The Pizza Time Reviews 

9
TrustScore 4 out of 5

3.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Pizza Delivery

Written by the company

Pizza & Essen Lieferservice in Köln


Contact info

3.8

Great

TrustScore 4 out of 5

9 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.8

All reviews

(9)

1 review in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

Falsche Bestellung angekommen und…

Falsche Bestellung angekommen und behauptet dass ich falsch bestellt habe,nicht zum ersten Mal 🥺es schmeckt ja lecker 😋 aber immer diese Fehler mit der Bestellung und der Unterstellung das Mann selbst schuld ist,nicht schön

30 June 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super leckeres Essen.

Super leckeres Essen.
Top Service egal ob direkt Abholung oder Lieferservice.
Immer Freundlicher Umgang mit den Kunden.

21 June 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Betrug, Lügen, rohes Essen

Um hier mal meine Erfahrungen mit diesem Restaurant vernünftig schildern zu können muss ich leider etwas weiter ausholen.
Folgendes haben meine Freundin und ich uns liefern lassen:
1x Rollo Gyros, 1x Rollo Vegetarisch, 2x Pommes
Die Lieferung kam entsprechend der angezeigten Wartezeit pünktlich an und war vollständig.
Die Pommes waren ok aber halt genau das was man bekommt, wenn man pommes liefern lässt, da darf man nicht mehr erwarten.
Der erste schock kam jedoch mit den Rollos. Bei beiden war der Teig roh und und das Gemüse im Vegetarischen sehr hart.
Wir haben beim Restaurant angerufen und beides reklamiert.
Uns wurde angeboten, dass wir 2 neue Hauptgerichte aussuchen können, welche uns dann nachgeliefert werden würden. Ich habe mich erneut für das Rollo Gyros entschieden, meine Freundin für Gebratene Nudeln. Nach 2 Stunden Wartezeit haben wir dort erneut angerufen um nachzufragen, ob wir denn noch etwas bekommen würden woraufhin uns gesagt wurde, dass es keine Fahrer gebe die das machen könnten und ob wir noch die reklamierten Rollos haben, die sollten wir dann nämlich dem neuen Fahrer wieder mitgeben. Wir haben zugestimmt. Nach erneuten 2 stunden Riefen wir erneut an und haben uns mit einem Anderen Mitarbeiter unterhalten, welcher schon in unsere Situation involviert worden ist und uns sagte, dass es aufgrund der Personalsitiation nicht möglich ist, noch am selben Tag beliefert zu werden, am ende haben wir uns darauf geeinigt, dass unsere Bestellung am Folgetag um 19Uhr geliefert wird.
Am nächsten Tag haben wir tatsächlich eine Lieferung bekommen, jedoch wurde 2x Rollo Gyros geliefert. Der Fahrer wollte damit nichts zu tun haben und sagte, er macht jetzt feierabend und weg war er (Habe ich noch am meisten Verständnis für, da die Fahrer in den meisten Fällen nichts mit dem restaurant an sich zu tun haben)
Also wieder dirt angerufen und erneut reklamiert, dass die nudeln fehlen. Dieses mal wieder jemand anderes am Telefon gehabt. Und wurde gesagt, dass die nudeln schnellstmöglich mit dem nächsten freien Fahrer mitgeliefert werden. Wollt ihr raten ob etwas kam?
Natürlich kam nichts.

Um ein für dieses Restaurant angemessenes Fazit zu formulieren, muss ich mich echt zusammen reißen sachlich zu bleiben.
Wir fühlen uns jedenfalls maximal verarscht.
Hier wird man nur betrogen und belogen.

8 February 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look