While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Ondernemers: blijf echt VER weg. Ik heb jaren geleden eens een proefabonnement genomen maar daarna nooit meer gebruikt. Deze is automatisch verlengd naar een jaarabonnement zonder je hiervan op de hoo... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Ik vind het altijd vervelend een negatieve review te geven maar goed, als het niet anders kan..... Ik heb een bestelling geplaatst voor het boek Verrot Lekker. Heb netjes betaald maar daarna blij... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Hele slechte website heb het ooit 1 keer gebruikt en snapte er niks van heb toen per ongeluk iets aan gezet 1,5 jaar geleden en nu krijg ik uit het niets een brief van het incassobureau. Ik vind het e... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Wat is dit een triest bedrijf. Heb je een payment solution nodig kies dan voor Plug & Pay oid. Voorbeeld : Compliance afdeling die accounts moeten goedkeuren doen dit op basis van aannames en denken... See more

Company details

  1. Payment Service

Written by the company

Ontvang vandaag nog betalingen, verhoog je conversie, automatiseer je administratie in één kant-en-klare oplossing, stel partners en affiliates in staat om je product of dienst tegen een commissie te promoten. Dat is PayPro


Contact info

2.0

Poor

TrustScore 2 out of 5

72 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 72% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

“Al langere tijd openstaande commissies…

“Al langere tijd openstaande commissies die niet worden afgehandeld. Meerdere keren contact gezocht, maar reactie blijft uit of is traag. Jammer, want in het verleden werkte het platform prima. Verwacht dat dit alsnog netjes wordt opgelost.

26 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ondernemers opgelet

Ondernemers: blijf echt VER weg. Ik heb jaren geleden eens een proefabonnement genomen maar daarna nooit meer gebruikt. Deze is automatisch verlengd naar een jaarabonnement zonder je hiervan op de hoogte te stellen. Gelijk op dezelfde dag opgezegd maar direct allerlei incassotoestanden. Nu 3 jaar later; worden we GEDAGVAARD terwijl we de dienst nooit hebben gebruikt en geen enkele reactie hebben gehad op onze uitleg en verzoek het abonnement te stoppen of een deel te betalen. Echt ongelofelijk.

19 April 2026
Unprompted review
PayPro logo

Reply from PayPro

Hi,

Vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad.
Wanneer een proefabonnement start, informeren wij altijd per e-mail dat dit na één maand automatisch wordt omgezet naar een betaald abonnement, tenzij het tijdig wordt opgezegd. We proberen klanten hierover dus vooraf en tijdig te informeren.

We begrijpen dat dit alsnog als onverwacht of onduidelijk kan zijn ervaren, en we nemen je feedback serieus. We kijken dit graag zorgvuldig met je na om te begrijpen wat er in jouw geval precies is gebeurd.

Zou je contact met ons willen opnemen via support@paypro.nl met je gegevens? Dan onderzoeken we dit graag verder.

Groet,

Afke

Rated 1 out of 5 stars

Niets laten horen levert een negatieve reactie

Ik vind het altijd vervelend een negatieve review te geven maar goed, als het niet anders kan.....
Ik heb een bestelling geplaatst voor het boek Verrot Lekker. Heb netjes betaald maar daarna blijft het ijzig stil. Ook na ze een bericht te hebben gestuurd blijft de reactie uit.
Nu heb ik ook de schrijver van het boek een bericht gestuurd en dat is Christian Reij
maar ook van die kant blijft het stil.
Ik vind het niet erg om iets langer op een boek te moeten wachten mensen maar laat dan iets van je horen. Als je niets laat horen volgt er altijd een negatieve reactie. En dat wil je toch ook niet?
Vooruitlopend op de komende vraag: ordernummer is V-10534229

7 April 2026
Unprompted review
PayPro logo

Reply from PayPro

Hi,

Wij verwerken enkel transacties in opdracht van verkopers maar verkopen geen producten.

Waarschijnlijk heb je een product gekocht bij één van de bedrijven die bij ons zijn aangesloten. Als je contact met ons opneemt via support@paypro.nl help ik je graag met achterhalen bij welk bedrijf dit was.

