In eerste instantie 1 ster omdat hun bezorger het af liet weten. Pakketje kwijt, niets bij buren enzz.. en wel aangeven dat het bezorgd zou zijn. Dat is 1 ster voor DHL Hierover contact gehad en... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Klantenservice gemaild vanwege een kapotte dongle bij de draadloze muis. De dag zelf zelf had ik al mail terug en binnen een week hadden ze een volledig nieuwe muis opgestuurd (zonder dat ik hierom vr... See more
Via onze grootste webshop 6 artikelen ((3x2) besteld, maar er zaten er maar 5 in het pakket. Met Bol gebeld, die hebben het doorgegeven (dat was gisteravond om kwart voor 6), vanochtend een keurig mai... See more
Telefoonhouder besteld via Bol en zou volgende dag geleverd worden. Krijg een mail dat de bezorging niet is gelukt en geld terug wordt gestort. Hoezo? Lekkere bezorgdienst dan.
Company details
Written by the company
Vind vandaag nog jouw favoriete opladers, kabels, adapters, powerbanks, IP-camera's, tv-accessoires, audio- en videokabels, MacBook-hoezen, telefoonhouders voor auto's en fietsen. Kies uit ons uitgebreide assortiment van hoogwaardige producten die je dagelijkse technologische behoeften ondersteunen. Phreeze Store heeft voor elk wat wils. Of je nu op zoek bent naar een powerbank om je smartphone onderweg op te laden, een telefoonhouder voor in de auto of op de fiets, of hoogwaardige audio- en videokabels voor je thuisbioscoop, wij hebben het allemaal.
Contact info
Linschotenstraat 22A, 3044 AW, Rotterdam, Netherlands
- 0102307871
- info@phreeze.nl
- phreeze.nl
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Geweldige service
Geweldige service. Reageren meteen komen met de beste oplossing. Ik heb direct een nieuwe phreeze gratis toegezonden gekregen en een telefoon adapter erbij, ook gratis.
Een aanrader. Kan menige klantenservice een voorbeeld aan nemen!!
Artikel was netjes volgens afspraak…
Artikel was netjes volgens afspraak geleverd, betrof een cadeau voor mijn kleindochter.
Artikel had helaas een defect binnen 3 maanden, na een mailtje te sturen werd er vrijwel direct geantwoord en is een nieuw setje oortjes geleverd. Uitstekende service van Phreeze!
OPLICHTING
Produkt niet geleverd. Chatfunctie op de site werkt niet. Op ejail wordt niet geantwoord. Telefoon wordt niet opgenomen. OPLICHTING!
Service iPhone oplaadkabel
Half jaar geleden een setje oplaadkabels besteld. Gisteren was er 1 kabeltje niet meer goed. Melding van gedaan bij Phreeze. Vandaag al een nieuwe in de bus.
Super service en zeer vriendelijk.
Verkeerd artikel geleverd, geen klantenservice.
Verkeerd artikel geleverd, op verzoek om retourbon (3 mails met verschillende mailadressen, wordt niet gereageerd. Telefonisch niet bereikbaar. 15 keer gebeld, niet opgenomen. Zelf als je binnen seconde van in gesprek belt, niet opgenomen.
Oplaadkabel - Geweldige Service
Ik had via Bol com een oplaadkabel gekocht dat door Phreeze Store werd geleverd. De aansluiting bleek te klein te zijn voor mijn adapter. Men heeft na 1 telefoontje onmiddellijk gratis een nieuwe oplaadkabel met de passende aansluiting geleverd. Super service, heel klantvriendelijk en ook heel snel. De kabel zal waarschijnlijk heel lang mee gaan omdat de kwaliteit veel beter is dan van de originele kabel die bij mijn smartphone zat. Phreeze Store heeft zo een geweldige klantenservice dat ik het bedrijf alleen maar kan aanbevelen. Ik zal er beslist opnieuw kopen wanneer ik iets nodig heb.
Heel goede kwaliteit
Heel goede kwaliteit
Mooi ingepakt
Oortjes werken perfect
Duidelijk gehoor
Hanig en gebruiksvriendelijk
Caroline
EEN IPADOPLAADKABEL GEKOCHT HEEL SNEL…
EEN IPADOPLAADKABEL GEKOCHT HEEL SNEL EN GOED GELEVERD DUS CHAPPOO.
Snelladers Apple
Ik heb bij dit bedrijf 2 snelladers besteld voor mijn Iphone. 1 van de 2 laders werkte niet naar behoren. Ik heb daarom contact opgenomen met het bedrijf en kreeg onmiddellijk een reactie met verontschuldigingen voor dit ongemak. De lader is meteen vervangen en werkt prima. Superservice! Snel en enorm servicegericht.
Fantastische klantenservice
Fantastische klantenservice! Er is goed meegedacht over alternatieven en er is heel netjes een oplossing gevonden voor een product dat ik in eerste instantie verkeerd heb besteld. Nog nooit zulke goede service en fijne communicatie bij een bedrijf gehad.
Top klantenservice 👍🏻👍🏻👍🏻
Top klantenservice 👍🏻👍🏻👍🏻
Ik had een klein probleempje en binnen 1 dag reageerde Barry en alles was geregeld.
Een voorbeeld voor veel meer bedrijven.
Echt een aanrader!!!
Ben zeer tevreden met het gestuurde…
Ben zeer tevreden met het gestuurde product lekker vlot thuis gekregen en het werkt super 👍
Bestelling gedaan en dik tevreden
Oplader gekocht hier was ik erg blij…
Oplader gekocht hier was ik erg blij mee, maar helaas ging hij relatief snel kapot. Contact opgenomen met de klantenservice en vriendelijk geholpen en nieuwe opgestuurd gekregen
We dachten een leuke speakerbox te…
We dachten een leuke speakerbox te kopen voor de vakantie.
Eenmaal thuisbezorgd ben je 1 uur bezig om met de Bluetooth het apparaat te vinden, en dan nog een half uur voordat er geluid uit komt.
Dan komt er eenmaal geluid uit, en dan kraakt het zo erg, dat je beter je telefoon kan loskoppelen dan dat je verder luistert op de speaker. Wat een ongelooflijke slechte kwaliteit.
Nog geprobeerd te bellen of dit probleem normaal was?
Maar kreeg geen gehoor.(geen mensen om de telefoon op te nemen).
Trap hier niet niet in..
Dacht een degelijke speaker te kopen maar niks bleek minder waard te zijn.
Mark
iPhone oortjes
Ik had iPhone oortjes besteld bij Phreeze store. Na korte tijd was 1 kant defect. Ik stuurde een mail met de klacht en letterlijk nog voordat ik mn mail had gelezen lag er alweer een nieuw exemplaar op de deurmat. Normaal schrijf ik nooit reviews maar dit bedrijf verdiend het. Ga zo door!
Ik had een 3 in 1 lader voor een Apple…
Ik had een 3 in 1 lader voor een Apple product gekocht bij Phreeze Store.
Toen bleek het dat het niet de nieuwe Iwatch Ultra kon opladen.
Dit heb ik gemeld aan de klantenservice van Phreeze Store.
Waarna ik mail met een paar oplossingen kreeg, dit werkte jammer genoeg niet.
Omdat het bedrijf niet op hoogte was van het probleem met de IWatch Ultra.
Toen heeft Phreeze Store voor mij een hele mooie oplossing bedacht, waarmee ik heel erg tevreden mee ben.
Dit geeft gelijk aan dat Phreeze Store een zeer betrouwbare onderneming is.
Ik zal als tevreden klant altijd blijven zoeken naar de leukste gadgets bij Phreeze Store.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.








