Materiaal is niet zo sterk, na een half uurtje waren de ringen al kapot en onze honden behoren tot de middenslag, dus zeker geen groot ras
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Gisteren mijn eerste bestelling geplaatst vandaag binnen gekregen. Alles super mooi verpakt ziet er echt professioneel uit!! De producten zijn ook echt top, mijn hond is er de hele dag mee bezig. Ik... See more
Company replied
Onze katten zijn ontzettend blij met hun nieuwe speeltjes van Pet Paleis! Ze waren net gecastreerd, en de interactieve kattenpuzzel heeft ze de hele dag vrolijk beziggehouden. Ze vinden het echt ge... See more
Company replied
Super bedrijf! Laatst mijn bestelling hier gedaan voor hondenspeelgoed, kreeg direct 10% korting voor mijn volgende bestelling! De kwaliteit is ook nog eens top! Bedankt PetPaleis!
Company details
Written by the company
Welkom bij PetPaleis, jouw online dierenspeelgoedwinkel. Bij PetPaleis geloven we in het creëren van momenten van vreugde en geluk voor jouw geliefde huisdieren, en we streven ernaar om de band tussen jou en je harige viervoeter te versterken door middel van speelse interactie en plezier. Plezier staat namelijk hoog in het vaandel bij PetPaleis!
Contact info
Netherlands
- petpaleis.nl
3.8
Great
26 reviews
Replied to 50% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Materiaal is niet zo sterk
Materiaal is niet zo sterk, na een half uurtje waren de ringen al kapot en onze honden behoren tot de middenslag, dus zeker geen groot ras
11 March 2026
Super bedrijf
Super bedrijf! Laatst mijn bestelling hier gedaan voor hondenspeelgoed, kreeg direct 10% korting voor mijn volgende bestelling! De kwaliteit is ook nog eens top!
Bedankt PetPaleis!
15 May 2025
Unprompted review
2 piepende eenden gekocht
2 piepende eenden gekocht, beide binnen half uur volledig kapot, bek vol met plastic, hoezo duurzaam....
23 May 2025
Unprompted review
Reply from Petpaleis
Beste Jeroen,
Dank voor je feedback.
En wat vervelend om te horen dat je wat ongeluk hebt ervaren met een van onze producten.
Echter kunnen we geen ordergegevens van je vinden, waarbij onze piepende eenden ook geen plastic bevatten.
Het lijkt er dan ook op alsof je wellicht een foutieve review hebt geplaatst. Mocht dit niet zo zijn, neem dan direct contact op met je ordernummer naar info@petpaleis.nl en dan helpen we je graag vooruit!
Gr Team PetPaleis
Goede service
Makkelijk te bestellen, product voldoet aan de uitleg op de site.
Snelle levering
29 January 2025
Snel geleverd en vriendelijke…
Snel geleverd en vriendelijke klantenservice!
7 January 2025
Unprompted review
Leuke producten en snelle levering!
Erg leuke producten en snelle levering! Ik heb recent een hondenspeeltje voor mijn hond John gekocht en hij was er erg blij mee. Kortom top producten met een snelle levering!
24 October 2024
Unprompted review
Reply from Petpaleis
Beste Bart,
Dank voor je mooie 5-sterrenreview!
Fijn om te horen dat je hond zo blij is met het hondenspeeltje, wij wensen je hond en jou veel speelplezier toe!
Groetjes,
Team PetPaleis
Goede kwaliteit en hele snelle levering…
Goede kwaliteit en hele snelle levering dus echt perfect!
22 October 2024
Unprompted review
Reply from Petpaleis
Beste Kevin,
Dank voor je leuke 5-sterrenreview!
We vinden het fijn om te horen dat het pakketje snel bezorgd is en dat je de kwaliteit goed vind!
We wensen jou en je huisdier nog veel speelplezier!
Groetjes,
Team PetPaleis
Snelle levering
12 October 2024
Reply from Petpaleis
Beste Rick,
Dank voor je mooie 5-sterrenreview!
We vinden het fijn om te horen dat je pakketje snel geleverd is.
We wensen je nog veel speelplezier met je huisdier!
Groetjes,
Team PetPaleis
Goede kwaliteit dierenspeeltje
Voor onze honden hebben wij een aantal speeltjes besteld en wij zijn erg tevreden over de kwaliteit van de speeltjes. Ze worden actief gebruikt en er is nog geen zichtbare slijtage.
Wij zijn erg enthousiast!
30 September 2024
Unprompted review
Reply from Petpaleis
Beste Nina,
Dank voor deze ontzettend mooie 5-sterren review!
Wij vinden het erg leuk om te horen je tevreden bent over de kwaliteit van onze speeltjes!
We wensen je enorm veel speelplezier samen met je huisdier!
Groetjes,
Team PetPaleis
Super service!!
Onze katten zijn ontzettend blij met hun nieuwe speeltjes van Pet Paleis! Ze waren net gecastreerd, en de interactieve kattenpuzzel heeft ze de hele dag vrolijk beziggehouden. Ze vinden het echt geweldig! Daarnaast hebben we ook de hoepsy pompon besteld, en daar spelen ze ook heel leuk mee. Ik ga er zeker nog een extra bestellen, zodat ze allebei hun eigen hoepsy pompon hebben.
