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Rated 4 out of 5 stars

Ho acquistato dei croccantini a un prezzo ottimo e competitivo; la spedizione è stata veloce e l’imballaggio curato. Tolgo un punto alla valutazione perché ho contattato l’azienda via e-mail per una... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ho conosciuti questo sito tramite le pubblicità di Internet , ho provato a fare un ordine ed è stato tutto perfetto ! Dalla spedizione , il pacco custodito in sicurezza , arrivo ultra veloce ! Ho trov... See more

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Rated 5 out of 5 stars

È da un po' di tempo che mi affido a loro per acquistare il cibo del nostro cane e gatti, sono sempre attenti su ogni aspetto, prezzi ottimi e se non hanno disponibilità di quello che hai ordinato... See more

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Rated 1 out of 5 stars

TRUFFATORI È DIRE POCO! Ordine fatto qualche giorno fa, non mi hanno fatto pagare con PayPal ma ho dovuto per forza pagare con la carta un ordine di circa 70 €, avevo ordinato 30 lattine Monge da 4... See more

Company details

  1. Pet Supply Store

Written by the company

Pappeat nasce dalla passione per gli animali e il desiderio di offrire loro il meglio. Siamo un team che crede fermamente nell’importanza di una dieta equilibrata e di qualità per la salute e il benessere dei nostri compagni pelosi. Presso Pappeat, ci impegniamo a fornire ai nostri clienti una vasta selezioni di prodotti alimentari di alta qualità. Dal cibo secco al cibo umido, dai gustosi snack ai complementi alimentari, abbiamo tutto ciò di cui hai bisogno per soddisfare le esigenze dietetiche del tuo animale domestico. Il nostro e-commerce online ti offre la comodità di fare acquisti dal comfort della tua casa, con consegna rapida e affidabile direttamente alla tua porta. Inoltre, il nostro team è sempre disponibile per fornire consigli e assistenza personalizzata, garantendo che tu possa fare la scelta migliore per il tuo amico peloso. Unisciti alla famiglia Pappeat oggi stesso e assicurati che il tuo animale domestico riceva il trattamento che merita!


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3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

393 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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Replied to 82% of negative reviews

Typically replies within 1 week

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Rated 5 out of 5 stars

Ottima esperienza

Ottima esperienza, personale molto gentile e pronto a darle tutte le info necessarie ☺️💪

26 September 2025
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Reply from Pappeat

Ciao Aurica, grazie mille per la tua testimonianza ❤️

Rated 1 out of 5 stars

UNA PRESA IN GIRO

UNA PRESA IN GIRO: la prima volta si scordano 1/2 scatolette e lascio passare. La seconda volta mancano 3 scatolette e li contatto. Mi promettono di inviare la merce mancante nell'ordine seguente. Effettuo l'ordine e con mio stupire, quando mi viene consegnato, non solo mancano le 3 scatolette "vecchie" ma anzi mancano altre 20 scatolette. 20!!!!!

26 September 2025
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Ciao Marco, ci dispiace molto per il disagio.
Scrivici una mail a supporto@pappeat.com e cercheremo di risolvere la situazione, grazie.

Rated 4 out of 5 stars

Buona esperienza d'acquisto

Abbiamo trovato facilmente il prodotto che cercavamo per il nostro gatto e a un buon costo; servizio rapido e siamo rimasti piacevolmente colpiti dall'omaggio trovato nel pacco.
Da riprovare assolutamente!

23 September 2025
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Ciao Simone, siamo contenti vi siate trovati bene con noi!
Alla prossima ❤️

Rated 5 out of 5 stars

Perfetto

Ho acquistato più volte ed è sempre andato tutto bene, spedizione veloce e prezzi convenienti

1 September 2025
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Ciao Antonio, grazie per la tua recensione ☺️
Al prossimo ordine!

Rated 5 out of 5 stars

Tempistiche di consegna veloci

Tempistiche di consegna veloci, inoltre hanno anche inserito un omaggio, perfetto.