Groet,

Cassandra

Rated 1 out of 5 stars

Zetten gewoon jouw account stop!!!!

Update na reactie:
Ga er niet mee in zee met deze partij.
Zij heeft gevraagd of haar account weer open gezet kon worden. Dat was NIET mogelijk.
STOPZETTEN is bij hun wel mogelijk, en haar geld in dat account is ze kwijt.

DUS LET GOED OP MENSEN!!!!!!!!

Zetten gewoon jouw account stop!!!!

Ik hoorde van een kennis die geen review wil schrijven dat haar account bij PayPro zonder bericht is stop gezet. Ook het geld dat op haar account stond is ze kwijt. Na een mailwisseling krijgt ze dat ook niet meer.

Dus mensen:
Let op voordat je bij PayPro zaken doet.
Ze stoppen gewoon jouw account en het geld ben je kwijt. Als je het mij vraagt is dat gewoon diefstal.

Helaas kon ik geen -sterren geven, anders had het min 10 geweest. Onbetrouwbaar en onmenselijk.

1 March 2026
Unprompted review
PayPro logo

Reply from PayPro

Hi Kirsten,

Je geeft aan dat het om een kennis van je gaat. Op basis van deze review kunnen wij dit helaas niet verifiëren, en wij kunnen ook geen account of gegevens vinden die hierop aansluiten.
Wanneer iemand vragen of problemen heeft met een PayPro-account, kan diegene altijd rechtstreeks contact opnemen met onze support zodat wij dit kunnen onderzoeken en helpen waar mogelijk.

Groet,
Afke

Rated 1 out of 5 stars

Zo maar geld uit mijn bankrekening

Zo maar geld uit mijn bankrekening. Terwijl ik niets heb gekocht!

17 February 2026
Unprompted review
PayPro logo

Reply from PayPro

Hi Emanuele,

Wij verwerken enkel transacties in opdracht van verkopers maar verkopen geen producten. Waarschijnlijk heb je een product gekocht bij één van de bedrijven die bij ons zijn aangesloten. Als je contact met ons opneemt via support@paypro.nl help ik je graag met achterhalen bij welk bedrijf dit was.

Groet,
Afke

Rated 1 out of 5 stars

Ik was in de veronderstelling dat ik de…

Ik was in de veronderstelling dat ik de schorsing van mijn camper betaalde. Zei nog tegen mijn vriend; huh 45 extra kosten administratiekosten komen erbij. Ik ben er dus ingetrapt. Volgende keer kijk ik beter als ik mijn camper schors. De 45 euro krijgt Pay Pro nooit meer van mij. Schorsen kost nl maar 29.50 en Pay Pro steekt bij elke schorsing 45 euro in hun zak. Ik ga nu kijken met een jurist of we dit op tv kunnen krijgen en of het juridisch mogelijk is om alle gedupeerden schadeloos te stellen. Dieven zijn ze. Wat een oplichting is dit.

15 October 2025
Unprompted review
PayPro logo

Reply from PayPro

Hi Ines,

Als PayPro verwerken wij enkel transacties in opdracht van verkopers, maar verkopen geen producten. Wij doen dus ook geen schorsing van voertuigen, maar waarschijnlijk heb je dit aangevraagd bij één van de bedrijven die bij ons zijn aangesloten. Als je contact met ons opneemt via support@paypro.nl help ik je graag met uitzoeken waar je deze schorsing hebt aangevraagd.

Groet,
Afke

Rated 1 out of 5 stars

Trieste gang van zaken

Het is natuurlijk in en in triest als je denkt met OV-Chipkaart je kaart denkt te verlengen dat je dan met Paypro te maken blijkt te hebben die 37,50 voor verlenging rekent én na terstond beklag hierovr niet thuis geeft.

2 January 2026
Unprompted review
PayPro logo

Reply from PayPro

Hi Leo,

Als PayPro verwerken wij enkel transacties in opdracht van verkopers, maar verkopen geen producten. Wij doen dus ook geen verlengingen van OV-chipkaarten. Waarschijnlijk heb je dit aangevraagd bij één van de bedrijven die bij ons zijn aangesloten. Als je contact met ons opneemt via support@paypro.nl help ik je graag met uitzoeken waar je deze OV-chipkaart hebt aangevraagd.

