Pens were very nice quality; attractive, slim, balanced. Pens received within just a few days of placing the order. Very popular with potential customers. Initial batch placed out for the taking we... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
I have ordered multiple SWAG and various giveaway items through this company and have always had top quality products and service from them. Quick, reliable and on the ball. Very satisfied customer.
Company replied
Communication wasn’t very good. We got a call that our choice of pens was sold out, and that we had to select another type. At the same time, we got an email that our shipment was on the way, and that... See more
Company replied
Fabulous service, highest quality products and overall 5* service all round. From a brand awareness perspective, through branded merchandise, I wouldn’t go anywhere else. Highly recommended 🌟
Company replied
Company details
- Promotional Products Supplier
- Business to Business Service
- e-Commerce Service
- Office Supplies Store
- Office Supply Wholesaler
- Promotional Item Store
About Pens.com Deutschland
Written by the company
Über Pens.com
Eine Marke von National PenVielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen Ihr Feedback wirklich sehr zu schätzen.
Seit 1966 unterstützt Pens.com Kleinunternehmen bei ihrem Wachstum durch hochwertige Werbeartikel,die ihre Kundschaft lieben. Bei uns ist es einfach und erschwinglich, die perfekte Ware für Ihre Marke und Ihr Budget zu finden. Ob Sie nun mit personalisierten Kugelschreibern Ihre potenzielle Kundschaft beeindrucken oder sich mit bedruckten Trinkgefäßen bei treuen Kunden und Kundinnen bedanken wollen – mit unserer großen Auswahl an Kugelschreibern, Taschen, Trinkgefäßen, und vielem mehr sind Sie bestens ausgestattet.
Gestalten Sie Ihre Werbeartikel ganz einfach und verteilen Sie sie bei Firmenveranstaltungen, Messen, als Dankeschön für Kunden und Kundinnen oder in Willkommenspaketen für Mitarbeitende. Mit bedruckten Produkten können Sie bei allen, die für Ihre Marke wichtig sind, auffallen.
Darum sind Sie bei Pens.com genau richtig.
- MEHR RABATTE. Sparen Sie mit unserer Tiefpreisgarantie. Falls Sie das Produkt woanders günstiger finden, passen wir unseren Preis an.
- MEHR FLEXIBILITÄT. Dank unseren niedrigen Mindestbestellmengen und unserer Option „Jetzt kaufen, später bezahlen“ erhalten Sie, was Sie brauchen – und zwar genau dann, wenn Sie es brauchen.
- MEHR VERTRAUEN. Unser Versprechen: perfekter Druck heißt, dass Ihre Bestellung genau so sein wird, wie Sie sie sich vorgestellt haben. Falls nicht, korrigieren wir sie.
Erweitern Sie Ihr Geschäft mit Pens.com – wo Sie weniger ausgeben und mehr bewerben können.
Wir sind mehr als Kugelschreiber
Written by the company
- Mit mehr als 55 Jahren Erfahrung können Sie uns in Sachen Werbegeschenke vertrauen. Auf unserer Website finden Sie das richtige Produkt zum richtigen Preis. Bedruckte Kugelschreiber & Schreibgeräte Werben Sie Zeile für Zeile mit bedruckten Kugelschreibern, Bleistiften und vielem mehr. Kugelschreiber bestellen Bedruckte Trinkgefäße Mit Tassen, Bechern und vielem mehr liegt Ihr Name in den Händen Ihrer Kundschaft. Trinkgefäße bestellen Bedruckte Taschen Ihre Marke wird stilvoll auf bedruckten Taschen, Kühltaschen, Rucksäcken und vielem mehr präsentiert. Taschen bestellen Bedrucktes Büromaterial Ihre Marke wird täglich mit Produkten wie Haftnotizen, Kalendern und vielem mehr präsentiert. Büromaterial bestellen Angebote und Sales bei bedruckten Produkten Auf der Suche nach einem Angebot? Wir haben Produkte und Preise für Ihren Stil. Angebote finden
Pens.com garantiert mehr
Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind.
Bei Pens.com sind wir erst zufrieden, wenn Sie zufrieden sind. Über unsere Garantien bieten wir Ihrem Unternehmen die beste Druckqualität zum niedrigsten Preis. Deshalb können Sie sich darauf verlassen, dass wir Ihr Unternehmen zu einem günstigen Preis optimal in Szene setzen:
- Unser Versprechen: perfekter Druck: Werbung mit Überzeugung! Sollte Ihre Bestellung eine geminderte Druckqualität vorweisen oder Ihr Design anders als erwartet aussehen, rufen Sie einfach unseren Kundendienst an. Sie bekommen dann entweder einen Nachlass auf Ihre Bestellung oder wir werden Ihre Bestellung kostenlos neu bedrucken und versenden.
- Tiefpreisgarantie: Wir wollen die Kosten für Kleinunternehmen niedrig halten. Wenn Sie also dasselbe Produkt auf einer berechtigten Werbeartikelseite zu einem günstigeren Preis finden, werden wir unseren Preis an den auf dieser Seite anpassen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Bei Pens.com können Sie beruhigt Geschäfte machen – mit zuverlässigen Garantien.
