vi setter pris på at du gjorde oss oppmerksomme på dette, og slike erfaringer er viktige for å forbedre service og rutiner videre. Jeg håper vi får muligheten til å gi deg en bedre opplevelse neste gang. 🤗
En spesialist vil se nærmere på dette og ta kontakt med deg snart. Vi setter pris på din tålmodighet og forståelse.
Ble for mye venting
Ble for mye venting. Var 1 foran meg, og ingen andre som kunne hjelpe. Stod der i 30 min.
Personalet var faglig dyktig.
17 July 2026
Reply from Power.no - Elverum
Hei Robin,
Takk for at du deler opplevelsen din. Det er bra å høre at personalet var faglig dyktig, men 30 minutters ventetid er for lenge og ikke slik det skal være.
Vi setter pris på at du sier ifra, og tilbakemeldingen din er viktig for butikken i Elverum.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Elverum⚡
Faglig dyktig og positiv fremtreden
16 July 2026
Reply from Power.no - Elverum
Hei Eli,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen i Elverum ble så god, og at du møtte faglig dyktighet og en positiv fremtreden.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Elverum⚡
Kjøpte ny mobil
Kjøpte ny mobil. Fikk veldig god hjelp, hyggelige ansatte. Men alt tok veldig lang tid, mye ventetid. Så skulle ønske det var en sittegruppe det var mulig å bruke under ventetiden 😊
12 July 2026
Reply from Power.no - Elverum
Hei Astrid,
Takk for at du deler opplevelsen din. Så hyggelig å høre at du fikk god hjelp og møtte hyggelige ansatte da du kjøpte ny mobil.
Samtidig er det nyttig å høre at ventetiden opplevdes som lang. Innspillet ditt om en sittegruppe under ventetiden er også veldig fint, og det setter vi pris på.
Takk for en varm og ærlig tilbakemelding.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Elverum⚡
Nye sjokkopplysninger for min del
Elendigheten vil ingen ende ta og er grenseløs. Nå har jeg fått vite at det å tvinge gjennom et operatørbytte er direkte ULOVLIG! I tillegg: Jeg mistenkte sterkt at butikken ikke hadde rett til å gjøre dette. Som om ikke det var nok: Selger ble irritert da jeg 2-3 ganger kom tilbake for å konfrontere han. Dere kan ikke gi opplysninger om ansettelsesforhold? En slik motbydelig person bør dere ikke ha som ansatt om dere i det hele tatt vil bli tatt seriøst! OG: Jeg vet nok at dere presser selgere til å gjøre dette, og det er fordi: POWER ER EXPERT! Ja, det stemmer. Da bedriten byttet navn og logo, byttet de nettopp det. De ville kvitte seg med sitt svært dårlige rykte, men har endt opp med å bli verre enn de noensinne var som Expert! ALTSÅ: HOLD DERE UNNA, og om dere kan, så gjør handelen på nett, og da enten hos Apple eller Komplett. Om kjeden eller butikken gjør noe med sin praksis eller ikke får bli deres problem, og problemer vil de fortsatt få med den holdningen der til kunder. Grav dere ned og bli der.
11 July 2026
Unprompted review
Reply from Power.no - Elverum
Hei Gøran,
Jeg forstår at dette har vært en svært ubehagelig opplevelse, og jeg beklager på det sterkeste måten du har blitt møtt på av vår selger og måten operatørbyttet har blitt håndtert på. Slik skal det absolutt ikke være å handle hos oss.
Når det gjelder salg av mobilabonnementer, vil vi gjerne presisere på det sterkeste at vi ikke tolererer noen form for press, villedende informasjon eller tvang. Våre kunder skal alltid stå helt fritt til å gjøre sine egne valg basert på korrekt og tydelig informasjon. Det du beskriver her er et klart brudd på de retningslinjene vi jobber etter.
Vi har forståelse for at du ønsker opplysninger om den aktuelle medarbeideren etter denne hendelsen. Vi må imidlertid forklare høflig at vi av personvernhensyn (GDPR) har et strengt regelverk som forbyr oss å dele personopplysninger, informasjon om ansettelsesforhold eller interne personalsaker med eksterne parter. Dette er forpliktelser vi er pålagt å følge overfor alle våre ansatte.
Vi tar også din kritikk knyttet til vårt rykte og merkevare på alvor. Vi er fullstendig klar over at tillit er noe man må gjøre seg fortjent til hver eneste dag, og vi jobber kontinuerlig på tvers av hele organisasjonen for å levere en helt annen standard enn den uheldige opplevelsen du sitter igjen med nå.