25 September 2025
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Grazie Stefania ❤️ speriamo che l'omaggio abbia fatto felice il tuo amico a quattro zampe!

Rated 4 out of 5 stars

Cibo per gatti

Pacco arrivato in 5 giorni, confezionato benissimo ma all'interno alcune lattine di cibo per gatto erano molto ammaccate!!! Per questo motivo metto 4 stelle anche se nella confezione c'erano degli omaggio. Comunque acquisterò ancora .

25 September 2025
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Ciao Miriam, grazie per la tua testimonianza ☺️ probabilmente ci sarà stato qualche problema durante il trasporto, ci dispiace molto per le lattine ammaccate.

Al prossimo ordine!

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo sito.

Ottime offerte, qualità e convenienza. Consegna nei tempi stimato. Grazie...

25 September 2025
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Grazie per la tua recensione ☺️

Rated 4 out of 5 stars

Metto 4 stelle solo per i tempi di…

Metto 4 stelle solo per i tempi di consegna circa 9 gg lavorativi per tutto il resto bravi ho anche ricevuto due regali molto gradito al mio 🐕

24 September 2025
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Ciao Gianluca, ci dispiace per i tempi di consegna più lunghi del previsto 🥲
Speriamo che acquisterai ancora, saremo molto felici di fare un altro regalino al tuo cucciolo 🐶

Rated 3 out of 5 stars

Bene ma si puó migliorare

Ho ordinato due collari antipulci per i miei gatti, buon rapporto qualità prezzo. Non mi sono trovata benissimo con la spedizione in quanto ho effettuato l’ordine il 16 novembre e mi è stato consegnato il 23, sinceramente pensavo ci volesse meno. Detto ciò, il servizio clienti mi ha risposto subito inviandomi il il codice alfanumerico per poter tracciare il pacco, visto che all’interno dell’e-mail di conferma non era presente. Mi dispiace però dire che una volta cliccato su questo codice mi rimandava al sito UPS quando invece il pacco è stato spedito da GLS, quindi dopo aver scritto nuovamente all’ufficio clienti ho ricevuto le giuste delucidazioni in merito. Peccato che mi sono sentita una scema per questo, quando però l’errore non è stato mio. Vi inviterei quindi a migliorare questa cosa perché se non avessi scritto questa e-mail, non avrei mai ricevuto il codice per il tracking. Il pacco mi è arrivato oggi e devo dire che ho apprezzato molto l’omaggio trovato all’interno quindi vi ringrazio. Ordinerò sicuramente nuovamente da voi ma cercate di sistemare il sito perché anche all’interno di questo andando nell’area personale, non è possibile verificare lo stato dell’ordine.

23 September 2025
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Ciao Sara, grazie per le tue considerazioni: i consigli ci aiutano a crescere e a fare ogni giorno del nostro meglio.
Ci dispiace per i problemi relativi al corriere e alla comunicazione e siamo felici abbia apprezzato il nostro omaggio ❤️
A presto, per un nuovo ordine!

Rated 5 out of 5 stars

SERI ED AFFIDABILI

Venditore puntuale ed affidabile. Comprerò ancora sicuramente da loro.

13 September 2025
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Ciao Mario, grazie per la tua recensione!
Al prossimo ordine ☺️

Rated 2 out of 5 stars

Confusionari e se non avete fretta!

11 giorni per consegnare la merce, non rispondono alle mail e una volta arrivata aprendo il pacco ho constatato che mi hanno aggiunto un sacchetto di croccantini per cani oltre a quelli ordinati ma non mi hanno spedito le crocchette per gatti (avevano lo stesso valore).
Non ci siamo proprio!