Contact info
Am Zirkus, Berlin, Germany, Berlin, Germany
- 0800 724 04 05
- irccdeteam@pens.com
- pens.com/de
4.4
Excellent
23K reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Pens.com Deutschland
Dear Sir ,
Thank you very much for your feedback. It's nice to see that you are satisfied. Please feel free to visit our website for more offers you might like.
With kind regards
Fadwa.BenAmara
Reply from Pens.com Deutschland
Sehr geehrte Damen und Herren,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Gut zu sehen, dass die Stifte Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir schätzen Ihr Geschäft sehr und hoffen, bald wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Mehdi Aloui
High quality pen
14 March 2022
Reply from Pens.com Deutschland
Sehr geehrte Damen und Herren,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihren National Pen Produkten zufrieden sind.
Ihre Bewertung bedeutet uns viel.
Wir schätzen Ihr Geschäft sehr und hoffen, bald wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Mehdi Aloui
Reply from Pens.com Deutschland
Hi Pascal Briegmann,
We are incredibly grateful that you took the time to leave us this note. National pen values put customer satisfaction as top priority and we are committed to our customers. Customers like you make our job wonderful. We look forward to serving you again.
Yours sincerely,
Ines
Reply from Pens.com Deutschland
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir schätzen Ihr Geschäft sehr und hoffen, bald wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ines Jlassi
Nice pens fast dispatch
21 October 2021
Reply from Pens.com Deutschland
Hi,
Thank you for taking the time to leave us such a beautiful review. You made our day! We will strive to deliver great experiences consistently. Please do not hesitate to visit our website for more offers that could please you.
Yours sincerely,
Ines
Very nice I'm happy about it
Very nice I'm happy about it
I will introduce to my colleague
13 October 2021
Reply from Pens.com Deutschland
Sehr geehrte Damen und Herren,
Wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihren Kommentar. Schön zu sehen, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und diese Positiv bewerten haben. Wir freuen uns darauf Sie auch in Zukunft als Kunde in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Mohamed Cherif
Super 👍 Tip top 🔝
9 October 2021
Reply from Pens.com Deutschland
Sehr geehrte Damen und Herren,
Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihr Feedback. Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und sind täglich bestrebt, die Wünsche unserer Kunden optimal zu erfüllen.
Mit freundlichen Grüssen
Mohamed Cherif
Super prodükte
6 October 2021
Reply from Pens.com Deutschland
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr gutes Feedback. Schön zu sehen, dass Sie mit unseren Produkten so zufrieden sind und sie positiv bewerten.
Mit freundlichen Grüßen
Ines Jlassi
My experience
Product meets my specifications, but the delivery took longer than expected.
1 September 2021
Reply from Pens.com Deutschland
Sehr geehrte Damen und Herren,
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Wir arbeiten daran, unseren Service stetig zu verbessern und hoffen, dass wir Sie bald wieder als Kunde in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Mohamed Cherif
Super Service
5 July 2021
Reply from Pens.com Deutschland
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihren Kommentar. Schön zu sehen, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und diese Positiv bewerten haben. Wir freuen uns darauf Sie auch in Zukunft als Kunde in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Mohamed Cherif
Super!!!!!!
2 February 2021
Reply from Pens.com Deutschland
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihren Kommentar. Schön zu sehen, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und diese Positiv bewerten haben. Wir freuen uns darauf Sie auch in Zukunft als Kunde in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Mohamed Cherif
excellent product for the price.
28 January 2021
Reply from Pens.com Deutschland
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihren Kommentar. Schön zu sehen, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und diese Positiv bewerten haben. Wir freuen uns darauf Sie auch in Zukunft als Kunde in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Mohamed Cherif
Super Service
29 November 2020
Reply from Pens.com Deutschland
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so schöne Bewertung zu schreiben.
Man kann Ihre Begeisterung richtig nachvollziehen.
Wir schätzen Ihr Geschäft sehr und hoffen, bald wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Mohamed Cherif
If there would have been an option for…
If there would have been an option for 0 star i would have give that.
I cant rate
No service
No communication witht the client
No product info.
NOTHING!
Are you a ghost company. 🤷🏻♀️
I have purchased my pens on 11.10.2020
Unfortunately i still havent got them.
OK no problem. Mayne ot take a while.
BUT you dont enven reply to my questions i sent.
Purchase number #ONKR9LV-39X74-5A6
On 07.11.2020 got an email that you now the order is registered in DHL.
I hate giving bad reviews BUT unfortunately after sending 2 emails without any reply. Your ignorant silence and without any sign of communication is ridiculous.
14 November 2020
Reply from Pens.com Deutschland
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihren Kommentar. Schön zu sehen, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und diese Positiv bewerten haben. Wir freuen uns darauf Sie auch in Zukunft als Kunde in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Mohamed Cherif
Gut and reasonalbe
price is fine. Great service as usual, I recommend your site to anyone who asks where's a good place to buy pens. But last time i did not got up to the requirement.
12 December 2018
Unprompted review
Reply from Pens.com Deutschland
Sehr geehrter Herr Waseem,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir schätzen Ihre Meinung und hoffen, Sie bald wieder als Kunde in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichem Gruß
Sonja Neuss
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.