Groet,
Afke

Rated 1 out of 5 stars

Opassen voor dit bedrijf op slinkse helaas legale manier kloppen ze het geld uit je zak

Stichting Paypro.nl
Wanneer je je voertuig wil schorsen en je doet dat via internet dan is de kans groot dat je op de site van Stichting Paypro.nl terecht komt terwijl je denkt dat je op de RDW site zit. Als je dan je voertuig wil schorsen dan staan daar de zelfde bedragen op als op de RDW site dan denk je dat alles klopt en wil je betalen dan komen er ineens 80 euro aan administratie kosten van deze nare club bij.
Dus mensen kijk uit voor dit bedrijf

29 September 2025
Unprompted review
PayPro logo

Reply from PayPro

Hi Eric,

Als PayPro verwerken wij enkel transacties in opdracht van verkopers, maar verkopen geen producten. Wij doen dus ook geen schorsing van voertuigen, maar waarschijnlijk heb je dit aangevraagd bij één van de bedrijven die bij ons zijn aangesloten. Als je contact met ons opneemt via support@paypro.nl help ik je graag met uitzoeken waar je deze schorsing hebt aangevraagd.

Groet,
Afke

Rated 1 out of 5 stars

Een ov aangevraagd voor m’n dochter om…

Een ov aangevraagd voor m’n dochter om met de trein te reizen. 54euro betaald. Wacht nog steeds op de kaart. Oplichters. Het zou 7,50 moeten zijn. Nu hebben ze en een foto v m’n dochter en m’n adres en gegevens. Ben hier zo KLAAR mee! PAYPRO CLIENTGELDEN! Ik wil mijn geld terug!

28 September 2025
Unprompted review
PayPro logo

Reply from PayPro

Hi Marleen,

Als PayPro verwerken wij enkel transacties in opdracht van verkopers, maar verkopen geen producten. Wij doen dus ook geen verkoop van OV-chipkaarten. Waarschijnlijk heb je dit aangevraagd bij één van de bedrijven die bij ons zijn aangesloten. Als je contact met ons opneemt via support@paypro.nl help ik je graag met uitzoeken waar je deze OV-chipkaart hebt aangevraagd.

Groet,
Afke

Rated 1 out of 5 stars

2 jaar later een incassobureau voor 1 dag te laat opzeggen zonder gebruik.

Ik zie hier nu dat ik blijkbaar niet de enige ben.. Ik heb twee jaar (!) geleden een proefaccount aangemaakt om te kijken of PayPro handig zou zijn voor onze website. Vervolgens nooit meer gebruikt, maar toen ineens een mail dat de proefperiode afliep. Direct het account stopgezet waarna ik ook geen toegang meer had of de betaalmodule kon gebruiken.

Nu wordt er dus twee jaar later ineens een incassobureau opgezet voor een betaling van €900 voor iets wat ik dus EEN DAG te laat heb stopgezet, terwijl ze ook kunnen zien dat ik er geen gebruik van heb gemaakt doordat er geen enkele transactie is gedaan. Ontzettend kinderachtig.

Wat een ontzettend naar bedrijf is dit, nu ik ook de andere reviews lees van bedrijven die dit hebben meegemaakt.

Er wordt ook geen heads up gegeven dat de proefperiode afloopt, of dat de prijzen exclusief btw zijn. Ook krijg je niet een factuur, maar een melding dat je je saldo moet opwaarderen zodat ze het factuurbedrag af kunnen schrijven. Ik dacht eerlijk gezegd dat dit een phishingmail was, maar nu ineens twee jaar later hebben ze dus een incassobureau ingeschakeld voor iets wat ik 1 dag te laat heb stopgezet.

Wees dus gewaarschuwd voor deze slechte service. Gebruik lekker Mollie!