Tot mijn verrassing kreeg ik er ook een gratis cadeautje bij met kattenkruid. Dit heb ik nog niet getest maar dat ga deze week zeker doen. Bedankt, pet paleis, voor het geweldige speelgoed en super snelle service!
3 September 2024
Reply from Petpaleis
Beste Tamara,
Dank voor deze ontzettend leuke 5-sterren review!
Wij vinden het erg leuk om te horen dat de katten druk aan het spelen zijn met de kattenspeeltjes.
We wensen je nog enorm veel speelplezier en staan altijd voor je klaar!
Groetjes,
Team PetPaleis
Reply from Petpaleis
Beste Mariëlle,
Bedankt voor deze mooie 4-sterren review!
We hopen dat jij en je hond nog veel speelplezier gaan beleven met het speeltje!
Groetjes,
Team PetPaleis
Fantastisch product
Snelle service! Mijn hond geniet vol op van zijn nieuwe speeltje. Kwaliteit is ook echt top.
19 August 2024
Unprompted review
Reply from Petpaleis
Beste Luuk,
Dank voor deze prachtige 5-sterren review!
We vinden het leuk om te horen dat je hond aan het genieten is van zijn speelgoed, we wensen jullie nog veel speelplezier!
Groetjes,
Team PetPaleis
Leuke speeltjes
Laatst speeltjes gekocht voor mijn hond Jemairo. Hij was er erg blij mee en we hebben er lang mee gespeeld, zonder dat er slijtage in zit. Normaal koop ik mijn speeltjes bij de Action of Wibra en dan sneuvelen die toch snel, maar dit lijkt voor nu goede kwaliteit!
12 August 2024
Unprompted review
Reply from Petpaleis
Beste Björn,
Bedankt voor deze fantastische 5-sterren review!
Hopelijk hebben jij en je hond Jemairo nog veel speelplezier met je PetPaleis speelgoed!
Groetjes,
Team PetPaleis
Snelle bezorging en goed kwaliteit
Snelle bezorging en goed kwaliteit
18 August 2024
Unprompted review
Reply from Petpaleis
Beste klant,
Bedankt voor deze mooie 4-sterren review!
We zijn blij om te zien dat de bezorging en de kwaliteit je goed bevallen.
Wij wensen je nog veel speelplezier met je huisdier!
Groetjes,
Team PetPaleis
Snelle service en top kwaliteit
18 August 2024
Unprompted review
Reply from Petpaleis
Beste Joey,
Bedankt voor je prachtige 5-sterren review!
Wij zijn blij om te horen dat de service en kwaliteit bevallen.
Wij wensen je nog veel speelplezier met je huisdier!
Groetjes,
Team PetPaleis
Handig en snel besteld aan de hand van…
Handig en snel besteld aan de hand van Paypal. Kwam ze tegen op tiktok waar zelfs een kortingscode bij zat. Hond is er zeer tevreden mee
30 July 2024
Unprompted review
Reply from Petpaleis
Beste Quinten,
Bedankt voor de mooie 4-sterrenreview!
Leuk om te horen dat je ons via TikTok gevonden hebt.
En ook goed om te horen dat je hond blij is met het hondenspeelgoed, wij wensen je nog veel speelplezier met je hond!
Groetjes,
Team PetPaleis
Goede kwaliteit en snelle levering!
17 May 2024
Reply from Petpaleis
Beste Ilona,
Bedankt voor de mooie 5-sterrenreview!
Fijn om te horen dat de kwaliteit je bevalt, wij wensen je nog veel speelplezier met je huisdier!
Groetjes,
Team PetPaleis
Aanrader!
Erg duidelijke en mooie site. Kon er makkelijk mijn spullen vinden. De producten werden snel geleverd en met goede kwaliteit. Een aanrader dus!
23 April 2024
Unprompted review
Reply from Petpaleis
Beste Sjoerd,
Bedankt voor je leuke 5-sterrenreview!
Fijn om te horen at de website duidelijk is en bevalt, wij wensen jou en je huisdier nog veel speelplezier!
Groetjes,
Team PetPaleis
Vorige week het hondentouw gekocht…
Vorige week het hondentouw gekocht kwaliteit van katoen, onze honden zijn er dol op.
22 April 2024
Unprompted review
Reply from Petpaleis
Beste Cas,
Bedankt voor je prachtige 5-sterren review!
Fijn om te horen dat je honden dol zijn op het PetPaleis speelgoed, daar doen we het voor!
Wij wensen jou en je honden nog veel meer speelplezier!
Groetjes,
Team PetPaleis
Reply from Petpaleis
Beste Stein,
Bedankt voor deze mooie 4-sterren review!
Wij vinden het leuk om te horen dat het product en de levering goed bevalt. Wij wensen jou en je huisdier nog veel speelplezier!
Groetjes,
Team PetPaleis
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.