1 September 2025
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Ciao Andrea, siamo molto dispiaciuti per il disagio.
Puoi scrivere alla mail supporto@pappeat.com, cercheremo di aiutarti e di risolvere il to problema. Grazie

Rated 4 out of 5 stars

Ditta seria e molto veloce nel…

Ditta seria e molto veloce nel rispondere in chat in caso di dubbi o necessità, ho appena ricevuto le pappe sinceramente ad un prezzo conveniente mi hanno fatto un omaggio gradito di tre buste che i miei gatti Hanno gradito

22 September 2025
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Ciao Sonia, siamo molto felici che l'ordine sia stato gradito da te e dai tuoi mici! 😸
Grazie per la recensione.

Rated 5 out of 5 stars

Il mio primo acquisto

Il mio primo acquisto, tutto regolare, buoni i prezzi per il cibo che mi interessava riacquisterò sicuramente di nuovo

18 September 2025
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Kram, grazie per le tue parole ❤️ ci fa sempre piacere fare felici voi e i vostri amici a 4 zampe!

Rated 5 out of 5 stars

prezzi bassi

Azienda con molti prodotti a prezzi più bassi di altri negozi ho preso delle crocchette per il cane a 33 euro su altri e-store costano 55 euro stessa marca e stesso formato, la spedizione è stata abbastanza veloce, il pacco è ben imballato con omaggio all'interno.Grazie.

22 September 2025
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Ciao Moreno, grazie per la tua recensione!
Speriamo di rivederti presto per un altro ordine 🐶

Rated 5 out of 5 stars

Primo ordine effettuato

Primo ordine effettuato, consegna veloce, ordinato domenica e consegnato il giovedì successivo, imballo perfetto e solido, dentro al pacco anche un gradito omaggio di benvenuto, mi ritengo molto soddisfatta.

18 September 2025
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Ciao Valeria, grazie per la tua recensione positiva 💚

Rated 5 out of 5 stars

Esperienza positiva

Mi ero un po' spaventato vedento tante recensioni negative soprattutto a inizio Settembre, ma poi leggendole bene erano riferite soprattutto ai corrieri ed è normale in quel periodo di fine ferie. Arrivato tutto in pochi giorni. Tutto correto e con due bustine in omaggio. I miei gatti hanno gradito. Riordinero'!!.

19 September 2025
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Ciao Luca, ci ha fatto piacere ricevere da parte tua comprensione rispetto ad una problematica che non deriva dal nostro lavoro, e siamo felici tu abbia deciso di acquistare da noi!
Aspettiamo il prossimo ordine per far felice te e i tuoi gatti 🐱

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo prodotto

Ottimo prodotto. La spedizione era un po' in ritardo ma sono stati gentilissimi nel rispondere ad ogni domanda. Insieme a quello che avevamo acquistato hanno mandato anche un graditissimo omaggio.

18 September 2025
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Ciao Chiara, grazie per la tua testimonianza ❤️

Rated 5 out of 5 stars

Buone pappe, buon servizio, ottimo costo!

Conoscevo il prodotto acquistato, life natural, tra i migliori per gatti. Pappeat ha una gran varieta e prezzi competitivi! Mi ero preoccupata perche avevo letto alcune recensioni che parlavano di ritardi assurdi e io avevo fatto un acquisto ingente. In 5 giorni invece (tempo ragionevolissimo) tutto e arrivato bene con un ulteriore sconto come primo ordine e due omaggi che i mici hanno apprezzato molto! Grazie diventero vostra affezionata cliente!!!

18 September 2025
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Ciao Rossella, siamo felici della tua esperienza positiva!
Non vediamo l'ora di preparare il prossimo pacco per i tuoi mici 😸

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo acquisto

Prezzo estremamente interessante, il più basso tra quelli che ho visto in rete, spedizione con corriere espresso GLS gratuita con l’acquisto di più confezioni, pagamento in tre comode rate a tasso zero, imballo perfetto e gradito omaggio all’interno. Non si può desiderare di più! Consigliatissimo

18 September 2025
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Reply from Pappeat

Ciao Patrizia, grazie mille!
Ci rivediamo presto, per il prossimo ordine ☺️

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