Vi bekrefter at denne saken tas på største alvor, og den vil bli fulgt opp internt for å sikre at vi lærer av dette og unngår lignende situasjoner i fremtiden.
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Jeg kjøpte filter til kaffemaskin min…
Jeg kjøpte filter til kaffemaskin min den koster 449 og når jeg kom hjem så jeg på kvitteringen der hadde han satt 649 så de penga er borte.
7 July 2026
Reply from Power.no - Elverum
Hei Roar,
Takk for at du tar deg tiden til å fortelle oss om din opplevelse.
Det er trist å høre at du opplevde feil prismerking i butikk hos oss, det er jo ikke slik vi ønsker at skal skje og vi gjør vårt beste for sørge for at alle priser i butikk hos oss er oppdatert. Det er klart at det kan skje feil fortsatt, og at en pris eller to glipper for oss, og det beklager jeg for.😔
Kom gjerne innom oss når du har tid, så vil vi kunne se på en løsning for dette sammen.
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Utrolig hyggelig kundebehandler
Utrolig hyggelig kundebehandler. Løsningsorientert og kunnskapsrik.
9 July 2026
Reply from Power.no - Elverum
Hei kunde,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en så god opplevelse, og at du ble møtt på en løsningsorientert og kunnskapsrik måte.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Elverum⚡
Bra hjelp og levering fra lager
9 July 2026
Reply from Power.no - Elverum
Hei Per-Gunnar,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk bra hjelp og en god opplevelse med levering fra lager.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Elverum⚡
Fikk bestilt det jeg ønsket
Fikk bestilt det jeg ønsket. God service og hjelp.
6 July 2026
Unprompted review
Reply from Power.no - Elverum
Hei Stein,
Takk for den fine tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk bestilt det du ønsket, og at du opplevde god service og hjelp hos POWER Elverum.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Elverum⚡
Garasjen til roborklipper gikk greit…
Garasjen til roborklipper gikk greit åbestille, Rask levering fra sentrallager og til butikk!👍🙋♀️
8 July 2026
Unprompted review
Reply from Power.no - Elverum
Hei Kari,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at bestillingen gikk smidig, og at leveringen til butikk var rask.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Elverum⚡
Reply from Power.no - Elverum
Hei Marianne,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp til å finne det du skulle ha.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper vi får gleden av å hjelpe deg igjen.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Elverum⚡
Reply from Power.no - Elverum
Hei Anne,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med service og kundebehandling hos POWER Elverum.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Elverum⚡
Det kom raskt en ung fyr og tilbød…
Det kom raskt en ung fyr og tilbød hjelp. Han viste interesse for mine ønsker om produktet jeg var ute etter og kom med sine råd. Så jeg gikk fornøyd ut av forretningen. Produktet får jeg først på onsdag.
3 July 2026
Reply from Power.no - Elverum
Hei Gunhild,
Takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du fikk rask og god hjelp i butikken, og at besøket gjorde at du gikk fornøyd ut.
Vi håper også at produktet lever opp til forventningene når du får det på onsdag.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Elverum⚡
Rask levering og bbra service i kassa
2 July 2026
Reply from Power.no - Elverum
Hei Mozaffar,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde både rask levering og god service i kassa.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper vi får gleden av å se deg igjen.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Elverum⚡
God service hver gang og blide ansatte.
2 July 2026
Reply from Power.no - Elverum
Hei Randi,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplever god service hver gang, og at de ansatte i Elverum møter deg med et smil. Slike ord setter vi stor pris på. Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Elverum⚡
Topp service av kjempetrivelig…
Topp service av kjempetrivelig ekspeditør!
30 June 2026
Unprompted review
Reply from Power.no - Elverum
Hei Rolf,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk topp service og en så trivelig opplevelse i Elverum.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Ønsker deg en fin dag, Erik - POWER Kundeservice på vegne av POWER Elverum⚡
Kjempe flott hjelp,ferdig på 2 minutter
26 June 2026
Reply from Power.no - Elverum
Hei Morten,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk kjempe flott hjelp og at alt var ferdig på 2 minutter.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med POWER Elverum.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Elverum⚡
Reply from Power.no - Elverum
Hei Martin,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde god service og fant prisene helt ok.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med POWER Elverum.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Elverum⚡
Produkt kunnskap
Jeg ble møtt av en søt, hyggelig og servicemindede ung jente som kunne gi meg gode råd om ny vaskemaskin
23 June 2026
Unprompted review
Reply from Power.no - Elverum
Hei Xx,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk gode råd og en så fin opplevelse i Elverum.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette, og vi håper du blir like fornøyd med den nye vaskemaskinen når du bestemmer deg.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Elverum⚡
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.