16 June 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ver weg blijven van dit 'bedrijf'

Ik lees veel reviews van mensen die hetzelfde ervaren als mij. Ik kan mij niet herinneren dat ik vorig jaar een jaarabbo heb verlengd of afgesloten. In mijn beleving is dit allang opgezegd. Nu sturen ze een incasso bureau achter mij aan. Ik heb ze nu 3 of 4x gebeld en ze zeggen dat ze het gaan oplossen en mij dezelfde dag nog terugbellen of een e-mail sturen. Elke keer is dit niet gebeurd.

Als je een serieuze ondernemer bent, ga dan a.u.b. niet met ze in zee. Ze voegen niks toe aan je onderneming behalve hoofdpijn en tijdverlies...

21 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ze hebben gezocht met de weinige…

Ze hebben gezocht met de weinige informatie die ik kon geven en gevonden aan wie de betaling gebeurt was
Grote dank hiervoor.
Een hele opluchting. Mocht de volgende keer erbij staan voor wie de betaling gebeurt zou ook al veel zoekwerk verminderen.

2 June 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dit bedrijf is absoluut niet aan te…

Dit bedrijf is absoluut niet aan te raden. Nadat zij jou als klant binden blokkeren ze in één je account met saldo. Dit geld krijg je niet terug. Zij stellen vragen en ondanks het beantwoorden van de vragen blijft het account geblokkeerd. Verder is deze afdeling telefonisch niet te bereiken en reageren ze pas weken later op de mails.

19 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Halen zomaar geld van de rekening

Halen zomaar geld van de rekening. Niet meer doen!

Antwoord: Dan moet PayPro geen zaken doen met schimmige ondernemers. Is jullie verantwoordelijkheid.

11 April 2025
Unprompted review
PayPro logo

Reply from PayPro

Hi!​

Op dit moment laat je een review achter voor PayPro. Wij verwerken enkel transacties in opdracht van verkopers maar verkopen geen producten. Wij kunnen helaas ook geen abonnementen voor je stopzetten of terugbetalingen uitvoeren.

Hiervoor kun je contact opnemen met de aanbieder van het product/de dienst.

Mocht je verder nog vragen hebben dan hoor ik het graag.

Rated 1 out of 5 stars

Begin hier niet aan!

Begin hier niet aan!
Ik lees veel dezelfde ervaringen als de mijne...
Ooit een account aangemaakt en hierbij blijkbaar gelijk een betalingsverplichting aangegaan? Ze geven in een mail van de klantenservice aan dat er automatisch een module 'start up' is geactiveerd. Ik heb nergens aangegeven dat ik akkoord ga met een abonnement of iets dergelijks.
Nu dreigen ze met een incassobureau, terwijl er in hun eerste mailing duidelijk staat dat je account wordt geweigerd en gesloten als je niet alle benodigde documenten aanlevert. Ik heb nooit iets aangeleverd aan PayPro, en nu toch, dik een jaar later blijven ze betalingsverzoeken en dreigingen met incassobureau's sturen. Bespaar jezelf de ellende en begin hier alsjeblieft niet aan!!!

Ik sta ervoor open om deze review te herzien, wanneer er eindelijk actie vanuit PayPro wordt ondernomen en dit netjes wordt opgelost.

14 March 2025
Unprompted review
PayPro logo

Reply from PayPro

Hi Sann, bedankt voor je bericht. Zou je ons een bericht willen sturen op support@paypro.nl? Op basis van je review kan ik je account niet achterhalen. Ik kijk graag nog een keer met je naar de situatie.

Rated 1 out of 5 stars

⭐☆☆☆☆ Zeer ontransparante en agressieve…

⭐☆☆☆☆ Zeer ontransparante en agressieve werkwijze

Mijn ervaring met PayPro is ronduit teleurstellend. Ik heb een testaccount aangemaakt om de service te bekijken, zonder ooit gebruik te maken van hun diensten. Wat nergens duidelijk werd gecommuniceerd, is dat er na een korte proefperiode automatisch een betaald abonnement werd gestart.

Na maanden zonder enig gebruik kreeg ik ineens dreigende incassomails met extra kosten. Pas toen ik contact opnam, bleek dat ik ongemerkt een betaalverplichting was aangegaan. Dit is absoluut niet klantvriendelijk en voelt misleidend.

