Opulenté Living Reviews 

17
•
TrustScore 4 out of 5

4.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

17 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 100% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.0

All reviews

(17)

17 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

MAANDEN WACHTEN OP EEN BETAALDE BESTELLING – ABSOLUUT ONACCEPTABEL

Wat een ontzettend teleurstellende ervaring met Opulenté Living.

Ik heb mijn bestelling in mei geplaatst en wist vooraf dat de levering pas rond half juli zou plaatsvinden. Daar had ik uiteraard geen enkel probleem mee. Afspraken zijn afspraken.

Het probleem begint daarna.

Inmiddels zijn we ruim een maand verder dan de afgesproken leverperiode en wacht ik nog steeds op een deel van mijn bestelling. Het andere deel is inmiddels wel geleverd, maar de tafel ontbreekt nog steeds. De volledige bestelling is uiteraard al betaald.

Volgens de klantenservice is de tafel iedere keer weer “zoek” bij PostNL. Inmiddels ben ik daar eerlijk gezegd wel klaar mee. Een pakket kan zoekraken, maar een bedrijf kan niet een maand lang volstaan met het wijzen naar de vervoerder zonder zelf met een oplossing te komen.

Ik heb niet bij PostNL besteld. Ik heb besteld en betaald bij Opulenté Living. Het is dus aan Opulenté Living om ervoor te zorgen dat ik mijn betaalde bestelling ontvang.

Wat de situatie nog frustrerender maakt, is de communicatie. Op berichten wordt erg traag gereageerd en wanneer er eindelijk een reactie komt, krijg je geen concrete oplossing of leverdatum. Het blijft bij “we zijn ermee bezig” en “PostNL zoekt het uit”.

Nee, dat is geen oplossing.

Ik wacht inmiddels ruim een maand op een meubel dat volgens de oorspronkelijke planning al geleverd had moeten zijn. Ik heb betaald, ik heb geduld gehad en ik heb begrip getoond voor het feit dat een zending zoek kan raken. Wat ik niet begrijp, is dat er na een maand nog steeds geen fatsoenlijke oplossing ligt.

Als klant hoef ik niet eindeloos achter mijn eigen bestelling aan te zitten. Ik verwacht dat Opulenté Living verantwoordelijkheid neemt, het probleem met de vervoerder oplost en ervoor zorgt dat ik mijn betaalde tafel ontvang.

De mooie meubels op de website zijn één ding. De service zodra er iets misgaat, is blijkbaar een heel ander verhaal.

Voor mij voorlopig in ieder geval geen Opulenté Living meer. Een maand na de afgesproken levering nog steeds zonder tafel zitten en ondertussen telkens achter de klantenservice aan moeten, vind ik simpelweg onacceptabel.

20 August 2026
Unprompted review
Opulenté Living logo

Reply from Opulenté Living

Beste,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons dat uw bestelling later is geleverd dan verwacht. Helaas had de vervoerder de toegezegde levertijd niet nagekomen, waardoor de vertraging buiten onze invloed lag.

We begrijpen uiteraard dat het vervelend is wanneer een bestelling niet op het verwachte moment wordt geleverd. Gelukkig is uw bestelling inmiddels in goede orde aangekomen. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld en begrip.

Rated 1 out of 5 stars
Opulenté Living logo

Reply from Opulenté Living

Beste,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat u een verkeerd product heeft ontvangen. We hebben uw bestelling correct verwerkt en verzonden. Helaas is er tijdens het transport door de vervoerder iets misgegaan, waardoor het verkeerde product bij u is afgeleverd. Dit lag helaas buiten onze macht.

We begrijpen dat dit erg vervelend is en bieden onze excuses aan voor het ongemak.
U heeft er hierna voor gekozen om bestelling te annuleren wat uw recht is en wij hebben de terugbetaling direct na annulering in orde gemaakt.

Rated 1 out of 5 stars

Dropshipping met valse beloftes op de…

Dropshipping met valse beloftes op de website. Staat dat ze meer dan 5000 beoordelingen hebben op Trustpilot, maar ik kan ze niet vinden.

25 May 2026
Unprompted review
Opulenté Living logo

Reply from Opulenté Living

Beste,
Bedankt voor uw feedback. We vinden het jammer dat u deze indruk heeft gekregen.

Wij werken uitsluitend met eigen voorraad en dus niet met dropshipping.
Producten die voorradig zijn leveren wij binnen 1 tot 5 werkdagen.
Daarnaast zijn de betreffende leverdatums voor producten met een pre-order ook duidelijk aangegeven.
Wij doen geen valse beloftes en streven er juist naar om transparant te zijn richting onze klanten.

Mocht u vragen hebben over uw bestelling of ergens over twijfelen, neem gerust rechtstreeks contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,
Opulenté Living

Rated 5 out of 5 stars

Aanrader!

De Salontafel Iki – Japandi Design in Travertin & Massief Hout is binnen en enorm blij mee! Ziet er in het echt nog mooier uit, kwaliteit is super en ook nog eens top service gehad!

11 November 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Prachtige meubels en topservice!

De salontafel die ik bestelde past perfect in mijn Japandie interieur. De kwaliteit is hoog, het design straat rust en luxe uit. Levering was snel en goed verpakt. Zeker een aanrader!

8 November 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look