Fantastisk service, hadde en blender som var brukt litt hardt, ville egentlig bare ha en ny sokkel som var blitt sprekk i. Hadde ikke en slik sokkel som passet, så da tok de inn den ødelagte, og jeg f... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Skulle kjøpe dabradio.Fikk straks hjelp. Fortalte hva jeg var ute etter, å betjening var hjelpsom under veis. Han anbefalte faktisk en vare som var mye billigere, da han mente denne var det bedre lyd... See more
Company replied
Personalet fortalte om egenskaper til mitt kjøpte produkt, hvordan tilleggsutstyr som kunne skaffes, og fortalte godt om fordeler med medlemsskap. Jeg følte meg ivaretatt.
Company replied
Power Alta kan skilte seg med en e-Xtrem god kundeservice! Dette er noe annet en konkurrenten Elkjøp, som ikke hjelper til lengre enn fra til kassa. Når du har betalt, er du lurt.
Company replied
Company details
Written by the company
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Contact info
Markedsgata 21, 9505, Alta, Norway
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4.3
Excellent
47 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Det var var få kundebehandlere i…
Det var var få kundebehandlere i butikken.
Måtte også vente i nesten en time på utlevering.
Kan heller ikke se at jeg har fått bonus på kjøpet,mener jeg er registrert medlem.
21 February 2026
Reply from Power.no - Alta
Hei Gunvald,
Trist å høre om opplevelsen din i butikken vår og at du opplevde at det var får kundebehandlere tilstede. Dette er tilbakemeldinger som vi setter stor pris på og som vi vil ta med oss videre fremover for å sikre at vi har riktig bemanning til riktig tid.
Dersom du er medlem, og kjøpet du har gjort er registrert på telefonnummer, så vil man opptjene bonuspoeng på dette kjøpet. Men det tar opptil 15 dager før bonuspoengene blir tilgjengelige på medlemskapet ditt, kan være derfor du ikke kan se enda at poengene er på vei. 😊
Skulle du være i tvil, eller at det er andre ting du lurer på, så kan du alltids kontakte vår kundeservice avdeling som vil være behjelpelige! 📞💬
Ønsker deg en fin dag videre! 🌟
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Fikk nytt produkt
Fikk nytt produkt, 16 dager etter at vi leverte inn produktet for reklamasjon.
Prøvde alt vi kunne på å fortelle at produktet var ødelagt og måtte erstattes. Men nei, det skulle sendes inn fôr reparasjon.
Verksted sendte nytt i retur, med lappen kan ikke repareres 🫣
20 February 2026
Reply from Power.no - Alta
Hei Kent,
Setter stor pris på at du har tatt deg tiden til å legge igjen en omtale av oss, dette gjør at vi kan forbedre oss i fremtiden.
Ser at du har vært i kontakt med oss angående saken din, og jeg håper du er fornøyd med utfallet.
Ønsker deg en fin dag videre!🌟
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Reply from Power.no - Alta
Hei Arnel,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det varmer hjertet vårt å høre at du opplevde så god kundeservice. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss.
Det er akkurat slike tilbakemeldinger som motiverer oss til å fortsette å levere den beste servicen vi kan. Vi er stolte av teamet vårt og glad for at de kunne hjelpe deg på en måte som gjorde deg fornøyd.
Takk igjen for at du valgte POWER, og vi ser frem til å betjene deg igjen i fremtiden!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alta⚡
Kjøpte en oppvaskmaskin som ble opplyst…
Kjøpte en oppvaskmaskin som ble opplyst hadde 2 skjønnhets feil, maskinen var satt ned i pris.Ved montering oppdaget vi at det var en 3. alvorlig feil. En av slangene var det skåret i. Kunne ikke tilpasses. Leverte maskinen tilbake. Mottakelsen var ikke særlig service minded. Selger mente det var helt unødvendig å levere inn maskinen. Vi kunne bare kjøpt en ny slange. Jeg svarte at jeg ikke kunne skifte slange på en slik maskin fordi det ville kreve en reparatør. Slangen måtte bestilles og 1,5 uke har gått. Vi er fremdeles uten. Vi fikk et tilbud om ett ukjent merke til samme pris som vi takket nei til da innmaten ikke var slik vi ønsket oss. Vi bor langt unna 40 km fra butikken. Å har kjørt flere ganger for å se på maskin, hente og levere tilbake. Vi har ikke fått en god beklagelse for at det ikke ble opplyst om feilene.
24 January 2026
Reply from Power.no - Alta
Hei Gerd,
Vi setter alltid stor pris på at du tar deg tiden til å legge igjen en omtale, selvom vi ikke når helt til topp denne gangen så er dette noe vi tar med oss videre slik at vi kan forbedre vår kundeservice i fremtiden. Jeg beklager at det har vært mye frem og tilbake med din oppvaskmaskin, det er selvfølgelig ikke slik at du ikke skal få god og grundig informasjon om eventuelle kosmetiske skader eller lignende når det kommer til b-/outletvarer.
Dersom du ønsker at jeg ser litt nærmere på saken din, så ta gjerne kontakt med meg på review@power.no og legg ved din originale omtale samt kontaktinformasjon, så kan jeg se litt nøyere på dette for deg. 😊
Ønsker deg en fin dag videre!
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
God service
24 January 2026
Reply from Power.no - Alta
Hei
Takk så mye for din rangering. 😄
Fint å se at du har hatt en god opplevelse hos oss. Hjertelig velkommen tilbake. 😊
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.