animalstore.it Reviews 157

Ordinate due confezioni di crocchette il giorno 1/4 ed arrivate il 3/4.
Confezione integra ed ho ricevuto anche un gadget.
Tornerò sicuramente ad ordinare da loro!!!

Esperienza pessima perché ho fatto l’acquisto il giorno 23 marzo e oggi 2 aprile, la merce non è ancora arrivata e la spedizione sembra bloccata. In prossimità delle festività ho dovuto comprare in negozio il cibo per il mio cane a prezzo pieno.
Aggiornamento: dopo aver avuto per email le scuse per quanto successo, l’azienda si è attivata per una spedizione urgente della merce. Questo è professionale e ho apprezzato quanto fatto ma non toglie il fatto che un’azienda che lavora online si appoggi ad un servizio di spedizioni così scadente

Ciao, non sono molto pratico con la tecnologia, ma devo dire che la mia esperienza è stata davvero buono. Ho acquistato delle crocchette per i miei cani su Animalstore e sono riuscito a trovare tutto, i prezzi sono buoni e il sito è anche molto bello da vedere. Ho avuto un po’ di problemi al momento di pagare ma ho chiamato l’assistenza e mi ha risposto una ragazza davvero molto gentile. Mi ha aiutato con tanta pazienza è stata proprio un raggio di sole! Tornerò a comprare

Ottima esperienza di acquisto! Ho ordinato sul sito e tutto è andato perfettamente: spedizione veloce e consegna nei tempi previsti. I prodotti sono arrivati ben imballati e conformi a quanto descritto.

Un punto di forza è sicuramente l’assistenza clienti: gentile, disponibile e davvero rapida nel rispondere a ogni richiesta. Si percepisce attenzione verso il cliente, cosa non sempre scontata.

Consiglio assolutamente questo ecommerce a chi cerca affidabilità, qualità e un servizio clienti impeccabile. Sicuramente acquisterò di nuovo!

Prima volta che ordino da loro, tutti i prodotti arrivati integri e consegna super veloce e comoda presso locker. Sicuramente in futuro comprerò ancora

Cortesia, precisione, disponibilità’, efficacia, rapidità, prezzi ok, che dire?
Sono sorpreso di tanta efficienza..!!

Ho trovato il prodotto che mi serviva ad un prezzo eccezionale. Ho contattato l'assistenza su whatsapp per annullare un primo ordine che avevo inserito erroneamente e sono stato contattato rapidamente soddisfacendo la mia richiesta. Successivamente ho reinserito l'ordine corretto che è stato spedito in una confezione idonea ed è arrivato in fretta. Ho letto le recensioni negative ma per quanto riguarda lamia esperienza mi sento di consigliare questo sito.

Ho acquistato online sono rimasto molto soddisfatta

Ho fatto un ordine di 63 buste forza 10 umido per gatti suddivise in 4 gusti . Mi è arrivato un solo gusto nonostante sul sito siano in vendita tutti i gusti . A parte imballate come degli improvvisati . Ho provato a controllare mi dico magari mi sono sbagliato a fare l'ordine , e faccio una nuova simulazione di ordine con la massima attenzione nel selezionare i prodotti , il loro sito di vendita carica sempre un solo gusto . Quando mi sono lamentato giustamente non ho potuto fare niente perché il loro sito salva l'ordine come gli pare . Mi dicono se vuoi puoi restituire il prodotto a tue spese . Perciò attenzione a quando fate ordini e pagate sempre con pay pall altrimenti perdete soldi

Essendo stato truffato una volta, con un articolo simile, avevo seri dubbi sulla veridicità del prezzo/prodotto.
Invece ho ricevuto i 14 kg di mangime in pochi giorni, confezione a posto, tutto ok. Consiglio

Allora merce arrivata in perfetto stato, hanno spedito separatamente l’ordine visto che ho preso 40kg di crocchette infatti arrivato prima uno e poi l’altro, non ho capito perché non hanno spedito lo stesso giorno i due pacchi però ci sta, oltre a questo tutto top continuerò a comprare da loro

Fatto come sempre ordine crocchette per me e mia amica.
Mai avuto problemi fino a gennaio quando il pacco ci viene consegnato zuppo, tutto strappato e rimesso su alle benemeglio con giri e giri di nastro per pacchi che però era visibilmente , avendo il loro logo, del corriere SDA.
Faccio immediatamente reclamo con video sia ad animal store sia a SDA.
I primi rispondo qsi immediatamente i secondi neanche a parlarne.
Dopo qualche mail e telefonata, animal store, mi ha inviato mail nella quale mi confermano che rispediranno la merce danneggiata!!!
Bravi e seri, continueremo ad acquistare da voi!

Ho trovato i prezzi interessanti, ho selezionato dei prodotti ma prima di confermare il carrello, ho pensato in qualità di nuovo cliente di verificare le recensioni del venditore. Sono rimasto perplesso per il punteggio non particolarmente attrattivo e volevo abbandonare; tuttavia non avendo fretta ho voluto provare e testare il venditore e devo ammettere che nel mio caso il servizio è stato da manuale. L'ordine è arrivato completo e rapido nel giro di 2/3 giorni. Per quanto sopra la mia recensione è totalmente positiva.

Ho comprato del cibo per gattini che periodicamente va esaurito. È Forza 10. L'ho pagato ieri ed è arrivato oggi. Sono senza parole. Consiglio di usare questo negozio online.

Spezzo una lancia a favore di questo negozio, nonostante le numerose recensioni negative. Acquisto due pacchi di crocchette per il mio cane domenica sera. Lunedì pomeriggio ho il tracking e mercoledì mattina ricevo tutto, perfettamente imballato

Avevo qualche dubbio…visto le recensioni….invece è arrivato tutto in xfette condizioni e in brevissimo tempo …fate affari con loro

Leggendo le esperienze riportate qui mi ero scoraggiata e pensavo che il mio ordine non arrivasse. Ho scritto al numero whatsapp, il giorno dopo mi hanno risposto che avrebbero fatto tutto per velocizzare la consegna. Ordinate il 14, ricevute oggi. Penso che aspettare qualche giorno in più ma risparmiare molto sia fattibile, quindi do 4 stelle.

l ordine ci impiega una vita ad arrivare e quando arriva, arriva in pessime condizioni e incompleto. servizio clienti che richiede scritto di ricevuta con riserva al corriere e foto della merce ricevuta che non dimostrerebbero assolutamente nulla. alla fine ho pagato in piu perche l ordine è arrivato incompleto. e l assistenza sparisce. quella telefonica sembra stacchino la linea per non rispondere. lo fanno apposta? mai piu

Peccato nn si possa dare 0. MAI piu servizio pessimo consegna lunghissima e servizio clienti davvero indecente, mandano tracking inesistenti facendo credere che la merce è stata evasa quando si trova ancora nel loro magazzino… cambiate lavoro pessimi

Ho acquistato 11 gennaio 2026 e ancora non ho notizie se hanno spedito sto provando a contattarli sia per mail che al numero fisso che su whatsapp e non risponde nessuno. Stasera ho inviato una pec vediamo che succede. Per ora pessima esperienza. Non consiglio assolutamente questo venditore. Alla fine hanno spedito!