Zelfs na herhaaldelijk aangeven dat ik nooit gebruik heb gemaakt van de dienst en dat dit eenvoudig in mijn account te verifiëren was, bleef PayPro vasthouden aan de betaling. Ze boden geen enkele coulance en bleven aandringen op betaling onder dreiging van incasso.

Een professioneel bedrijf handelt transparant, eerlijk en klantgericht – iets wat ik bij PayPro totaal niet heb ervaren. Ik raad ondernemers aan om zeer goed op te letten voordat ze zich hier aanmelden.

Wees gewaarschuwd: lees de kleine lettertjes, want voor je het weet, zit je vast aan kosten zonder dat je het doorhebt!

8 March 2025
Unprompted review
PayPro logo

Reply from PayPro

Hi Jolanda,

Vervelend om te lezen dat je ons aanmeldproces als onprettig hebt ervaren. Voor al onze pakketten bieden wij een proefperiode die inderdaad, mits er niet wordt opgezegd, overgaat in een betaald abonnement. Dit staat op de registratiepagina aangeven en je ontvangt hier nog 2 mails over.

Als iemand direct bij activatie aangeeft toch nog af te willen zien na het verlopen van de proefperiode werken wij uiteraard graag mee aan een oplossing. Jij hebt ons echter na 5 maanden pas hierover benaderd.

Wij kunnen ons voorstellen dat de laatste aanmaningsmail agressief overkwam. We proberen hierin duidelijk te maken dat er bijkomende kosten kunnen komen als de betaling uitblijft. Hier zijn wel 3 vriendelijke betaalherinneringen aan vooraf gegaan.

Nogmaals betreuren we dat je als ontevreden klant bent weggegaan bij PayPro, maar we hebben je op verschillende manieren proberen te informeren over de status van je abonnement en de bijkomende kosten.

Rated 1 out of 5 stars

heb geld betaald bij hun voor een…

heb geld betaald bij hun voor een aankoop bij de RDW en heb niets gekregen en na kontakt met RDW zeggen ze dat ze dat niet ontvangen hebben maar krijg mijn geld niet terug van hun een zeer slechte service

6 March 2025
Unprompted review
PayPro logo

Reply from PayPro

Hi Nancy,

Op dit moment laat je een negatieve review achter voor PayPro. Wij verwerken enkel transacties in opdracht van verkopers maar verkopen geen producten. Wij kunnen helaas ook geen abonnementen voor je stopzetten of terugbetalingen uitvoeren.

Hiervoor kun je contact opnemen met de aanbieder van het product/de dienst. Dat is in dit geval niet de RDW, maar voertuigschorsen.nl.

Mocht je verder nog vragen hebben dan hoor ik het graag. Ik hoop dat je op basis van deze informatie de review wilt herzien.

Rated 5 out of 5 stars

Geweldig systeem en snelle support!

Geweldige service! We maken voor beide van onze bedrijven gebruik van PayPro. Alles word altijd snel en netjes geregeld, de service is super en het systeem werkt ook ideaal. Inmiddels kunnen wij niet meer zonder. Ik zou het iedere ondernemer aanraden als je opzoek bent naar gemak en overzicht in je facturatie.

28 February 2025
Unprompted review
PayPro logo

Reply from PayPro

Hi Lukas,

Fijn om te horen dat onze service en systeem bevallen! Bedankt voor de positieve review :)

Rated 1 out of 5 stars

In december via de een OV-chipkaart…

In december via de een OV-chipkaart besteld en betaald, nog niets ontvangen. Al 2 maal via contactformulier contact proberen te krijgen maar geen reactie.

18 February 2025
Unprompted review
PayPro logo

Reply from PayPro

Hi Nicole,

Op dit moment laat je een negatieve review achter voor PayPro. Wij verwerken enkel transacties in opdracht van verkopers maar verkopen geen producten. Wij kunnen helaas ook geen abonnementen voor je stopzetten of terugbetalingen uitvoeren.

Hiervoor kun je contact opnemen met de aanbieder van het product/de dienst.

Mocht je verder nog vragen hebben dan hoor ik het graag.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look